He recibido mi primer pedido de mini plantas y abono y estoy encantada, el envío en plazo, y las plantas perfectamente embaladas. Son preciosas.
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De todos los pedidos realizados, solamente uno llegó en mal estado en el caso de una de las plantas.Me ayudaron a intentar recuperarla.Excepto en esa ocasión, no he tenido más que buenas experiencias.... Mehr ansehen
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We ordered four plants with Pur Plant that were supposed to arrive on Tuesday. Starting from Tuesday, it said "held up during delivery" without any further information. The days progressed, and nothin... Mehr ansehen
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Estoy encantada de haber conocido Pur Plant. Tienen las plantas mas bonitas que he visto tanto en viveros como en páginas web. Empecé con una para probar y ya tengo 15 plantitas. Los envíos son de un... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Tienda de Plantas y Flores a domicilio. Encuentra los mejores Productos Orgánicos para sus cuidados.
Kontaktinformationen
Partida Horteta 18, 03600, Elda, Spanien
- www.purplant.es
4,2
Gut
225 Bewertungen
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Plagas
Es la segunda vez que hago un pedido con PurPlant y la segunda vez que la planta venía con plaga. Por favor tened cuidado y poned las plantas en cuarentena y revisadlas super bien.
8. Juli 2026
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Antwort von Pur Plant - Plantas a Domicilio
Lamentamos sinceramente lo ocurrido con tus dos pedidos y te pedimos disculpas por las molestias.
Tomamos muy en serio tu observación: reforzaremos de inmediato los controles de revisión y cuarentena antes de cada expedición para evitar que esto vuelva a suceder. No es la experiencia ni la calidad que nos exigimos entregar.
Queremos revisar tu caso y darte una solución justa para compensar lo sucedido. Por favor, escríbenos directamente a info@purplant.es o por WhatsApp al 667 279 907 con los datos de tus pedidos para atenderte de forma prioritaria.
Un saludo cordial,
El equipo de Pur Plant 💚
Una empresa seria.
Encargué un ficus benjamina para mi nuera. Llegó super rápido y perfecto. En el resto del pedido hubo un pequeño lapsus que rectificaron de forma seria y responsable. Es una empresa altamente recomendable!! Además luego te siguen mandando los mejores consejos para tus plantas !!
1. Juli 2026
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Antwort von Pur Plant - Plantas a Domicilio
Muchísimas gracias por confiar en nosotros para un detalle tan especial como ese Ficus benjamina 🌱
Aunque intentamos que todo salga impecable a la primera, cuando surge cualquier incidencia nuestra prioridad absoluta es responder con rapidez, seriedad y transparencia. Nos alegra enormemente saber que quedaste satisfecha con la solución y que nuestros consejos de cuidado te resulten útiles.
¡Esperamos que tu nuera disfrute muchísimo de su nueva planta y que sigas contando con nosotros! 💚
El equipo de Pur Plant
El pedido que hice llegó en su tiempo
El pedido que hice, me llegó en la fecha acordada y el producto presenta la calidad ofrecida. Además me enviaron, de regalo, un linda mini planta. Repetiré.
15. Juli 2026
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Antwort von Pur Plant - Plantas a Domicilio
¡Muchísimas gracias por tu valoración y confianza! 🌱
Nos alegra saber que tu pedido llegó justo a tiempo y que la calidad cumplió con tus expectativas. Nos hace mucha ilusión que te haya gustado el detalle de la mini planta; siempre nos gusta sumar un toque extra de verde a cada entrega.
¡Será un placer atenderte de nuevo en tu próxima compra! 💚
El equipo de Pur Plant
E echo 4 pedidos en poco más de un mes…
E echo 4 pedidos en poco más de un mes de los cuales en ninguno de ellos me han llegado todas las plantas bien, trabajan con una de las peores empresas de reparto que ai ya que 2 de los pedidos me han llegado con la caja echa un cristo en uno de ellos me reenviaron 3 plantas de las cuales no llegaron mucho mejor que las otras y el último pedido una de las plantas llegó totalmente muerta,posiblemente por culpa de la empresa de reparto que tardo 3 dias mas de la cuenta en entregarlo y en malas condiciones, creo que para el tamaño de plantas que venden son bastante caras el último pedido me lo han reembolsado eso si por que no pienso tirar mas el dinero en plantas que llegan en mal estado
6. Juli 2026
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Antwort von Pur Plant - Plantas a Domicilio
Sentimos de corazón la frustración y decepción que te han provocado estas entregas, y te pedimos sinceras disculpas por no haber estado a la altura tras confiar en nosotros en cuatro ocasiones.
Entendemos perfectamente tu enfado: enviar seres vivos exige que la agencia de transporte cumpla los plazos y trate los paquetes con el máximo cuidado. Cuando la logística falla y retiene un paquete varios días, la planta sufre irremediablemente. Aunque gestionamos el reembolso de inmediato, no es el resultado ni la calidad que debiste recibir.
Estamos tomando medidas directas y revisando las incidencias con la empresa de mensajería para evitar que se repitan retrasos y maltratos en las cajas. Agradecemos que nos lo hagas saber para seguir mejorando.
Un saludo,
El equipo de Pur Plant 💚
Excelente las plantas llegan en muy…
Excelente las plantas llegan en muy buen estado y protegidas la información de cuidados es adecuada estoy muy contenta es la tercera vez que compro aquí y todas mis plantas desde la primera compra hasta ahora están preciosas recomendado 1000%
9. Juli 2026
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Antwort von Pur Plant - Plantas a Domicilio
¡Muchísimas gracias por tu fidelidad y por esta reseña tan bonita! Nos hace una ilusión tremenda saber que ya es tu tercera compra y que todas tus plantas están preciosas. Cuidamos mucho el embalaje y la información para que sea así. ¡Es un placer tenerte en la familia Pur Planter! 💚
No recomiendo esta tienda
No recomiendo esta tienda. Me enviaron una planta completamente encharcada y llena de manchas negras en casi todas las hojas. En lugar de asumir la responsabilidad, intentaron atribuir el problema al transporte. Se negaron a devolver el dinero por un producto que llegó en mal estado y solo ofrecieron un cupón de descuento para una futura compra. Si recibo una planta de mala calidad, espero un reembolso, no un descuento para volver a comprar en una tienda en la que ya no pienso confiar.
7. Juli 2026
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Antwort von Pur Plant - Plantas a Domicilio
Lamentamos sinceramente tu frustración; Margarita, y entendemos perfectamente tu malestar al recibir una planta en mal estado. Nuestro compromiso siempre es entregar plantas sanas y brindar una buena atención, por lo que te pedimos disculpas por la mala experiencia.
Queremos aclarar cómo hemos gestionado tu caso para tu tranquilidad y la de la comunidad:
Atención inicial: En un primer momento te ofrecimos un reembolso parcial acompañado de un cupón de descuento con la intención de darte una solución inmediata sin necesidad de que tuvieses que tramitar una devolución.
Resolución final: Al desestimar esa alternativa, tal y como establece la ley de protección al consumidor, hemos programado la recogida gratuita de la planta y procederemos al reembolso íntegro de tu dinero una vez que la recibamos de vuelta en nuestras instalaciones.
Lamentamos que la propuesta inicial no fuera de tu agrado, pero estamos cumpliendo rigurosamente con la ley para garantizar que no pierdas tu dinero. Ya estamos revisando nuestros procesos de embalaje y transporte para evitar que algo así vuelva a suceder.
Quedamos a tu entera disposición para finalizar el proceso de recogida lo antes posible.
Un saludo cordial,
Una planta para el recuerdo
Con ocasión del fallecimiento de la hermana de una compañera del coro, propuse que le regalásemos una planta viva, mejor que un ramo o una corona de flores. Me puse en contacto telefónico con Pur Plant para saber si mandarían además una tarjeta con nuestra dedicatoria, un poco larga, pero me aseguraron que se hacían cargo, suelen hacerlo escribiendo a mano el texto. El servicio fue rapidísimo, en unas 24 horas llegó a su destino y a nuestra amiga le ha encantado el detalle que será un recuerdo duradero de su hermana. Agradezco muy sinceramente la atención personal y amable!
30. Juni 2026
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Antwort von Pur Plant - Plantas a Domicilio
Muchísimas gracias por compartir una historia tan bonita y significativa con nosotros. En momentos así, sabemos que un detalle vivo y duradero tiene un valor muy especial. Nos alegra de corazón haber podido ayudarte a transmitir vuestro cariño y que el servicio estuviera a la altura de lo que vuestra compañera necesitaba. Un abrazo muy fuerte para ti y para todo el coro en nombre de todo el equipo de Pur Plant. 💚
Buena variedad y gran servicio de…
Buena variedad y gran servicio de atención al cliente. Repito
2. Juli 2026
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Antwort von Pur Plant - Plantas a Domicilio
¡Qué alegría saber que repites con nosotros! Muchas gracias por tus palabras sobre el servicio y la variedad. ¡Que disfrutes mucho de tus nuevas plantas!
Las plantas llegaron en perfecto…
Las plantas llegaron en perfecto estado, el envío es rápido y van muy bien embaladas, el repartidor dejo la caja de lado en el punto de recogida y pense que se habrían estropeado y que se habría caído toda la tierra, pero vienen tan bien protegidas que por suerte no sufrieron daños.
19. Juni 2026
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Antwort von Pur Plant - Plantas a Domicilio
¡Menudo susto os llevaríais al ver la caja de lado! Nos alegra muchísimo saber que nuestro sistema de protección cumplió su función al 100% y que las plantas llegaron intactas y sin perder tierra. Diseñamos el embalaje precisamente pensando en este tipo de situaciones del transporte. ¡Muchísimas gracias por tu reseña y por la confianza! A disfrutarlas mucho.
Cochinilla
El embalaje es adecuado, sin embargo la planta llega con las hojas bastante dañadas y con gran disgusto descubro hoy que tiene cochinilla algodonosa.
20. Juni 2026
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Antwort von Pur Plant - Plantas a Domicilio
Hola, sentimos mucho leer esto y entendemos perfectamente tu disgusto. En Pur Plant revisamos a fondo cada planta antes de enviarla, pero la cochinilla algodonosa es una plaga muy oportunista que puede activarse rápidamente con el estrés y el calor del transporte. No te preocupes en absoluto, porque nos hacemos cargo. Por favor, escríbenos a info@purplant.es con tu número de pedido y una foto para que podamos gestionarte una sustitución o el reembolso de inmediato. Queremos solucionarlo cuanto antes. ¡Un saludo!
No cumplen promoción y me ponen en duda
Todo bien ...hasta que haces un pedido con promoción y no la aplican y me lo ponenen duda. Las plantas llegan bien pero a mi, no me duran nada. Debo ser yo. Ya no compro allí.
8. Juni 2026
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Antwort von Pur Plant - Plantas a Domicilio
Hola. Lamentamos mucho el malentendido con la promoción; en ningún momento quisimos ponerte en duda, sino comprobar qué fallo técnico ocurrió con el código. Nos alegra que las plantas llegaran bien y, sobre su cuidado, no te culpes: el verano y la adaptación pueden ser difíciles. Por favor, escríbenos a info@purplant.es con tu número de pedido para que podamos revisar tu descuento y ayudarte. ¡Un saludo!
Sigo esperando una respuesta
Sigo esperando una respuesta, mientras intento rescatar la planta, y ahora otra que va decayendo, no me contestan xq no les interesa, eso si!! Hace unos dias, me mandaron un correo para que pusiera buenas reseñas aqui,me da rabia no poder incluir las fotos.
15. Juni 2026
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Antwort von Pur Plant - Plantas a Domicilio
Hola. Lamentamos mucho tu frustración y que sientas que no hay interés por nuestra parte, pero te aseguramos que no es así; respondemos absolutamente todos los mensajes. El correo de las reseñas es un proceso automático del sistema, por lo que te pedimos disculpas si ha llegado en un mal momento. Por favor, revisa tu bandeja de correo no deseado o spam, ya que a veces nuestras respuestas se filtran ahí. Escríbenos de nuevo a info@purplant.es indicando tu número de pedido para que podamos localizar tu caso hoy mismo, ver las fotos y darte una solución urgente. Queremos ayudarte a rescatar tus plantas. Un saludo.
Total decepción
He comprado un mix de Lirios y me ha llegado 1 sola planta, he contactado con el vendedor y me ha dicho que el mix se refiere a que me enviaran una planta de la que tengan más stock... Como puede ser eso si en la foto se ve claramente 4 plantas? Y de ser así, como puede ser que 1 cueste 9,99€ y elija yo la que quiera y el mix me ha costado 27€. Estoy totalmente decepcionado con la tienda
13. Juni 2026
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Antwort von Pur Plant - Plantas a Domicilio
Hola. Lamentamos mucho la confusión. El término "mix" se refiere a que la variedad de colores es sorpresa, pero por el importe de 27€ debías recibir la cantidad correspondiente de plantas y no una sola unidad. Ha habido un error evidente en la preparación de tu pedido. Por favor, escríbenos ya a info@purplant.es con tu número de pedido para que podamos enviarte el resto de tus plantas o realizar el reembolso hoy mismo. ¡Un saludo!
1 estrella porque no puedo poner menos.
Muy decepcionada con mi compra.
Pedí tres plantas en talla L y recibí plantas claramente más pequeñas, equivalentes a una talla M. Además, llegaron en mal estado, con tallos dañados y hojas caídas. En una de ellas incluso se aprecian partes partidas en la base.
Lo peor ha sido la atención al cliente. En cuanto recibí el pedido envié una reclamación indicando el problema, pero no obtuve respuesta inmediata. Mientras esperaba, las plantas seguían deteriorándose y tuve que trasplantarlas para intentar salvarlas. Finalmente decidí quedármelas porque ya no tenía alternativa, pero eso no cambia que el producto recibido no coincide con lo que compré.
He pagado por tres plantas talla L y he recibido plantas más pequeñas y dañadas. Una experiencia muy decepcionante y una gestión de incidencias que deja mucho que desear.
11. Juni 2026
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Antwort von Pur Plant - Plantas a Domicilio
Hola. Lamentamos sinceramente tu decepción con el pedido y el tiempo de espera en la respuesta. Queremos aclarar que las tallas L se corresponden con las medidas especificadas en la web, aunque al ser seres vivos siempre puede haber ligeras variaciones naturales. Sentimos mucho que el transporte afectara a sus tallos y hojas. Respecto a la incidencia, al haber realizado el trasplante por tu cuenta antes de que pudiéramos valorar el estado original de las plantas en caja, la gestión se vuelve más compleja, pero siempre buscamos una solución. Por favor, escríbenos de nuevo a info@purplant.es indicando tu número de pedido para revisar tu caso y ver cómo podemos compensarte. Un saludo.
Super recomendable!!
Super recomendable!!! Siempre que puedo me compro una plantita con ellos siempre llegan perfectas y super sanas
12. Juni 2026
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Antwort von Pur Plant - Plantas a Domicilio
¡Muchísimas gracias por tu fidelidad y por recomendarnos de esta manera! Nos hace superfelices saber que confías en nosotros para ampliar tu colección y que tus plantas siempre llegan perfectas y sanas. ¡A seguir disfrutándolas mucho! 💚
Muy buena atención
Muy buena atención, te resuelven cualquier duda , te dan consejos ,muy profesionales , es un placer tratar con una empresa así
3. Juni 2026
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Antwort von Pur Plant - Plantas a Domicilio
¡Muchísimas gracias por tus palabras! Nos alegra enormemente saber que nuestra atención, consejos y profesionalidad te hayan resultado de tanta utilidad. Para todo el equipo es un auténtico placer tratar con clientes como tú.
¡Aquí nos tienes siempre que lo necesites para cualquier otra duda o consejo sobre tus plantas! 💚🌱
Me encanta comprar plantas en esta…
Me encanta comprar plantas en esta página. Muy buen servicio al cliente, llegan perfectas y tienen una variedad increíble. Súper recomendado
2. Juni 2026
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Antwort von Pur Plant - Plantas a Domicilio
¡Muchísimas gracias por recomendarnos! Nos alegra un montón que te encante nuestra variedad, que las plantas te lleguen perfectas y que valores el servicio. ¡Aquí te esperamos para la próxima! 💚
Llegó todo fenomenal
3. Juni 2026
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Antwort von Pur Plant - Plantas a Domicilio
¡Qué alegría leer esto! Muchísimas gracias por tu comentario. ¡Que disfrutes mucho de tus nuevas plantitas! 💚🌱
Pur Plant, sinónimo de calidad y buen hacer
Las plantas llegaron perfectas gracias al embalaje que cuidadosamente las envolvia.
Y, ¿qué decir de las plantas? pues que las tengo hechas una maravilla: de las 6 que les he comprado las tengo preciosas.
Además tienen el detalle de enviar jnto con las plantas una especie de tarjeta postal con un código QR con el cuidado que cada una de ellas necesita.
12. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pur Plant - Plantas a Domicilio
¡Qué palabras tan bonitas! Muchísimas gracias por confiar en Pur Plant. Nos hace muy felices saber que el embalaje llegó perfecto y que tus 6 plantas están preciosas. Nos alegra que te haya gustado el detalle del QR para sus cuidados.
¡A seguirlas disfrutando mucho! 💚
Hice un pedido en esta tienda de…
Hice un pedido en esta tienda de plantas en flor y me llegaron ambas infestadas de bichos.
Ofrecen cupones de regalo que luego en los siguientes pedidos no siempre te aplican por problemas de funcionamiento de su web.
Y en el último pedido que realicé colocaron plantas mini en una caja muy grande, por lo que del transporte estaban las pobres todas fuera de su maceta caídas por la caja.
Es una pena, la primera compra que hice con ellos muy bien, pero ahora aunque se venden mucho la calidad del servicio podría mejorarse.
25. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pur Plant - Plantas a Domicilio
¡Hola! Sentimos muchísimo esta mala experiencia y te pedimos disculpas de corazón.
Lo que nos cuentas no refleja para nada nuestro estándar de calidad. Queremos revisar personalmente qué ha fallado con el embalaje y compensarte por los cupones que no pudiste aplicar.
Por favor, escríbenos directamente a nuestro correo de atención al cliente con tu número de pedido para que podamos darte una solución de inmediato. Agradecemos mucho tus comentarios para seguir mejorando. 💚🌱
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