Der Klassiker: im Internet wurde eine Möglichkeit als Produkttester tätig zu werden angeboten. Ich hinterlegte meine Daten. Ich erhielt die HörZu (Hörspielzeit ist längst vorbei), die bei mir aber sof... Mehr ansehen
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Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Die PVZ versendet unplausible, unverständliche und viel zu hohe Aborechnungen. Und das auch noch für Abos, die längst storniert wurden. Dies ist nun mehrfach geschehen. Die Verbraucherzentralen wurden... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
PVZ reagiert gleich null auf Reklamation... Titel von Computer Bild kamen nicht an eine Zahlung von 59,80 € wurde angewiesen... Lieferung von Zeitschriften 14 - 19 heute noch ausstehend... Lieferverzu... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich habe ein Abo für eine Zeitschrift geschenkt bekommen über eine Zeitschrift mit DVD für 3 Ausgaben. Leider habe ich nur 2 erhalten. Trotz mehrfacher schriftlicher Aufforderung kommt keine Lieferung... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Die PVZ Pressevertriebszentrale GmbH & Co. KG mit Sitz in Stockelsdorf ist ein Dienstleister im treuhänderischen Abonnementmanagement. Seit der Gründung 1979 hat sich die PVZ deutschlandweit zu einem führenden Service-Dienstleister in der Verwaltung von Abonnements entwickelt. Die PVZ übernimmt auf Weisung ihrer Auftraggeber die Prozesse der Abrechnung (auf Grundlage vom Geschäftsbesorgungsvertrag zwischen Auftraggeber und PVZ, PVZ somit im Sinne der DS-GVO ein Auftragsverarbeiter für ihre Auftraggeber) in Richtung Privat- und Firmenkunden. Werbung für Abonnements wird durch Direktmarketingunternehmen betrieben. Die PVZ selbst ist nicht werblich tätig. Aktuell verwaltet die PVZ im Rahmen des Geschäftsbesorgungsverträge Abonnements von über 600 periodisch erscheinenden Zeitungen und Zeitschriften in Printform wie auch als E-Paper von über 50 deutschen Verlagen.
Kontaktinformationen
Bahndamm 9, 23617, Stockelsdorf, Deutschland
- 0451 4906 600
- info@pvz.de
- www.pvz.de
1,1
Ungenügend
3020 Bewertungen
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Hat 95 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Unklare Kündigung, sonst in Ordnung
Zuletzt habe ich mich bezüglich der Kündigung und möglicher Mehrkosten beschwert. Eine Mitarbeiterin hat mir alles erklärt und schriftlich meine Kündigung bestätigt.
Da ich das Abo zuvor stark vergünstigt gekauft habe, ist es alles in allem in Ordnung.
*Achtung: Ich habe meine Bewertung geändert.
28. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von PVZ Pressevertriebszentrale GmbH & Co. KG
Hallo Konsument aus Deutschland,
auch bei der PVZ arbeiten Menschen, denen Fehler unterlaufen. Dies ist jedoch keine Ausrede für einen unprofessionellen Service.
Daher sind wir für jede Art von Feedback dankbar.
Gern prüfen wir Ihr Anliegen.
Bitte wenden Sie sich mit Angabe Ihres Namens, Ihrer Postanschrift und Kundennummer an
feedback@pvz.digital
Ihre Pressevertriebszentrale
Doppelte Abbuchung und seitdem passiert nichts mehr
Vertrag für die wöchentliche Zeitschrift lief über 1 Jahr (Start Ausgabe 04/2025) und wurde bereits 6 Monate vor Vertragsende gekündigt. Kündigung wurde bestätigt. Den Preis für das eine Jahr habe ich voraus bezahlt und auf der Rechnung stand Leistungszeitraum 04/2025-03/2026. Am Tag als die Ausgabe 03/2026 herauskam, wurde mein Konto für eine weitere Ausgabe belastet. Nach meiner Beschwerde bekam ich dann eine Rechnung zugesandt für die Ausgabe 03/2026. Auf meinen Hinweis mit Screenshots wurde dann nicht mehr reagiert (Ausgabe erschien vor 12 Tage). Rechnungsnummern 01000020441224
-Nachtrag-:
Wie sich herausgestellt hat, war die Belastung für die Ausgabe 53/2025 und nicht wie auf der Rechnung notiert für 03/2026. Belastung also berechtigt, aber der Weg um das zu erfahren war viel zu aufwendig. Außerdem hätte man die 2 EUR auch schon gleich beim Vertragsabschluss einziehen können.
16. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von PVZ Pressevertriebszentrale GmbH & Co. KG
Hallo Dany,
gern prüfen wir Ihr Anliegen.
Sie haben in Ihrer Bewertung bereits eine Rechnungsnummer angegeben, so dass eine direkte Weiterleitung zu unserem Kundenservice erfolgen kann.
Wir nehmen uns Ihrer Sache an
Ihre Pressevertriebszentrale
Ich habe mich über eine…
Ich habe mich über eine Produkttester-Plattform registriert. Im Rahmen der Anmeldung war der Abschluss eines Test-Abonnements zwingend erforderlich. Leider habe ich die Widerrufsfrist um zwei Tage verpasst.
Auf meine Anfrage nach Kulanz wurde nicht individuell eingegangen, sondern lediglich eine standardisierte Antwort ohne Bezug auf den Inhalt meiner E-Mail versendet.
Inzwischen wurde die Angelegenheit an ein Inkassounternehmen übergeben. Dort wird eine Gesamtsumme von 430 € bis Juli 2027 geltend gemacht, obwohl ich tatsächlich nur Leistungen im Gegenwert von etwa 97 € erhalten habe.
Die geforderte Summe steht aus meiner Sicht in keinem angemessenen Verhältnis zur erbrachten Leistung. Ein Entgegenkommen oder eine sachliche Klärung wurde bislang nicht angeboten.
1. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von PVZ Pressevertriebszentrale GmbH & Co. KG
Hallo Fabio Selbach,
Probeabonnements sind, wie alle anderen vertraglichen Vereinbarungen, ebenfalls an AGB`s und Liefervereinbarungen geknüpft.
Wir möchten darauf hinweisen, dass die PVZ in keiner Verbindung mit der Abonnementswerbung steht. Wir sind Dienstleister im Kundenbeziehungsmanagement und verwalten im Auftrag von Direktmarketingfirmen die Abonnements.
Vor Beginn einer Zeitschriftenzustellung erhält jeder Kunde eine schriftliche Auftragsbestätigung, aus der die persönlichen Angaben und Lieferbedingugen , Kontaktdaten für Rückfragen und eine Widerrufsbelehrung enthalten sind.
Sollte Ihr Anliegen zwischenzeitlich noch nicht geklärt worden sein, können Sie sich unter Angabe Ihres Namens, der Postanschrift und Ihrer Kundennummer wenden an :
feedback@pvz.digital
Ihre Pressevertriebszentrale
⭐ 0/5 Betrug
⭐ 0/5 – Abo-Falle & systematische Verbrauchertäuschung!
Die PVZ (ADM oder wie auch immer sie sich gerade nennen) ist kein seriöses Unternehmen, sondern eine dreiste Abo-Falle. Unter dem Vorwand eines Gewinnspiels wird man in ein Zeitschriften-Abo gelockt, das man nie bestellt hat. Anschließend wird man von Inkassodienstleistern mit unberechtigten Forderungen und Erpressungsversuchen (z. B. „Gutscheine“ als Druckmittel) terrorisiert.
Typische Masche: Erst Lockangebot, dann Inkasso-Druck.
Was können sie jetzt tun?
- Auf KEINEN Fall zahlen! (Sonst bestärkt man die Betrüger!)
- Gehen sie immer wieder innerhalb von 14 Tagen schriftlich in den Widerspruch, um sich abzusichern.
- Entziehen Sie ihnen die Erlaubnis ihre Daten zu verarbeiten.
Melden sie Datenschutzverstöße.
- Bei der Verbraucherzentrale melden (Inkasso-Check).
- Und öffentlich warnen – damit andere nicht reinfallen!
30. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von PVZ Pressevertriebszentrale GmbH & Co. KG
Hallo Ju Le,
grundsätzlich möchten wir darauf hinweisen, dass die PVZ in keiner Verbindung mit der Abonnementswerbung steht. Wir sind Dienstleister im Kundenbeziehungsmanagement und verwalten im Auftrag von Direktmarketingfirmen die Abonnements.
Vor Beginn einer Zeitschriftenzustellung erhält jeder Kunde eine schriftliche Auftragsbestätigung, aus der die persönlichen Angaben und Lieferbedingungen ersichtlich, Kontaktdaten für Rückfragen und eine Widerrufsbelehrung enthalten sind.
Ihre Pressevertriebszentrale
Finger weg von diesen Chaoten!!
Finger weg von diesen Chaoten!!
Obwohl das Abo fristgerecht gekündigt wurde, bekam ich eine Rechnung. Diese habe ich zunächst ignoriert.
1 Woche später kam eine Rechnung mit Mahngebühr und Androhung auf Inkasso. Aus Effizienzgründen, habe ich diese bezahlt. Dann kam 14 Tage später wieder eine Rechnung. Die habe ich mit dem Scan der Überweisung von vor 2 Wochen wieder an PVZ gesendet. Heute 12 Tage später habe ich eine Mahnung erhalten, mit der Zahlungsfrist von 7 Tagen andernfalls wird es einem Inkassodienst übergeben. Ein Chaotenverein ohne Ende 🙈
Finger weg von Exclusiv Marketing und deren Helfershelfer PVZ!!!!
Eine Unverschämtheit, wie die mit meiner Zeit umgehen!
27. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von PVZ Pressevertriebszentrale GmbH & Co. KG
Hallo Buchwieser,
dass trotz Kündigung das Abo weiterhin in Rechnung gestellt wird, kann verschiedene Gründe haben. Entweder wurde das Abo nicht fristgerecht gekündigt und hat sich, wie in den AGBs vermerkt, automatisch um eine Laufzeit verlängert.
Die Kündigung wird dann zu einem späteren Zeitpunkt wirksam.
Haben Sie Interesse an einer sachlichen Klärung, können Sie sich mit Angabe Ihres Namens, Ihrer Postanschrift und Kundennummer wenden an :
feedback@pvz.digital
Ihre Pressevertriebszentrale
Eine Betrügerfirma
Eine Betrügerfirma. Nach meiner Online-Bestellung wurde mir angeblich eine Prämie versprochen. Ich entschied mich für ein kostenloses Abonnement der Zeitschriften Focus und Gala. Ich erhielt nie Post über weitere Abonnements. Ich kannte nicht einmal meine Kundennummer. Nun fordert ein Inkassobüro 359 Euro von mir. Das ist viel zu viel für mich, da ich arbeitslos bin und drei Kinder habe, eines davon noch nicht einmal ein Jahr alt. Ich habe die Zeitschriften und die Dienstleistungen des Inkassobüros bezahlt. Trotzdem verlangen sie den Restbetrag mit der Begründung, die Mindestlaufzeit des Abonnements betrage zwei Jahre. Gibt es tatsächlich ein Gesetz, das Menschen dazu zwingt, zwei Jahre lang zu viel für Zeitschriften zu bezahlen? Diese Firma ist eine skrupellose Betrügerfirma, die sich auf Kosten anderer bereichert.
23. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von PVZ Pressevertriebszentrale GmbH & Co. KG
Hallo,
grundsätzlich möchten wir darauf hinweisen, dass die PVZ in keiner Verbindung mit einer Abonnementswerbung steht.
Die PVZ ist ein Dienstleister im Kundenbeziehungsmanagement und verwaltet im Auftrag von Direktmarketingunternehmen Abonnements hinsichtlich Rechnungsstellung und Belieferung.
Die vertragliche Gestaltung sowie die Art und Weise der Abo-Werbung obliegt allein den Direktmarktingunternehmen.
Vor Beginn einer Zeitschriftenzustellung erhält jeder Kunde eine schriftliche Auftragsbestätigung, aus der u. a. eine Kundennummer, auch Lieferbedingungen , zudem eine Widerrufsbelehrung enthalten sind .
Haben Sie Interesse an einer sachlichen Klärung, können Sie sich gern mit Ihrem Anliegen wenden an
feedback@pvz.digital
Geben Sie bitte Ihren Namen, Ihre Postanschrift und die Kundennummern an
Ihre Pressevertriebszentrale
Nicht zu empfehlen: Rechnung ohne klaren Vertra
Ich habe im Rahmen einer Gutscheinaktion eine kostenlose Zeitschrift erhalten.
Anschließend bekam ich eine Rechnung für ein Abonnement, obwohl ich kein kostenpflichtiges Abo bewusst abgeschlossen habe und keine Vertragsbestätigung erhalten habe.
Ich habe der Forderung schriftlich widersprochen.
Die Vorgehensweise empfand ich als intransparent und verunsichernd.
Nach eigener Recherche sind vergleichbare Fälle der Verbraucherzentrale bekannt.
Ich würde mir hier deutlich mehr Klarheit und Fairness wünschen.
23. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von PVZ Pressevertriebszentrale GmbH & Co. KG
Hallo M. L.,
vor Beginn einer Zeitschriftenlieferung erhält jeder Kunde eine schriftliche Auftragsbestätigung, aus der die persönlichen Angaben und Lieferbedingungen, Kontaktdaten für Rückfragen und eine Widerrufsbelehrung enthalten sind.
Probeabonnements sind, wie alle anderen vertraglichen Vereinbarungen, ebenfalls an ABGs und Liefervereinbarungen geknüpft.
Sollte Ihr Problem zwischenzeitlich noch nicht geklärt worden sein, wenden Sie sich gern unter Angabe Ihres Namens , Ihrer Anschrift sowie der Kundennummer an
feedback@pvz.digital
Die linke Hand weiß nicht, was die rechte gerade tut
PVZ "vergaß", meine form- und fristgerechte Kündigung zu bestätigen und so wurde auch nach Ablauf der einjährigen Vertragslaufzeit weiter beliefert.
Bei meiner Reklamation erfuhr ich, dass ich gar nicht kündigen kann, weil Vertragsnehmer nicht ich, sondern meine Frau ist. Ich solle die eMail noch einmal mit dem Namen meiner Frau darunter schicken. Gesagt, getan. Im Antwortschreiben darauf, verlangte man den Text noch einmal, aber mit einer handschriftlich Unterschrift. Geschrieben, eingescannt, hingemailt. Antwort per eMail: ich solle doch den Sachverhalt erklären und auch die genaue Anschrift angeben. Außerdem verlangte man auch meine Kundennummer, die in deren Mail oben stand.
23. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von PVZ Pressevertriebszentrale GmbH & Co. KG
Hallo BSG, Ganzmann,
wir sind stets bemüht einen guten Service zu bieten. Aber auch bei uns arbeiten Menschen, denen auch einmal Fehler unterlaufen können, oder die Technik versagt ihren Dienst. Um das künftig zu vermeiden, sind wir auf Ihr Feedback und das unserer Kunden angewiesen.
Wurde Ihr Anliegen zwischenzeitlich noch nicht geklärt, bitten wir Sie sich mit Angabe Ihres Namens, Ihrer Postanschrift und Kundennummer zu wenden an
feedback@pvz.digital
Wir nehmen uns Ihrer Sach an
Ihre Pressevertriebszentrale
Absolute Abofalle!!!
Absolute Abofalle!!!
Ein Mitarbeiter hat mich kontaktiert, weil ich bei einem Gewinnspiel auf insta meine Daten eingegeben habe. Daraufhin hat er mir gesagt, ich hätte mich in einem Stern Abo eingetragen, was absolut gelogen war. Dann hat er gesagt er schickt mir den Gewinn zu und meine Daten verlangt.
Im Anschluss kam ein Stern Abo und ein Zahlungsschreiben.
Absolute Abzocke und wenn man sich genauer damit beschäftigt auch vom Verbraucherschutz bekannt als absolut unseriös!!! Skandal Unternehmen
22. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von PVZ Pressevertriebszentrale GmbH & Co. KG
Hallo Harun Selcuk,
als Dienstleister im Kundenbeziehungsmanagement verwaltet die PVZ im Auftrag von Direktmarketingunternehmen Ihr Abonnement hinsichtlich Rechnungsstellung und Belieferung. Die vertragliche Gestaltung sowie die Art und Weise der Abo-Werbung verantworten allein die Direktmarketingunternehmen. Die PVZ hat darauf keinerlei Einfluss und ist auch selbst nicht werblich tätig. Bei Fragen zu diesen oder ähnlichen Themen wenden Sie sich gern an den Vertragsparktner, mit dem der Abo-Vertrag geschlossen wurde.
Ihre Pressevertriebszentrale
Achtung! Kein Abo abschließen.
Ich hatte ein Abo abgeschlossen. Als es verlängert wurde, habe ich gekündigt. Ich habe dann von zwei unterschiedlichen Stellen eine Kündigungsbestätigung erhalten mit unterschiedlichen End-Ausgaben, danach kam gleich eine Mahnung, obwohl ich ja gekündigt hatte.
Habe dann mehrmals versucht den Kundenservice zu erreichen. Niemand geht da ran. Man kann so lange warten wie man will.
Habe dann Mails geschrieben auf die ich nie eine Antwort erhalten habe. Noch nie so ein unseriöses Unternehmen kennengelernt.
22. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von PVZ Pressevertriebszentrale GmbH & Co. KG
Hallo Kunde,
wir bedauern es sehr, dass Sie Grund zur Beschwerde haben.
Alle an uns adressierten Kundenschreiben, egal ob diese per Post oder E-mail verschickt, werden bearbeitet und beantwortet. Es liegt uns fern, dies nicht zu tun.
Wir können die eintreffenden Kundenanfragen nur beantworten, wenn alle notwendigen Kundendaten angegeben werden.
In Bezug auf eine telefonische Erreichbarkeit teilen wir mit, dass wir uns derzeit um viele Anliegen unserer Kunden kümmern. Nutzen Sie gern auch unseren Service auf www.pvz.digital
Dort können Sie uns direkt und ohne Wartezeit Ihr Anliegen übermitteln.
Um Ihre Angaben in Bezug auf die Bearbeitung einer Abonnementskündigung prüfen zu können, bitten wir Sie , bezüglich Ihres Anliegens sich mit Angabe Ihres Namens, Ihrer Postanschrift und Kundennummer zu wenden an
feedback@pvz.digital
Ihre Pressevertriebszentrale
Betrüger! Sie wenden Tricks an, um an die Daten der Leute zu gelangen.
Betrüger! Sie wenden Tricks an, um an die Daten der Leute zu gelangen.
Sie haben meine Daten von einigen Gewinnspielen erhalten, an denen ich teilgenommen habe, DEFINITIV nicht wegen dieser Zeitung, weil ich kein Fernsehen schaue! Sie fingen an, mir diese Zeitschrift ständig zu schicken, und zunächst verstand ich nicht einmal, warum ich sie erhielt. Ich habe wahrscheinlich fünf Kündigungs online ausgefüllt, aber sie haben es mir trotzdem immer wieder zugeschickt. Ich habe dann herausgefunden, wer es gesendet hat, und Ihren Kundenserservice angerufen. Ein Mann sprachte mich sehr unangenehm und spöttisch an und erklärte, dass mein Kündigung zu spät gekommen sei und ich diese Zeitschrift nun für weitere 2 Jahre erhalten werde. Warum denken Sie also, dass ich wütend bin? Denn für weitere 2 Jahre muss ich für etwas bezahlen, das ich nicht bestellt habe und das ich nach Erhalt in den Müll geworfen habe.
21. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von PVZ Pressevertriebszentrale GmbH & Co. KG
Hallo Inga,
die PVZ ist ein Dienstleister im Kundenbeziehungsmanagement und verwaltet im Auftrag von Direktmarketingunternehmen Abonnements hinsichtlich Rechnungsstellung und Belieferung.
Eine vertragliche Gestaltung sowie die Art und Weise der Abo-Werbung obliegt allein den Direktmarketingunternehmen. Die PVZ hat darauf keinerlei Einfluss und ist auch selbst nicht werblich tätig.
Leider haben Sie nicht genauer ausgeführt, warum Sie uns diese Bewertung gegeben haben. So könnten wir Ihre Gründe besser nachvollziehen und Ihnen eine entsprechende Hilfestellung zur Lösung Ihres Anliegens geben.
Ihre Pressevertriebszentrale
Vorsicht vor Abofalle
Vorsicht vor Abofalle! Ziehen einfach weiter per Bankeinzug ein, obwohl das Probeabo fristgerecht gekündigt wurde und die Mail sogar gelesen und beantwortet wurde. Finger weg!
21. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von PVZ Pressevertriebszentrale GmbH & Co. KG
Hallo Seb C.,
dass trotz Kündigung Ihr Abo weiterhin berechnet wird, kann verschiedene Gründe haben. Entweder wurde das Abo nicht fristgerecht gekündigt und hat sich, wie in den AGBs vermerkt, automatisch um eine Laufzeit verlängert. Die Kündigung wird dann zu einem späteren Zeitpunkt wirksam.
Gerne prüfen wir den Sachverhalt für Sie. Wenden Sie sich mit Ihrem Anliegen gern an
feedback@pvz.digital
Geben Sie bitte Ihren Namen, Ihre Postanschrift und Kundennummer an
Ihre Pressevertriebszentrale
Ich brauche bitte Hilfe
Ich wünschte ich könnte 0 Sterne geben
Es kam wohl zu einer Abo Falle per meinem Namen und ich nicht weiß wie ich dies nun weg kriege.
Ich soll jetzt knapp 70€ bezahlen für etwas was ich nicht möchte aber erhalte und ich keine Ahnung habe wie ich es weg kriege
Ich würde das Geld auch bezahlen wenn damit alles weg gehen könnte (Gemeint: Das Abo und die Kosten die noch entstehen könnten)
19. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von PVZ Pressevertriebszentrale GmbH & Co. KG
Hallo Jason,
wir möchten darauf hinweisen, dass die PVZ in keiner Verbindung mit einer Abonnementswerbung steht. Wir sind Dienstleister im Kundenbeziehungsmanagement und verwalten im Auftrag von Direktmarketingfirmen die Abonnements.
Vor Beginn einer Zeitschriftenzustellung erhält jeder Kunde eine schritliche Auftragsbestätigung, aus der die persönlichen Angaben und Lieferbedingungen ersichtlich, Kontaktdaten für Rückfragen und eine Widerrufsbelehrung enthalten sind.
Sie können sich mit Ihrem Anliegen unter Angabe Ihres Namens, Ihrer Postanschrift und Kundennummer wenden an
feedback@pvz.digital
Ihre Pressevertriebszentrale
Betrugsmasche
Am Telefon wird man total mies behandelt und zum zahlen gezwungen obwohl kein Abo besteht. Man kann erst kündigen wenn man bezahlt hat..Absolute Betrüger da hilft nur ein Anwalt
19. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von PVZ Pressevertriebszentrale GmbH & Co. KG
Hallo Jürgen G. ,
für ein unprofessionelles wie unfreundlichens Verhalten eines Kundenservicemitarbeiters/einer Kundenservicemitarbeiterin möchten wir uns vielmals entschuldigen.
Ob ein Vertragsabschluss zustande gekommen ist, lässt sich natürlich prüfen. Sollten Sie Interesse an einer Klärung haben, wenden Sie sich bitte unter Angabe Ihres Namens, Ihrer Anschrift und Kundennummer an
feedback@pvz.digital
Ihre Pressevertriebszentrale
Ein Jahres-E-Paper FOCUS ABO ohne technische Hilfe der PVZ
Ein Jahres-E-Paper FOCUS ABO mit automatischer Kündigung abgeschlossen. Nur bekam ich trotz diverser Mail-Anfragen keine Unterstützung, um auf die FOCUS Zeitschrift zuzugreifen.Bis jetzt nach zwei Monaten ohne Zugriff! Abschluss erfolgte allerdings über presseshop.news ist eine Marke der EXCLUSIV Marketing GmbH, Kistlerhofstr. 170, 81379 München, Hotline: (089) 211 291 88, Hotfax: (089) 211 291 87,Geschäftsführer: Oliver Miehlich, Registergericht: Amtsgericht München, Registernummer: HRB 180474, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27 a, Umsatzsteuergesetz: USt-Id.: DE129745351
Jetzt warte ich trotz mehrmaliger Anforderung auf die Rückerstattung des ABO-Preises.
6. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von PVZ Pressevertriebszentrale GmbH & Co. KG
Hallo Uwe Fromme,
alle an uns adressierten Kundenschreiben werden bearbeitet und beantwortet. Es liegt uns fern, dieses nicht zu tun.
Sollte Ihr Anliegen zwischenzeitlich noch nicht geklärt worden sein, wenden Sie sich gern mit Angabe Ihres Namens, Ihrer Postanschrift und der Kundennummer an
feedback@pvz.digital
Ihre Pressevertriebszentrale
Der Inbegriff von nicht seriös
Der Inbegriff von nicht seriös. Mein Abo wurde stillschweigend verlängert und es wurden 40€ mehr abgebucht als es bei Spiegel.de selbst kostet. Ohne irgendeine Kontaktaufnahme. Auf das Kontaktformular der eigenen Webseite wird nicht reagiert.
Niemals wieder PVZ. Bin da jetzt nur gelandet, weil der Aboanbieter ein Reseller war.
11. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von PVZ Pressevertriebszentrale GmbH & Co. KG
Hallo OK,
schade, dass es zu Unstimmigkeiten gekommen ist. Abonnements sind, wie alle anderen vertraglichen Vereinbarungen, ebenfalls an AGB`s und Liefervereinbarungen geknüpft.
Vor Beginn einer Zeitschriftenzustellung oder Bereitstellung eines E-Paper-Titels erhält jeder Kunde eine schriftliche Auftragsbestätigung, aus der Lieferbedingungen, Kontaktdaten für Rückfragen und eine Widerrufsbelehrung enthalten sind.
Die PVZ hat keinerlei Einfluss auf die Werbung und ist auch selbst nicht werblich tätig.
Die vertragliche Gestaltung sowie die Art und Weise der Abo-Werbung verantworten allein die Direktmarketingunternehmen.
Wurde Ihr Anliegen zwischenzeitlich noch nicht geklärt, wenden Sie sich gern unter Angabe Ihres Namens, Ihrer Postanschrift und der Kundennummer an
feedback@pvz.digital
Gern prüfen wir Ihren geschilderten Sachverhalt für Sie
Ihre Pressevertriebszentrale
Abzocke über Gewinnspiel! Ich bin Student und soll 164€ zahlen – trotz Widerspruch!
Ich bin Studentin und befinde mich gerade in einer verzweifelten Lage wegen dieser Firma. Alles fing mit einem Gewinnspiel an ich habe nie bewusst ein kostenpflichtiges Abonnement abgeschlossen! Ich habe auch nie eine Vertragsbestätigung per E-Mail oder Post erhalten, wo ich über Preise oder Widerrufsrechte informiert wurde.
Trotzdem fordert das Inkasso-Büro nun 164,18 Euro von mir. Für mich als Student ist das extrem viel Geld, das ich nicht einfach so aufbringen kann. Ich weiß nicht, wie ich das bezahlen soll.
Ich habe bereits mehrfach E-Mails geschrieben und Briefe gesendet, um zu erklären, dass ich kein Abo wollte und den Vertrag angefochten habe. Aber meine Einwände werden entweder ignoriert oder mit Standardbriefen abgewimmelt. Es fühlt sich an, als würde man gegen eine Wand reden.
Es ist absolut unfair, junge Menschen und Studenten über Gewinnspiel-Formulare in solche Kostenfallen zu locken. Ich werde mich weiter wehren und notfalls Hilfe bei der Verbraucherzentrale suchen. Vorsicht vor dieser Masche!
10. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von PVZ Pressevertriebszentrale GmbH & Co. KG
Hallo Nalan Girgin,
grundsätzlich rät die PVZ jedem, sich vor Teilnahme an einem Gewinnspiel genau die AGB`s durchzulesen, um derartige Unannehmlichkeiten im Nachhinein zu vermeiden.
Alle an uns adressierten Kundenschreiben, egal ob diese per Post oder E-mail verschickt, werden bearbeitet und beantwortet. Es liegt uns fern, dies nicht zu tun.
Die PVZ hat keinerlei Einfluss auf die Werbung und ist auch selbst nicht werblich tätig.
Vor Beginn einer Zeitschriftenzustellung erhält jeder Kunde eine schriftliche Auftragsbestätigung, aus der die persönlichen Angaben und Lieferbedingungen ersichtlich, Kontaktdaten für Rückfragen und eine Widerrufsbelehrung enthalten sind.
Gern können Sie Ihr Anliegen auch an feedback@pvz.digital richten.
Geben Sie bitte Ihren Namen, Ihre Postanschrift und Kundennummer an.
Ihre Pressevertriebszentrale
BETRUGSFIRMA
BETRUGSFIRMA. Heute Strafanzeige gestellt
14. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von PVZ Pressevertriebszentrale GmbH & Co. KG
Hallo Andre Gielliet,
Die PVZ ist ein Dienstleister im Kundenbeziehungsmanagement und verwaltet im Auftrag von Direktmarketingunternehmen Abonnements hinsichtlich Rechnungsstellung und Belieferung. Die vertragliche Gestaltung sowie die Art und Wiese der Abo-Werbung obliegt allein den Direktmarktingunternehmen. Die PVZ hat darauf keinerlei Einfluss und ist auch selbst nicht werblich tätig.
Leider haben Sie nicht genauer ausgeführt, warum Sie uns diese Bewertung gegeben haben. So könnten wir Ihre Gründe besser nachvollziehen und Ihnen eine entsprechende Hilfestellung zur Lösung Ihres Anliegens geben.
Ihre Pressevertriebszentrale
Kriege seit Monaten Rechnungen für ein…
Kriege seit Monaten Rechnungen für ein Abo das ich nie abgeschlossen habe,mittlerweile auch Inkasso Mahnungen,werde das alles nicht mehr zahlen und wenn nochmal was kommen sollte dann zur Polizei
7. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von PVZ Pressevertriebszentrale GmbH & Co. KG
Hallo Joel Seitz,
ob ein Vertragsabschluss zustande gekommen ist, lässt sich natürlich prüfen.
Vor Beginn einer Zeitschriftenzustellung erhält jeder Kunde eine schriftliche Auftragsbestätigung, aus der die persönlichen Angaben und Lieferbedingungen ersichtlich, Kontaktdaten für Rückfragen und eine Widerrufsbelehrung enthalten sind.
Für eine Klärung Ihres Anliegens wenden Sie sich bitte mit Angabe Ihres Namens, Ihrer Postanschrift und der Kundennummer an : feedback@pvz.digital
Ihre Pressevertriebszentrale
BETRÜGER
BETRÜGER, aufpassen erschleichen sich auf Illegalem weg ein Abo von Verbrauchern.
Trotz Widerruf über Aboalarm, keine Reaktion, Telefonisch komme ich nicht weiter, da mir NIE eine Kundennummer zugesand wurde, die man haben muss um diesen sch... zu kündigen den man NIE abgeschlossen hat, die gehören echt hinter Gittern.
14. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von PVZ Pressevertriebszentrale GmbH & Co. KG
Hallo Saskia Wentzel,
die PVZ hat keinerlei Einfluss auf die Werbung und ist auch selbst nicht werblich tätig.
Aufgabe der PVZ ist die treuhänderische Verwaltung von Zeitschriftenabonnements auf Basis von Geschäftsbesorgungsverträgen. Das heisst mit jedem einzelnen unserer Auftraggeber ist ein solcher Geschäftsbesorgungsvertrag abgeschlossen. Unsere Auftraggeber übergeben uns Abonnements zur Verwaltung, wir betreuen diese hinsichtlich Belieferung und Rechnungslegung.
Vor Beginn einer Zeitschriftenlieferung erhält jeder Kunde eine Auftragsbestätigung, aus der die persönlichen Angaben und Lieferbedingungen, eine Kundennummer, eine Widerrufsbelehrung enthalten sind.
Wenn Sie Interesse an einer sachlichen Klärung haben, können Sie sich mit Angabe Ihres Namens, Ihrer Postanschrift und Kundennummer wenden an :
feedback@pvz.digital
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So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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