PVZ Pressevertriebszentrale GmbH & Co. KG Bewertungen 

3 020
TrustScore 1 von 5

1,1

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 286 Bewertungen, die meisten Rezensenten wurden von ihrem Gesamterlebnis enttäuscht. Viele Verbraucher berichten immer wieder von unerwarteten Rechnungen, undurchsichtigen Bedingungen und Abonnements, die bei Vertragsschluss nicht immer transparent vermittelt wurden. Zudem beklagen zahlreiche Kunden erhebliche Schwierigkeiten bei der Kündigung von Verträgen sowie unangekündigte Lastschriftabbuchungen und darauf folgende ungerechtfertigte Mahngebühren. Einige Kunden merkten jedoch auch an, dass die telefonische Erreichbarkeit des Kundenservice äußerst mangelhaft ist und man regelmäßig in sehr langen Warteschleifen hängen bleibt. Obwohl die vorherrschende Stimmung stark negativ ausfällt, erwähnten einige Personen, dass manche Anliegen nach einem langen und hartnäckigen Austausch schließlich erfolgreich geklärt werden konnten.

Was am häufigsten genannt wird

Subscription

Rezensenten heben negative Aspekte des Abonnements hervor, da viele Verbraucher von unerwarteten Rechnungen... Mehr ansehen

Payment

Kunden hatten große Frustration mit den Zahlungsabläufen, da es Unstimmigkeiten bei Kontobuchungen und... Mehr ansehen

Cancellation

Rezensenten erwähnen tiefe Frustration über Stornierung und Kündigung, da viele Verbraucher berichten, dass... Mehr ansehen

Customer communications

Benutzer beschreiben negative Interaktionen mit der Kundenkommunikation und bemängeln die extrem schlechte... Mehr ansehen

Price

Verbraucher empfinden die Preisgestaltung als sehr ungerecht und beklagen völlig unverständliche, viel zu... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Der Klassiker: im Internet wurde eine Möglichkeit als Produkttester tätig zu werden angeboten. Ich hinterlegte meine Daten. Ich erhielt die HörZu (Hörspielzeit ist längst vorbei), die bei mir aber sof... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die PVZ versendet unplausible, unverständliche und viel zu hohe Aborechnungen. Und das auch noch für Abos, die längst storniert wurden. Dies ist nun mehrfach geschehen. Die Verbraucherzentralen wurden... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

PVZ reagiert gleich null auf Reklamation... Titel von Computer Bild kamen nicht an eine Zahlung von 59,80 € wurde angewiesen... Lieferung von Zeitschriften 14 - 19 heute noch ausstehend... Lieferverzu... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe ein Abo für eine Zeitschrift geschenkt bekommen über eine Zeitschrift mit DVD für 3 Ausgaben. Leider habe ich nur 2 erhalten. Trotz mehrfacher schriftlicher Aufforderung kommt keine Lieferung... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. CRM-Anbieter

Vom Unternehmen geschrieben

Die PVZ Pressevertriebszentrale GmbH & Co. KG mit Sitz in Stockelsdorf ist ein Dienstleister im treuhänderischen Abonnementmanagement. Seit der Gründung 1979 hat sich die PVZ deutschlandweit zu einem führenden Service-Dienstleister in der Verwaltung von Abonnements entwickelt. Die PVZ übernimmt auf Weisung ihrer Auftraggeber die Prozesse der Abrechnung (auf Grundlage vom Geschäftsbesorgungsvertrag zwischen Auftraggeber und PVZ, PVZ somit im Sinne der DS-GVO ein Auftragsverarbeiter für ihre Auftraggeber) in Richtung Privat- und Firmenkunden. Werbung für Abonnements wird durch Direktmarketingunternehmen betrieben. Die PVZ selbst ist nicht werblich tätig. Aktuell verwaltet die PVZ im Rahmen des Geschäftsbesorgungsverträge Abonnements von über 600 periodisch erscheinenden Zeitungen und Zeitschriften in Printform wie auch als E-Paper von über 50 deutschen Verlagen.


Kontaktinformationen

1,1

Ungenügend

TrustScore 1 von 5

3020 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
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Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 95 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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1,1

Alle Bewertungen

(3 020)

296 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unterirdischer "Kundenservice"

Unterirdischer "Kundenservice". Auf mehrere Emails und Einträge über das Kontaktformular wurde nicht reagiert, stattdessen eine ungerechtfertigte Rechnung geschickt für ein Abo, das über Drückermethoden "abgeschlossen" worden sein soll. Telefonische Erreichbarkeit gleich Null.
Angeblich ist PVZ nur treuhänderisch tätig, aber wenn ich beim vermeintlichen Abo-Vermittler (tatsächlich ist nie ein Abo abgeschlossen worden) anzurufen versuche, lande ich unter einer ganz anderen Telefonnummer in der Warteschleife von PVZ - ein Schelm, der Böses dabei denkt?!

23. Februar 2026
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Antwort von PVZ Pressevertriebszentrale GmbH & Co. KG

Hallo diewe,

alle an uns adressierten Kundenschreiben, egal ob uns diese per Post, per E-Mail oder über das Kontaktformular erreichen, werden bearbeitet und beantwortet. Es liegt uns fern, dieses nicht zu tun.

Wir können die eintreffenden Kundenanfragen jedoch nur beantworten, wenn alle notwendigen Kundendaten angegeben werden.

Im Moment kümmern wir uns um viele Anliegen unserer Kunden.

Zur Prüfung des Sachverhaltes melden Sie sich gerne unter Angabe Ihres Namens, Ihrer Anschrift und Kundennummer an

feedback@pvz.digital

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Das wirklich letzte Unternehmen.Ich…

Das wirklich letzte Unternehmen.Ich rate ab da ein Abo abzuschließen. Von eine Jahr Vertrag habe ich ca.20 Exemplare der "Bunten" geliefert bekommen.Alle weiteren musste ich einfordern.
Betrügerverein!!!!!!

21. Februar 2026
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Antwort von PVZ Pressevertriebszentrale GmbH & Co. KG

Hallo Cordula Recknagel,

wir bedauern es sehr, dass Sie Grund zur Beschwerde haben. Für den Versand der Zeitschrift ist der jeweilige Verlag zuständig. Sobald uns eine Lieferbeschwerde vorliegt, geben wir diese Information zur Prüfung weiter.

Sollte Ihr Problem zwischenzeitlich noch nicht geklärt werden können, wenden Sie sich bitte unter Angabe Ihres Namens, Ihrer Adresse sowie Ihrer Kundennummer an

feedback@pvz.de

Ihre Pressevertriebszentrale

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

PVZ zahlt Prämie nicht aus

Ich versuche seit 4 Monaten meine Prämie für ein HörZu-Abo zu erhalten. Jetzt habe ich einen Termin in der Rechtsberatung der Verbrauerzentrale

17. Februar 2026
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Antwort von PVZ Pressevertriebszentrale GmbH & Co. KG

Hallo Michael Herrgen,

gerne prüfen wir Ihr Anliegen für Sie.

Wenden Sie sich bitte mit Ihrem Namen, Ihrer Postanschrift und der Kundennummer an

feedback@pvz.digital

Wir nehmen uns Ihrer Sache an.

Ihre Pressevertriebszentrale

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schreckliche Kriminelle Orginisation…

Schreckliche Kriminelle Orginisation die Geld abzockt. Versprechen das du Geld gewonnen hast und es ist ein Abo was nicht kündigbar ist.

17. Februar 2026
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Antwort von PVZ Pressevertriebszentrale GmbH & Co. KG

Hallo Ester Schreuder,

die PVZ hat keinerlei Einfluss auf die Werbung und ist auch selbst nicht werblich tätig. Die vertragliche Gestaltung sowie die Art und Weise der Abo-Werbung verantworten allein die Direktmarketingunternehmen.

Vor Beginn der Zeitschriftenzustellung erhält jeder Kunde eine schriftliche Auftragsbestätigung, aus der die persönlichen Angaben und Lieferbedingungen ersichtlich, Kontaktdaten für Rückfragen, sowie eine Widerrufsbelehrung enthalten sind.

Besteht Interesse an einer sachlichen Klärung, wenden Sie sich bitte unter Angabe Ihres Namens, Ihrer Anschrift und der Kundennummer an

feedback@pvz.digital

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Eckelhafter Verein

Eckelhafter Verein! Betrügen wo sie nur können, hoffe den Angehörigen dieses Betreibers geschieht mindestens das gleiche, nur zehnfach!!!

16. Februar 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hilfe für andere Betroffene

Ich schildere hier meine persönliche Erfahrung mit der ADU Inkasso GmbH und möchte anderen Betroffenen eine sachliche Orientierung geben.

Ich erhielt ein Inkassoschreiben der ADU im Auftrag der PVZ Pressevertriebszentrale / VSR Verlag Service GmbH wegen eines angeblichen Zeitschriftenabonnements.

Zuvor hatte ich weder Rechnungen noch Vertragsunterlagen erhalten, ebenso keinen rechtssicheren Zustellnachweis (z.B. Einschreiben Einwurf, Botenprotokoll, etc.).

Nach eigener Prüfung ergaben sich erhebliche Zweifel an der Fälligkeit der Forderung, am Zugang der Vertragsunterlagen sowie an der ordnungsgemäßen Widerrufsbelehrung. Auch die Domain wo ich angeblich etwas abgeschlossen habe gab es nicht.

Hinweise für Betroffene (aus eigener Erfahrung):

1. Vertrag bei der PVZ widerrufen und bestreiten.
Kein Schuldanerkenntnis abgeben.
Widerruf und hilfsweise Anfechtung wegen Irrtum und arglistiger Täuschung schriftlich erklären.
Musterschreiben gibt es kostenlos bei der Verbraucherzentrale.
Versand des Widerrufs am besten per Einwurf-Einschreiben an die PVZ.
2. Forderung gegenüber ADU bestreiten
Schriftlich erklären, dass:
die Forderung bestritten wird
Rechnungen nicht zugegangen sind
Zustellnachweise, Vertragsunterlagen und eine Inkassovollmacht bei ADU anfordern
3. Zustellnachweis ist entscheidend!
Wurden Vertrag oder Widerrufsbelehrung nur per einfachem Brief versendet, fehlt ein rechtssicherer Zugangsnachweis (§ 361 Abs. 3 BGB). Dasselbe gilt auch bei E-Mail.
In diesem Fall beginnt die Widerrufsfrist nicht. Sie verlängert sich automatisch auf 12 Monate und 14 Tage (§ 356 Abs. 3 BGB).
4. Keine vorschnellen Zahlungen an Inkasso leisten. Solange keine Fälligkeit und kein Zustellnachweis belegt sind. Sollte gezahlt werden dann nur unter Vorbehalt ohne Schuldanerkenntnis
5. Beschwerde einreichen
Beim Bundesamt für Justiz (Inkassoaufsicht), inklusive Sachverhalt und Unterlagen. Das Bundesamt für Justiz hat bereits gegen die PVZ geklagt.
6. Falls ein gerichtlicher Mahnbescheid („gelber Brief“) kommt
Innerhalb von 14 Tagen Widerspruch beim Amtsgericht einlegen.

Spätestens dann muss die Forderung vollständig bewiesen werden.

Diese Bewertung spiegelt meine persönliche Erfahrung wider und soll anderen helfen, sich sachlich und informiert zu verhalten.

14. Februar 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Warum wird diese Firma nicht verboten

Warum wird diese Firma nicht verboten? Ist doch offensichtlich, mit welchen linken Methoden da vorgegangen wird. Per email nicht zu erreichen, am Telefon komplett gestresste und uninformierte Damen ohne Kompetenzen. So verlängert sich halt ein gekündigtes Abo einfach mal um ein Jahr. Und wer bemüht schon die Rechtschutzversicherung wegen 170€?

10. Februar 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hallo ich bekam heute einen Brief…

Hallo ich bekam heute einen Brief ebenfalls hätte ich gerne in Abo abgeschlossen für Zeitschriften.
Meine Frage ist in dem Brief steht 6 Wochen Testversion ab dem 20.03.2026 Käme der reguläre Bezugspreis… wie verhalte ich mich nun, was haben sie getan? Ich habe nie so ein Abo abgeschlossen und möchte raus aus dem Quatsch da bevor es schlimmer wird !!!

11. Februar 2026
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Hallo Jasmin,

die PVZ hat keinerlei Einfluss auf die Werbung und ist auch selbst nicht werblich tätig. Die vertragliche Gestaltung sowie die Art und Weise der Abo-Werbung verantworten allein die Direktmarketingunternehmen.

Wenden Sie sich gern unter Angabe Ihres Namens, Ihrer Anschrift sowie Ihrer Kundennummer an feedback@pvz.digital. Wir prüfen Ihren Fall gerne.

Ihre Pressevertriebszentrale

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Eigentlich null Sterne

Eigentlich null Sterne. Nie ein Abo abgeschlossen sondern ein Geschenk für 6 Wochen bekommen. Trotzdem vorsichtshalber Firma angeschrieben das ich kein Abo wünsche aber dieses wurde gekonnt ignoriert, jetzt Rechnung von 104 Euro bekommen.
Werde Anwalt einschalten, dafür hat man ja Rechtschutz

10. Februar 2026
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Hallo Tina,

Ob ein Vertragsabschluss zustande gekommen ist, lässt sich natürlich prüfen.

Alle an uns adressierten Kundenschreiben, egal ob per Post oder E-Mail verschickt, werden bearbeitet und beantwortet. Es liegt uns fern, dieses nicht zu tun.

Für eine Klärung Ihres Anliegens wenden Sie sich bitte, unter Angabe Ihres Namens, Ihrer Anschrift und Ihrer Kundennummer an feedback@pvz.digital

Wir prüfen den Sachverhalt gerne für Sie.

Ihre Pressevertriebszentrale

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Achtung Abofalle!

Mir war leider nicht bewusst, dass man mit meinen Daten solch Schindluder treibt und ich plötzlich ein Zeitschriftenabo an der Backe habe, was ich lediglich nur testen wollte! Vorsicht vor PVZ und "Auto Motor Sport"!!! Hotline ist alles andere als hilfreich und hat laut eigener Aussage "keine Ahnung"! Am liebsten null Sterne, da nicht nur die Kommunikation unterirdisch ist.

15. Oktober 2025
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Hallo Doro Nürnberg,

die PVZ hat keinerlei Einfluss auf die Werbung und ist auch selbst nicht werblich tätig. Die vertragliche Gestaltung sowie die Art und Weise der Abo-Werbung verantworten allein die Direktmarketingunternehmen.

Vor Beginn der Zeitschriftenzustellung erhält jeder Kunde eine schriftliche Auftragsbestätigung, aus der die persönlichen Angaben und Lieferbedingungen ersichtlich, Kontaktdaten für Rückfragen und eine Widerrufsbelehrung enthalten sind.

Für das unprofessionelle wie unfreundliche Verhalten der Kundenservicemitarbeiterin möchten wir uns vielmals entschuldigen.

Wurde Ihr Anliegen noch nicht geklärt, wenden Sie sich mit Angabe Ihres Namens, Ihrer Postanschrift und Ihrer Kundennummer bitte an feedback@pvz.digital

Ihre Pressevertriebszentrale

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Betrug!!! Erhalt von Playboy-Magazinen unter nicht angeforderten Vertrag

Ich habe einen Vertrag erhalten, den ich niemals freiwillig und bewusst abgeschlossen habe.
Ich fordere die sofortige Kündigung dieses Abonnements.
Bisher habe ich keine Rückmeldung von Ihnen erhalten.
Eine Anzeige bei der Polizei wird in Kürze eingereicht, falls dieser Fall nicht umgehend geklärt wird.

Zur Erinnerung: Ich habe angefangen, Playboy-Magazine zu erhalten und danach ein Schreiben von einem Inkassounternehmen, obwohl ich nie einem Vertrag zugestimmt habe.
Kundennummer: 013954221010

1. Juni 2025
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Antwort von PVZ Pressevertriebszentrale GmbH & Co. KG

Hallo Maeliss Comberton,

ob ein Vertragsabschluss zustande gekommen ist, lässt sich natürlich prüfen.

Die PVZ hat keinerlei Einfluss auf die Werbung und ist auch selbst nicht werblich tätig.

Alle Kundenschreiben, egal ob diese per Post oder E-mail verschickt und an uns gerichtet sind, werden bearbeitet und beantwortet. Es liegt uns fern, dies nicht zu tun.

Vor Beginn einer Zeitschriftenlieferung erhält jeder Kunde eine schriftliche Auftragsbestätigung, aus der die persönlichen Angaben und Lieferbedigungen ersichtlich, Kontaktdaten für Rückfragen und eine Widerrufsbelehrung enthalten sind.

Sie geben bereits in Ihrer Bewertung eine Kundennummer an, so dass eine Weiterleitung direkt an unseren Kundenservice vorgenommen wird.

Ihre Pressevertriebszentrale

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Abonnement Gala

Abonnement Gala
Kundennummer 9800902018

Ich habe mich mehrfach an die PVZ gewandt. Leider ohne Erfolg. Angeblich habe ich über die Wolfgang Klenk e.K. ein Testabo für die Zeitschrift Gala abgeschlossen am 17.10.2025. Diese Auftragsbestätigung habe ich nie erhalten! Auch diverse E-Mails geht die die PVZ nicht konkret ein. Ich habe bereits mehrfach ausdrücklich gekündigt! In den E-Mails heißt es, dass meine Kündigung erst akzeptiert und bestätigt wird, wenn der offene Rechnungsbetrag ausgeglichen ist. Eine Kündigungsbestätigung steht nicht im Zusammenhang mit einer offenen Zahlung - die auch nicht gerechtfertigt ist.
Die PVZ verlangte im Dez. 25 123,40 Euro. Nun erhalte ich eine Rechnung der Allgemeiner Debitroen- und Inkassodienst GmbH vom 04.02.2026 300,15 EUR. Ausgehend von einer Hauptforderung von 241,80 EUR. Das allein kann schon nicht stimmen. Ich verlange eine umgehende Klärung und Kündigungsbestätigung!

5. Februar 2026
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Antwort von PVZ Pressevertriebszentrale GmbH & Co. KG

Hallo Sarah Schintze,

alle an uns adressierten Kundenschreiben, egal ob per Post oder E-Mail verschickt, werden bearbeitet und beantwortet. Es liegt uns fern, dieses nicht zu tun.

Gerne prüfen wir Ihr Anliegen.

Ihrer Bewertung können wir bereits eine Kundennummer entnehmen, sodass eine Weiterleitung direkt an unseren Kundenservice erfolgt.

Ihre Pressevertriebszentrale

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Eigentlich ist 1 Stern schon zu viel

Eigentlich ist 1 Stern schon zu viel, es ist eine Schande wie PVZ sein Dasein finanziert. Da unsere Rechtssprechung nichts mehr wert ist- kommen die mit ihrer Masche durch. Einfach nur Finger weg.

4. Februar 2026
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Hallo Heike Dyhring,

die PVZ Pressevertriebszentrale GmbH&Co.KG ist ein deutschlandweit führender Servicedienstleister im Abonnementsmanagement. Die PVZ verwaltet im Auftrag von Direktmarketingunternehmen Abonnements hinsichtlich Rechnungsstellung und Belieferung. Werbung für Abonnements und entsprechende Marketingaktivitäten obliegen allein den Direktmarketingunternehmen und Auftraggebern der PVZ.

Die PVZ selbst ist nicht werblich tätig. Die Verwaltertätigkeit geschieht im Rahmen der Geschäftsbesorgungsverträge zwischen PVZ und den Auftraggebern.

Ihre Pressevertriebszentrale

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

1 Stern ist zu viel

1 Stern ist zu viel. Es wird mit Abofallen und krassen Inkassounternehmen gearbeitet. Anstelle der Inkassounternehmen würde ich die Zusammenarbeit ablehnen. Ich rate jeder Person dazu sich nicht kleinkriegen zu lassen und dagegen vorzugehen. Dass es heutzutage noch möglich ist, ist unmöglich. Menschen auszunehmen ist das einzige Ziel. Finger weg!

4. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nicht mal einen Stern verdient

Nicht mal einen Stern verdient. Paar Tage nach dem Abo gekündigt dann wieder mit bestätigt das bis November geht und dann Ausläuft. Weiterhin Zeitungen und Rechnung. Werde Anwalt einschalten. Das ist reine Abzocke

9. Mai 2025
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Hallo Mandy,

vor Beginn der Zeitschriftenzustellung erhält jeder Kunde eine schriftliche Auftragsbestätigung, aus der die persönlichen Angaben und Lieferbedingungen ersichtlich, Kontaktdaten für Rückfragen und eine Widerrufsbelehrung enthalten sind.

Die PVZ hat keinerlei Einfluss auf die Werbung und ist auch selbst nicht werblich tätig. Die vertragliche Gestaltung sowie die Art und Weise der Abo-Werbung verantworten allein die Direktmarketingunternehmen.

Wir prüfen Ihren Fall gern noch einmal für Sie.
Wenden Sie sich mit Ihrem Anliegen bitte an feedback@pvz.digital.

Geben Sie bitte Ihren Namen, Ihre Postanschrift und Ihre Kundennummer an.

Ihre Pressevertriebszentrale

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ungewollte Zeitschriftenzustellung

Bekomme seit einigen Tagen das Magazin Stern zugestellt, obwohl ich dieses nicht bestellt habe und auch nicht an Gewinnspielen, Produkttests o.ä. teilgenommen habe. Habe bei Stern bzw. G+J nachgefragt, warum ich die Zeitschriften erhalte und mir wurde mitgeteilt, dass ich sie über PVZ bekomme - einem Unternehmen mit dem ich in keinerlei Verbindung stehe. Natürlich habe ich dennoch behelfsmäßig widersprochen und gekündigt und hoffe, dass ich keine rechtlichen Schritte vornehmen muss.

30. Jänner 2026
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Hallo Alexandra Grünenwald,

als Dienstleister im Kundenbeziehungsmanagement verwaltet die PVZ im Auftrag von Direktmarketingunternehmen Ihr Abonnement hinsichtlich Rechnungsstellung und Belieferung. Die vertragliche Gestaltung sowie die Art und Weise der Abo-Werbung verantworten allein die Direktmarketingunternehmen. Die PVZ hat darauf keinerlei Einfluss und ist auch selbst nicht werblich tätig.

Vor Beginn der Zeitschriftenzustellung erhält jeder Kunde eine schriftliche Auftragsbestätigung, aus der die persönlichen Angaben und Lieferbedingungen ersichtlich, Kontaktdaten für Rückfragen und eine Widerrufsbelehrung enthalten sind.

Gerne kümmern wir uns um Ihr Anliegen.

Sollte Ihr Problem zwischenzeitlich noch nicht geklärt werden können, wenden Sie sich bitte unter Angabe Ihres Names, Ihrer Postanschrift sowie Ihrer Kundennummer an feedback@pvz.digital.

Ihre Pressevertriebszentrale

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Servise-Wüste PVZ

Ein Stern wurde vergeben weil kein Stern nicht eingetragen werden konnte.
- Trotz mehrmaliger Anzeige über die PVZ-Plattform keine Antwort, keine Nachlieferung und keine Erstattung bei nicht gelieferten Heften.

30. Jänner 2026
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Antwort von PVZ Pressevertriebszentrale GmbH & Co. KG

Hallo Hartwig Henke,

alle an uns adressierten Kundenschreiben, egal ob per Post oder E-Mail verschickt, werden bearbeitet und beantwortet. Es liegt uns fern, dieses nicht zu tun. Wir können die eintreffenden Kundenanfragen jedoch nur beantworten, wenn alle notwendigen Kundendaten angegeben werden.

Wir bedauern es sehr, dass Sie Grund zur Beschwerde haben. Für den Versand der Zeitung/Zeitschrift ist der jeweilige Verlag zuständig. Sobald uns eine Lieferbeschwerde vorliegt, geben wir diese Information zur Prüfung weiter.

Sollte Ihr Problem zwischenzeitlich noch nicht geklärt werden können, wenden Sie sich bitte unter Angabe Ihres Names, Ihrer Anschrift sowie Ihrer Kundennummer an feedback@pvz.digital.

Ihre Pressevertriebszentrale

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nicht bestellt

Eines Tages bekam meine 86 jährige Mutter einen Anruf von einer Dame der SwissLead die kaum ein Wort deutsch sprach mit den Worten "Zeitschrift zuschicken " was verneint wurde!Tage später Brief mit Auftragsbestätigung von SwissLead für ein Probeabo im Briefkasten!Mit der Abwicklung die PVZ beauftragt wurde!Auch wenn die PVZ immer betont nur Dienstleister zu sein würden seriöse Firmen prüfen für wen sie Auträge abwickeln und nicht mit der SwissLead zusammenarbeiten!....WAS FÜR EIN ERBÄHRMLICHES GESCHÄFTSMODEL BEIDER GENANNTEN FIRMEN! Der Wiederuf des Probabos per Formular auf der Webseite wurde umgehend bestätigt dafür den einen Stern auch wenn man keine null Sterne geben kann!

27. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von PVZ Pressevertriebszentrale GmbH & Co. KG

Hallo Dirk Titscher,

die PVZ Pressevertriebszentrale GmbH&Co.KG mit Sitz in Stockelsdorf ist ein Dienstleister im treuhändischen Abonnementmanagement. Seit der Gründung 1979 hat sich die PVZ deutschlandweit zu einem führenden Service-Dienstleister mit der Verwaltung von Abonnements entwickelt.

Die PVZ übernimmt auf Weisung ihrer Auftraggeber die Prozesse der Abrechnung in Richtung Privat- und Firmenkunden. Werbung für Abonnements wird durch Direktmarketingunternehmen betrieben. Die PVZ selbst ist nicht werblich tätig.

Ihre Pressevertriebszentrale

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Halsabschneider

Wenn man weniger als einen Stern geben könnte, würde ich das tun. Halsabschneider und null Kundenfreundlich. Leben von Abo-Fallen.

15. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von PVZ Pressevertriebszentrale GmbH & Co. KG

Hallo Jasmin,

leider haben Sie nicht genauer ausgeführt, warum Sie uns diese Bewertung gegeben haben.

So könnten wir Ihre Gründe besser nachvollziehen und eine entsprechende Hilfestellung zur Lösung Ihres Anliegens geben.

Haben Sie Interesse an einer sachlichen Klärung, können Sie sich mit Angabe Ihres Namens, Ihrer Postanschrift und Kundennummer gern wenden an :

feedback@pvz.digital

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Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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