Der Klassiker: im Internet wurde eine Möglichkeit als Produkttester tätig zu werden angeboten. Ich hinterlegte meine Daten. Ich erhielt die HörZu (Hörspielzeit ist längst vorbei), die bei mir aber sof... Mehr ansehen
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Vom Unternehmen geschrieben
Die PVZ Pressevertriebszentrale GmbH & Co. KG mit Sitz in Stockelsdorf ist ein Dienstleister im treuhänderischen Abonnementmanagement. Seit der Gründung 1979 hat sich die PVZ deutschlandweit zu einem führenden Service-Dienstleister in der Verwaltung von Abonnements entwickelt. Die PVZ übernimmt auf Weisung ihrer Auftraggeber die Prozesse der Abrechnung (auf Grundlage vom Geschäftsbesorgungsvertrag zwischen Auftraggeber und PVZ, PVZ somit im Sinne der DS-GVO ein Auftragsverarbeiter für ihre Auftraggeber) in Richtung Privat- und Firmenkunden. Werbung für Abonnements wird durch Direktmarketingunternehmen betrieben. Die PVZ selbst ist nicht werblich tätig. Aktuell verwaltet die PVZ im Rahmen des Geschäftsbesorgungsverträge Abonnements von über 600 periodisch erscheinenden Zeitungen und Zeitschriften in Printform wie auch als E-Paper von über 50 deutschen Verlagen.
Kontaktinformationen
Bahndamm 9, 23617, Stockelsdorf, Deutschland
- 0451 4906 600
- info@pvz.de
- www.pvz.de
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Unterirdischer "Kundenservice"
Unterirdischer "Kundenservice". Auf mehrere Emails und Einträge über das Kontaktformular wurde nicht reagiert, stattdessen eine ungerechtfertigte Rechnung geschickt für ein Abo, das über Drückermethoden "abgeschlossen" worden sein soll. Telefonische Erreichbarkeit gleich Null.
Angeblich ist PVZ nur treuhänderisch tätig, aber wenn ich beim vermeintlichen Abo-Vermittler (tatsächlich ist nie ein Abo abgeschlossen worden) anzurufen versuche, lande ich unter einer ganz anderen Telefonnummer in der Warteschleife von PVZ - ein Schelm, der Böses dabei denkt?!

Antwort von PVZ Pressevertriebszentrale GmbH & Co. KG
Das wirklich letzte Unternehmen.Ich…
Das wirklich letzte Unternehmen.Ich rate ab da ein Abo abzuschließen. Von eine Jahr Vertrag habe ich ca.20 Exemplare der "Bunten" geliefert bekommen.Alle weiteren musste ich einfordern.
Betrügerverein!!!!!!

Antwort von PVZ Pressevertriebszentrale GmbH & Co. KG
Dieser Verein gehört angezeigt !!!
Dieser Verein gehört angezeigt !!!
PVZ zahlt Prämie nicht aus
Ich versuche seit 4 Monaten meine Prämie für ein HörZu-Abo zu erhalten. Jetzt habe ich einen Termin in der Rechtsberatung der Verbrauerzentrale

Antwort von PVZ Pressevertriebszentrale GmbH & Co. KG
Schreckliche Kriminelle Orginisation…
Schreckliche Kriminelle Orginisation die Geld abzockt. Versprechen das du Geld gewonnen hast und es ist ein Abo was nicht kündigbar ist.

Antwort von PVZ Pressevertriebszentrale GmbH & Co. KG
Eckelhafter Verein
Eckelhafter Verein! Betrügen wo sie nur können, hoffe den Angehörigen dieses Betreibers geschieht mindestens das gleiche, nur zehnfach!!!
Hilfe für andere Betroffene
Ich schildere hier meine persönliche Erfahrung mit der ADU Inkasso GmbH und möchte anderen Betroffenen eine sachliche Orientierung geben.
Ich erhielt ein Inkassoschreiben der ADU im Auftrag der PVZ Pressevertriebszentrale / VSR Verlag Service GmbH wegen eines angeblichen Zeitschriftenabonnements.
Zuvor hatte ich weder Rechnungen noch Vertragsunterlagen erhalten, ebenso keinen rechtssicheren Zustellnachweis (z.B. Einschreiben Einwurf, Botenprotokoll, etc.).
Nach eigener Prüfung ergaben sich erhebliche Zweifel an der Fälligkeit der Forderung, am Zugang der Vertragsunterlagen sowie an der ordnungsgemäßen Widerrufsbelehrung. Auch die Domain wo ich angeblich etwas abgeschlossen habe gab es nicht.
Hinweise für Betroffene (aus eigener Erfahrung):
1. Vertrag bei der PVZ widerrufen und bestreiten.
Kein Schuldanerkenntnis abgeben.
Widerruf und hilfsweise Anfechtung wegen Irrtum und arglistiger Täuschung schriftlich erklären.
Musterschreiben gibt es kostenlos bei der Verbraucherzentrale.
Versand des Widerrufs am besten per Einwurf-Einschreiben an die PVZ.
2. Forderung gegenüber ADU bestreiten
Schriftlich erklären, dass:
die Forderung bestritten wird
Rechnungen nicht zugegangen sind
Zustellnachweise, Vertragsunterlagen und eine Inkassovollmacht bei ADU anfordern
3. Zustellnachweis ist entscheidend!
Wurden Vertrag oder Widerrufsbelehrung nur per einfachem Brief versendet, fehlt ein rechtssicherer Zugangsnachweis (§ 361 Abs. 3 BGB). Dasselbe gilt auch bei E-Mail.
In diesem Fall beginnt die Widerrufsfrist nicht. Sie verlängert sich automatisch auf 12 Monate und 14 Tage (§ 356 Abs. 3 BGB).
4. Keine vorschnellen Zahlungen an Inkasso leisten. Solange keine Fälligkeit und kein Zustellnachweis belegt sind. Sollte gezahlt werden dann nur unter Vorbehalt ohne Schuldanerkenntnis
5. Beschwerde einreichen
Beim Bundesamt für Justiz (Inkassoaufsicht), inklusive Sachverhalt und Unterlagen. Das Bundesamt für Justiz hat bereits gegen die PVZ geklagt.
6. Falls ein gerichtlicher Mahnbescheid („gelber Brief“) kommt
Innerhalb von 14 Tagen Widerspruch beim Amtsgericht einlegen.
Spätestens dann muss die Forderung vollständig bewiesen werden.
Diese Bewertung spiegelt meine persönliche Erfahrung wider und soll anderen helfen, sich sachlich und informiert zu verhalten.
Warum wird diese Firma nicht verboten
Warum wird diese Firma nicht verboten? Ist doch offensichtlich, mit welchen linken Methoden da vorgegangen wird. Per email nicht zu erreichen, am Telefon komplett gestresste und uninformierte Damen ohne Kompetenzen. So verlängert sich halt ein gekündigtes Abo einfach mal um ein Jahr. Und wer bemüht schon die Rechtschutzversicherung wegen 170€?
Hallo ich bekam heute einen Brief…
Hallo ich bekam heute einen Brief ebenfalls hätte ich gerne in Abo abgeschlossen für Zeitschriften.
Meine Frage ist in dem Brief steht 6 Wochen Testversion ab dem 20.03.2026 Käme der reguläre Bezugspreis… wie verhalte ich mich nun, was haben sie getan? Ich habe nie so ein Abo abgeschlossen und möchte raus aus dem Quatsch da bevor es schlimmer wird !!!

Antwort von PVZ Pressevertriebszentrale GmbH & Co. KG
Eigentlich null Sterne
Eigentlich null Sterne. Nie ein Abo abgeschlossen sondern ein Geschenk für 6 Wochen bekommen. Trotzdem vorsichtshalber Firma angeschrieben das ich kein Abo wünsche aber dieses wurde gekonnt ignoriert, jetzt Rechnung von 104 Euro bekommen.
Werde Anwalt einschalten, dafür hat man ja Rechtschutz

Antwort von PVZ Pressevertriebszentrale GmbH & Co. KG
Achtung Abofalle!
Mir war leider nicht bewusst, dass man mit meinen Daten solch Schindluder treibt und ich plötzlich ein Zeitschriftenabo an der Backe habe, was ich lediglich nur testen wollte! Vorsicht vor PVZ und "Auto Motor Sport"!!! Hotline ist alles andere als hilfreich und hat laut eigener Aussage "keine Ahnung"! Am liebsten null Sterne, da nicht nur die Kommunikation unterirdisch ist.

Antwort von PVZ Pressevertriebszentrale GmbH & Co. KG
Betrug!!! Erhalt von Playboy-Magazinen unter nicht angeforderten Vertrag
Ich habe einen Vertrag erhalten, den ich niemals freiwillig und bewusst abgeschlossen habe.
Ich fordere die sofortige Kündigung dieses Abonnements.
Bisher habe ich keine Rückmeldung von Ihnen erhalten.
Eine Anzeige bei der Polizei wird in Kürze eingereicht, falls dieser Fall nicht umgehend geklärt wird.
Zur Erinnerung: Ich habe angefangen, Playboy-Magazine zu erhalten und danach ein Schreiben von einem Inkassounternehmen, obwohl ich nie einem Vertrag zugestimmt habe.
Kundennummer: 013954221010

Antwort von PVZ Pressevertriebszentrale GmbH & Co. KG
Abonnement Gala
Abonnement Gala
Kundennummer 9800902018
Ich habe mich mehrfach an die PVZ gewandt. Leider ohne Erfolg. Angeblich habe ich über die Wolfgang Klenk e.K. ein Testabo für die Zeitschrift Gala abgeschlossen am 17.10.2025. Diese Auftragsbestätigung habe ich nie erhalten! Auch diverse E-Mails geht die die PVZ nicht konkret ein. Ich habe bereits mehrfach ausdrücklich gekündigt! In den E-Mails heißt es, dass meine Kündigung erst akzeptiert und bestätigt wird, wenn der offene Rechnungsbetrag ausgeglichen ist. Eine Kündigungsbestätigung steht nicht im Zusammenhang mit einer offenen Zahlung - die auch nicht gerechtfertigt ist.
Die PVZ verlangte im Dez. 25 123,40 Euro. Nun erhalte ich eine Rechnung der Allgemeiner Debitroen- und Inkassodienst GmbH vom 04.02.2026 300,15 EUR. Ausgehend von einer Hauptforderung von 241,80 EUR. Das allein kann schon nicht stimmen. Ich verlange eine umgehende Klärung und Kündigungsbestätigung!

Antwort von PVZ Pressevertriebszentrale GmbH & Co. KG
Eigentlich ist 1 Stern schon zu viel
Eigentlich ist 1 Stern schon zu viel, es ist eine Schande wie PVZ sein Dasein finanziert. Da unsere Rechtssprechung nichts mehr wert ist- kommen die mit ihrer Masche durch. Einfach nur Finger weg.

Antwort von PVZ Pressevertriebszentrale GmbH & Co. KG
1 Stern ist zu viel
1 Stern ist zu viel. Es wird mit Abofallen und krassen Inkassounternehmen gearbeitet. Anstelle der Inkassounternehmen würde ich die Zusammenarbeit ablehnen. Ich rate jeder Person dazu sich nicht kleinkriegen zu lassen und dagegen vorzugehen. Dass es heutzutage noch möglich ist, ist unmöglich. Menschen auszunehmen ist das einzige Ziel. Finger weg!
Nicht mal einen Stern verdient
Nicht mal einen Stern verdient. Paar Tage nach dem Abo gekündigt dann wieder mit bestätigt das bis November geht und dann Ausläuft. Weiterhin Zeitungen und Rechnung. Werde Anwalt einschalten. Das ist reine Abzocke

Antwort von PVZ Pressevertriebszentrale GmbH & Co. KG
Ungewollte Zeitschriftenzustellung
Bekomme seit einigen Tagen das Magazin Stern zugestellt, obwohl ich dieses nicht bestellt habe und auch nicht an Gewinnspielen, Produkttests o.ä. teilgenommen habe. Habe bei Stern bzw. G+J nachgefragt, warum ich die Zeitschriften erhalte und mir wurde mitgeteilt, dass ich sie über PVZ bekomme - einem Unternehmen mit dem ich in keinerlei Verbindung stehe. Natürlich habe ich dennoch behelfsmäßig widersprochen und gekündigt und hoffe, dass ich keine rechtlichen Schritte vornehmen muss.

Antwort von PVZ Pressevertriebszentrale GmbH & Co. KG
Servise-Wüste PVZ
Ein Stern wurde vergeben weil kein Stern nicht eingetragen werden konnte.
- Trotz mehrmaliger Anzeige über die PVZ-Plattform keine Antwort, keine Nachlieferung und keine Erstattung bei nicht gelieferten Heften.

Antwort von PVZ Pressevertriebszentrale GmbH & Co. KG
Nicht bestellt
Eines Tages bekam meine 86 jährige Mutter einen Anruf von einer Dame der SwissLead die kaum ein Wort deutsch sprach mit den Worten "Zeitschrift zuschicken " was verneint wurde!Tage später Brief mit Auftragsbestätigung von SwissLead für ein Probeabo im Briefkasten!Mit der Abwicklung die PVZ beauftragt wurde!Auch wenn die PVZ immer betont nur Dienstleister zu sein würden seriöse Firmen prüfen für wen sie Auträge abwickeln und nicht mit der SwissLead zusammenarbeiten!....WAS FÜR EIN ERBÄHRMLICHES GESCHÄFTSMODEL BEIDER GENANNTEN FIRMEN! Der Wiederuf des Probabos per Formular auf der Webseite wurde umgehend bestätigt dafür den einen Stern auch wenn man keine null Sterne geben kann!

Antwort von PVZ Pressevertriebszentrale GmbH & Co. KG
Halsabschneider
Wenn man weniger als einen Stern geben könnte, würde ich das tun. Halsabschneider und null Kundenfreundlich. Leben von Abo-Fallen.

Antwort von PVZ Pressevertriebszentrale GmbH & Co. KG
So funktioniert Trustpilot
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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