Så meget desto værre hvis I ikke aner, at der har været strømafbrydelse i Virum. Vi korresponderer naturligvis med naboer og var ude i området, hvor ingen havde strøm det meste af dagen og aftenen... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Skifte av elmåler. Fikk brev datert 18 september om at min elmåler ville bli utskiftet i perioden 1 oktober til 12 oktober 2018. Pr. i dag - 28 oktober - ingenting hendt. Ingen info om hvorfor skifte... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Igen ville man ønske 0 stjerner til en virksomhed, der absolut ikke udviser rettidig omhu. prisstigninger på "transport" af el- forsvares ved El-tab, som må indkøbes. Dette kommer oveni en historisk h... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Radius sender rykker selvom fakturaen er betalt. Men man har ikke tænkt sig at tage telefonen når man ringer ind til dem, med andre ord ingen kundeservice. Jeg er selvfølgelig ikke helt sikker på at j... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Radius Elnet A/S driver det elnet, som forsyner 1 million hjem og virksomheder i Københavnsområdet, i Nordsjælland og i dele af Midtsjælland. Er du kunde hos os, ejer vi også den elmåler, der bruges til at opgøre dit elforbrug.
Kontaktinformationen
Teknikerbyen 25, 2830, Virum, Dänemark
- 70 20 48 00
- trustpilot@radiuselnet.dk
- www.radiuselnet.dk
1,3
Ungenügend
250 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Skandaløs mangel på information
Så meget desto værre hvis I ikke aner, at der har været strømafbrydelse i Virum. Vi korresponderer naturligvis med naboer og var ude i området, hvor ingen havde strøm det meste af dagen og aftenen.
----------------------------------------------------------
Jeres mangel på information er skandaløs. Virum den 10. November 2026 - både det meste af dagen og hele aftenen er der ingen strøm. I påstår det var varslet. Til hvem? I hvert fald ikke os, der er tilmeldt. Fair nok, at I har problemer, men I holder et helt kvarter som gidsler i mange timer i bælgravende mørke uden at oplyse noget som helst. I konkurrerer i høj grad med DSB om den lidet flatterende førsteplads i dårlig kommunikation.
10. November 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Radius Elnet
Kære Birgitte
Vi beklager de gener, som afbrydelsen i går medførte.
Vi kan dog ikke umiddelbart genkende beskrivelsen af, at strømmen har været afbrudt det meste af dagen og hele aftenen. For at kunne undersøge, hvad der konkret har gjort sig gældende på din adresse, er du meget velkommen til at kontakte os direkte på reklamation@cerius-radius.dk med dine kontaktoplysninger.
Vi bestræber os på at varsle planlagte afbrydelser i god tid, og i forbindelse med den pågældende opgave blev der også udsendt varsling til en række berørte kunder. Hvis du ikke har modtaget varslingen vil vi meget gerne undersøge nærmere, hvad årsagen kan være.
Vi har forståelse for, at det er frustrerende at være uden strøm, og vi beklager de ulemper, arbejdet har medført. Samtidig er det nødvendigt, at vi med jævne mellemrum gennemfører planlagte afbrydelser for at vi kan vedligeholde og drifte elnettet forsvarligt og dermed sikre en stabil og sikker elforsyning på længere sigt.
Kontakt os gerne direkte, så ser vi nærmere på det konkrete forløb i dit tilfælde.
Venlig hilsen
Helena
Radius Elnet
En dybt useriøs virksomhed
En dybt useriøs virksomhed, der med metoder, som mest af alt minder om mafialignende tilstande, forsøger at tiltvinge sig adgang til borgernes private boliger – vel at mærke på borgernes egen regning.
Hvis man ikke uden videre indordner sig efter virksomhedens krav, bliver man mødt med trusler om advokater og fogedret.
Mit eneste ønske var en smule fleksibilitet i planlægningen, så jeg ikke skulle være nødsaget til at tage en selvbetalt fridag eller bruge min hårdt optjente ferie på at stå til rådighed for et projekt, jeg hverken har ønsket eller bedt om.
Desværre har jeg oplevet en virksomhed, hvor både medarbejdernes professionalisme, forståelse og almindelige situationsfornemmelse lader alvorligt meget tilbage at ønske.
Den gennemgående mangel på respekt for borgernes tid og privatliv vidner om en virksomhedskultur, hvor hensynet til den enkelte tilsyneladende er fuldstændig fraværende.
En særdeles utilfredsstillende oplevelse, som jeg på ingen måde kan anbefale andre.
29. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Radius Elnet
Kære Kris
Vi er kede af at læse, at du har haft en utilfredsstillende oplevelse i forbindelse med vores arbejde.
Vi kan godt forstå, at det ikke altid er belejligt at skulle afsætte tid til et besøg fra os. Samtidig er der i visse tilfælde behov for adgang til vores anlæg eller udstyr på privat ejendom for at kunne udføre nødvendige opgaver på elnettet, og her er vi forpligtet til at sikre, at arbejdet kan gennemføres.
Det er beklageligt, hvis vores kommunikation eller håndtering af sagen har givet dig et andet indtryk, end det var hensigten. Vi ønsker udelukkende at møde vores kunder på en professionel og respektfuld måde.
Hvis du ønsker en dialog om din oplevelse, er du meget velkommen til at skrive til os på reklamation@cerius-radius.dk.
Venlig hilsen
Helena
Radius Elnet
Ville ønske at man kunne angive en halv…
Ville ønske at man kunne angive en halv "stjerne"....Den halve kan gives da vagten trods alt tager telefonen efter ca 10 minutters ventetid efter lukketid. Fair nok. Vagten - kl 18 den 14.10.26 - kommer så med sin vurdering af, at jeg skal selv skal stå for omkostningerne ved at få den "hele" strøm (fase 3/ L3) igen ude i boksen ved vejen. Jeg anmoder om at få tilsendt dokumentation for dette via et link eller en mail. Det ville vagten slet ikke involvere sig i!
"Jeg kunne jo bare google det" - var beskeden. Jeg spurgte pænt igen om ikke jeg som "kunde" kunne få tilsendt det adspurgte. Igen blev der sagt nej og at jeg ikke var kunde som sådan. Super arrogant tilgang! Han endte med at afslutte opkaldet ret abrupt. Super super ringe service og rigtig underlig tilgang til sig fag. Radius har jo forsyningspligten til ejendommen! Og derfor kan man vel i den grad betragte mig som kunde.......
14. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Radius Elnet
Kære Mikkel Kryger Rasmussen
Tak for din feedback.
Vi er selvfølgelig rigtig ærgerlige over at du havde en dårlig oplevelse med os - det er bestemt ikke sådan, vi ønsker at møde vores kunder.
Hvis der fortsat er noget du gerne vil have afklaret, må du meget gerne skrive til os på reklamation@cerius-radius.dk med den relevante information, og så vil vi kigge på den konkrete sag.
Jeg beklager meget den dårlige oplevelse, og håber at du en anden gang vil opleve en bedre dialog med os.
Venlig hilsen
Helena
Radius Elnet
Der er ingen strøm og de siger at der…
Der er ingen strøm og de siger at der er men jeg er helt mørklagt osse de andre i min opgang måske er radius medlem af Socialdemokratiet da de er fulde af løgn det har de lært af Mette Frederiksen
24. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Radius Elnet
Kære Jan
Vi beklager, hvis du har oplevet at være uden strøm og hvis du har fået forkerte oplysninger, da du kontaktede os. Vi svarer altid bedst muligt ud fra den information vi har tilgængelig på det pågældende tidspunkt, men vi kan selvfølgelig godt tage fejl.
Vi vil gerne undersøge sagen nærmere, hvis du vil kontakte os direkte med den relevante information, f.eks. din adresse - du kan skrive til os på reklamation@cerius-radius.dk.
Venlig hilsen
Helena
Radius Elnet
Radius tager 1.862,50 kroner for at…
Radius tager 1.862,50 kroner for at oprette et GSRN-nummer. Dette nummer blev i øvrigt først oprettet flere måneder efter det var blevet bestilt. Jeg er meget lidt tilfreds med Radius. Både deres priser og effektivitet.
3. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Radius Elnet
Kære Mathias Reumert Madsen
Vi beklager at du har oplevet forløbet omkring tildeling af GSRN-nummer som utilfredsstillende.
Gebyret for oprettelsen dækker de administrative omkostninger vi har i forbindelse med sagsbehandling og registrering og gebyrets størrelse svarer til det niveau der generelt er for den type opgaver hos netselskaber.
Vi er opmærksomme på at lange sagsbehandlingstider kan være frustrerende og vi arbejder målrettet på at få nedbragt ventetiden.
Venlig hilsen
Helena
Radius Elnet
Jeg kan kun tilslutte mig det der…
Jeg kan kun tilslutte mig det der skrives om Radius og deres service. Jeg har nu i mere end 6 uger ventet på et GSRN nummer. I sidste uge fik jeg besked på, at det ville jeg få indenfor en uge. Nu her 1½ uge senere ringer jeg igen og møder en meget uhjælpsom servicemedarbejder. Hun kunne ikke fortælle noget, jeg måtte vente. Man må sige, at vi kan ikke klage over servicen der er nemlig ikke nogen.
9. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Radius Elnet
Kære Michael
Vi beklager, at du har oplevet ventetid og manglende klarhed omkring levering af dit GSRN-nummer. Vi forstår, at det er frustrerende, når en sag trækker ud længere end forventet, og når vi ikke kan give en mere præcis status.
Vi vil gerne undersøge din konkrete sag nærmere og se, hvad der sker i sagen, hvis du skriver direkte til os på reklamation@cerius-radius.dk.
Venlig hilsen
Helena
Radius
Det er helt fantaststisk med Radius
Det er helt fantaststisk med Radius. Vi har nu sprøjtet overskydende strøm til radius i 2 måneder gratis fra vores solceller. Er det virkelig det det de gør med alle kunder. Vi venter til Radius sender os en kode, så vi kan tjene på den strøm vi giver dem. MEN KODEN KOMMER IKKE. Det er højst 1 min arbejde. Hvor svært kan det være !!
21. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Radius Elnet
Kære Benros Dahl
Vi kan ikke lige umiddelbart genkende den problemstilling, men vi vil selvfølgelig meget gerne undersøge sagen, hvis du skriver til os på reklamation@cerius-radius.dk med den relevante information.
Venlig hilsen
Helena
Radius Elnet
Radius med ‘god’ kommunikation
Radius melder ud, at strømmen i mit område bliver afbrudt en bestemt dag. Dagen før den planlagte afbrydelse sender de så en besked om, at den er aflyst.
Alligevel vælger de at afbryde strømmen som oprindeligt planlagt.
Virkelig imponerende og tydelig kommunikation til kunderne.
29. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Radius Elnet
Kære Frederik
Tak for din anmeldelse. Vi beklager den oplevelse, du har haft.
Vi forstår godt, at det er frustrerende at modtage besked om, at en planlagt strømafbrydelse er aflyst, og derefter opleve, at strømmen alligevel bliver afbrudt. Det er naturligvis ikke den oplevelse eller kommunikation, vi ønsker at give vores kunder.
Der kan i sjældne tilfælde opstå ændringer i planlægningen eller fejl i kommunikationen, men vi beklager, hvis informationen i dit tilfælde har været misvisende og skabt usikkerhed.
Tak fordi du gør os opmærksomme på din oplevelse. Din feedback er vigtig for vores arbejde med at forbedre kommunikationen til vores kunder.
Venlig hilsen
Dorte
Radius Elnet
Er årsag til mange strømafbrydelser som…
Og de skriver /svarer til forkerte personer hende mutte der har skrevet ævl og bævl til mig Betina
Er årsag til mange strømafbrydelser som medfører at elektroniske ting går i stykker. Vil ikke påtage sig ansvaret. Selvom de burde. De er hurtige nok til selv at kræve ind hos skadevoldere
Og er meget uansvarligt når der er 0 fejl som er den værste
2. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Radius Elnet
Kære Bettina Esmann
Vi beklager, at du har oplevet flere strømafbrydelser. Vi forstår godt at det er frustrerende at mangle strøm. Vores forsyningssikkerhed i Danmark er heldigvis en af verdens højeste, med strøm i kontakten 99,98 % af tiden. Når der opstår fejl, arbejder vi på at genetablere forsyningen så hurtigt og sikkert som muligt. Hvis vores kunder oplever, at der er noget som er gået i stykker i forbindelse med en strømafbrydelse, foretager vi altid en undersøgelse af om det er spændingen i vores elforsyningsnet som kunne være årsag til de evt. skader. Vi beklager de gener, afbrydelserne har medført.
Venlig hilsen
Mette
Radius Elnet
Bor i lyngby og nu det 3 gang der er…
Bor i lyngby og nu det 3 gang der er strømsvigt på 1 måned og det er mange timer hver gang .. kan ikke anbefale radius
4. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Radius Elnet
Kære Kamlai Bunmi
Vi beklager, at du har oplevet flere strømafbrydelser den seneste måned. Vi forstår godt at det er frustrerende at mangle strøm.
Vores forsyningssikkerhed i Danmark er heldigvis en af verdens højeste, med strøm i kontakten 99,98 % af tiden. Når der opstår fejl, arbejder vi på at genetablere forsyningen så hurtigt og sikkert som muligt.
Hvis du har oplevet flere strømafbrydelser inden for kort tid, kan det være følgevirkninger af den første afbrydelse. Når der sker en fejl i én del af elnettet, kan det belaste det øvrige elnet i området. Derfor kan nogle kunder opleve flere strømafbrydelser tæt på hinanden, selvom den oprindelige fejl er fundet og rettet.
Vi beklager de gener, afbrydelserne har medført.
Venlig hilsen
Helena
Radius Elnet
Total arrogant kundeservice
Total arrogant kundeservice - Ingen service - Taler ned til folk. Hele ejendommen er nede og de er ligeglad. Tydeligt at mærke at de ingen konkurrence har - Små kongedømmer inden for en virksomhed er giftigt.
Burde være 0-stjerner
24. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Radius Elnet
Kære Claus
Vi er kede af at høre, at du har haft den oplevelse med os. Vi forstår godt, at en strømafbrydelse kan være frustrerende og vi beklager, hvis vores kommunikation har givet dig et andet indtryk.
Vi vil gerne understrege, at vi bestemt ikke er ligeglade med afbrydelser i elforsyningen. Når der opstår fejl på vores elnet, arbejder vi altid på at lokalisere og udbedre dem så hurtigt og sikkert som muligt, så strømmen kan komme tilbage til de berørte kunder.
Vi tager din feedback om kontakten med vores kundeservice alvorligt. Det er selvfølgelig vigtigt for os, at der er en respektfuld og professionel dialog, også når situationen er frustrerende for alle parter.
Venlig hilsen
Helena
Radius Elnet
Strømsvigt >1h
Strømsvigt >1h. Hvor er vi her? I Kuba???
13. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Radius Elnet
Kære Christian
Vi forstår godt at det er irriterende at opleve et strømsvigt der varer mere end en time. Heldigvis er det sådan, at vi i Danmark har en af verdens mest stabile elforsyninger, hvilket betyder at der samlet set er strøm i kontakten cirka 99,99 % af tiden.
Desværre kan det ikke helt undgås at der opstår fejl på elnettet, som kræver tid at udbedre, men vores teknikere arbejder altid på at genoprette forsyningen så hurtigt og sikkert som muligt, når der opstår afbrydelser.
Vi beklager de gener, afbrydelsen har medført.
Venlig hilsen
Helena
Radius Elnet
Jeg har fået velkomstbrev i min…
Jeg har fået velkomstbrev i min indbakke, og tænker derfor at at Radius senere vil komme i min indbakke og ikke i spam. Dette sker ikke - min regning ender i spam og jeg ser den derfor ikke. Min 1. og ENESTE advarsel om betaling er incasso, der kommer i e-boks, og det betyder at jeg skal betale rykkergebyr og renter på 426kr. 200kr.,100kr. og 2050,00 kr. Det er uhørt frækt!!! Tyveri!!! De bør være indmeldt e-boks når det ligger i den størrelsesorden, eller lave rykker på 100kr.
5. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Radius Elnet
Kære Tine
Det lyder umiddelbart som om du forveksler os (netselskabet) med din elleverandør - vi sender nemlig ikke regninger for elforbrug, det er kun elleverandøren der gør det.
Vi anbefaler derfor, at du kontakter din elleverandør for at få afklaret forløbet.
Hvis der alligevel er tale om en faktura fra os, er du meget velkommen til at kontakte os direkte på reklamation@cerius-radius.dk og så kigger vi selvfølgelig på det.
Venlig hilsen
Helena
Radius Elnet
størmafbrydelser konstant
Jeg har aldrig oplevet så mange strømafbrydelser som i år. det er næsten 1-2 gange per måned. Der er noget som er helt skævt.
4. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Radius Elnet
Kære Lars Jacobsen
Som vi også har oplyst pr. mail har vi brug for at få oplyst din adresse, før vi kan undersøge sagen. Du kan skrive til os på reklamation@cerius-radius.dk.
Venlig hilsen
Helena
Radius Elnet
Der er igen uvarslet strømsvigt
Der er igen uvarslet strømsvigt. Strømmen har været væk i mere end halvanden time og efter at have ringet til Radius siger de at der går mindst en time mere. Det er bare ringe!!! Det er latterligt at det er så dårligt!
27. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Radius Elnet
Kære Ivan
Vi beklager meget at du var berørt af en strømafbrydelse. Vi forstår godt at det er frustrerende og utilfredsstillende når strømmen forsvinder uden at man er varslet.
Desværre kan strømafbrydelser dog opstå akut, og i nogle tilfælde tager det tid at lokalisere og udbedre fejlen.
Hvis du ønsker at vi undersøger hvad der konkret er sket i dette tilfælde, er du velkommen til at skrive til os på reklamation@cerius-radius.dk med dine oplysninger.
Venlig hilsen
Helena
Radius Elnet
FORFÆRDELIG KUNDESERVICE
FORFÆRDELIG KUNDESERVICE! Jeg er fornyeligt flyttet ind i et hus med Radius, hvor der har været nogle problemer med kablerne. Så ringer jeg til deres kundeservice som min elektriker siger. Hvor jeg blev vrisset og kaldt for en djævle fordi jeg ikke kan forstå Elektriker ord. Blev omstillet flere gange for at jeg stadig ikke fik et klart svar om hvad jeg skal gøre
FORFÆRDELIGT!
10. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Radius Elnet
Kære Emil
Tak fordi du deler din oplevelse. Det er bestemt ikke den måde, vi ønsker, at nogen skal blive mødt på hos os. Den behandling, du beskriver, lever slet ikke op til vores standard for en respektfuld og hjælpsom kundeservice, og vi er oprigtigt kede af, at du har haft en så ubehagelig oplevelse.
Hvis du stadig står med ubesvarede spørgsmål eller mangler afklaring, er du velkommen til at sende os en mail til reklamation@cerius-radius.dk – så vil vi gøre vores bedste for at hjælpe dig videre.
Venlig hilsen
Helena
Radius Elnet
Fik 5 januar opsat solceller som lige…
Fik 5. januar opsat solceller som lige siden har produceret strøm og til elnettet. Jeg kan imidlertid ikke få betaling for min strøm fordi Radius ikke har tilsluttet min måler, så jeg kan lave en produktionsaftale med mit elselskab. Har nu haft fat i Radius flere gange, men bliver konstant holdt hen med, at den sagsbehandler der sidder med sagen er optaget. Og det er vedkommende så ligegyldigt på hvilket tidspunkt af dagen jeg ringer. Så som tiden går mister jeg bare flere penge fordi jeg jo ikke får betaling for den strøm jeg levere til elnettet. Så nu er det tid for juraen skal træde ind.
6. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Radius Elnet
Kære Per
Vi er kede af at du oplever ventetid på tilslutning - det kan der være mange årsager til, og vi vil gerne undersøge sagen nærmere, hvis du skriver til os på reklamation@cerius-radius.dk.
Venlig hilsen
Helena
Radius Elnet
Snyder på "vægten" nu må det stoppe
Radius snyder på "vægten" overtræde gældende lovgivning/aftale (230 volt + / - 10%) mange aftener/nætter. Her senest 20/2 kl 0:00 - 1:00 1 - time, målt spænding på bare 201,6 v - 201,8 v Man snyder om natten hvor folk sover. (billeder af udlæsninger haves)
Har tidligere haft elingeniør fra Radius uden og kontrollerer (aftenkontrol målt direkte på målertavlen)
Ringede til sin chef (kvinde) mens han var her (telefonen på medhør) Chefens svar var dengang > vi kan ikke gøre noget< Det er 1 fase det er helt galt med her i 2830 Virum (spænding dengang 203 - 204 volt)
men nu er det værre. Lysstyrker farer op og ned samt blinker vildt (dæmp bare pærer)(seneste måling 22/2 kl 17:02 207,4 volt lige inden for grænsen, på hængende hår)
Generelt svinger volt spændingen alt for meget her i 2830 Virum området (nemt at slippe omkring med for Radius, da menigmand ikke aner noget om spænding)
Her taler vi om spænding inden for "normal området + / - 10%" Denne svingning i spændingen, er meget skadelig for elektronisk udstyr feks. TV, PCére og andre el produkter, da det forkorter/reducerer levetiden på disse apparater.
Tidligere fjernsyn (dyrt Philips) pixelerede voldsomt, troede det var defekt, købte nyt, men da fjernsynet kom til sønnen i Sverige, fungerede det perfekt.
I Sverige holdes spændingen stabil modsat det danske elnet
Tænker det kunne være en opgave for "DR kontant" at se på sagen
23. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Radius Elnet
Kære Carsten Mortensen
Helt generelt driver vi elnettet i overensstemmelse med vores tilslutningsbestemmelser, men der kan ske udsving, og det kigger vi selvfølgelig på med henblik på at sikre stabil forsyning til alle.
Vi har også modtaget din henvendelse direkte, og vi er i gang med at undersøge sagen. Vi vender snarest muligt tilbage til dig via den direkte dialog.
Venlig hilsen
Helena
Radius Elnet
Burde selvfølgelig være nul stjerner
Radius vil hæve prisen for strøm fra 1. april i 2026.
Funktionschefen (flot titel) påstår ganske kækt: 'Vores prisændring har ingen sammenhæng med den politiske beslutning om en midlertidig nedsættelse af elafgiften'.
Om påstanden er sand eller ej, er jo ligegyldig for funktionschefen. Hendes firma ejer elnettet i Storkøbenhavn, og de kan derfor ikke fravælges. Dejlig situation for Radius og knap så dejlig for os andre.
Her er et supergodt eksempel på, hvad der vil ske med madvarepriser, hvis folketinget sætter momsen ned på fødevarer.
16. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Radius Elnet
Kære K Kristensen
Vores opgave som netselskab er at drive og vedligeholde elnettet i vores forsyningsområde. Vores priser dækker alene omkostninger til drift, vedligeholdelse og udbygning af elnettet, og vi har ikke indtjening på selve strømmen, som købes via den elleverandør man som kunde har valgt.
Vi har forståelse for, at tarifstigninger kan opleves som frustrerende. Når vi investerer i drift, vedligehold og udvikling af elnettet for at sikre en stabil og fremtidssikret elforsyning, påvirker det tarifniveauet og tarifændringen pr. 1. april 2026 er således en konsekvens af, at vi løbende skal sikre, at nettet kan imødekomme kundernes behov — både nu og i fremtiden.
Helt generelt kan vi oplyse, at som netselskab er vores indtjening reguleret af myndighederne. Tarifferne fastsættes i henhold til gældende regler og inden for en godkendt indtægtsramme. Vi kan derfor kun opkræve hvad der er nødvendigt for at drive, vedligeholde og udvikle elnettet.
Det er en vigtig og korrekt pointe at prisændringen ikke har sammenhæng med den politiske beslutning om en midlertidig nedsættelse af elafgiften, da elafgiften er en politisk fastsat skat, mens netselskabets tariffer dækker omkostningerne til transport af strøm samt drift og udbygning af elnettet.
Venlig hilsen
Helena
Cerius
Rigtig god information i tilfælde af strømsvigt
I går mistede vi strømmen i Dragør, men ved hjælp fra Radius rigtig gode sms service, blev vi hele tiden opdateret og strømmen kom endda igen 2 timer før beregnet, takket være deres samarbejdspartnere. Tak for god og professionel service.
3. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.