RAMEDER Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH Bewertungen 1 153

TrustScore 4.5 von 5

4,5

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 392 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind sehr zufrieden mit dem Service, der als reibungslos, effizient und professionell beschrieben wird. Viele heben die schnelle Lieferung und die gute Kommunikation hervor, die sie stets über den Status ihrer Bestellung informiert hat. Auch die Mitarbeiter werden oft für ihre Freundlichkeit, Kompetenz und Hilfsbereitschaft gelobt, sowohl bei der Beratung als auch bei der Montage. Einige Kunden äußerten sich jedoch unzufrieden mit den Produkten, da diese manchmal nicht passten oder Mängel aufwiesen. Es gab auch Fälle, in denen Bestellungen nicht lieferbar waren oder es zu Verzögerungen bei der Lieferung kam. Zudem berichteten einige von Problemen bei der Montage, wie abgebrochenen Kunststoffteilen oder fehlenden Schrauben, und in seltenen Fällen von Problemen, die zu weiteren Unannehmlichkeiten führten.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zum Service. Viele Kunden loben die schnelle, saubere und... Mehr ansehen

Staff

Kunden teilen positive Meinungen zum Personal. Viele loben die Freundlichkeit, Kompetenz und... Mehr ansehen

Product

Verbraucher finden das Produkt mehrdeutig. Viele loben die schnelle Lieferung, die gute Verpackung und die... Mehr ansehen

Delivery service

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit dem Lieferservice. Viele Kunden loben die schnelle... Mehr ansehen

Order

Rezensenten heben positive Aspekte des Bestellvorgangs hervor. Viele Kunden loben die einfache und... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Termin oneline gebucht, Auto zum Termin hingebracht und dann fertig abgeholt. Es läuft so wie man es bestenfalls erwartet. Alles fertig und es gab keine Zwischenfälle oder Verzögerungen oder irgend wa... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Online-Auftritt, Rückfragen zur Auswahl, Kauf, Direktversand zum Servicepoint, Terminierung und Montage: alles lief wirklich ohne großen Zeitaufwand. Und ich habe das nun schon zum zweiten Mal so erle... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Das war absolut Spitze, wie Hans Rosenthal bei Dalli Dalli zu sagen pflegte. Ich hatte für den 6m Ducato eine abnehmbare AHK bestellt (nach Empfehlung von R.), aber kurz vor der Montage festgestellt... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Beschreibung der Artikel sehr gut. Passen zu ausgewähltem Fahrzeug. Preis Top. Alles bei einem Händler (Dachträger, Dachbox und Fahrradträger); dadurch einfach und komfortabel. Gut strukturierte Web... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Geschäft für Fahrzeugzubehör
  2. Großhändler für Autozubehör
  3. Kfz-Werkstatt
  4. Kfz-Reparatur und -Wartung
  5. Fahrzeugservice
  6. Wohnwagenbedarf

Vom Unternehmen geschrieben

☆☆☆ Die Rameder Unternehmensgruppe ist Europas Marktführer für Anhängerkupplungen und Transportlösungen. ☆☆☆ Auf rameder.de und in 27 europäischen Onlineshops in 28 Ländern vertreibt Rameder ein umfassendes Sortiment von Transportlösungen und Zubehör: Anhängerkupplungen, Fahrradträger, Dachboxen, Dachboxtaschen, Dachträger, Transportboxen, Kofferraumtaschen, Kofferraumwannen, Dachzelte, Kanuhalter & Kajakhalter, Skiträger, Schneesocken. ☆☆ Mit mehr als 120 eigenen Einbauwerkstätten in Europa ist Rameder Komplettanbieter in der professionellen Nachrüstung. ☆☆ Rameder wurde 1996 als Familienunternehmen gegründet. Das Unternehmen ist heute im Besitz des führenden norwegischen Private-Equity Unternehmens FSN Capital Partners und beschäftigt über 500 Mitarbeiter. Mehr Informationen unter: www.rameder.de. ☆☆ ☆ Anhängerkupplungen, Dachboxen, Fahrradträger, Dachträger, Heckboxen, Kofferraumwannen, Dachzelte ☆ Exklusivlösungen für Fahrzeuge ohne Anhängelast ☆ Über 25 Jahre Erfahrung ☆ 1/2 Mio. zufriedene Kunden in Europa ☆ über 13.700 Montagen pro Jahr** ☆ schnelle, versandkostenfreie Lieferung ☆ Fachgerechte Anhängerkupplungs-Montage vom Profi ☆ Bestpreis-Garantie auf alle Anhängerkupplungen ☆ Versand per DPD innerhalb von 24-72 h ☆ über 40 Montagepoints in ganz Deutschland ☆ hohe Kundenzufriedenheit ☆ 4 Wochen volles Rückgaberecht ☆ Support durch ausgebildete Kfz Techniker ☆ schneller und günstiger Versand ☆ Kundenbetreuung vor und nach dem Kauf ☆ Große Auswahl renommierter Markenhersteller, z.B. von Bosal, Brink, Thule, Oris oder Westfalia, Menabo, Atera uvm. ☆ Zudem können sich unsere Kunden an unsere telefonische Servicehotline 036734 35 487 wenden oder uns per E-Mail unter info@rameder.de kontaktieren, um noch mehr Informationen und Hilfe zu erhalten. ☆ AGBs: https://www.rameder.de/rechtliches/agb.ht


Kontaktinformationen

4,5

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

1153 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 97 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Service

Schnelle, saubere Montage, freundliches und kundenorientiertes Arbeiten. Es wurde alles in Ruhe erklärt und vorgeführt. Anlieferung der Ware erfolgte zeitgerecht und war pünktlich zum Montagetermin vor Ort.

24. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Korrespondenz war einfach und unkompliziertz

Die Korrespondenz war einfach und schnell, alles per E-Mail. Auch eine Umbuchung des Termins war kein Problem. Morgens habe ich das Fahrzeug abgegeben und am Nachmittag konnte ich meinen Wagen abholen mit der Montierten Abhängekupplung.

22. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Kommunikation mit dem Sevicepoint in…

Kommunikation mit dem Sevicepoint in Essen unmöglich, erst wird man umgeleitet, dann vollgelabert vom Computer und legt auf. Zwecklos.

24. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
RAMEDER Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH-Logo

Antwort von RAMEDER Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH

Sehr geehrter Herr Roger Hans,
wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Um eine möglichst schnelle und zielgerichtete Bearbeitung sicherzustellen, erfolgt die telefonische Annahme über ein zentrales System, bei dem Sie per Tastenauswahl direkt zum passenden Ansprechpartner geführt werden. Bitte seien Sie versichert, dass Gespräche unsererseits nicht aktiv beendet werden. Gern können Sie uns Ihr Anliegen, mit Angabe Ihrer Montagenummer, per E-Mail an feedback@rameder.de senden. Alternativ erreichen Sie uns telefonisch Montag bis Freitag von 08:00 bis 17:00 Uhr sowie Samstag von 08:00 bis 12:00 Uhr unter der Rufnummer 0367 343 5487.
Freundliche Grüße, Ihr Team von Rameder Anhängerkupplungen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

verständliche Einweisung

Montage hat terminlich wie vereinbart geklappt, Die Übergabe nach Montage mit Einweisung in die Nutzung der neuen Anhängerkupplung war sehr gut verständlich!

17. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Katastrophe

Bestellung ist gut gelaufen.Mit der Montage im Montagepoint Fechenheim bin ich völlig unzufrieden.Nach der Montage gab es abgebrochen Kunstoffteile und fehlende Schrauben. Musste dann nochmal vorbeikommen um alles zu begutachten aber der Monteur sagte die Mängel waren schon vor der Montage und ich könnte es ja auch nicht Beweisen das es bei der Montage passiert ist.Also geht woanders hin und last euch eure AHK montieren.Nach einigem hin und her kam die Antwort von Rameder das sie von einer Behebung der Schäden absehen.
Leute macht euch Bilder bevor ihr das Auto abgebt. Oder besser geht zu Fachleuten die wissen was sie tun.
Nie wieder Rameder

27. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
RAMEDER Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH-Logo

Antwort von RAMEDER Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH

Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern sehr, dass die Montage sowie die anschließende Begutachtung nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen sind. Die von Ihnen geschilderten Mängel und die daraus entstandenen Unannehmlichkeiten nehmen wir sehr ernst.
Selbstverständlich prüfen wir den Sachverhalt umgehend und werden uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine zufriedenstellende Lösung zu finden.
Wir entschuldigen uns aufrichtig, dass der Ablauf nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Freundliche Grüße, Ihr Team von Rameder Anhängerkupplungen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Standort in Köln liegt in…

Der Standort in Köln liegt in unmittelbarer nähe zur Autobahn (sehr gut)
Der Empfang war sehr freundlich und ich kam sofort zum vorher vereinbarten Termin dran .
Die Ausführung konnte nicht besser sein (echt Klasse )
Es gab eine sehr professionelle Übergabe, mit einer Einweisung zu meiner neuen abnehmbaren Anhängerkupplung
Mein Fahrzeug Mercedes E Klasse Cabrio

20. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Abnehmbare Anhängerkupplung für Peugeot…

Abnehmbare Anhängerkupplung für Peugeot 2008 mit Montage gekauft und beauftragt. Die Abwicklung des Auftrags war sehr schnell, reibungslos und zuverlässig. Die Ausführung der Arbeiten war pünktlich und ordentlich. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich. Insgesamt bin ich voll zufrieden.

15. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Termin ausgesucht

Termin ausgesucht, per SMS sowie E-Mail nochmal dran erinnert wurden an diesen Termin. wenigen Stunden später hatte ich mein Wägelchen wieder.
Personal war auch sehr freundlich und hat auch alles gezeigt das es Funktioniert.

17. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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