Die Matratzen und der Service sind top. Preis/Leistung wirklich gut. Ich musste den Topper tauschen. War überrascht von der schnellen Reaktion der Spedition. Allerdings war dann der Mitarbeiter extrem... Mehr ansehen
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Vom Unternehmen geschrieben
Warum Matratzen von Ravensberger Matratzen wählen? Ganz einfach: Bei uns stehen Qualität, Kundenzufriedenheit und faire Preise an erster Stelle. Unsere Produkte sind sorgfältig ausgewählt, um Ihnen den besten Komfort und die Langlebigkeit zu bieten. Dank unserer langjährigen Erfahrung und drei Filialen vor Ort wissen wir, was unsere Kunden schätzen – und das zu einem vernünftigen Preis. Denn mit uns liegen Sie richtig! Der Anfang – eine Vision aus dem Herzen Jeder braucht erholsamen Schlaf und jeder hat es sich verdient! In Anbetracht dieser Tatsache haben wir von RAVENSBERGER Matratzen vor 20 Jahren mit einer klaren Mission begonnen: Jeder sollte sich eine komfortable und ergonomische Matratze leisten können, egal wie groß oder klein der Geldbeutel ist. Wir haben den Anspruch, Ihnen die für Sie passendste Schlaflösung zu bieten und bis heute, zwei Jahrzehnte später, ist unser Fokus stets derselbe geblieben – Kundenzufriedenheit, Produktqualität und exzellenter Service - 30 Tage Probeschlafen - 2024 - wir blicken zurück Seit 20 Jahren stehen wir für erstklassigen Schlafkomfort und innovative Schlaflösungen. Mit Leidenschaft und Engagement haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, unseren Kunden durch hochwertige Matratzen, Lattenroste und Boxspringbetten zu einem erholsamen Schlaf zu verhelfen. Von den bescheidenen Anfängen bis heute sind wir stolz auf das Vertrauen, das uns unsere Kunden in den letzten zwei Jahrzehnten entgegengebracht haben. Unsere Produkte sind inzwischen auf vielen großen Plattformen erhältlich, was uns ermöglicht hat, ein breites Publikum zu erreichen und unsere Vision von gesundem Schlaf in viele Schlafzimmer zu bringen. Dank unserer vielfältigen Vertriebskanäle und langjährigen Erfahrung sind wir auch in Zukunft bestrebt, die Lebensqualität unserer Kunden zu verbessern.
Kontaktinformationen
Berliner Straße 1, D-33189 , Schlangen, Deutschland
- +49 (0) 57 31 / 495 88 -0
- crm@ravensberger-matratzen.de
- www.ravensberger-matratzen.de
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Der Umtausch nach Reklamation verlief…
Der Umtausch nach Reklamation verlief unkompliziert zeitnah und das neue Produkt
entspricht voll unseren Erwartungen und der Produktbeschreibung, wir sind sehr zufrieden und empfehlen die Firma sehr.
Ich kann gut auf der Matratze schlafen
Ich kann gut auf der Matratze schlafen
Der einzige Kritikpunkt ist die fehlende Langlebigkeit. Da muß sicherlich noch etwas verbessert werden. Der Berater in Hamburg ist sehr freundlich und kompetent.
Beratung,Verkauf und auch Versand top… Schlafqualität nicht gegeben
Beratung,Verkauf und auch Versand top und sehr schnell. Allerdings hatten wir die Matratze Struktura-MED GEL in 180x200 in H4 ins Auge gefasst welche dann zum Beratungstermin nicht mehr lieferbar war. Als Alternative wurde uns dann das Modell Thermo-DUO empfohlen. Welches dann auch nach kürzester Zeit geliefert wurde. Nach dem auspacken und einen Blick auf das Herstellungsdatum,stellten wir fest das diese Matratze bereits 1 Jahr im Lager verbracht hatte und dies natürlich eng gewickelt im Vakuum. Das machte sich dahingehend bemerkbar das wir die Matratze 1 Woche liegen ließen und auch mehrmals in die Sonne auf den Balkon gestellt haben und sich die Matratze trotz alledem nicht komplett entfaltet hat. Gesamthöhe sollten 20cm sein,sind dann aber nur 16cm geworden. Abschließend bleibt zu sagen das wir die Matratze wohl nicht lange haben werden und der Schlafcomfort auch nicht der erwartete ist.
Gute Beratung
Gute Beratung, prompte Lieferung. Haltbarkeit können wir noch nicht beurteilen.
Umtausch ging problemlos
Hatte die falsche Größe bestellt, aber Umtausch war kein Problem. Top!
Beratung in der Filiale München war sehr gut.
Beratung in der Filiale München war sehr gut. Lieferung innerhalb von 2 Tagen. Nach dem Auspacken kein unangenehmer Geruch.
Liegekomfort sehr gut.
Die Lieferung von drei Matratzen war…
Die Lieferung von drei Matratzen war ok, doch die Retoureabwicklung für eine der Matratzen ist eine Katastrophe!!! Ich versuche seit zwei Wochen, Verpackungsmaterial für eine Matratzen-Retoure von Ravensberger zu bekommen, was sich als unmöglich erweist. Habe inzwischen selbst Verpackungsmaterial besorgt und dies der Fa. Ravensberger mitgeteilt, doch auch die Abholung wird nun nicht organisiert. Wenn nicht bald etwas geschieht, werde ich die Matratze noch zum Sperrmüll geben...
Ich habe Ende April 24 die Thermo Duo…
Ich habe Ende April 24 die Thermo Duo gekauft und war Anfangs wirklich begeistert. Die Matratze war angenehm weich, hat guten Halt geboten und das wichtigste für mich waren endlich keine eingeschlafenen Glieder mehr. Einfach Top. Leider ist es so, dass die Matratze extrem schnell an Qualität verliert. Gerade einmal ein Jahr später bieten die oberen zwei Schichten praktisch keinen Widerstand mehr. Man liegt eigentlich nur noch auf einer Kaltschaummatratze. Kuhlenbildung und das bei 75Kg auf einer H3 Matratze... Für einen Preis von 400€ reicht die Qualität bzw. die Haltbarkeit schlichtweg nicht aus.

Antwort von Ravensberger Matratzen
Seitenschläfer Matratze
Guten Tag ! . Für mein Rücken genau das richtige ! keine Ahnung ob es besser geht , ich bin sehr zufrieden !! MfG Oliver :)
Sehr gute Beratung in der Filiale…
Sehr gute Beratung in der Filiale Hamburg. Wir sind sehr zufrieden mit den Mazratzen. Vielen Dank.
Sehr gute Beratung in HH
Sehr netter Verkäufer in HH. Gute, entspannte Beratung. Ausreichend Zeit zum Probeliegen. Lieferung über Spedition unproblematisch.
Qualität der Matratze entspricht bisher meinen Erwartungen.
Alles bestens
Alles bestens! Wie immer top Ware und super Beratung! Kaufe nur bei Ravensberger Matratzen und Topper! Bin sehr zufrieden!
Traummatratze
Ich habe Multiple Sklerose.
Deswegen liege ich auch tagsüber sehr viel.
Die Matratze ist für mich ein Traum.
Meine Muskeln entspannen sich sofort und schmerzen nicht mehr so!
Ich habe im Dezember ein Boxspringbett…
Ich habe im Dezember ein Boxspringbett bei ihnen gekauft und es sollte in 11 Tagen geliefert werden. Dann haben sie den Termin auf Januar und dann wieder auf Februar verschoben. Als der Februar kam, schickten sie eine E-Mail, in der sie mitteilten, dass es einen Streik gebe und sie nicht wüssten, wann genau sie liefern würden. Anfang der Woche boten sie dann an, die Lieferung am 12. Februar vorzunehmen. Wir nahmen das Angebot an, weil wir besorgt waren und das Warten satt hatten. Zwei Männer kamen, äußerst unwillig, und fragten zunächst, ob sie die Kisten in der Garage abstellen könnten. Ich sagte, dass sie die Kisten wenigstens in der Eingang des Hauses abstellen könnten, was sie auch taten, immer mit viel Unwillen und einem Mangel an Höflichkeit. Das Zimmer befand sich im zweiten Stock, und in der Zustellbeschreibung hieß es, sie würden bis zum Zimmer liefern. Aber der Mangel an Höflichkeit veranlasste mich dazu, zu akzeptieren, dass sie sie in der Lobby abstellen würden, weil ich wollte, dass die Unannehmlichkeiten mit diesen Leuten schnell ein Ende haben. Wenn ich darauf bestanden hätte, dass sie es auf das Zimmer liefern, weiß ich nicht, wie sie reagieren würden. Schlechte Erfahrung, vermeiden Sie es, in diesem Laden zu kaufen.

Antwort von Ravensberger Matratzen
Beratung
Die Beratung, Geduld und Kompetenz des Herrn Bohnaus waren großartig. Er hat mir die für mich richtige Matratze empfohlen. Meine Rückenschmerzen waren bereits nach wenigen Tagen besser. Ihr Haus in München werde ich gerne weiterempfehlen!
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