ich bin immer wieder erstaunt, das Artikel im Shop als AB LAGER stehen, dann aber doch eine Lieferzeit von 1 Monat haben. Das erfährt man dann aber erst mehrere Tage nach der Bestellung. Offenbar gibt... Mehr ansehen
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Deutschland
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bin seit meiner jugend kunde bei reichelt *****
bin seit meiner jugend kunde bei reichelt. jetzt bin ich 54. ich denke ich habe vor ca. 40 jahren die ersten male im kleinen ladengeschäft in der marktstraße in wilhelmshaven eingekauft. inzwischen ist aus dem kleinen laden ein ziemlich großer geworden, mit einem riesen sortiment.
auch heute bestelle ich noch regelmäßig bei reichelt, zum einen, weil ich eigentlich nur gute erfahrungen gemacht habe, aber auch, weil ich keine 7 kilometer von reichelt entfernt wohne und im falle, dass es eilig ist, mir meine artikel abholen kann.
in den punkten kundenfreundlichkeit, verlässlichkeit und kommunikation habe ich absolut gar nichts auszusetzen. ebenso wenig an der qualität der angebotenen artikel. das einzige, was ich wirklich ungerne tu, ist das betreten des wirklich schönen und eigentlich auch gut organisierten ladengeschäftes. nicht, weil das personal unfreundlich ist, oder weil ich frieren muss, sondern weil der laden eigentlich immer brechend voll ist, zumindest wenn ich mich auf den weg dorthin machen kann.
für mich sind die üblen bewertungen hier jedenfalls in keiner weise nachvollziehbar. habe ich in 40 jahren nicht ansatzweise so erlebt.
Bisher immer alles Bestens
Ich bin schon länger Kunde bei Reichelt und habe auch schon dort 5 Bestellungen getätigt bisher ist alles bestens gelaufen ich hatte auch bei einer Anfrage eine kompetente Antwort bekommen also ich kann hier die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen.
Ich habe am Donnerstag ein Paket abgeholt bei der Post alles bestens.
Hat Reibungslos geklappt
Hat Reibungslos geklappt, kann mich nicht beklagen.
Support war hilfreich.
Finger weg von diesem Minderleister
Finger weg von diesem Minderleister. Komplett unfähiger Kunden-Support, der auch gleich mit Kundenbeschimpfung beginnt. Absolute Amateure am Werk. Obendrein wird die Ware mit dpd versendet - ein ebenfalls völlig unfähiger Minderleister. Man kann nur hoffen, dass der Markt über die Insolvenzwelle von solchen Firmen bereinigt wird...
Ware bestellt
Ware bestellt, Ware minderwertig, Ware zurückgeschickt, und dann kommt es ca. 60% Erstattet … Auf Emails von mir vorweg keine Rückmeldung bis heute über eine Woche her. Jetzt frag ich mich was soll das ganze. Nie wieder dort bestellen !!!
Super schnelle Bearbeitung und alles…
Super schnelle Bearbeitung und alles gut verpackt. Hatte einen Lüfter und ein USB-Kabel bestellt. Waren in diesem Fall schneller als Amazon ohne Prime.
Wenn es weniger als einen Stern geben…
Wenn es weniger als einen Stern geben würde, würde ich keinen geben! Natürlich sind wir alle verwöhnt was den Versand beim großen „A“ angeht aber 5,95€ Versand aufzuschlagen für einen Warenwert von 1,22€ (Kabelschuhe), ist schon ein starkes Stück! Das dann die Sendung obwohl sie zeitig bestellt wurde erst am folge Tag raus geht, ist einfach nur unverschämt. Dann hätte man auch als Warensendung verschicken können, würde genauso lange dauern und kostet nicht einmal die Hälfte.
Es geht so
Es geht so. Mal ist alles super. Dann auch mal der Service schlecht. Früher war reichelt deutlich besser.
Top*****
Ich kann die negativen Bewertungen hier nicht verstehen. Ich habe schon 4-5 mal bei Reichelt bestellt und immer war alles super. Heute auch wieder Paket bekommen; top Ware+schneller Versand.
Service = 0
Neue Festplatte bestellt, kurz danach defekt. Eingeschickt, gemahnt, aber sie reagieren nicht auf E-Mails oder Telefon. Hände weg von dieser unseriösen Firma.“
Verpackung? Erfahrung ist noch nicht so da...
Ich habe einfach nur neun größere Kondensatoren und einige Dioden bestellt. Und im Himmels willen, ein renomierter Versandhändler für Elektronikteile, verschickt diese einfach LOSE in einer TÜTE in einem gigantischen Pappkarton. Natürlich ALLE Anschlussbeinchen massivst verbogen. Jetzt darf ich erstmal alles geradebiegen, in der Hoffnung, dass keines der Beinchen abbricht. Und optisch schaut es hinterher auf der Platine auch aus wie Chaos...
Achja, die Dioden haben komplett gefehlt und wurden garnicht mitgeschickt...
Ein mini usb winkelstecker c auf c…
Ein mini usb winkelstecker c auf c bestellt. Ware war auch okay.
Aber die Verpackung so groß wie ein Schukarton. Geht garnicht. Der Stecker hätte in jeden Briefumschlag gepasst.
Einfach abzocke. Stick 4,03 mit Verpackung 10,75. Sehr umweltbewusst
Aber so verdient man mit der Verpackung am Kunden. Nie wieder
"ab Lager, Lieferzeit: 1 bis 2 Werktage"
"ab Lager, Lieferzeit: 1 bis 2 Werktage" ... das dürfte wahrscheinlich viele reizen hier zu kaufen. Das habe ich auch getan. Nach 3 Tagen kam eine Mail, dass der Artikel in einer weiteren Woche eventuell (abhängig, ob die Firma ihn selbst geliefert bekommt) geliefert wird. Auf Anfrage nach der Woche kam als Antwort, dass der Artikel jetzt wahrscheinlich in einem weiteren Monat geliefert wird. Nach Stornierung wurde erst jetzt und nach weiterer Mahnung die PayPal Autorisierung gelöscht.
Wer bitte will hier noch bestellen?
Nichts zu meckern
Moin Moin, nachdem ich auch erst meine Zweifel hatte bei all den negativen Bewertungen hier will ich jetzt auch noch meinen Senf dazugeben. Ich habe Anfang der Woche einzelne LED und ein Ladegerät bestellt, am nächsten Tag versandt, am übernächsten angekommen. War zwar meine erste Bestellung bei Reichelt, aber gibt nichts zu meckern, schneller Versand, faire Preise. Also see for yourself!
Alles Super!
Hallöchen also ich möchte hier mal was klarstellen. Als ich die Bewertungen gelesen habe, hatte ich Zweifel etwas zu bestellen aber als ich mir die durchgelesen habe, hab ich mir gedacht die Bewerter sollten sich erst einmal mit dem Internet befassen bevor sie einfach irgendwas schreiben, um einfach nur zu meckern.
Ich habe eine Intenso Festplatte zum Toppreis super schnell geliefert bekommen. Und die Bewertung nach der Bestellung schätze ich ist einfach nur wie kundenfreundlich die Seite an sich ist, was mehr als super ist. Wenn jemand schreibt nach 1 Jahr kaputt hat der jenige nicht verstanden das die nicht die Hersteller sind und wenn von anfang an etwas dran war, dann hätte man direkt reklamieren müssen.
Es nervt mich so sehr das es Menschen gibt die einfach ohne Ahnung so viel Müll schreiben und damit einen Laden der alles gibt kaputt machen. Aber klar dann rummeckern das alles so teuer ist weil keine Alternativen mehr da sind.
An Firma Reichelt danke für alles und an alle die das lesen und nicht wissen ob sie bestellen sollen. Die bieten Klarna Rechnung an, verkaufen Originale, super schnelle gut verpackte Lieferung. Wenn was dran ist seid also dennoch abgesichert. (Man sollte halt immer schauen ob schon geöffnet wurde)
Prima Ware Pronto geliefert =…
Prima Ware Pronto geliefert = DANKESCHÖN! Tomzoff
Schlechte Website und schlechter Kundenservice.
Habe den Unitree Go2 pro Roboter bestellt und sofort via Paypal bezahlt.
Nachdem ich nachgefragt habe ob der Artikel verschickt wurde sagte man mir das der Roboter nur an Forschungsinstitute geliefert wird und nicht an Privatpersonen.
War auf der Website nicht angegeben und ist Blödsinn da diese Version speziell für den Privatbereich entwickelt wurde.
Habe mir den Roboter woanders gekauft und nach zwei Tagen bekommen.
Dann habe ich mir hier bei Reichelt die Fernbedienung für den Roboter bestellt welche angeblich kurzfristig lieferbar ist.
Da diese nicht verschickt wurde habe ich wieder nachgefragt.
Als Antwort bekam ich meine bereits erhaltene Bestellbestätigung….was soll das ?
Habe dann nochmals nachgefragt.
Als Antwort wurde mir gesagt das die Lieferung des Artikels beim Hersteller angemahnt wurde….was interessiert mich das ?
Wenn die Ware nicht auf Lager ist dann sollte die Verfügbarkeit auf „ zur Zeit nicht verfügbar“ oder „ jetzt vorbestellen“ geändert werden.
Ich werde hier nie wieder etwas bestellen.
Habe die Fernbedienung nach drei Tagen von Toneart bekommen.
Auf ganzer Linie SCHLECHT
Schlechte Logistik
Ich warte über 2 Monate auf mein bestelltes Teil .
Nie wieder Reichelt !!!
Artikel bei Bestellung als lagernd angezeigt- danach nicht mehr verfügbar
Bei Bestellung waren alle Artikel als lagernd angezeigt. Darum sofort Zahlung mit Kreditkarte ausgeführt. Nun erwartete ich eine Reservation der bestellten Ware.
Stattdessen erhalte ich 6 Tage später Mail, dass 3 von 12 Artikel nicht am Lager sind und sich Lieferung darum verspätet. Terminangabe fehlt. Telefonische Anfragen werden nur am Vormittag angenommen.
Bei dieser Firma fehlt bei mir die Professionalität. Als Kunde fühle ich mich verschaukelt, weil man offenbar Waren ab Lager verkauft, die dort gar nicht vorhanden sind. Für zeitkritische Projekte so nicht brauchbar.
Ich kaufe schon mehrere Jahre bei…
Ich kaufe schon mehrere Jahre bei Reichelt und das mehrmals im Jahr.
Was die Preise sowie die Qualität der Produkte angeht war ich bisher immer zufrieden.
Die vielen negativen Bewertungen schrecken mich nicht ab - ich bleibe dort weiterhin Kunde
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.








