Reichelt Bewertungen 1 077

Habe einen Bambulab P1s Combo gekauft.... Leider mit defektem Türgriff geliefert. Ersatzteil nicht zu bekommen... Nur kompletten tausch.... Ergo alles verpacken... Und zur Post bringen... Wegen ein 30ig Euro defekt. Warum bestellt man beim Hersteller kein Ersatzteil und sendet das dem Kunden?

Der kundenfreundliche Service ist nicht vorhanden. Bei einem Bestellwert von 0,94€ sollte ich laut Rückfrage beim Kundenservice 5,95€ für ein Paket bezahlen. Begründung war, dass der Versandaufkleber befestigt werden muss. Eine Polstertasche mit reduziertem Porto wäre nicht möglich. Sorry, wer keine Lösung für Kunden anbietet, verdient auch keine Bestellung.

ich bestelle schon seit mehreren Jahren bei Reichelt und bin voll zufrieden. Der Preis ist in der Regel mit am günstigsten und der Versand erfolgt sehr schnell. Wenn es mal Probleme gab, wurden sie vom Service zügig geregelt. Also 5 Sterne meinerseits.

Einen Monat wird man hin gehalten und heute heißt es wir sind aus der Haftung raus.

Paket wird angeblich im Briefkasten zugestellt, laut reichelt Paket ist zu groß für den Briefkasten und jetzt soll ich auf den Kosten sitzen bleiben.
Sowas kann man auch Service nennen, einfach die Schuld abgeben.

Mein hinterlegter Wunschnachbar wurde nicht beachtet man hat es einfach auf den Briefkasten gelegt. Unsere Briefkästen sind auf der Straße.

Wunschnachbar heißt: wenn niemand da ist an den Nachbarn liefern, ist der Nachbar nicht da dann weiterleiten an das Depot.

Wurde alles nicht gemacht.

Danke für nichts

ich habe am 27.12. bestellt, am 30.12. bekam ich die Versandbestätigung mit Link für das Pakettracking - hat super geklappt. Einzig die Info, ob die 3 von mir bestellten Artikel lagernd und somit prompt lieferbar sind war nicht ersichtlich. Hat dann aber zum Glück prompt geklappt - gerne wieder

Ich habe im Reichelt Shop 3 Adapter für elektrische Thermostate bestellt. Die Lieferung erfolgte sehr schnell, aber bei der Verpackung dachte ich, ich spinne. Es kam ein Päckchen 30x20 cm für die 3 Teilchen. Ein Luftpolsterumschlag als Warensendung hätte dicke gereicht und wäre auch kostengünstiger gewesen. So musste ich 5,95 € als Porto bezahlen. Der Shop wirbt auf der Website mit Nachhaltigkeit, aber das ist weit weg von Nachhaltigkeit und müsste verboten werden.

Versand sehr schnell Ware war innerhalb von 3 Tagen da obwohl ich in Osterreich lebe. Man bekommt sofort eine Email mit Trackingnummer wenn es versendet wurde.

Kaufe schon seit Jahrzehnten bei Reichelt ohne dass es je Probleme gab. Habe zuletzt am 23.12 bestellt und die Ware kam "zwischen den Jahren", dann wenn andere Betriebsferien machen und unerreichbar sind.

Habe geschäftlich Ware bestellt. Die Ware war in unter 24h Stunden bei mir - ohne Express-Versand und trotz parallelem Weihnachtsgeschäft!

Leider stellte sich nachträglich heraus, dass ich die falschen Artikel bestellt habe. Beim B2B Kauf besteht normalerweise kein Widerrufsrecht. Auf Anfrage wurden die Artikel dennoch aus Kulanz zurückgenommen.

Werde in Zukunft häufiger bei Reichelt bestellen - klare Empfehlung!

Bezahlt aber kene Ware geliefert
Wir haben einen Artikel bei dieser Firma bestellt und bereits bezahlt.
Die Bestellung erfolgte am 30.11.2024 Bestätigung erhalten aber die Ware ist bis heute 26.12 2024 nicht geliefert worden. Anscheinend ist diese Firma so eingestellt dass sie das Geld kassiert und nicht liefert so steigert sie den Gewinn. Aber nur einmal mit mir.
A. Nick

Rücksendungen sind inakzeptabel, ohne weitere Info werden Artikel nicht rückerstattet.
Immer nur Ärger und Aufwand.

Stornomitteilung
Habe heute (17.12.24) diesem Unternehmen meine Stornomitteilung geschickt von Waren in einem Wert von 590 €.
Habe gestern (16.12.24) bestellt und heute die Mitteilung bekommen das man wohl beabsichtigt jeden Artikel offensichtlich einzeln zu liefern. Die bestellten Artikel sind aus ein und der selben Warengruppe.
Sollen mindestens 3 Teillieferungen werden bis ins nächste Jahr hinein.

Der absolute Hammer war die Antwort (Bestätigung) des Stornos.
WÖRTLICH:
"Sehr geehrter Kunde,
Wir freuen uns Ihnen mitzuteilen, daß wir in diesem Fall Ihrem Wunsch ensprechen".....Zitat Ende
Noch dreister geht's wirklich nicht mehr.

Mein Antwort hier darauf "keiner sollte mehr da einkaufen um diese selbstgefällige Arroganz weiter zu Unterstützen!!!"
Ich kann nur aufrichtig wünschen das das in Erfüllung geht und alle bei der Arge landen.
.....wenn man nicht mehr weiß warum man arbeitet/Ware verkauft sollte man es drangen!

Ich habe ein Messgerät gekauft, welches bei Lieferung bereits defekt und sichtbar benutzt war. Es handelte sich also um defekte Gebrauchtware, welche dem Kunden als neu verkauft wird. Bei meiner Reklamation erhielt ich ein Rücksendeticket und auch anschließend eine Bestätigung, dass sie das Gerät erhalten haben. Seit dem sind schon Wochen vergangen und der "Kundenservice" verweist auf seinen Lieferanten und deren Recht auf Nachbesserung. Nur dauert diese "Nachbesserung" bereits mehrere Wochen. Und wie will man ein gebrauchtes und defektes Gerät so nachbessern, dass es neu und heile ist???
Ich für meinen Teil werde mich jetzt rechtlich wehren.

Gute Preise und keine zoll kosten von der Schweiz aus ich hab mir 100 chf gespart

Leider ist Reichelt auch wenn man als Unternehmen bestellen kann unterirdisch. Normalerweise gibt es Zielkauf bei Unternehmen. Dieses funktioniert überall, nur nicht bei Reichelt :-(
Die wollen wegen jeder Kleinigkeit Vorkasse und wenn es Probleme gibt stecken sie den Kopf in den Sand und behalten das Geld. Da ist selbst eBay besser, oder Temu.

Produkt als verfügbar angezeigt. Sofort bestellt als Weihnachtsgeschenk, 3 Wochen vor Weihnachten. Nun die Nachricht bekommen, dass es ausverkauft war und vor 22.01 nicht ankommen wird. Letzte Bestellung in diesem Laden.

Ware als lieferbar angezeigt und bestellt. Nach 3 Tagen keine Rückmeldung seitens Reichelt!

Auf Nachfrage meinerseits heisst es jetzt, die Ware sei nicht verfügbar und lieferbar.

Definitiv meine letzte Bestellung bei diesem Laden!!!

Das war eine schwere Geburt ,
auch wenn am Schluss alles einwandfrei war.

Die Joy-IT Atmega2560 R3 werden seit neustem mit dem billigen CH340 geliefert. Obwohl auf der Verpackung, der Shop Beschreibung und dem Datenblatt ein 16u2 versprochen wird!
Das ist Abzocke und Betrug vom feinsten... Auch nach Reklamation, zurück schicken und Ersatzlieferung wurde mir noch einmal genau die gleiche Platine geschickt
Jetzt soll ich die ganze Rückgabeprozedur noch einmal machen und wieder zur Post fahren...
Anstatt einer Entschuldigung und großzügige Kulanzregelung bleibt man also auf den Kosten für die ganzen unannehmlichkeiten sitzen und wird vom Kundendienst auch noch dafür angegriffen, das man sich beschwehrt. Als dieser unkompetente und unfreundliche Mitarbeiter dann auch noch einfach aufgelegt hat, ist bei mir die Sicherung endgültig durchgebrannt und darum hier auch das bisschen Frust ablassen... BTW, ich schicke diesesmal nicht zurück sondern trete die Platine lieber hier in die Tonne, das kommt mich billiger als mich mit dieser Firma noch weiter rum zu ärgern.

Habe heute erst wieder bestellt, ich bekomme immer auf meine oft sehr speziellen techn Fragen genaue Antworten, wenn ich die Wortwahl von zB. "unsichtbar" lese und diese Person so mufflig formuliert ohne konkret zu sagen was nicht ok gewesen sein soll, oder was bedeute z.B "nur Schrott geliefert", mit so einer Reklamtion kann niemand was anfangen, Reichelt ist eine alteingesessene Firma für Elektronik vgl. Conrad, Bürklin bei denen auch die selbstüberschätzten die Jubeltechniker kaufen die andere für eigene Unzulänglichkeiten verantwortlich machen wollen