reifen.com Bewertungen 

18 603
TrustScore 4 von 5

3,8

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 524 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Viele Kunden loben die sehr guten und günstigen Preise sowie die große Auswahl an Produkten. Der Bestellvorgang wird oft als unkompliziert und reibungslos beschrieben, wobei die Website eine gute Übersicht bietet. Die Lieferung erfolgt häufig schnell und zuverlässig, oft sogar früher als erwartet, und Verbraucher sind zufrieden mit der Qualität der Reifen. Allerdings waren einige Kunden unzufrieden mit dem Lieferservice, da es zu Teillieferungen, falschen oder beschädigten Produkten kam oder Probleme mit den Zustelldiensten auftraten. Einige Leute waren auch nicht glücklich über das Alter der gelieferten Reifen, die teilweise mehrere Jahre alt waren, obwohl sie als neu bestellt wurden.

Was am häufigsten genannt wird

Delivery service

Benutzer beschreiben gemischte Erfahrungen mit dem Lieferservice, wobei einige Kunden von sehr schnellen und... Mehr ansehen

Product

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte des Produkts hervor, wobei einige Kunden mit der Qualität der... Mehr ansehen

Order

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit der Bestellung. Viele Verbraucher loben den unkomplizierten... Mehr ansehen

Price

Verbraucher äußern sich sehr zufrieden mit den Preisen und dem Preis-Leistungs-Verhältnis. Viele Kunden loben... Mehr ansehen

Quality

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zur Qualität, wobei einige Kunden mit der Produktqualität sehr... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Riesen-Auswahl, sehr günstige Preise, Reifen aus zeitnaher Produktion (keine alten Ladenhüter). Einen Stern Abzug gibt es dennoch weil nicht alle 4 bestellten Reifen gleichzeitig ankamen, sondern er... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Gute, relativ schnelle Lieferung, nur habe einen Reifensatz bestellt, gekommen sind sie seperat nicht zusammen. Zum alter der Reifen: Ein Reifen ist praktisch neu, Prod.Datum Frühjahr 2026 und der ein... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

1 Satz Continental Trail Attack 3 für BMW R 1250GS. Preis-Leistung bestens, nur die Lieferung hat insgesamt 7 Kalendertage ab Online-Bestellung gedauert...

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Reifen.com ist empfelungswert. Preise sehr gut. Kommunikation ist auch sehr gut. Lieferzeit wäre auch super, wenn man den Lieferdienst wechseln würde.


Unternehmensdetails

  1. Reifenhandel

Vom Unternehmen geschrieben

Der Reifenexperte reifen.com ist einer der größten Reifen-Onlinehändler Europas mit einer riesigen Auswahl von über 600.000 Reifen aller Marken. Das Angebot umfasst Reifen für PKW, Motorräder, Offroad- und Transportfahrzeuge und Fahrräder sowie Felgen, Kompletträder und Zubehör. Neben dem reifen.com-Onlineshop gibt es in Deutschland 37 Filialen für zusätzliche Serviceleistungen wie Achsvermessung, Radnabenreinigung oder Radeinlagerung.


Kontaktinformationen

3,8

Gut

TrustScore 4 von 5

18 603 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 56 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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3,8

Alle Bewertungen

(18 603)

539 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schwalbe-Reifen

Zwei Schwalbe-Fahrradreifen und Schläuche von Conti, zu einem guten Preis, sehr gut verpackt, schnell geliefert, einwandfreie Original-Ware, ich bin hochzufrieden

12. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin rundum begeistert

Ich bin rundum begeistert! So einen hervorragenden Service habe ich schon seit vielen Jahren nicht mehr erlebt. Vom ersten Beratungsgespräch bis zur Fertigstellung wurde alles äußerst professionell, kompetent und mit viel Sorgfalt durchgeführt.

Das gesamte Team war ausgesprochen freundlich, hilfsbereit und vertrauenswürdig. Man hat sich Zeit genommen, alles verständlich erklärt und mich ehrlich sowie wirtschaftlich sinnvoll beraten – ohne etwas aufzuschwatzen. Genau so stellt man sich Kundenservice vor.

Ich habe mich während des gesamten Termins bestens aufgehoben gefühlt. Qualität, Kompetenz, Freundlichkeit und Zuverlässigkeit verdienen hier wirklich die volle Punktzahl.

Vielen Dank an das gesamte Team von Reifen.com in Nürnberg-Langwasser. Ich komme ganz sicher wieder und kann diese Filiale uneingeschränkt weiterempfehlen! ⭐⭐⭐⭐⭐

26. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nicht Kundenorientiert

Ich war mit meiner Bestellung zunächst zufrieden, bis ich nach der Erstmontage des Hinterreifens eine Beschädigung an der Reifenflanke festgestellt habe. Der Reifen war neu und wurde vor der Montage nicht im Fahrbetrieb genutzt. Den Schaden habe ich umgehend mit mehreren Fotos dokumentiert und an reifen.com gemeldet.

Der Kundenservice antwortet zwar, allerdings oft erst nach mehreren Tagen. Viele meiner Fragen wurden zunächst gar nicht oder nur teilweise beantwortet, sodass mehrfaches Nachfragen erforderlich war. Eine technische Vorprüfung anhand der Fotos oder eine kulante Lösung wurde ausgeschlossen. Stattdessen soll ich den Reifen auf eigene Kosten demontieren, einen Ersatzreifen beschaffen und den beschädigten Reifen zur Herstellerprüfung einsenden. Erst nach einer Bearbeitungszeit von 6–8 Wochen soll über die Reklamation entschieden werden.

Besonders enttäuschend finde ich, dass ich den identischen Hinterreifen nicht einmal mehr nachbestellen kann, obwohl dieser laut Fahrzeugschein für mein Motorrad erforderlich ist. Auch hierzu erhielt ich zunächst keine eindeutige Auskunft.

Ich habe Verständnis dafür, dass eine Reklamation geprüft werden muss. Allerdings hätte ich mir bei einem sicherheitsrelevanten Bauteil wie einem Motorradreifen mehr Unterstützung und eine kundenorientiertere Lösung gewünscht. Der gesamte Ablauf ist zeitaufwendig und mit einem erheblichen Kostenrisiko für den Kunden verbunden, obwohl nicht ausgeschlossen werden kann, dass die Beschädigung bereits bei der Anlieferung oder während des Transports entstanden ist.

26. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kundenservice gleich Null

Es wurde mir ein Reifen mit gravierendem Mangel geliefert und seit dem warte ich nun schon 9 Tage auf Antwort vom Kundendienst. An der Telefon-Hotline wird man nur vertröstet…
„Es wird sich jemand bei mir melden…“ absolute Katastrophe! Mein letzter Kauf bei Reifen.com !

26. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Service

Preis-Leistung gut, und als eine Problematik auftrat hat eine Email zur für uns positiven Klärung ausgereicht. Top Service!

2. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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