Rentalcars.com Bewertungen 

Februar 2024 Teneriffa Süd: Shuttle schnell gefunden, Beschreibung war exakt, Fahrzeugübernahme ging zügig vonstatten, Zusatzversicherung wurde angesprochen aber nicht aufgedrängt. Fahrzeug war ein JR Midsize-SUV mit 18 TKM. Tolle Ausstattung, sehr gute Sitze, keinerlei Probleme. Die 114 PS reichen auch in den Bergen, schliesslich hat er 5 Gänge und wir haben es als Holiday-Car gebucht und nicht für die Rallye San Remo !. Rückgabe innerhalb von Minuten erledigt. War schon das zweite Mal RecordGo, auch in Griechenland gleiche Erfahrung. Wir können die negativen Einträge nicht nachvollziehen und werden beim nächsten Mal wieder dort buchen.

Rentalcars lässt unseriöse Anbeiter auf seine Plattform. OK Mobility auf Mallorca.
1845€ ohne Rechnung ohne Abnahmeprotokoll abgezogen
Betrug und Abzocke sollte ein Grund genug sein, die Geschäftsbeziehung zu hinterfragen.

Rentalcars lässt unseriöse Anbeiter auf seine Plattform. Beispiel OK Mobility auf Mallorca. Dutzende 1-Sterne-Bewertungen und die Schlagwörter Betrug, Abzocke usw. sollten Grund genug sein, die Geschäftsbeziehung zu hinterfragen.

Diese firma ist dubiös, sie verarschen die Menschen. Habe neulich wagen reserviert gehabt und als ich dort angekommen bin habe kein wagen bekommen, haben mir den Betrag von meinem konto abgebucht und jetzt geben sie mir das Geld nicht mehr zurück. Finger weg von diese Firma!!!

Fahrzeug war in ok. Bei der Abrechnung wurden dann 1,75 % Auslansdseinsatzentgelt berechnet. Wofür? Nicht zu empfehlen.

Bezahlt kein Mietwagen bekommen Geld futsch reklamieren Zwecklos

Ich kann nur die vor Reklamationen zustimmen, Finger weg von diesem Anbieter. Erst wollen Sie die "Besten und Größten sein" aber wehe der Kunde Reklamiert seine Bestellung ist fast das ganze Eingezahlte futsch. Ich habe ein PKW bei Avis bestellt und musste es aus terminlichen Gründen stornieren. Was habe ich von rentalcars.com bekommen nur die Versicherung den Rest 170,00 € kann ich vergessen, aber das seltsame ist, rentalcars.com hat keine Überweisung an AVIS getätigt! Das Fahrzeug sollte am 15.08.2023 übernommen werden.

Ich finde es eine Unverschämtheit da wir diese Sprache nicht sprechen und uns Englisch auch nicht besonders gut ist dass Sie uns einfach eine weitere Vollkaskoversicherung aufgeschwätzt haben. Ich hatte das Auto bei CHECK24 inklusive Vollkaskoversicherung für 159 € gebucht und bekam dann von ihnen eine Rechnung von 193 €. Leider kann CHECK24 nichts machen da sich die Firma quer stellt und nicht bereit ist uns entgegen zu kommen!! Fazit: Finger weg oder Sie sprechen absolut gutes Englisch oder Spanisch komme auf jeden Fall buch ich nie mehr dort ein Auto

Ich habe im Juli 2023 eine Mietwagenbuchung storniert. Die kostenfreie Erstattung hat bis heute nicht geklappt. Angeblich habe ich eine falsche E-Mailadresse bei der Buchung hinterlegt. Nach Überprüfung und Bestätigung der Daten sollte ich nach 28 Tagen die Rückerstattung zurückbekommen, was ich bis HEUTE nicht erhalten habe.!!! Unseriöses Unternehmen. Finger weg von diesem Unternehmen.

Als wir unser unser reserviertes bezahltes Auto abholen wollten hat man uns mitgeteilt das unsere VISA Karte nur eine Debitkarte ist. Also hat man uns mitgeteilt das wir eine Zusatzversicherung abschließen müssen oder wir hätten das Auto nicht bekommen. Man hat uns gesagt das wir allerdings 150 Euro wieder bekommen...PUSTEKUCHEN. Wir haben im Anschluß eine Mail bekommen, das wir keine Erstattung bekommen. Angeblich hätten wir eine Zusatzversicherung abgeschlossen, was wir hätten nicht müssen. .... Waaaas
Daher an ALLE...
!!!!! "FINGER WEG"!!!!!!
Es gibt andere.....etwas teurer dafür
WESENTLCH ZUVERLÄSSIGER

Habe nicht das Auto erhalten was gebucht wurde. 1 Tag vor der Buchung wurde mir mitgeteilt das ich bei der Autovermietung melden muss wenn ich später eintreffe. Wie soll das gehen wenn die vermietungsfirma nicht ans Telefon geht. Angeblich können dadurch alle Ansprüche und dadurch bezahlte Beiträge verfallen.
Wozu buche ich bei euch ein Fahrzeug ihr verdient doch daran also solltet ihr euch auch darum kümmern. Die einziger Meldung die ich erhielt war oh sorry wir haben ihre Mail erst jetzt gelesen. Oder der Hammer rufen Sie uns an ganz klasse wenn ich gerade in der Türkei unterwegs bin und nur eine deutsche Nummer von ihnen habe. Außerdem habe ich ihnen meine Flugnummer mitgeteilt also wisst Sie im Vorfeld wann ich am Flughafen eintreffen würde.Ich habe 5000 Lira Kaution hinterlegt aber nur 3200 wiederbekommen. Warum ? Keine Angaben von Gründen. Hey ich habe bei euch das Fahrzeug gemietet also kümmert euch darum.
Kann nur jedem empfehlen sich eine anständige vermietungsfirma zu suchen. Bin schwer enttäuscht.

Haben den Shuttle Bus zur Firma nicht gefunden, Wegbeschreibung war falsch. Fuhren mit dem Taxi zur angegebenen Adresse. Adresse war falsch. Wieder zurück. Durch häufiges Fragen, fanden wie schließlich die Haltestelle des Shuttle Busses. Kein Hinweisschild"Record go"! Dann waren wir angeblich zu spät und man wollte uns kein Auto geben. Wir sollen uns direkt an Rentelcars wenden! Schließlich erhielten wir die Schlüssel und waren ziemlich fertig und 30€ Taxigeld los.

Ich bin seit mehreren Jahren Kunde und habe sehr viele Autos gemietet. Die Mietwagenpartner waren manchmal nicht besonders gut aber insgesamt waren die Angebote immer gut. Aber nun ist es zu Problemen gekommen und ich muss erfahren dass der Kundendienst von Rentalcars/Booking komplett in existent ist. Mir wurde die Abgabe eines Fahrzeugs verweigert weil ich angeblich nicht die richtige Karte habe. Mit der gleichen Karte habe ich aber im Frühjahr bei dem gleichen Unternehmen gemietet.

Ich habe dann für deutlich mehr Geld bei einem anderen Anbieter gemietet der meine Karte akzeptiert hat. Dann habe ich gestern ein Mail geschrieben und heute die Antwort bekommen. Man ignoriert die gegebenen Informationen vollkommen und schlägt mir vor ich soll ein neues Auto mieten für den genau gleichen Zeitraum. Keiner kann mir aber erklären wie ich ein Auto ab gestern miete. Weiterhin habe ich ja bereits ein Auto angemietet und kann recht schlecht mit zweien fahren.

Nun 4 Stunden später die Antwort von zwei verschiedenen Mitarbeitern dass ihr Vorgehen vollkommen korrekt sei und es keine Erstattung gebe. Die Qualität von Kundendienst zeigt sich dann wenn man ein Problem hat. In diesem Fall zeigt sich dass der Kundendienst einfach nur zum vergessen ist

Ich habe Ende Oktober eine Mietwagenbuchung über 1055€ storniert. Die kostenfreie Erstattung zog sich bis Anfang Januar hin. Angeblich könne man nicht auf die Kreditkarte erstatten und fragte drei Mal nach meiner Bankverbindung um dann doch auf die Kreditkarte erstatten. Unseriöse Verzögerungstaktik. Finger weg von diesem Unternehmen.

Betrug! Mietwagen für unseren Urlaub auf Kos angemietet, aber vor Ort am Flughafen haben wir diesen dann nicht bekommen. Rentalcars hat sich trotz sofortiger Benachrichtigung unsererseits NICHT um ein Ersatzangebit gekümmert. Wir haben unser Geld bis heute nicht zurück.
Ich rate dringend von der Nutzung von Rentalcars ab.

Ich bin Betrogen worden man Buchte mir von der Kreditkarte 305.18 € ab und bei Abholen des Autos von EUROPCAR musste ich nochmal 355,97 + 100 € Kaution bezahlen also doppelt bis heute keine Rückführung nur leere Mails aber ich bleibe dran notfalls Verklage ich sie FINGER WEG Sie zahlen dann am FLUGHAFEN oder wo immer SIE das Auto holen nochmals an die eigentliche Verleihfirma in meinem Fall EUROPCAR

Wir haben vor längerer Zeit ein Fahrzeug gemietet, um von Palermo aus 14 Tage Urlaub über Weihnachten in Sizilien zu verbringen.
Die Mietdauer sollte um 17:00 Uhr beginnen, wir waren aber aufgrund einer Flugverschiebung schon 4Std. früher am Schalter.
Es führte kein Weg dazu, das Fahrzeug um diese Zeit eher zu bekommen.
Man ließ uns volle vier Stunden im Flughafengebäude vor dem Schalter warten, bis uns das Auto ausgehändigt wurde. Wir hätten das Fahrzeug auch die vier Stunden eher zurückgebracht, es wurde uns aber strickt verweigert !!!
Wir haben aufgrund dieser unfreundlichen Engstirnigkeit etliche Stunden unseres Weihnachtsurlaubs vergeudet (es war am 23.12. nachmittags…)
Man könnte sich bei „noleggiare“ vielleicht auch einmal Mühe geben, auf „Deutsch“ zu kommunizieren, es sind mit Sicherheit auch Kunden am Schalter, die des italienischen und englischen nicht so mächtig sind.
Mein guter Rat:Wer sich unnötigen Stress und Ärger ersparen möchte, sollte diesen Vermieter unbedingt meiden, da es am Airport Palermo viele Anbieter gibt, bei denen man zuvorkommender behandelt wird.

Die Firma ist zu vergessen. Es gibt nichts positives zu sagen, gar nichts. Ganz schlechtes Service, haben uns 1,5h warten lassen und haben uns dann gesagt sie haben kein Auto für uns.
Nie mehr foço.
Unser Flug hatte 2h Verspätung und Eine Stunde auf den Transfer gewartet. Nach der warterei hat die Firma hat unser Auto bereits vergeben. Gemäss mereren Bewertungen sind wir nicht die einzigen. Ich denke das ist eine Masche von denen.
Die Firma zu vergessen vergessen. Mussten uns ein andres Auto suchen, war sehr schwierig. Nie mehr foço !! Das Geld was wir vorab bei Rentalcars bezahlt haben bekamen wir auch nicht wieder. Eine absolute Frechheit. Auch nie wieder Rentalcars.com

Fahrzeug am Flughafen Varna abgegeben. Es war keiner da. Am Nachbarschalter meinte man, Schlüssel in dafür vorgesehenen Behälter werfen. Gesagt, getan und ab nach Hause. Das war am 20.11.23. Mail an Kundendienst. "Ja, musst warten bis 12.12.". Gewartet. Kein Geldeingang. Wieder Mail: "Ja, musst warten bis 28 Tage nach Abgabe", dann neu melden. Das kann doch nicht wahr sein. Tja. Billig und Service geht halt nicht zusammen. Diese Lehre schon mal draus gezogen ... Bin gespannt, wie lange es noch dauert und ob ich nen Anwalt einbeziehen muss.

Ich kann diese Autovermietung nicht empfehlen, da die Stornierungsbedingungen irreführend sind. Auf der Website wird uneingeschränkt mit "jederzeitiger Stornierbarkeit" geworben, was den Mieter dazu veranlasst, den Mietbetrag vorab zu bezahlen. De Facto wird allerdings der Betrag von 3 vollen Miettagen einbehalten, wenn die Buchung weniger als 48h vor Anmietung storniert wird. Das ist nicht transparent für den Kunden und definitiv nicht seriös!