Richer Sounds - Southampton Bewertungen 

2 656
TrustScore 5 von 5

4,9

77 London Road, SO15 2AA Southampton, GB


Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Been buying TV`s and sound equipment from Richer Sounds in Southampton for over 25 years now - never go anywhere else. Always great service, prices and above all product knowledge on each of the prod... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Being able to speak with the staff is always a delight, knowing their deep insight and advice on what to get/what not to get. I remember Rob showed me one of the rooms that had some high end streamer... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I reserved a Denon tuner/cd player, M41-DAB, which was listed as a clearance item. The response from the Southampton store was quick and I was phoned the next morning and told about the condition of t... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Prompt and very helpful service from staff. Ordered 2 Pure Dab+ Radios on Sunday via normal, not paid for, delivery and they arrived by DPD on the following day!! I have always found Richer Sounds in... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Hi-Fi-Shop
  2. Elektrofachmarkt
  3. Fernsehgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Richer Sounds is a British home entertainment retailer that operates through a chain of 51 stores and through online, mainly in England. The business was 100% owned by Julian Richer, the founder and managing director of the company, who in 2019 sold 60% of its shares to an employee ownership trust.


Kontaktinformationen

  • 77 London Road, SO15 2AA, Southampton, Vereinigtes Königreich

  • 0333 900 0036

4,9

Hervorragend

TrustScore 5 von 5

2656 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,9

Alle Bewertungen

(2 656)

24 861 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great interaction with staff

Great interaction with staff member. Knew their stuff and was very engaging.

22. Juni 2026
Richer Sounds - Southampton-Logo

Antwort von Richer Sounds - Southampton

Thanks for your feedback, reading your comments was a real pleasure. Thanks again for your continued support.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I have been purchasing my audio…

I have been purchasing my audio equipment from Richer Sounds for some years now and quite honestly I don't feel the need to go anywhere else. The combination of informative web site,stores with knowledgeable staff and keen pricing is exactly what I require.

18. Juni 2026
Richer Sounds - Southampton-Logo

Antwort von Richer Sounds - Southampton

Thank you for your 5 star review!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent customer service

Excellent customer service. Southampton branch

18. Juni 2026
Richer Sounds - Southampton-Logo

Antwort von Richer Sounds - Southampton

Thanks for leaving us a 5* review. It really does make the hard work we put into customer service worthwhile.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Outstanding service from Richer Sounds Southampton

I am not really one for leaving reviews. However, I have recently made a purchase from Richer Sounds in Southampton.
The items I purchased I was very unsure about. I mean it's all new technology to me.
However the purson I spoke to (Marc) was absolutely outstanding in every way.
Explained everything to me in a way I could understand. He was nothing short brilliant.

I live on the isle of Wight, we do not a dedicated Hi-Fi store here, so Richer Sounds in Southampton was my store.

Anyone thinking of upgrading or just buying a new piece of kit you must go to Richer Sounds in Southampton. You will not be disappointed.

Thank you again Marc.

22. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Richer Sounds - Southampton-Logo

Antwort von Richer Sounds - Southampton

Thank you for your 5 star review!

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

poor sound from pickup cartridge.

The pickup cartridge produced a distorted sound and I replaced it with another I already had which improved the sound. This was not easy as the head is not removable.

12. Juni 2026
Richer Sounds - Southampton-Logo

Antwort von Richer Sounds - Southampton

Thank you for your feedback, I'm sorry of course that you experienced issues with the cartridge from your new purchase. Whilst I appreciate you have resolved the issue yourself, should you wish to discuss this further please do get in touch..

seniorcomplaintsteam@richersounds.com

Many thanks

Tom Griffiths
Head of Customer Experience
Richer Sounds

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great service.

Purchased a CD player from Richer Southampton.
Top customer service.

11. Juni 2026
Richer Sounds - Southampton-Logo

Antwort von Richer Sounds - Southampton

Thanks for leaving us a 5* review. It really does make the hard work we put into customer service worthwhile.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Very easy to order

Very easy to order, and the bonus was U actually was able to talk to someone.

11. Juni 2026
Richer Sounds - Southampton-Logo

Antwort von Richer Sounds - Southampton

Thanks for leaving us a 5* review. It really does make the hard work we put into customer service worthwhile.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bought a second budget DVD player for…

Bought a second budget DVD player for another room as we were so pleased with the first. The local branch actually called you when the item arrives for collection. Top service as always.

10. Juni 2026
Richer Sounds - Southampton-Logo

Antwort von Richer Sounds - Southampton

Thank you for your 5 star review!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great service from Southampton

Great service from Southampton. I walked in thinking of buying one amp and walk out with another the Taga Harmony. Really appreciated the advice and service from Marc and it's a great piece of kit. I might have to look at speakers next...

8. Juni 2026
Richer Sounds - Southampton-Logo

Antwort von Richer Sounds - Southampton

Thanks for your kind feedback, we really appreciate your kind words. Hope to see you again soon.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Your staff were very polite and…

Your staff were very polite and efficient

7. Juni 2026
Richer Sounds - Southampton-Logo

Antwort von Richer Sounds - Southampton

Thanks for your feedback, reading your comments was a real pleasure. Thanks again for your continued support.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great product

Great product, great price and great service!

5. Juni 2026
Richer Sounds - Southampton-Logo

Antwort von Richer Sounds - Southampton

Thank you for your wonderful feedback

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Very satisfied customer experience

I pre-ordered a new Samsung television order online but arranged to collect it from my local store in Southampton. Whilst the television took longer to reach their warehouse from Samsung than I was told I appreciate that this was outside of Richer Sounds control. I was contacted when it was ready to collect and was very happy with the friendliness and professionalism of the staff, particularly James, when I arrived to pick it up. He also helped carry it to my car and paid my car parking fee immediately without question. Overall an excellent customer experience and I am happy to have signed up as a VIP member.

4. Juni 2026
Richer Sounds - Southampton-Logo

Antwort von Richer Sounds - Southampton

Thanks for your kind review, we look forward to your next visit.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Service at its Very Best from Richer Sounds

What a fantastic buying experience from Richer Sounds, Southampton store. Expertise, customer friendly and genuine intent to satisfy the couple of questions I had, prior to making the purchase. I received my delivery next day and am absolutely thrilled with the Denon mini Hi-Fi and Fyne Audio speakers. Kudos to Paul who couldn't have been more helpful. Good old fashioned customer service at its very best.

1. Juni 2026
Richer Sounds - Southampton-Logo

Antwort von Richer Sounds - Southampton

Thank you for your wonderful feedback

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Helpful

Quick, efficient service
Friendly, helpful staff

31. Mai 2026
Richer Sounds - Southampton-Logo

Antwort von Richer Sounds - Southampton

Thank you for your wonderful feedback

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great Place, Amazing Staff

I was helped by Tom and Rob today - they steered me towards buying quality speakers I am very happy with. Very friendly, amazing customer service. Without their help I would have bought something I would have been less happy with. I will definitely buy from them over ordering online whenever possible.

6. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Richer Sounds - Southampton-Logo

Antwort von Richer Sounds - Southampton

Thanks for your 5 star review, we look forward to seeing you again next time

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr