Richer Sounds - Watford Bewertungen 

1 655
TrustScore 5 von 5

4,9

117C St Albans Road, WD17 1RD Watford, GB


Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wanted to part exchange but Richer Sounds were honest about the fact they couldn't offer an attractive figure due to the age. I was offered a further discount on what was the best price around. i fina... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wonderful support from R/S Watford. Our Youth Club overhead projector had stopped working and we thought it needed replacing. (Originally bought from R/S Watford with excellent service.) Thanks to Bra... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Came into the store today with a broken B&W. Bradley was so helpful. He found out what the issue was, steered me in the right direction to source a replacement part. He could have not been more helpfu... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I purchased a TV on 13.8.26 which was delivered safely the following day. As a result of miscommunication re. setting up I spoke to a staff member on the phone who arranged a refund. When the TV was s... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Hi-Fi-Shop
  2. Elektrofachmarkt
  3. Fernsehgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Richer Sounds is a British home entertainment retailer that operates through a chain of 51 stores and through online, mainly in England. The business was 100% owned by Julian Richer, the founder and managing director of the company, who in 2019 sold 60% of its shares to an employee ownership trust.


Kontaktinformationen

  • 117C St Albans Road, WD17 1RD, Watford, Vereinigtes Königreich

  • 0333 900 0037

4,9

Hervorragend

TrustScore 5 von 5

1655 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,9

Alle Bewertungen

(1 655)

24 787 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

1st class experience the staff more…

1st class experience the staff more than helpful

10. Dezember 2025
Richer Sounds - Watford-Logo

Antwort von Richer Sounds - Watford

Thanks for your kind feedback, we really appreciate your kind words. Hope to see you again soon.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Good advice weighing up the options and…

Good advice weighing up the options and giving confidence in the selection of an AV receiver. Nice price too better, than any online pay them a visit

7. Dezember 2025
Richer Sounds - Watford-Logo

Antwort von Richer Sounds - Watford

Thanks for your feedback, great to read you were happy with our service.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Marantz Amp.

I have been getting my Hi FI from Richer Sounds Watford for the last 20 years. I always find the staff to be knowledgeable and very helpful particularly Sami, Chris and Heather. I had a good demo of the amp I was interested in buying and bought it. Many thanks Ian.

7. Dezember 2025
Richer Sounds - Watford-Logo

Antwort von Richer Sounds - Watford

Thanks for your 5 star review, we look forward to seeing you again next time

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great service and value

I’d already seen the TV I wanted to buy on the website and it was the cheapest I could find on the internet. Went to see it but it wasn’t in stock at the store but I ordered it anyway on the Saturday afternoon. It was delivered the following day (Sunday) and is excellent. The service I got from Lloyd at Watford was friendly and informative, so I ended up going back a couple of weeks later and buying a Hifi system!

29. November 2025
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Good service

Good service, easy phone call to place order and collection went without a hitch , friendly staff and very helpful

4. Dezember 2025
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Customer Service

Staff at the the Watford branch were very helpful.
Best customer service I've experienced in years.
Staff phoning you back when they say they will ie Heather. Anka. and Richard the engineer from Finita .

3. Dezember 2025
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

I really like everything about this…

I really like everything about this company, except your delivery process. They can't say it's going to be from 7AM - 1300 or
1300 - 1900 eg. To be honest next time l will try another company first.
Also the staff can be a little patient if asking questions.

29. November 2025
Richer Sounds - Watford-Logo

Antwort von Richer Sounds - Watford

Thanks for the feedback although I must admit to being a little confused, the receipt information supplied links to a delivery from one of our bespoke couriers who delivered the parcels in question within the standard 3 hour time window specified the day previously.

I understand our customer service team have since been in touch with you directly to clear this up..

seniorcomplaintsteam@richersounds.com

Tom Griffiths
Head of Customer Experience
Richer Sounds

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Quick and Friendly Delivery

Good Product. Quick and friendly delivery. Good Communications. Reasonable price.

13. November 2025
Richer Sounds - Watford-Logo

Antwort von Richer Sounds - Watford

Thanks for leaving us a 5* review. It really does make the hard work we put into customer service worthwhile.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

30 years of amazing customer service

I've used Richer Sounds for over 30 years and always had great service and prices. From my AV receivers (Denon, Sony and Yamaha) to my long serving Mordaunt Short Mezzo 6 floor standing speakers it has been a great experience. Always using until recently the Milton Keynes store and having an unhurried and friendly service from Lloyd and Mark (hello chaps!). Having now relocated I used the Watford store for a flat screen and greeted by the very same Lloyd from Milton Keynes, and still with the company. Service, knowledge and purchase was first class from start to finish and great to see someone who never steered me wrong previously.

30. November 2025
Richer Sounds - Watford-Logo

Antwort von Richer Sounds - Watford

Thanks for your feedback, great to read you were happy with our service.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ordered Cambridge Audio CXC

Ordered Cambridge Audio CXC. No issues. Friendly, prompt and reliable service. Product great.

27. November 2025
Richer Sounds - Watford-Logo

Antwort von Richer Sounds - Watford

Thanks for your great feedback and for supporting local business.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great store

Very knowledgable staff. Been there many times before and will definitely come back.

29. November 2025
Richer Sounds - Watford-Logo

Antwort von Richer Sounds - Watford

Thank you for your 5 star review, it’s lovely to read your comments.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Exceptional service

Visited my local store, unfortunately item was not available there but was in their warehouse, ordered and paid at 13.00 on a Saturday and received the item at 12.30 on the Sunday! Incredible service.

29. November 2025
Richer Sounds - Watford-Logo

Antwort von Richer Sounds - Watford

Thanks for your kind feedback, we really appreciate your kind words. Hope to see you again soon.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Chris was really helpful and…

Chris was really helpful and knowledgeable estimated delivery was 6 days, arrived in 3

29. November 2025
Richer Sounds - Watford-Logo

Antwort von Richer Sounds - Watford

Thanks for your feedback, reading your comments was a real pleasure. Thanks again for your continued support.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great price

Great price, next day pick up.
Great company led by example from the top.

27. November 2025
Richer Sounds - Watford-Logo

Antwort von Richer Sounds - Watford

Thanks for your kind feedback, we really appreciate your kind words. Hope to see you again soon.

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr