Richer Sounds - Websales Bewertungen 

21 210
TrustScore 5 von 5

4,9

3 - 4 Hankey Place, SE1 4BB London, GB


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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Richer sounds are my go to now because they are always professional and knowledgeable and the prices competitive they don’t mess people around they just always deliver top notch service. More than ha... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I've been using Richer Sounds for over 20 years. They are always worth checking for good deals on quality products and I often go into my nearest store to talk to the staff about what I'm interested... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Absolutely first class customer support. Real people who actually answer the phone, honestly care and genuinely know what they're doing. Below Martin's Private Bank, there is no one like them. I've sh... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ordered a refurbished tv online on a Sunday afternoon and the tv arrived by Monday lunchtime. Online ordering was easy, as was payment. The tv arrived well packaged and would pass as a brand new tv. I... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Hi-Fi-Shop
  2. Elektrofachmarkt
  3. Fernsehgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Richer Sounds is a British home entertainment retailer that operates through a chain of 51 stores and through online, mainly in England. The business was 100% owned by Julian Richer, the founder and managing director of the company, who in 2019 sold 60% of its shares to an employee ownership trust.


Kontaktinformationen

  • 3 - 4 Hankey Place, SE1 4BB, London, Vereinigtes Königreich

  • 0333 900 0065

4,9

Hervorragend

TrustScore 5 von 5

21 210 Bewertungen

5 Sterne
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4,9

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(21 210)

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Richer Sounds Customer for 20+ years

I've been using Richer Sounds for over 20 years. They are always worth checking for good deals on quality products and I often go into my nearest store to talk to the staff about what I'm interested in and then buy there or order on line. My latest purchase is a Ruark RS3 which wasn't my first choice but after doing some research and listening to one in store I decided that was the one to get.

27. April 2026
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Antwort von Richer Sounds - Websales

Thanks for your great feedback and for supporting local business.

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Stylus delivery issues.

Have ordered from RS before & no issues.
However, I ordered the item and paid extra postage for next day delivery on Tuesday for a birthday present on Thursday 30th July.
Apparently a delivery was attempted, people were in the house, but even so it would have fitted through the letter box.
No notifications that a delivery had been attempted, I had to follow it up.
It was delivered the next day. Wrapped in some bubble wrap inside a plastic bag.
The box was not in good condition, dog eared. Not ideal for a birthday gift from a daughter.
Price is good.

27. Juli 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

great service

As usual , product arrives on time and well wrapped.

27. Juli 2026
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Antwort von Richer Sounds - Websales

Thanks for your feedback, reading your comments was a real pleasure. Thanks again for your continued support.

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Delivery cancelled without notice…

Delivery cancelled without notice waited till 7,30 pm tried to call but delivery company office was closed later that evening I had message to say that it was cancelled and why it’s was cancelled I know people are more important than a tv but a message would of been helpful

13. Juli 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Best price and great service

Good price with free delivery and ease of ordering online. Speedy delivery and communications all the way. Top service!

27. Juli 2026
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Antwort von Richer Sounds - Websales

Thanks for your feedback, reading your comments was a real pleasure. Thanks again for your continued support.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hard to fault.

As always, a good online shopping experience. Great range of products, stock of what I wanted and prompt delivery. Only improvement would be a shop nearer where I live!

26. Juli 2026
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Antwort von Richer Sounds - Websales

Thanks for your 5 star review, we look forward to seeing you again next time

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Found the online experience very…

Found the online experience very efficient let me know items were not available for a couple of weeks and offered alternatives if I so required

20. Juli 2026
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Antwort von Richer Sounds - Websales

Thanks for your feedback, reading your comments was a real pleasure. Thanks again for your continued support.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sunday order, Monday delivery

Ordered a refurbished tv online on a Sunday afternoon and the tv arrived by Monday lunchtime. Online ordering was easy, as was payment. The tv arrived well packaged and would pass as a brand new tv. I don’t leave reviews often but for service and value for money Richer Sounds deserves one.

26. Juli 2026
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Antwort von Richer Sounds - Websales

Thanks for leaving us a 5* review. It really does make the hard work we put into customer service worthwhile.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Richer sounds have been genuinely…

Richer sounds have been genuinely amazing with their customer service and helping us through a repair/replacement for our tv, I really recommend them! They have been great!

20. Juli 2026
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Antwort von Richer Sounds - Websales

Thank you for your 5 star review, it’s lovely to read your comments.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super price matched by excellent…

Super price matched by excellent service. 6 year guarantee and seamless delivery. What more do you need?

24. Juli 2026
Richer Sounds - Websales-Logo

Antwort von Richer Sounds - Websales

Thanks for leaving us a 5* review. It really does make the hard work we put into customer service worthwhile.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great product

Great product, great price, super speedy delivery.
A 5 star service all round.

23. Juli 2026
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Antwort von Richer Sounds - Websales

Thank you for your wonderful feedback

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Instore + online combo.

Instore + online combo.

Popped in a store when passing by. Got good advice, discount for signung up and quote.

Bought it online ages later, but happy to honour expired quote.

Bought a wiim pro which is excellent

25. Juni 2026
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Antwort von Richer Sounds - Websales

Thanks for your kind review, we look forward to your next visit.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Highly recommend

Excellent service from Richer Sounds.
The process of buying my new device was seamless.

24. Juli 2026
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Antwort von Richer Sounds - Websales

Thanks for your feedback, reading your comments was a real pleasure. Thanks again for your continued support.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Dealing with a faulty TV

The original TV had a small fault with the screen, I contacted Richer sounds and they swapped the TV out with out issue. It was unfortunate the original TV was faulty but the post sales care and return and replacemnet was second to none. Superb

15. Juli 2026
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Antwort von Richer Sounds - Websales

Thanks for your great feedback and for supporting local business.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Brilliant people, slow website

The service was great as always. And RS did honour their price guarantee when I found the same tv cheaper at John Lewis.
My only suggestion for improvement is making the web site run smoother and quicker, it seems to struggle at times, maybe volume of users? (Im not an IT guy).

24. Juli 2026
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Antwort von Richer Sounds - Websales

Thanks for your 5 star review, we look forward to seeing you again next time

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Easy to shop

Easy to shop, reliable delivery. Love my new new Blu-Ray player gives an awesome viewing experience on my new TCL U6K TV and my Sonos gen2. I’ve got a great set up now. I’m really pleased. I’ll be back again a few years. Thanks a lot.

24. Juli 2026
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Antwort von Richer Sounds - Websales

Thank you for your wonderful feedback

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great communication in relation to…

Great communication in relation to confirmation of purchase and delivery date.
Quick delivery and well packaged.
Great product information. To date very pleased with purchase.

24. Juli 2026
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Antwort von Richer Sounds - Websales

Thanks for your feedback, reading your comments was a real pleasure. Thanks again for your continued support.

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