Klantvriendelijk, ervaren monteur gaf goede uitleg. Snel en efficiënt. Alles binnen een dag geregeld. Garage sluit weer veilig. Dank jullie wel.
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
‘s ochtends ging de garagedeur kapot. Effe het internet afgestruind en kwam terecht bij Romass. Online een afspraak ingepland en volgens de planning rooster kon er nog dezelfde ochtend ingepland word... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Onze poort ging al een maand moeilijk open en we hadden reeds een aantal herstellers gecontacteerd die niet wilden langskomen. Gelukkig reageerde Romass wel vlot en vriendelijk. De technieker was op t... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Heldere communicatie bij aankomst. Transparant en duidelijk over de kosten die ze gingen maken. Ze boden ook meteen een goedkoper alternatief aan, moesten we een deel van het werk zelf uitvoeren. Uite... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Heb je een probleem met je garagedeur? We lossen het voor je op! We repareren en onderhouden alle typen deuren van alle merken in heel Nederland.
Kontaktinformationen
Niederlande
- www.romass.nl
4,6
Hervorragend
1532 Bewertungen
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Vakkundige en aangename werkman.
Vakkundige en aangename werkman.
Datum van inplanning niet helemaal zoals oorspronkelijk gesuggereerd was.
5. Jänner 2026
Antwort von ROMASS
Goedemorgen,
Dank u voor uw mooie beoordeling. Fijn om te lezen dat u onze monteur als vakkundig en aangenaam heeft ervaren. We stellen uw feedback zeer op prijs.
Met vriendelijke groet,
Lotte
Zeer, Zeer tevreden
Ben zeer, zeer tevreden, Afspraak online gemaakt en andere dag belde de Servicedienst al om de voorkeursdatum en tijd om te zetten naar een definitieve datum en tijd om de reparatie te doen. De andere dag stonden ze al op de stoep om te repareren. De reparatie werd snel en vakkundig gedaan naar mijn volle tevredenheid. Ook was men bij de Servicebalie vriendelijk en ter zaken kundig, wat zeker ook voor de monteur geld. Weer Top!
9. Jänner 2026
Antwort von ROMASS
Goedemiddag,
Hartelijk dank voor uw uitgebreide en positieve review. Fijn om te lezen dat het plannen van de afspraak soepel is verlopen en dat de reparatie snel en vakkundig is uitgevoerd. Uw complimenten worden doorgegeven.
Met vriendelijke groet,
Lotte
Vriendelijke service en probleem met…
Vriendelijke service en probleem met electrische garagepoort vlug opgelost
6. Jänner 2026
Antwort von ROMASS
Goedemiddag Maria Elisabeth,
Hartelijk dank voor uw review. Fijn om te lezen dat u onze service als vriendelijk heeft ervaren en dat het probleem met uw elektrische garagepoort snel is opgelost.
Met vriendelijke groet,
Lotte
Antwort von ROMASS
Goedemiddag Erik,
Hartelijk dank voor uw review. Fijn om te lezen dat u ons advies als goed heeft ervaren en dat de monteur eerlijk en snel heeft gehandeld.
Met vriendelijke groet,
Lotte
Vlotte en vriendelijke service
Vlotte en vriendelijke service.
Onze garagedeur ging niet meer open. Romass bleek goed bereikbaar, behulpzaam, vlot beschikbaar en transparant over de werkzaamheden en de kosten. Na inspectie werden direct de benodigde nieuwe veren besteld die heel vlot geleverd en gemonteerd werden door nette vakmensen. Top gedaan tegen redelijke prijzen.
16. Dezember 2025
Antwort von ROMASS
Goedemiddag Raymond,
Hartelijk dank voor uw positieve review. Fijn om te lezen dat u onze bereikbaarheid, transparantie en service als prettig heeft ervaren. We streven ernaar om problemen snel en vakkundig op te lossen tegen duidelijke en eerlijke prijzen. Dank voor het vertrouwen in ROMASS.
Met vriendelijke groet,
Lotte
Antwort von ROMASS
Goedemiddag Erik,
Hartelijk dank voor uw review. Fijn om te horen dat u de snelle actie, duidelijke voorlichting en vriendelijke monteur heeft gewaardeerd.
Met vriendelijke groet,
Lotte
Keurige uitvoering van werkzaamheden en…
Keurige uitvoering van werkzaamheden en vriendelijke klantenservice.
29. Dezember 2025
Antwort von ROMASS
Goedemiddag Hennie,
Hartelijk dank voor uw positieve review. Fijn om te lezen dat u zowel de uitvoering van onze werkzaamheden als onze klantenservice als prettig heeft ervaren. Wij stellen uw waardering zeer op prijs.
Met vriendelijke groet,
Lotte
Fijne partij om mee samen te werken!
6. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ROMASS
Goedemiddag,
Hartelijk dank voor de positieve review.
Fijn om te horen dat u graag met ons samenwerkt.
Met vriendelijke groet,
Lotte
zeer snelle communicatie en overleg…
zeer snelle communicatie en overleg wanneer een afspraak mogelijk is voor beide partijen. een goede en duidelijke uitleg van de techniekers ontvangen hoe het defect kon gebeuren zodat dit in de toekomst vermeden kan worden.
5. Jänner 2026
Antwort von ROMASS
Goedemiddag Sylvester,
Hartelijk dank voor uw uitgebreide review. Fijn om te lezen dat de communicatie en afstemming rondom de afspraak als prettig is ervaren. Goed om te horen dat onze techniekers een duidelijke uitleg hebben gegeven over de mogelijke oorzaak van het defect, zodat dit in de toekomst vermeden kan worden. Wij stellen uw waardering zeer op prijs.
Met vriendelijke groet,
Lotte
Het was geen moeilijke klus
Het was geen moeilijke klus. Eerder een raadgeving. Er moesten geen herstellingen gebeuren en tevreden.
2. Jänner 2026
Antwort von ROMASS
Goedemiddag Diana,
Bedankt voor uw review, fijn dat alles goed is verlopen.
Met vriendelijke groet,
Lotte
Zeer betrouwbaar. Garantievoorwaarden worden goed nageleefd.
Zeer betrouwbaar. Na bijna een jaar keurig een extra reparatie van de garagedeur zonder bijkomende kosten. Het viel nog binnen de garantievoorwaarden.
2. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ROMASS
Goedemiddag,
Hartelijk dank voor uw positieve review. Fijn om te lezen dat u onze betrouwbaarheid en het naleven van de garantievoorwaarden waardeert. Wij zijn blij dat de extra reparatie naar tevredenheid is uitgevoerd.
Met vriendelijke groet,
Lotte
Uitstekend gerepareerd en vriendelijk…
Uitstekend gerepareerd en vriendelijk geholpen
30. Dezember 2025
Antwort von ROMASS
Goedemiddag Wibren,
Hartelijk dank voor uw review. Fijn om te lezen dat u tevreden bent over de reparatie en onze service.
Met vriendelijke groet,
Lotte
Zeer vlugge en succesvolle interventie
Zeer vlugge, succesvolle en professionele interventie
30. Dezember 2025
Antwort von ROMASS
Goedemorgen Gino,
Hartelijk dank voor uw bericht. We zijn blij dat de interventie naar wens is verlopen.
Met vriendelijke groet,
Lotte
2 keer betaald zonder dat ze het opgelost hebben
Ons rolluik was kapot dus we dachten das romass dit wel kon vermaken. Na 1 dagen was het rolluik alweer kapot. We verwachtte natuurlijk dat ze dit gratis zouden oplossen maar we moeten nog een 2de keer volle prijs betalen terwijl het de eerste keer nooit opgelost was, dit is niet hoe je met klanten omgaat. Als je het niet kan vermaken de eerste keer, reken dan ook niks aan. Nu mogen we 2 keer betalen voor iets dat in 1 keer moest opgelost zijn.
Edit: het probleem was exact hetzelfde, de werkman heeft het nooit opgelost, het rolluik heeft nooit gewerkt na de eerste afspraak.
31. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ROMASS
Goedemorgen Xander,
We vinden het vervelend om te lezen dat u dit zo heeft ervaren. Ter verduidelijking willen wij aangeven dat er nog geen factuur verstuurd is voor het tweede bezoek. Uiteraard had u over deze ervaring ook rechtstreeks contact met ons kunnen opnemen. Dit is niet gebeurd.
Wij hebben de situatie inmiddels besproken met de technieker. Daarbij is gebleken dat de klacht bij het tweede bezoek anders was dan bij de eerste melding, waardoor dit besluit is genomen. Mocht u dit verder willen bespreken, dan staan wij daar voor open.
Met vriendelijke groet,
Lotte
Snelle en vakkundige service
De kabel van onze garagedeur was geknapt waardoor deze niet meer dicht kon. Ondanks de drukte in de kerstvakantie hebben ze bij Romass dezelfde dag nog een monteur kunnen sturen. Hij (Toon) heeft de kabels vervangen en de motor opnieuw afgesteld. De prijs was ook netjes zoals vooraf gecommuniceerd. Topservice van zowel Toon als van zijn collega op de backoffice!
29. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ROMASS
Goedemorgen Robbert,
Bedankt voor uw mooie beoordeling. Het is prettig om te lezen dat zowel het werk van Toon op locatie als de ondersteuning vanuit onze backoffice naar wens is verlopen.
Met vriendelijke groet,
Lotte
Goede service
Goede service, snel reactie dezelfde dag nog gemaakt. Echt perfect bedankt.
29. Dezember 2025
Antwort von ROMASS
Goedemorgen Willemiek,
Dank u wel voor uw mooie review. Fijn om te lezen dat u onze service en snelle reactie als positief heeft ervaren.
Met vriendelijke groet,
Lotte
Antwort von ROMASS
Goedemorgen,
Dank u wel voor uw beoordeling. Fijn om te horen dat de afspraak op tijd was en het werk naar wens is uitgevoerd.
Met vriendelijke groet,
Lotte
Met fingerspitzengefühl :-)
Net voor kerstdag gebeld en toch nog een afspraak kunnen leggen voor Nieuwjaar. Mijn garagedeur was geblokkeerd. Stipt om 8 uur stond de man hier. Met zijn fingerspitzengefühl, zoals hij zelf zei, wist hij het snel op te lossen. Bovendien werd er afgerekend aan de afgesproken prijs. Zijn echt geen woekerprijzen zoals je elders wel leest...
29. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ROMASS
Goedemiddag Yvan,
Hartelijk dank voor uw mooie review. Fijn om te lezen dat we u, ondanks de drukke periode rond de feestdagen, toch snel konden helpen. Goed om te horen dat de monteur de storing vakkundig heeft kunnen verhelpen en dat alles volgens de vooraf afgesproken prijs is verlopen. Dank voor uw vertrouwen in ons bedrijf.
Met vriendelijke groet,
Lotte
Snel werk en duidelijke uitleg
Ondanks drukte ivm feestdagen kwam er snel een monteur om naar onze defecte garagepoort te kijken. Hij legde vriendelijk en duidelijk uit wat het probleem was en dat het niet echt haast had. We zullen later nog eens contact opnemen voor verdere reparatie.
19. Dezember 2025
Antwort von ROMASS
Goedemiddag Sigrid,
Dank u wel voor uw review. Fijn om te lezen dat wij, ondanks de drukte rond de feestdagen, snel bij u langs konden komen. Goed om te horen dat de monteur het probleem duidelijk heeft toegelicht en u hierin eerlijk heeft geadviseerd. Wij staan uiteraard voor u klaar wanneer u later contact met ons wilt opnemen voor verdere reparatie.
Met vriendelijke groet,
Lotte
Zaterdag storing gemeld aan de motor…
Zaterdag storing gemeld aan de motor van de garagedeur. Maandagmorgen door de firm. Romass gebeld en direct een afspraak gemaakt voor in de middag.Vriendelijke monteur zag dat de motor versleten was en hij kon direct een nieuwe motor plaatsen.Zeer tevreden over de snelle service en afhandeling. De firm.Romass is echt een aanrader.
22. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ROMASS
Goedemiddag René,
Dank u wel voor uw review. Fijn om te lezen dat wij snel een afspraak konden inplannen en dat de monteur de motor direct heeft kunnen vervangen. Dank voor uw vertrouwen en aanbeveling.
Met vriendelijke groet,
Lotte
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.