Rubinati Bewertungen 

Onze Nivona espressomachine gebracht voor groot onderhoud. De eerste keer ging het niet helemaal goed, maar bij de tweede keer was alles opgelost. Bij een volgende onderhoudsbeurt gaat de machine weer naar Rubinati.

Ik moet zeggen: "Dit cluppie klopt!"

Mijn Bosch espressomachine ter reparatie aangeboden. Binnen een paar dagen de offerte ter goedkeuring. Daarna regelmatig via de mail op de hoogte gehouden van de voortgang. Reparatie sneller gereed dan was aangegeven. Apparaat werkt weer perfect en ik hoop dat het nog lange tijd mee gaat. Apparaat zelf gebracht en gehaald en keurig te woord gestaan.

Begin deze week met mijn Miele koffieautomaat (CM5400) bij Rubinati geweest.
Ik heb hem zes weken geleden laten repareren. Hij deed het prima, echter sinds een aantal dagen merkten wij dat het melkopschuimen niet werkte.
De machine is getest en onder het genot van een kop koffie heb ik vervolgens een 25 min. gewacht en het probleem was gefixed. Er was een vendeltje los geschoten. Prima service, eerlijk verhaal.

Afgelopen maandag naar Rubinati gegaan met een in mijn ogen kapotte volautomatische koffiemachine. Vorig jaar juli nog een service gehad op mijn machine, maar ik was er van overtuigd dat het over en uit was.
Na mijn verhaal verteld te hebben en heb aangegeven dat er dan maar een nieuwe machine moet komen werden er wat vragen gesteld. Wat fijn dat de specialisten van Rubinati met je meedenken en zo oplossend zijn. Er werd aangegeven dat de machine wel 20 jaar meekon en dat het waarschijnlijk te verhelpen was. Hoe makkelijk was het om me een nieuwe machine te verkopen. Maar door een nieuwe zetgroep te vervangen zonder kosten te rekenen kan ik weer genieten van een heerlijk kopje koffie.

Fantastische club met kundige mensen. Breng al meer dan 8 jaar mijn koffiemachine wanneer nodig ter reparatie of onderhoud. Zeer tevreden. Ook lekkere koffiebonen.

Duidelijk wat mogelijk is, gaande het reparatieproces info over de status, geen verassingen en op de reparatie een jaar garantie. Vriendelijke ontvangst aan de receptie.

Top service. Na groot onderhoud aan de machine bleek er toch nog iets mis te zijn. Dat is prima hersteld.

Een bedrijf dat altijd zoekt naar de beste oplossing voor de klant i.p.v. eigenbelang voorop te stellen.
Ik raad iedereen die op zoek is naar een koffiemachine naar De Meern te gaan om daar de service zelf te ervaren en een mooie en goede machine te kopen of leasen.

Rene Pels

We hebben ons koffiezet aparaat voor reparatie naar Rubinati gebracht , en zijn daarbij zeer vriendelijk geholpen .We hebben er een leen koffiezet aparaat meegekregen zodat we thuis niet zonder koffie zaten . Het vervolg van de reparatie werden we elke keer via mail op de hoogte gesteld , ook dat was zeer prettig . Wij kunnen dit bedrijf een groot compliment geven , en het is zeer zeker een aanrader .

Mijn Jura koffiemachine laten maken, uitstekende service en goed geregeld. Paar weken later was die toch weer stuk, teruggegaan en de koffiemachine werd direct gerepareerd. Het had niets met de eerdere reparatie te maken, maar toch kostenloos uitgevoerd.
Kortom: top service en zeer deskundige technici.

Een paar jaar geleden heb ik mijn gereviseerde Jura Z5 bij Rubinati gekocht. Nu is het apparaat weer grondig onderhouden voor de volgende jaren probleemloos koffie genieten. De reparatie werd snel na het accepteren van de offerte uitgevoerd. Naast de goede service geniet ik inmiddels ook al enige tijd van de heerlijke koffiebonen van Rubinati.... Heerlijke verse bonen in diverse smaken. Een topbedrijf die ik van harte aanbeveel!

DeLongi laten repareren. Werkt weer prima. Had nog issue nav reparatie en die is goed opgelost. Ik zal volgende keer zeker weer reparatie hier heen sturen.

Ik kom er al jaren. Goede service, eerlijke prijzen en ze denken altijd mee.

Perfecte service. Goed en snel contact via e-mail. Mooi bedrijf.

Weer super geholpen, ze gaven zelf aan dat de reparatie binnen de garantie is. Ook duidelijk communicatie via de mail. Rubinati bedankt weer!

Ons fijn Jura apparaat is weer thuis, de koffie is alweer doorgelopen en héérlijk.
Top service en ik kan dit bedrijf enkel aanbevelen bij vrienden en familie.

Dikke pluim 👍🏼

Goed op de hoogte gehouden over het reparatie traject.
Netjes alle e mails ontvangen over het vervolg proces.
Zeer tevreden over de service klantvriendelijkheid.

Wat hebben we weer een heerlijke koffie na de perfecte reparatie bij Rubinati. Zo geweldig in hun klantenservice:
- op zaterdag open, automatisch terugbelsysteem, vakkundige mensen, klantvriendelijk aan de telefoon en de balie, je blijft geïnformeerd over de status van je ingeleverde machine en last but not least de mogelijkheid van een leenmachine. Zo blijf je genieten van je koffie terwijl je eigen koffiemachine gerepareerd wordt.......wat wil een echte koffieleut nog meer!!

Gisteren mn Gaggia opgehaald. Gerepareerd en de smaak is weer zoals bedoeld, heerlijk. Ik was blij verrast met de veelvuldige communicatie via mail. Eerst de offerte, toen binnen een paar dagen een update : hij werd gerepareerd . Toen wederom een update : reparatie klaar, en wachtende op de controle. Heerlijk transparant, en zeer client vriendelijk. Echt een bedrijf welke ik kan aanraden.

Vorig jaar april machine ter reparatie aan geboden, na 11 maanden ontstond een probleem, heel netjes en onder garantie vorige reparatie op gelost.
Ik kom er al heel veel jaren echt altijd naar tevredenheid geholpen. Fred B