Bei mir läuft alles prima, bisher nie Probleme gehabt egal an welcher Tankstelle ich bisher gewesen bin. Ob vorher den Betrag festlegen oder nach dem tanken bezahlen. Funktioniert alles super. Das ei... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Das Tanken hat soweit gut funktioniert, bzw. der Tankvorgang. Allerdings hat leider der Abschluss das ganze etwas in die Länge gezogen. Tank voll, Tankstutzen eingehangen, ab da hat’s leider gedauert... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Es ist schon praktisch, mit der App den Tankvorgang incl. Bezahlung abzuwickeln.Die Gutscheine der letzen Zeit suggerieren einem, dass man 4 Cent/Ltr. sparen kann. Dabei kommt es auf die getankte Me... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Bisher läuft alles gut, einziges „Minus“ die App erkennt nicht immer gleich, wenn ich an der Tankstelle bin, wenn es da also mal voll ist, habe ich eine Schlange hinter mir (bisserl blöd, wenn alle n... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
ryd revolutioniert, wie wir beim Autofahren bezahlen Mit ryd bezahlt man vom Auto aus: per App oder über das Infotainmentsystem – schnell, komfortabel und sicher. ryd bietet eine moderne Infrastruktur für Automobilhersteller, um sichere Zahlungen aus dem Auto heraus zu ermöglichen. Zusätzlich zur ryd App, ermöglicht ryd Partnerintegrationen für Drittanbieter wie z.B. Navigations-, App- oder Carsharing-Anbietern, um zusätzliche Zielgruppen zu erschließen. ryd lässt sich problemlos an die sich ändernden Anforderungen der Mobilität anpassen und ermöglicht Zahlungen für z.B. Tanken, Wasserstoff, E-Fuels, Waschen oder Laden. 2014 gegründet, ist ryd heute das größte europäische Netzwerk für fahrzeugnahe In-Car Payment Dienste und ist in Deutschland, Österreich, der Schweiz, den Niederlanden, Belgien, Luxemburg, Dänemark, Portugal und Spanien verfügbar.
Kontaktinformationen
Landsbergerstr. 94, 80339, München, Deutschland
- hilfe@ryd.one
- www.ryd.one
3,7
Akzeptabel
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An sich solide App zum tanken
An sich solide App zum tanken, jedoch hat die App nicht den höchsten Rabatt genommen. 2ct anstatt 5ct. Das ist natürlich unlogisch.
20. Dezember 2025
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Antwort von Ryd GmbH
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung. Es freut uns, dass ryd für dich beim Tanken an sich eine solide Lösung ist.
Dass in deinem Fall der 2ct-Rabatt anstatt der 5ct gewählt wurde, bedauern wir sehr. Es kann zum Beispiel an den jeweiligen Gültigkeitszeiträumen oder den spezifischen Einlösebedingungen der Voucher liegen. Mehr Informationen dazu, wie unsere Rabatte und Voucher funktionieren, findest du hier: https://support.ryd.one/hc/de/articles/17166747984157-Kann-man-mehrere-Rabatte-in-einer-Transaktion-kombinieren
Falls etwas not unklar ist, bitte sende uns eine Nachricht an hilfe@ryd.one. Achte beim Ausfüllen im Helpcenter bitte darauf, alle erforderlichen Felder auszufüllen, damit deine Anfrage erfolgreich an uns übermittelt wird.
Beste Grüße, dein ryd Team
Gefällt mir gut
Gefällt mir gut. Man muss zum Bezahlen nicht mehr anstehen. Meistens funktioniert die App. Nur manchmal muss ich dann doch in der Tankstelle bezahlen.
15. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ryd GmbH
Hallo Angela,
vielen Dank für deine Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass dir ryd grundsätzlich gut gefällt und du den Vorteil schätzt, nicht mehr im Shop anstehen zu müssen.
Wir bedauern jedoch sehr, dass die App bei dir manchmal nicht wie gewünscht funktioniert und du doch vor Ort bezahlen musst. Das Ziel von ryd ist es, den Tankvorgang so reibungslos wie möglich zu gestalten. Falls es erneut zu Problemen kommen sollte, melde dich bitte bei unserem Support unter hilfe@ryd.one, damit wir dir bestmöglich weiterhelfen können.
Wir wünschen dir weiterhin eine gute Fahrt und hoffen, dass dein nächster Tankstopp wieder komplett digital klappt!
Beste Grüße, dein ryd Team
Zuverlässig
Schnell und zuverlässig. Das Tankstellennetz ist auch sehr gut. Bin bis jetzt zufrieden.
13. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ryd GmbH
Hallo Sylvia,
vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass ryd bei dir so zuverlässig und schnell funktioniert. Schön, dass du auch mit unserem Tankstellennetz zufrieden bist – wir geben täglich unser Bestes, dieses für dich weiter zu vergrößern, damit das Tanken noch entspannter wird.
Wir wünschen dir weiterhin eine gute Fahrt und viel Freude beim bargeldlosen Bezahlen!
Beste Grüße, dein ryd Team
Einfach schnell tanken ⛽️ und kein…
Einfach schnell tanken ⛽️ und kein gerenne an der Tanke, kein in der Schlange stehen wenn es einmal voller an der Kasse ist.
11. Jänner 2026
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Antwort von Ryd GmbH
Hallo Gernot,
vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass dir das schnelle Tanken mit ryd so gut gefällt und du dir das Warten in der Schlange an der Kasse sparst. Genau das ist unser Ziel: den Tankvorgang für dich so entspannt und zeitsparend wie möglich zu machen.
Wir wünschen dir weiterhin eine gute Fahrt und viel Spaß mit ryd!
Beste Grüße, dein ryd Team
Nützlich, zuverlässig und das war’s
Die App und das Bezahlen an der Zapfsäule sind praktisch und funktionieren zuverlässig.
Das Handling mit den Gutschein-Codes und deren unterschiedliche Gültigkeit sind missverständlich und verwirrend.
Ich habe den 10Cent/L Gutschein für eine Freundeswerbung erhalten, aktiviert und getankt. Er gilt bis max. 100L, jedoch nur für einen Tankvorgang?! Also „lohnt“ sich das nur für LKW-Fahrer oder Reservekanisterbesitzer… In meinem Fall war ryd die Kundengewinnung satte 3€ wert. Hätte ich meinen Roller getankt, wären es sogar nur 1,20 € gewesen! Motivierend finde ich das nicht.
10. Jänner 2026
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Antwort von Ryd GmbH
Hallo Alex,
vielen Dank für deine Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass die App bei dir zuverlässig funktioniert und du den Komfort der mobilen Zahlung schätzt.
Wir verstehen deinen Punkt bezüglich der Limitierung des Gutscheins auf einen einzelnen Tankvorgang. Dein Feedback dazu geben wir direkt an unser Team weiter.
Der Hauptvorteil von ryd liegt in der Zeitersparnis und der Flexibilität an der Zapfsäule; die Rabatte sind dabei ein zusätzlicher Bonus on top. Wir nehmen deine Anmerkung sehr ernst, um unseren Service stetig zu verbessern.
Beste Grüße, dein ryd Team
Sehr zuverlässig und schnell im…
Sehr zuverlässig und schnell im Support. Die App ist sehr praktisch und funktioniert einwandfrei
3. Jänner 2026
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Antwort von Ryd GmbH
Hallo!
vielen Dank für deine tolle 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns riesig zu hören, dass du ryd als praktisch empfindest und alles einwandfrei funktioniert.
Ein besonderes Dankeschön auch für dein Lob an unseren Support – wir geben immer unser Bestes, um Anfragen so schnell und zuverlässig wie möglich zu bearbeiten. Dass wir dich mit unserem Service und der App überzeugen konnten, motiviert unser gesamtes Team.
Wir wünschen dir weiterhin eine gute Fahrt und viel Freude beim nächsten zeitsparenden Tankstopp!
Beste Grüße, dein ryd Team
Schnelle Bezahlung an der Tankstelle
Schnelle Bezahlung an der Tankstelle, als Navi funktioniert auch gut, vor kurzem habe ich auch die Waschanlage ausprobiert, funkioniert auch ohne Probleme, es ist nur Schade, dass bei mir im Region HN keine dabei ist
18. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ryd GmbH
Hallo Adam,
vielen Dank für deine großartige 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass ryd dir im Alltag so gut weiterhilft – sei es beim schnellen Bezahlen an der Zapfsäule, bei der Navigation oder bei deiner ersten Autowäsche mit ryd wash.
Wir arbeiten kontinuierlich am Ausbau unseres Netzwerks, damit du diesen Service bald auch direkt in deiner Nähe nutzen kannst. Wir geben deinen Hinweis zum Standort HN direkt an unser Team weiter!
Wir wünschen dir weiterhin eine gute Fahrt und viel Freude bei deinen nächsten Stopps.
Beste Grüße, dein ryd Team
Klappt perfekt
Klappt perfekt- Nutzung, Zahlung, komplette Abwicklung, und diese App wird von ziemlich vielen Tankstellen angeboten, sogar welche, die sehr ländlich gelegen sind.
27. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ryd GmbH
Hallo Jacqueline,
vielen Dank für deine Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass von der Nutzung über die Zahlung bis hin zur kompletten Abwicklung alles perfekt für dich funktioniert. Dass dir auch unsere Netzabdeckung in ländlichen Regionen positiv aufgefallen ist, freut unser Team besonders – wir arbeiten stetig daran, ryd überall verfügbar zu machen. ⛽️
Wir wünschen dir weiterhin eine gute Fahrt und viel Freude beim mobilen Bezahlen mit ryd.
Beste Grüße, dein ryd Team
Hab es heute das erste mal ausprobiert.
Hab es heute das erste mal ausprobiert.
Hat alles bestens funktioniert.
29. Dezember 2025
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Antwort von Ryd GmbH
Hallo Horst,
vielen Dank für deine super 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns riesig, dass dein erster Versuch mit ryd direkt so erfolgreich war und alles bestens funktioniert hat.
Genau das ist unser Ziel: Wir wollen das Tanken so einfach und entspannt wie möglich machen. Mit ryd sparst du dir den Weg in den Shop und kannst direkt nach dem Tanken wieder durchstarten. Schön, dass wir dich von unserem Service überzeugen konnten!
Wir wünschen dir weiterhin eine gute Fahrt und viel Freude beim nächsten mobilen Bezahlen an der Zapfsäule.
Beste Grüße, dein ryd Team
Total easy zu bedienen in der App
Total easy zu bedienen in der App, läuft alles reibungslos
29. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ryd GmbH
Hallo Detlef,
vielen Dank für deine tolle 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass ryd für dich so einfach zu bedienen ist und alles reibungslos funktioniert.
Genau das ist unser Ziel: Wir möchten das Bezahlen an der Tankstelle so unkompliziert wie möglich machen, damit du Zeit sparst und den Weg in den Shop umgehen kannst. Schön, dass du mit an Bord bist!
Wir wünschen dir weiterhin eine gute Fahrt und viel Spaß beim nächsten Tankstopp.
Beste Grüße, dein ryd Team
Einfaches System um Tanken online zu…
Einfaches System um Tanken online zu bezahlen
23. Dezember 2025
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Antwort von Ryd GmbH
Hallo Jürgen,
vielen Dank für deine 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass dir ryd gefällt und du unser System zum mobilen Bezahlen an der Tankstelle als einfach und unkompliziert empfindest.
Genau das ist unser Ziel: Wir möchten den Tankvorgang für dich so entspannt wie möglich gestalten, damit du Zeit sparst und den Weg in den Shop umgehen kannst. Schön, dass wir dich mit ryd überzeugen konnten!
Wir wünschen dir weiterhin eine gute Fahrt und viel Spaß bei deinen nächsten Tankstopps.
Beste Grüße, dein ryd Team
Ich finde die App einfach toll
Ich finde die App einfach toll. Leicht zu bedienen und der Vorgang zum Tanken und Bezahlen ist sinnvoll und verständlich.
Ich habe schon einige Kassierer beobachtet, die mich sehr komisch beobachtet haben, weil ich tanke, mich ins Auto setze und einfach fahre. Einmal hatte ich nach dem Tanken ein Additiv genutzt und stand noch kurz da. Da kam ein Kassierer telefonierend raus und beobachtete mich. Als ich losfuhr und nochmal halten musste, um mein Navi einzuschalten, klopfte er ans Fenster und sagte, ich müsse noch bezahlen. Ich sagte, es sei schon erledigt. Er so: "Kann nicht sein, ich war doch gar nicht drin und bin einfach gefahren." Ich erklärte ihm, dass ich über eine App getankt und bezahlt habe 😅
22. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ryd GmbH
Hallo,
vielen Dank für deine tolle Bewertung und das Teilen deiner Erfahrung! Es freut uns sehr zu hören, dass du ryd als sinnvoll und leicht verständlich empfindest.
Deine Geschichte mit dem Kassierer hat uns ein Schmunzeln ins Gesicht gezaubert. Das ist tatsächlich ein Moment, den viele unserer Nutzer:innen kennen: Man genießt den Komfort, direkt an der Zapfsäule zu bezahlen, während andere noch rätseln, wie das funktioniert. 🚗💨 Es ist klasse, dass du direkt Aufklärungsarbeit geleistet hast!
Wir arbeiten stetig daran, ryd noch bekannter zu machen, damit solche Missverständnisse seltener werden. Schön, dass du mit an Bord bist.
Wir wünschen dir weiterhin eine gute Fahrt und viel Freude beim bargeldlosen Tanken!
Beste Grüße,
dein ryd Team
Es ist alles bestens
Es ist alles bestens. Immer prima geklappt. Tanken, eventuelle Rabatte und bezahlen. Wir hatten noch nie Probleme
18. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ryd GmbH
Hi Hans,
vielen Dank für deine super Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass bei dir bisher immer alles bestens geklappt hat.
Genau das ist unser Ziel: Dass ryd dich zuverlässig beim Tanken begleitet – vom reibungslosen Bezahlvorgang bis hin zur automatischen Berücksichtigung deiner Rabatte. Dass ihr noch nie Probleme hattet, ist für uns das schönste Kompliment!
Wir wünschen dir weiterhin eine gute und sichere Fahrt. Schön, dass du ryd nutzt!
Beste Grüße,
dein ryd Team
Nach anfänglichen Lockangeboten via…
Nach anfänglichen Lockangeboten via Preisrabatten ist es jetzt mehr eine Werbeplattform. Keine Rabatte - nur noch Gutscheine zum Kauf oder Gewinnspiele.
Bezahlfunktion ist ok…der Rest nicht mehr relevant.
Für mich nicht mehr interessant. Schade!
18. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ryd GmbH
Hallo Jörn,
vielen Dank für deine ehrliche Rückmeldung. Wir bedauern es sehr, dass du mit der aktuellen Ausrichtung von ryd nicht mehr zufrieden bist.
Es ist uns wichtig zu betonen, dass wir ryd stetig weiterentwickeln, um einen Mehrwert zu bieten. Neben der Bezahlfunktion, die du erfreulicherweise als positiv hervorhebst, möchten wir durch verschiedene Aktionen und Kooperationen Vorteile schaffen. Wir verstehen jedoch, dass Gutscheine oder Gewinnspiele für dich die direkten Preisrabatte nicht ersetzen können.
Wir nehmen deine Kritik sehr ernst und leiten dein Feedback intern an unser Team weiter, da wir unser Angebot immer an den Wünschen unserer Nutzer:innen ausrichten möchten. Vielleicht können wir dich in Zukunft mit neuen Funktionen oder Partnern doch wieder von ryd überzeugen.
Solltest du spezifische Fragen haben oder uns detaillierteres Feedback geben wollen, kannst du dich jederzeit gerne unter hilfe@ryd.one bei uns melden.
Beste Grüße,
dein ryd Team
Einfach zu bedienen
Einfach zu bedienen , keine Warteschlange an der Kasse, man braucht nur das Handy, schneller und einfacher kann man nicht tanken.
Die App zeigt wo die günstigste Tanke ist un führt einen auch per Navi dahin.
Besonders im Urlaub wo man sich nicht auskennt.
Gibt für mich keine Beanstandungen.
Mindestens 8 Sterne
16. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ryd GmbH
Hallo Max,
das Kompliment mit den 8 Sternen geht runter wie Öl – vielen Dank dafür! 🌟
Es ist großartig zu hören, dass wir dein treuer Begleiter auf Reisen sind. Genau das ist unser Ziel: Dass du dich voll auf den Urlaub konzentrieren kannst, während wir uns um den stressfreien Tankvorgang kümmern. Schön, dass du den Komfort so genießt und wir dich auf deinen Wegen unterstützen dürfen.
Weiterhin eine gute Fahrt! 🚙💨
Beste Grüße, dein ryd Team
Funktioniert wie angegeben und spart…
Funktioniert wie angegeben und spart bares Geld. Ich bin tufrieden
15. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ryd GmbH
Hallo Clive,
vielen Dank für deine Bewertung! Es freut uns sehr, dass die App bei dir genau das tut, was sie soll, und du damit auch noch bares Geld sparen kannst. Zuverlässigkeit und Ersparnis sind uns wichtig – toll, dass du zufrieden bist!
Weiterhin viel Spaß beim Sparen und Tanken.
Beste Grüße, Dein ryd Team
Einfach unkompliziert tanken und…
Einfach unkompliziert tanken und losfahren. Perfekt...
15. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ryd GmbH
Hallo Cobo,
vielen Dank für dein super Feedback! Genau das ist unser Ziel: Tanken so einfach, schnell und unkompliziert wie möglich zu machen. Es freut uns riesig, dass du den Komfort genießt – bezahlen, losfahren, fertig.
Danke, dass du ryd nutzt!
Weiterhin gute Fahrt, Dein ryd Team
Ich benutze ryd schon längere Zeit
Ich benutze ryd schon längere Zeit, habe auch schon Gutscheine gekauft und hatte bislang keine Probleme. Mir gefällt das System ryd und ich bin sehr zufrieden.
14. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ryd GmbH
Hallo Greiner,
vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns riesig zu hören, dass du ryd schon so lange nutzt und rundum zufrieden bist. Dass auch der Kauf und die Einlösung der Gutscheine bei dir immer reibungslos klappen, ist genau das, was wir hören wollen.
Danke für deine Treue! Wir geben weiterhin unser Bestes, damit das Tanken für dich so einfach und bequem bleibt.
Allzeit gute Fahrt! Dein ryd Team
Funktioniert einwandfrei
3. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ryd GmbH
Hallo,
dein Feedback freut uns sehr. Schön, dass dir unser Service so gut gefällt und alles einwandfrei funktioniert.
Weiterhin eine gute Fahrt und viel Spaß mit ryd!
Beste Grüße,
dein ryd Team
Zahlungsabwicklung zu langsam
Weil die Zahlungsabwicklung so langsam ist 4 sterne. Es dauert lange bis die Zahlung bestätigt wird. Ich muss immer im Auto warten bis die Zahlung bestätigt wird. Echte Zeitersparnis ist es nur bei viel Aufkommen aber so ....kein Unterschied
3. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ryd GmbH
Hallo Hanifa,
vielen Dank für deine 4-Sterne-Bewertung und dein offenes Feedback.
Wir bedauern, dass dir der Bezahlvorgang etwas zu lange dauert.
Ein Tipp für dich: Für eine schnellere und einfachere Bezahlung empfehlen wir dir, Google Pay oder Apple Pay als Zahlungsmethode in ryd zu hinterlegen. Erfahrungsgemäß erfolgt die Bestätigung hier oft schneller bei gleicher Sicherheit.
Wir hoffen, dass wir dein Tankerlebnis so noch weiter beschleunigen können.
Beste Grüße,
dein ryd Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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