Ryd GmbH Bewertungen 549

TrustScore 4 von 5

4,0

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Bewertungsübersicht

Auf Bewertungen basierend, mit KI erstellt

Rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben die App als sehr nützlich, einfach in der Handhabung und stabil, was den Tankvorgang erheblich vereinfacht und beschleunigt. Viele schätzen die Möglichkeit, direkt an der Zapfsäule zu bezahlen, ohne zur Kasse gehen zu müssen, was als zeitsparend und unkompliziert empfunden wird. Die App wird auch für ihre zuverlässige Funktion und intuitive Bedienung gelobt, wobei die Navigation zu den günstigsten Tankstellen als besonders hilfreich hervorgehoben wird. Einige Nutzer äußerten jedoch Bedenken hinsichtlich der Preisaktualisierungen in der App, die nicht immer mit den tatsächlichen Preisen an der Tankstelle übereinstimmen. Zudem gab es gelegentlich Probleme mit dem Bezahlvorgang, der manchmal abgebrochen wurde oder länger dauerte als erwartet. Auch die Verfügbarkeit und Anrechnung von Rabatten und Gutscheinen führte bei einigen Kunden zu Verwirrung und Enttäuschung, da diese nicht immer wie erwartet funktionierten oder plötzlich ungültig wurden.

Was am häufigsten genannt wird

Application

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit der App. Viele Kunden sind mit der einfachen Handhabung und... Mehr ansehen

User experience

Kunden verzeichnen durchweg positive Erfahrungen mit der Benutzerfreundlichkeit der App. Viele loben die... Mehr ansehen

Payment

Verbraucher finden den Bezahlvorgang mehrdeutig. Viele schätzen die Bequemlichkeit, direkt an der Zapfsäule... Mehr ansehen

Price

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte der Preisgestaltung hervor. Während einige Kunden von Ersparnissen und... Mehr ansehen

Discount

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit Rabatten. Einige Verbraucher schätzen die Möglichkeit,... Mehr ansehen

Basierend auf diesen Bewertungen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Bei mir läuft alles prima, bisher nie Probleme gehabt egal an welcher Tankstelle ich bisher gewesen bin. Ob vorher den Betrag festlegen oder nach dem tanken bezahlen. Funktioniert alles super. Das ei... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die App funktioniert, bezahlvorgang einfach…. Jedoch die Aktualisierung der Benzinpreise der jeweiligen Tankstellen lassen arg zu wünschen übrig…. Kaum eine auf den aktuellen Stand..!!!! Das schränkt... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Zuerst lief die Bezahlung immer gut über die App. Beim letzten Tankvorgang habe ich jedoch, nachdem ich die Bezahlung über Ryd angestoßen hatte, einen um 9 Cent pro Liter höheren Preis berechnet b... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfach an einer teilnehmenden Tankstelle an eine Zapfsäule fahren, die App starten und schon wird man nach der Zapfsäulennummer gefragt. Die richtige auswählen und schon kann man tanken. Zum Abschl... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

Vom Unternehmen geschrieben

ryd revolutioniert, wie wir beim Autofahren bezahlen Mit ryd bezahlt man vom Auto aus: per App oder über das Infotainmentsystem – schnell, komfortabel und sicher. ryd bietet eine moderne Infrastruktur für Automobilhersteller, um sichere Zahlungen aus dem Auto heraus zu ermöglichen. Zusätzlich zur ryd App, ermöglicht ryd Partnerintegrationen für Drittanbieter wie z.B. Navigations-, App- oder Carsharing-Anbietern, um zusätzliche Zielgruppen zu erschließen. ryd lässt sich problemlos an die sich ändernden Anforderungen der Mobilität anpassen und ermöglicht Zahlungen für z.B. Tanken, Wasserstoff, E-Fuels, Waschen oder Laden. 2014 gegründet, ist ryd heute das größte europäische Netzwerk für fahrzeugnahe In-Car Payment Dienste und ist in Deutschland, Österreich, der Schweiz, den Niederlanden, Belgien, Luxemburg, Dänemark, Portugal und Spanien verfügbar.


Kontaktinformationen

4,0

Gut

TrustScore 4 von 5

549 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 56 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger weg

Finger weg - Unternehmen erbringt die zugesicherten Leistungen nicht!
In meinem Fall ein versprochener Tankvoucher bei KFZ-Vertragswechsel über das RYD-Portal – Aktion im letzten Quartal 2025.
Trotz mehrmaliger Aufforderung und Fristsetzung erfolgt hier keinerlei Reaktion.
Erst berief man sich auf Verzögerungen bei der Ausstellung der Gutscheine, dann auf Verschleppungen bedingt durch zu viele Anfragen.
Mein Versicherungswechsel erfolgte im November 2025. Welche Zeit ich der RYD GmbH zur Erfüllung des Geschäftsversorgungsvertrages eingeräumt habe, kann sich Jeder selbst ausrechnen.
Ich habe die App deinstalliert und werde die zuständigen Institutionen informieren.

22. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die App ist nicht empfehlenswert wegen erheblicher Funktionsmängel und schlechtem Support

Die App funktioniert sehr unzuverlässig. Der Bezahlvorgang dauert mehrere Minuten und bricht plötzlich ab mit der Begründung keine Internetverbindung, obwohl eine gute Verbindung besteht. Neben dem Ärger dauert der Tankvorgang länger als bei der Bezahlung an der Kasse.
Der Support ist mehr als mangelhaft. Nach 3 Wochen keine Rückmeldung auf Rückfrage trotz Erinnerung.

2. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sehr schlecht,

Sehr schlecht,
Obwohl ich Rabat aktiviert habe, in Kassenbon war es nicht berücksichtigt.

14. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Warnung vor ryd

Achtung, kann nur jeden vor ryd warnen. Kann mich seit einer Woche nicht mehr einloggen, weder per Android noch per iPhone, Passwort zurücksetzen funktioniert zwar, Log-in klappt trotzdem nicht. Ryd hat noch 200€ in Form von Guthaben von mir. An das Guthaben komme ich nicht mehr ran. Support stellt sich taub.
Nachtrag 22.04.2026: Der Support hat sich gemeldet und den Account wieder freigegeben. Für die mangelnde Kommunikation mit dem Support ziehe ich zwei Sterne ab.

17. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Als Ryd anfing war alles besser

Als Ryd anfing war alles besser, da gab es hier und da mal 1 bis 3 Cent geschenkt, was aber nicht mehr so ist. Um jetzt was zu bekommen muss oder soll man mit Apple Pay oder Google Pay bezahlen. Also gibt es bei Ryd fast nichts mehr. Finde ich nicht gut, erst werben und dann das System umstellen.

17. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Es sind einfach zu wenige Tankstellen…

Es sind einfach zu wenige Tankstellen daran beteiligt.
Die App funktioniert.
Aber die Spar-Cents sollten nicht nur ab und zu mal angeboten werden, sondern grundsätzlich. Ansonsten frage ich mich, warum soll ich die App nutzen, wenn ich keinen Vorteil habe.

25. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle Menuführung

Hab heute mit ryd getankt. Tolles neues facelift und Bedienung. Animiert es öfter zu nutzen, wirklich prima von der Führung

15. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Funktioniert oftmals nicht

Funktioniert oftmals nicht, weil an der Tankstelle irgendeine Zahlungsmethode nicht klappt. Die Rabattaktionen sind an Verwirrung und Verdummung kaum zu überbieten. Da wird nichts abgezogen, wenn man nicht ganz genau das Kleingedruckte liest. Ich bin es leid und nutze diese App nicht mehr.

15. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Absolut problemlos!

Alles lief problemlos ab. Der Tankvorgang wurde klar und lückenlos dargestellt. Die Bezahlung wurde eindeutig angezeigt und am Ende klar bestätigt und zur Weiterfahrt aufgefordert.

13. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fast wie im Schlaf

Schade das der Service nicht mehr angeboten wird, aber es fehlt nur noch der Tankwart von früher und man ist im „Tanken“ Himmel. Es werden nur noch ein paar Tasten gedrückt und das Tanken ist erledigt.
Super

13. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bin sehr enttäuscht

Ich war mit der Idee und dem Verkauf eigentlich zufrieden. Aber nun wurde mir zum 2. Mal kein Rabatt angerechnet.
Beim ersten Mal konnte ich die Aktivierung nicht nachweisen. Nun habe ich Zeuge, die es bestätigen können.

Wenn mir eine personalisierte Werbung zugeschickt wird, dann gehe ich davon aus, dass diese Angebote auf mich abgestimmt sind.

Rabatt von 4 Cent pro Liter ab den 40. Liter nicht erhalten, weil ich über Paypal bezahlt habe??? In erster Linie habe ich über ryd bezahlt. Und darin geht es hier - ich nutze diese App, weil es Angebote gibt und ich Zeit spare! Und NICHT weil ich ggf. noch andere Zahlungsmitteln in die App einfügen muss, damit ich diese personalisierte Rabatte erhalte.

Was für ein Mist und bodenlose Frechheit.
App wird gelöscht.

12. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Gefällt mir sehr gut

Gefällt mir sehr gut! Ich habe mehrere Fahrzeuge. Ich habe nur noch nicht herausgefunden wie ich nachträglich die Rechnungen zuordnen kann.
Sonst einwandfrei SUPER!!!

11. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Kein Tankrabatt bekommen

Das praktische man kann einfach über das Handy bezahlen obwohl es auch schon passiert ist bei mir war bezahlt aber nicht in der Tankstelle, Gottseidank habe ich den Besitzer gut gekannt! Heute mit Tankrabatt tanken gewesen hatte 32,840L getankt, hätte ich pro L 3cent Rabatt bekommen aber nix mit Rabatt die Rechnung bekommen ohne Tankrabatt. Ich pfeife in Zukunft auf diese App!!!

9. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Irreführung mit Tankrabatt

Das Unternehmen lockt mit einem Tankrabatt von 4 Cent / Liter.
Ich habe 40,42 Liter getankt und dafür aber nur 60 Cent Rabatt erhalten.

9. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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