Samsung Electronics Sverige Bewertungen 

Snabb leverans och enkel webbshop

Tyvärr blev jag besviken. Jag förväntade mig mycket bättre utifrån vad andra sa och Samsungs rykte, men produkten levde inte upp till mina förväntningar. Jag tycker inte att det här är Samsungs bästa produkt och jag upplevde inte att den var så bra som många påstår. Jag hoppas att den förbättras i framtida versioner.

Är du det som kallas ”tidig innovatör”,
Då har Samsung en TV du köpa bör.
Min äldre Samsung hade skärpa som saknar ord,
Jämfört med Samsungs ny Micro RGB är den gamla bortgjord.
Ljus och skärpa av högsta klass,
Kan rekommenderas för min Micro RGB är vass.

Lämnade in min 2-3-åriga HP-dator som var i nyskick när jag köpte en ny Samsung dator, fick att inbytes värdet på min dator var 22 kronor ???????

Har en bra upplevelse, skickades ganska snabbt och hörlurarna var super!

Allt var smidigt och leveransen gick snabbt. Väldigt nöjd med hörlurarna jag köpte! Bra ljud, brusreducering och passform.

Smidigt köp och Trade in och det gick snabbt.
Rekommenderas!

Sämsta företaget just nu på supportärenden.

Gömmer sig bakom extremt kundfientliga lösningar som trasig Whatsapp, utländsksupport via chatt med autoöversättning till svenska, bokning av uppringning via telefon först efter en lång introduktion och många valmöjligheter upplästa av en Ai med talfel.

Efter registrerat supportärende lämnas ingen bekräftelse utan en utomstående serviceverkstad hör av sig och vill att jag skickar in min produkt värd 12 000kr utan någon vidare information.

Kontaktar Samsung via telefon och de säger att de inte förstår och hänvisar till serviceverkstaden som hänvisar tillbaka till Samsung.

Så jag ska blint skicka in min monitor utan att veta villkoren för servicen, ingen uppskattad tid för reparation eller eventuella kostnader.

Jag använder den i mitt arbete och kan inte vara utan den.

Vilket oseriöst företag.

Smidigt och enkelt

Snabb och smidig affär, och väldigt snabb leverans! Väldigt nöjd med produkten också!

Dåligt att det inte finns några reservdelar till dammsugaren vi köpte för ett halv år sedan. Ännu sämre att det inte finns någon sökfunktion som säger om något passar eller inte

Problem med supporten språket de kan engelska men inte svenska

Snabb och bra leverans av beställningen

Man saknar ord. Hur kan Samsung erodera sitt varumärke genom en så unikt usel support som den jag utsattes för idag.
Jag ringde 0771 300 400 och blev uppringd av en agent med stark accent på en så undermålig linje att en femtedel av hennes ord gick fram. Det som gick fram, var så långt bort från mitt problem att ändra språk i min TV, att jag frågade om det var en AI boot. Under 30 av mina yrkesverksamma år har jag arbetat med engelska som koncernspråk, så låg förståelse låg inte på min sida. Jag står fortfarande med problemet olöst. Har ingen ledning av manualen. Hoppas någon ansvarig på Samsung läser detta och tar intryck. Anders Ullman civ ing

Det mesta fungerar bra. Men de nya EU laddkablarna med USB-Ci båda ändarna fingerar inte utan konverter i någon av mina original Samsung laddarna, vilket kan innebära sämre/långsammare laddning

Hela processen från köp till leverans gick smidigt till!

1. När jag skulle skriva in händelser med datum, klockslag och vad det är jag ska göra samt att jag kunde be telefonen tala om med tal vad jag ska göra, så var den borta! Istället har ni satt dit en klocka som bara klickar tyst att nåt ska hända men inte vad. Uruselt nedsteg från en mycket bra funktion!

2. Jag ska baka en kaka och har tidigare kunnat använda klockfunktionen så att den ringer när kakan är färdig.
3. Motsatsen att kunna sätta en tid när elever ska göra en sak och tiden är slut och det ringer.

Även dessa båda är borta. Alla 3 fanns under klockan men finns inte där mera.

Jag vågar inte ta en app och det är reklam på den. Tänk att det mitt i tiden kakan är i ugnen är reklam och förlängning av tiden pga reklamen så att kakan blir bränd.

Vet inte vilken kategori av människor ni gjort ändringarna för men de är definitivt inte för mig, mera till affärsyuppien.

4. Jag är mycket irriterad över dessa negativa förändringar i telefonen. Och det beror inte på att jag bytt mobil utan ni har gjort dessa ändringarna. Om jag inte godkänner ändringarna kan jag inte använda mobilen eftersom ni då låser den. Också en negativ förändring!

Dessa förändringar har varat i över ett år, börjat alltså nån gång år 2025.

Jag får avväga vilken mobil jag köper härnäst.

Vänligen
Anneli, Göteborg, Sverige

Tydlig beskrivning och snabb o smidig levereans på lovad tid

Snabb leverans! Bring glömde bort 2 kollin, men vid en kontakt med Samsungs kundtjänst så löste det sig väldigt snabbt och smidigt!