Senteret har tapt seg, klientellet er blitt som en fritidsklubb, gutta stemning hvor grupper på 2 +++ filmer hverandre, opptar apparater som de ikke bruker, henger bare rundt,snakker høyt i tele... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Toppen bra kundservice, tack Lene! Bäst av allt annars med SATS är att man kan frysa kortet själv online, betyder mycket för en sån som mig som reser bort i arbete flera månader per år. I tillägg ka... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
blir oppriktig svindlet. kommer på sats der de sier at jeg ikke har medlemskap lengre. så trekker de meg dagen etter og så sier sentralbordet at jeg har medlemskap. så ber jeg dem avslutte det. så løp... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Sønnen min meldte seg på etter januartilbud, men angret seg pga økonomi. Jeg kontaktet kundeservice v/Ingvil på en lørdag kveld, under 24 timer, på en søndag. etter hans henvendelse om han kunne bruke... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
3,5
Akzeptabel
433 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 90 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 48 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Rot og ødelagte apparater
Trenger en å sitte med mobil på trening og oppta at appaarat for å følge med film osv?. Og, savner litt mer at manualer legges tilbake og at bl.a. sykler ordnes med nye remmer på pedalene.
31. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SATS Norge
Hei! 👋
Takk for at du deler opplevelsen din. Vi setter pris på at du sier ifra, både om bruk av apparater og utstyr som trenger litt oppfølging. Vi tar det videre med teamet slik at treningsopplevelsen blir best mulig for alle 💪
Raskt hjelp å avslutte medlemskapet…
Raskt hjelp å avslutte medlemskapet mitt. :)
31. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SATS Norge
Hei,
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding, vi er glade for å høre at du trives med kundeservicen på SATS! 💙
Jeg var i kontakt med Sebastian og han…
Jeg var i kontakt med Sebastian og han er rett og slett ubrukelig. Han har ingen kompetanse eller vilje til å hjelpe kunder, rett og slett flaut. Her må sats gjøre tiltak!
22. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SATS Norge
Hei, Sami 😊
Tusen takk for at du tok deg tid til å gi oss en tilbakemelding, selv om det du beskriver ikke høres bra ut 😔 Vi er virkelig lei oss for at du har hatt en dårlig opplevelse, og vi tar dette på største alvor.
Vi ønsker veldig gjerne å forstå mer om hva som har skjedd, slik at vi kan følge opp internt og sikre at du får den hjelpen du trenger 💙 Vi jobber kontinuerlig med å forbedre vår kundeservice, og tilbakemeldinger som dette er viktige for oss.
Ta gjerne kontakt med oss direkte, så ser vi nærmere på saken din og hvordan vi best kan hjelpe deg videre 💪
Antwort von SATS Norge
Så godt å høre! 🙌 Takk for at du tok deg tid til å gi tilbakemelding, vi er glade for at alt ordnet seg kjapt 💙
SATS Sandvika storesenter er fortsatt ikke trygt på mandager ennå
SATS Sandvika storesenter er fortsatt ikke trygt på mandager for barna.
Jeg har tidligere delt min egen erfaring om at det ikke er trygt på mandager, og personen som jobber fast der da, ignorerer barna. Mitt barn gråt i 10 minutter, og hun bare overså det.
Forklaringene finnes i forrige anmeldes,men jeg kom igjen i dag (mandag) 20oktober2025, og fortsatt er det ingen som har reagert på saken.
Selv sjefen deres var der, men hun var opptatt o ikke snakke med meg – selv om hun skulle undersøke hvorfor den ansatte reagerte slik forrige gang.
Jeg er virkelig overrasket over hvordan ingen viser noen reaksjon på en sak som handler om barnas trygghet. Dette er alvorlig, og jeg sier det igjen – jeg kom i dag, og den samme ansatte er fortsatt der. Ingen bryr seg om klagene, og ingen viser noen form for ansvar for barna
20. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SATS Norge
Hei, og takk for at du deler opplevelsen din. Vi forstår godt at dette oppleves som alvorlig og ubehagelig. Vi ønsker ikke å ta stilling til enkeltsaker her, men kan forsikre deg om at vi tar alle tilbakemeldinger som gjelder barns trygghet svært alvorlig.
Vi ber deg derfor ta direkte kontakt med kundeservice slik at vi kan følge opp saken grundig sammen med riktig lederteam. 💙
Great Customer Service!
Nathalie was very quick! Solved all my problems in a snap! Supert! :)
17. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SATS Norge
So nice to hear, thank you! 🙌 We’ll make sure Nathalie gets the shout-out, she’ll be so happy to know she made your day a little easier 😊
Fikk raskt og konkret svar
Fikk raskt og konkret svar. Fikk hjelp med det jeg trengte.
10. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SATS Norge
Hei,
Tusen takk for din tilbakemelding! 🤩 Vi er glade for at vi kunne gi deg rask og god hjelp. Ses på trening 💪
Veldig Bra og rask service
Veldig Bra og rask service
10. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SATS Norge
Så hyggelig å høre! 🙌 Tusen takk for at du tok deg tid til å gi oss en tilbakemelding, vi setter stor pris på det 💙
God hjelp på chat
Fikk god hjelp på chat med det jeg lurte på, og alt løste seg. Tok noe tid å få svar mellom meldingene, men alt i alt fornøyd!
9. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SATS Norge
Så godt å høre at du fikk god hjelp og at alt ordnet seg! 🙌 Beklager at det tok litt tid mellom meldingene, vi prøver alltid å svare så raskt som mulig, men noen ganger tar det litt lengre tid for å gi grundige svar. Tusen takk for tålmodigheten og for at du tok deg tid til å gi oss tilbakemelding 💙
kundeservicen oppleves som dårlig og lite hjelpsom
De gir ingen forhåndsvarsel dersom medlemsavgiften ikke blir trukket fra konto, men sender i stedet regning direkte til inkasso. I tillegg har senteret begrensede åpningstider, fremstår som slitt og lite vedlikeholdt, og kundeservicen oppleves som dårlig og lite hjelpsom.
3. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SATS Norge
Takk for at du deler opplevelsen din 🙏 Vi forstår at dette oppleves både frustrerende og uheldig. Når det gjelder fakturering, går ubetalte medlemsavgifter automatisk videre i systemet uten varsel, vi ser at dette kan skape utfordringer, og anbefaler å sjekke at betalingsavtalen er aktiv slik at trekk går som normalt.
Når det gjelder senterets standard og åpningstider, tar vi med oss innspillet ditt videre til riktig sted, vi ønsker selvsagt at både fasiliteter og service skal stå i stil med forventningene. 💙
God kundeservice!
Jeg opplevde utrolig god kundeservice gjennom en svært generøs og hyggelig jente med navn Carlotte.
26. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SATS Norge
Tusen takk for strålende tilbakemelding, Hilde-Mari! 🌟🙌 Vi er så glade for at Charlotte kunne gi deg super service, hun er virkelig en stjerne i teamet vårt💫😊 Vi sender henne en ekstra high five fra deg! 🖐️🎉
Betaling
Hei, veldig fort svar og fikk svar på det jeg lurte på:))
26. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SATS Norge
Vi prøver å være raskere enn lynet⚡ og smartere enn Google 🔍 tusen takk for tilbakemeldingen🙌😊
Fryser medlemskapet etter operasjon
Fryser medlemskapet etter operasjon
26. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SATS Norge
Takk for din tilbakemelding.
Vi er glade for å kunne tilby frysing av medlemskap ved behov, som ved operasjoner😊 Vi håper du kommer deg raskt på beina igjen og ser frem til å ønske deg velkommen tilbake når du er klar💪
Tusen takk for god service på…
Tusen takk for god service på chætten,meget effektivt🍁
22. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SATS Norge
Hei Anita
Tusen takk for din flotte tilbakemelding! Vi er glade for at du opplevde god og effektiv service på chatten vår😊 Det er alltid hyggelig å høre at vi kan hjelpe våre medlemmer på en rask og god måte💪
Veldig god service og rask respons
Veldig god service og rask respons. Ene gangen gikk det litt fort og chatten ble avsluttet før jeg ble ferdig og omformulere meg men alt i alt fikk svar på det jeg lurte på.
19. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SATS Norge
Hei Maria,
Takk for din tilbakemelding! Så godt å høre at du fikk rask og god hjelp. Det er nettopp det vi jobber for 🙌🤩
Nice senters but very sad customer…
Nice senters but very sad customer service I have paid 2 years and they don’t want to help me in though situation I have going on with doctor and been paying them support meber for 3 months now and the last bill I did not receive at email nor in my bank id and got rents, they where not helpful, the bill did straight to rents I got no notice, also
11. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SATS Norge
Hi there!
We're truly sorry to hear that you are going through a difficult situation 🙁 That must be tough!
Just to clarify, we do not send invoices via email. If you have a valid payment method registered, your payments will be processed automatically as long as there are sufficient funds. You can always check your payment overview by logging into your account at sats.no > My page > Payment overview 💪
Regarding the reminder: the first reminder you receive does not include any interest, so if you pay it as soon as you get it, you can avoid extra fees 💙
If you need any more help, please reach out to our customer care team! They are always ready to help.
Etter oppussing er senteret blitt…
Etter oppussing er senteret blitt mindre kundevennlig, mindre praktisk, dårligere aktivitetstilbud, men blir stadig dyrere
8. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SATS Norge
Å nei! Dette var lei lesning 🙁Vi håper du kan fortelle oss hvilket senter dette gjelder, og hva du savner. Formålet med oppussing er jo å gi en bedre treningsopplevelse, ikke dårligere! Vi er all ears og åpne for tilbakemelding 💙
Wallah d var tært men wallah de må…
Wallah d var tært men wallah de må fikse prisene wallah en bror har ikke nok lægs får d wallah men d er tært bror
30. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SATS Norge
Hei!
Takk for din tilbakemelding! Vi setter pris på at du synes SATS er bra. Så hyggelig å høre at du trives hos oss 💪
Super kundeservice
Super kundeservice. Kjapt svar, fikset det jeg ville☺️
29. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SATS Norge
Hei,
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding, vi er glade for å høre at du trives på SATS! 💙
Svært god hjelp fra kundeservice
28. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SATS Norge
Hei Lars,
Tusen takk for din flotte tilbakemelding! Vi er glade for å høre at du fikk svært god hjelp fra kundeservice. Det er nettopp slik service vi streber etter å gi alle våre medlemmer 🤩💪
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.