Wir haben einen Materialschrank gekauft. Beim Auspacken stellten wir Schäden an beiden Türen fest. Nach einem Reklamationsmail konnte sofort eine Lösung gefunden werden. Vielen Dank für die korrek... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Bestellte Bürostühle Fa. NowyStyl wurden schnell ordentlich verpackt in 09.25 geliefert. Ein Stuhl hatte einen Webfehler in der Sitzfläche, den ich aber erst in 04.26 nach Lieferung ausgepackt und... Mehr ansehen
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Angebotsanfrage am 22.05.2026 gestellt, am selben Tag eine Rückfrage zu den Details erhalten und beantwortet. Heute, am 11.06.2026, erhielt ich die Mitteilung, dass kein Angebot erstellt wird. Ein... Mehr ansehen
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Bei mir waren kurzfr. 3 Schreibmaschinen-Kassetten am Ende bzw.kaputt. Um mein Tischtennis-Blättchen sicher am WE fertigzubekommen, brauchte ich noch mind.1 Kassette. Anruf beim Schäfer-Team am Di.... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Für Ihren besseren Arbeitsplatz: Lagereinrichtung, Büromöbel und Bürobedarf von Schäfer Shop. Seit über 45 Jahren steht Schäfer Shop für moderne Arbeitswelten. Unsere europaweiten Geschäftskunden schätzen uns als Anbieter für die Lagereinrichtung und Ausstattung von Büros mit modernsten Möbeln und hilfreichem Arbeitsmaterial. Es ist uns ein großes Anliegen, Ihnen mit hochwertigen Produkten und schnellen Lieferzeiten die Arbeit im Büro oder im Betrieb zu erleichtern. Egal, ob Lagereinrichtungen, Büromöbel oder Bürobedarf: Schäfer Shop steht für individuelle, punktgenaue Betriebsausstattungen und Betriebseinrichtungen. Nutzen auch Sie die Vorteile, die wir Ihnen mit unserem umfassenden Sortiment bieten: Wählen Sie aus über 85.000 Artikeln für Büro, Empfang, Lager und Betrieb die Produkte, die genau zu Ihrem Unternehmen passen. Gerne unterstützen wir Sie dabei. Melden Sie sich einfach bei uns.
Kontaktinformationen
Industriestr. 65, 57518, Betzdorf, Deutschland
- (0 27 41) 28 62 22
- info@schaefer-shop.de
- www.schaefer-shop.de
4,3
Hervorragend
420 Bewertungen
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Schnelle und problemlose Abwicklung einer Reklamation
Habe einen Defekt am Bürostuhl reklamiert und wurde zunächst kompetent am Telefon betreut. 2 Stunden später wurde ich bereits benachrichtigt, dass das nötige Ersatzteil unterwegs ist. Ohne zu zögern wurde sofort eine Lösung gefunden. Top Service!!
9. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Schäfer Shop
Lieber Herr Binder,
vielen Dank für Ihr Lob, das wir natürlich sehr gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen weitergeben.
Gerne sind wir auch in Zukunft wieder für Sie da.
Herzliche Grüße
Ihr Schäfer Shop Team
Vielen Dank für die schnelle und…
Vielen Dank für die schnelle und unkonventionelle Abhilfe bei meinem Problem.
8. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Schäfer Shop
Liebe Kundin, lieber Kunde,
über solches Feedback freuen wir uns natürlich sehr! Wir geben es gerne an die Kolleginnen und Kollegen weiter.
Auch weiterhin sind wir gerne für Sie da und unterstützen Sie wo wir können.
Viele Grüße und bleiben Sie gesund,
Ihr Schäfer Shop Team
Antwort von Schäfer Shop
Liebe Antje,
positive Bewertungen wie Ihre freuen uns sehr, vielen Dank dafür!
Wir sind auch in Zukunft gerne wieder für Sie da.
Herzliche Grüße
Ihr Schäfer Shop Team
beschädigte Ware
unkomplizierte und schnelle Hilfe bei beschädigter Lieferung
Vielen Dank dafür
2. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Schäfer Shop
Lieber Herr Limbrunner,
Tag für Tag sind wir im Einsatz, um unseren Kunden optimale Arbeitsumfelder zu schaffen. Über so positives Feedback freuen wir uns deshalb ganz besonders!
Gerne unterstützen wir Sie auch in Zukunft.
Viele Grüße und bleiben Sie gesund,
Ihr Schäfer Shop Team
Toller Mitarbeiter
super netter Chatverlauf und danach erfolgte, sehr zeitnah, ein richtig netter Anruf. Mein Problem konnte dadurch sehr schnell und kompetent gelöst werden.
1. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Schäfer Shop
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Lob, das wir natürlich sehr gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen weitergeben.
Wir freuen uns sehr, wenn wir Sie demnächst wieder als Kunden bei uns begrüßen dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Schäfer Shop Team
Schnelle Lieferung, Prompte Rückmeldungen, netter Kontakt
Schnelle Lieferung. Prompte Rückmeldungen, netter Kontakt
25. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Schäfer Shop
Liebe Frau Jerkel,
so positives Feedback ist für unsere Arbeit eine tolle Bestätigung.
Wenden Sie sich gerne wieder an uns, wir sind für Sie da.
Viele Grüße und bleiben Sie gesund,
Ihr Schäfer Shop Team
Wir hatten eine Bestellung
Wir hatten eine Bestellung, wo Teller durch den Transport beschädigt geliefert wurden. Problemlos und unkompliziert erfolgte nach unserer Reklamation eine kostenlose Ersatzlieferung. Sehr gute und angenehme Zusammenarbeit, sehr empfehlenswert.
31. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Schäfer Shop
Liebe Frau van Kolck,
über solches Feedback freuen wir uns natürlich sehr! Wir geben es gerne an die Kolleginnen und Kollegen weiter.
Melden Sie sich jederzeit, wenn wir Ihnen weiterhelfen können.
Herzliche Grüße
Ihr Schäfer Shop Team
Schnell und unbürokratisch geholfen
Schnell und unbürokratisch geholfen, danke!
25. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Schäfer Shop
Lieber Herr Albus,
wir arbeiten täglich daran, den bestmöglichen Service zu bieten. Ihre Rückmeldung freut uns deshalb natürlich umso mehr.
Wir sind auch in Zukunft gerne wieder für Sie da.
Viele Grüße und bleiben Sie gesund,
Ihr Schäfer Shop Team
Frage nach Ersatzteilen gelöst
Frage nach Ersatzteilen wurde umgehend zu unserer vollkommenen Zufriedenheit gelöst.
24. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Schäfer Shop
Lieber Achim,
vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, unseren Service zu bewerten. Über Ihr positives Feedback freuen wir uns natürlich sehr.
Melden Sie sich jederzeit, wenn wir Ihnen weiterhelfen können.
Herzliche Grüße
Ihr Schäfer Shop Team
Antwort von Schäfer Shop
Liebe Claudia,
so positives Feedback ist für unsere Arbeit eine tolle Bestätigung.
Wir sind auch in Zukunft gerne wieder für Sie da.
Viele Grüße und bleiben Sie gesund,
Ihr Schäfer Shop Team
Defektes Gerät wurde anstandslos und…
Defektes Gerät wurde anstandslos und umgehend erstattet. Sehr schnelle und unkomplizierte Abwicklung. Ich würde jederzeit wieder bei Schäfer Shop bestellen
21. Juli 2023
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Antwort von Schäfer Shop
Liebe Frau Papenkort,
Tag für Tag sind wir im Einsatz, um unseren Kunden optimale Arbeitsumfelder zu schaffen. Über so positives Feedback freuen wir uns deshalb ganz besonders! Wir freuen uns sehr, wenn wir Sie demnächst wieder als Kundin bei uns begrüßen dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Schäfer Shop Team
Gute Kommunikation
Unser Anliegen wurde sehr schnell aufgenommen und bearbeitet. Eine Lösung wurde innerhalb eines Tages gefunden.
20. Juli 2023
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Antwort von Schäfer Shop
Lieber Herr Knöpfel,
schön, dass Sie so zufrieden mit unserem Service sind. Auch weiterhin sind wir gerne für Sie da und unterstützen Sie wo wir können.
Herzliche Grüße
Ihr Schäfer Shop Team
Super tolle und schnelle Abwicklung
Super toller Service, schnelle Abwicklung und total unkompliziert, jederzeit wieder, DANKE
12. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Schäfer Shop
Liebe Kundin, lieber Kunde,
über Ihre positive Bewertung freuen wir uns sehr! Wir sind auch in Zukunft gerne wieder für Sie da.
Viele Grüße und bleiben Sie gesund,
Ihr Schäfer Shop Team
Hier wird einem sofort geholfen!
12. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Schäfer Shop
Liebe Heike,
so positives Feedback ist für unsere Arbeit eine tolle Bestätigung. Auch weiterhin sind wir gerne für Sie da und unterstützen Sie wo wir können.
Herzliche Grüße
Ihr Schäfer Shop Team
Kompetente Ansprechpartner und schnelle Lösung
wir möchten uns nochmal recht herzlich für die schnelle und hervorragende Abwicklung bedanken.
So einen Service erhält man in diesen Zeiten selten.
3. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Schäfer Shop
Liebe Frau Greulich,
wir arbeiten täglich daran, den bestmöglichen Service zu bieten. Ihre Rückmeldung freut uns deshalb natürlich umso mehr.
Auch in Zukunft unterstützen wir Sie gerne wieder.
Herzliche Grüße
Ihr Schäfer Shop Team
Perfekter Service!
Neben der professionellen Abwicklung der Bestellung samt Lieferung und Aufbau, ist insbesondere der Service danach hervorzuheben. Umgehende Beantwortung von Anfragen, unkomplizierte und schnelle Lösungsvorschläge - ein ausgesprochen freundlicher und kompetenter Service!
4. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Schäfer Shop
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für das positive Feedback.
Melden Sie sich jederzeit, wenn wir Ihnen weiterhelfen können.
Herzliche Grüße
Ihr Schäfer Shop Team
Super Service
Super Service
Über Schäfer Shop habe ich ein Whiteboard bestellt. Dieses wurde sehr schnell geliefert. Leider war eine Ecke am Whiteboaed zerbrochen,
Ein Anruf bei dem sehr freundlichen Kundenservice hat dann für Abhilfe gesorgt: Bereits am nächsten Tag bekam ich eine Email vom Schäfer-Shop, dass der Hersteller informiert wurde und dieser Mieter eine neue Ecke zusenden wird. Nach 5 Tagen kam auch tatsächlich ein kleines Päckchen, mit 4 neuen Ecken.
perfekt, so sieht für mich guter Kundenservice aus. Besten Dank!
15. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Schäfer Shop
Lieber Herr Steufer,
vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, unseren Service zu bewerten.
Über Ihr positives Feedback freuen wir uns natürlich sehr.
Wenden Sie sich gerne wieder an uns, wir sind für Sie da.
Viele Grüße
Ihr Schäfer Shop Team
Höhenverstellbarer Tisch mit Memory
Höhenverstellbarer Tisch mit Memory, wurde relativ schnell geliefert und auch noch montiert. Sehr guter Kundendienst, haben mich mehrmals für die Lieferung Telefonisch kontaktiert. Produkt i.O.
1. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Schäfer Shop
Lieber Herr Hesse,
über Ihre positve Bewertung freuen wir uns sehr!
Gerne sind wir auch in Zukunft für Sie da.
Herzliche Grüße
Ihr Schäfer Shop Team
Guter Service auch nach Garantieablauf.
Mitarbeiterin bei Schäfer-Shop hat sich nach Defekt eines 7 Jahre alten Büromöbels vorbildlich um die Reparatur gekümmert.
29. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Schäfer Shop
Lieber Herr Greb,
schön, dass Sie so zufrieden mit unserem Service sind.
Wenden Sie sich gerne wieder an uns, wir sind für Sie da.
Herzliche Grüße
Ihr Schäfer Shop Team
Nachhaltiger Kundenservice…
Der Paketzusteller hat nur 2 von 3 Paketen abgeladen, trotz unseres Hinweises, dass es 3 Pakete sein müssen, gemäß Lieferschein des Schäfershops.
Meine Nachfrage beim Schäfershop-Kundenservice hat bewirkt, dass das fehlende Paket etwas später doch noch hier abgeliefert wurde!
Danke an Frau Vanessa Radu!!
27. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Schäfer Shop
Liebe Kundin, lieber Kunde,
über solches Feedback freuen wir uns natürlich sehr! Wir geben es gerne an die Kollegin weiter.
Auch in Zukunft unterstützen wir Sie gerne wieder.
Herzliche Grüße
Ihr Schäfer Shop Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.