Send a Smile Bewertungen 1 189

TrustScore 4.5 von 5

4,6

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 94 Bewertungen, Rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind sehr zufrieden mit der Qualität der Produkte und der Möglichkeit, diese individuell zu gestalten. Viele loben die vielfältige Auswahl an Motiven, Papiersorten und Formaten sowie die einfache Handhabung der Gestaltungstools. Die schnelle Lieferung und der reibungslose Ablauf der Bestellungen werden ebenfalls häufig positiv hervorgehoben, was zu einer hohen Zufriedenheit mit dem gesamten Nutzererlebnis führt. Einige Kunden äußerten jedoch Bedenken bezüglich der Bestellabwicklung und des Versands. So kam es vereinzelt vor, dass Bestellungen in mehreren Paketen versendet wurden und ein Teil davon nicht ankam, oder dass Liefertermine nicht eingehalten wurden und der Versand unerwartet langsam war. Zudem gab es Fälle, in denen Umschläge nicht richtig verschlossen werden konnten oder die Lieferung von größeren Karten zu Knicken führte.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Kunden hatten positive Erfahrungen mit den Produkten, insbesondere mit den Karten. Viele loben die... Mehr ansehen

Quality

Kunden teilen positive Meinungen zur Qualität. Viele sind begeistert von der hervorragenden Qualität der... Mehr ansehen

Delivery service

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit dem Lieferservice. Viele Kunden loben die schnelle und... Mehr ansehen

Order

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit der Bestellung. Viele loben die schnelle... Mehr ansehen

User experience

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit der Benutzerfreundlichkeit. Viele loben die einfache und... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle Möglichkeit, Karten, Einladungen pp. sehr individuell gestalten zu können. Super Auswahl an Papiersorten und Formaten, Einfügen/Hochladen von Fotos funktioniert bestens. Bei Fragen oder Anregung... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr schöne Kartenmotive und eine große Auswahl. Kreative Selbstgestaltung bei jeder Karte möglich (z. B.: Bildaustausch, Textaustausch, Farben, Schriftart- und Größe). Sehr nettes und sehr hilfsberei... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle Karten und ein schneller und äußerst netter Kundenservice. Heutzutage wirklich selten geworden. Vielen lieben Dank. Die Karte zum 50 Geburtstag einer Freundin ist mit vielen tollen Momenten best... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es gibt eine tolle und moderne Auswahl an Karten. Die Lieferung ging schnell und das Ergebnis ist super! Meine Bestellung wurde in 2 Paketen versendet, wovon 1 nicht ankam. Das Entgegenkommen bei dem... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Grußkarten-Shop

Vom Unternehmen geschrieben

Bei Send a Smile kannst du ganz einfach und schnell persönliche Grußkarten online gestalten und per Post verschicken lassen. Unsere Website bietet eine große Auswahl an Kartenkategorien für verschiedene Anlässe wie Geburtstagskarten, Einladungen, Weihnachtskarten und vieles mehr. Du kannst alle Karten nach Wunsch anpassen, persönliche Nachrichten hinzufügen und Fotos einfügen. Mit sendasmile.de macht es Spaß, anderen eine Freude zu bereiten – einfach und zuverlässig.


Kontaktinformationen

4,6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

1189 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 42 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Monat

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle Geburtstagskarte!!

Ich habe eine Geburtstagskarte zum 30.Geburtstag für meinen Sohn anfertigen lassen!Ich muss ein ganz dickes Lob aussprechen!Die Karte ist wirklich super geworden!!Mein Sohn wird sich freuen!
Das ist bestimmt nicht die letzte Karte die ich bei Ihnen kaufe!Danke!

1. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Meine erste Wahl Karten zu verschicken!

Ich liebe Karten mit Send a Smile zu versenden.
Auswahl, Qualität, Versand es passt einfach alles. Ich wohn im Ausland und oft kamen Karten nicht oder viel später an.
Send a Smile hat bisher nie enttäuscht.

19. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Auf jeden Fall zu empfehlen!

Wird einfach gemacht, der Preis ist gut, die Lieferung ist schnell, das Produkt sieht wunderschön und hochwertig aus, und der Service ist schnell sowie kundenfreundlich. Auf jeden Fall zu empfehlen!

15. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Das ist Service ;-)

Hatte aus Versehen die falsche Postleitzahl drauf. Ich wurde von der Firma selbständig informiert & sie haben die Karte erneut auf deren Kosten verschickt. Das ist Service ;-)

15. Jänner 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Geburtstag

Wie immer eine tolle Karte, selbst gestalten, top Qualität. Blitz Schneller Versand! Kommt immer toll an bei Freunden und Verwandten. Vielen lieben Dank!

4. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Perfekter Kundenservice

Perfekter Kundenservice! Ich habe eine Einladungskarte erstellt und mir fehlte hierbei ein Designelement für die Rückseite der Karte. Beim Anruf ging sofort ein Mitarbeiter ans Telefon und erstellte mir direkt den individuellen Design-Hintergrund. Ich konnte sofort meine Karte fertigstellen.
Qualität super.
So einen Service findet man heutzutage nicht mehr oft.

2. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Kundenservice ist super

Der Kundenservice ist super. Keine Standard Mail als Antwort. Sonden innerhalb kürzester Zeit eine richtige Antwort, die weiter hilft. Auch sehr kulant. Dazu schöner Druck und super schnelle Lieferung. Vielen Dank

10. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top top top

Top top top! Die Karten sind wunderschön, die Lieferung erfolgt schnell und der Kundenservice ist so nett und kulant!
Bestelle hier gerne und immer wieder! Danke!!

26. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Shop

Superschnelle Produktion, top Produkte, schneller Versand (lag aber vielleicht auch an meiner kleinen Stückzahl 😄)!
Hab mir bei Send a Smile nen paar Weihnachtskarten für Freunde und Familie "zusammengebastelt"!
Ich feier die Dinger sooo arg ab, würde die am liebsten jetzt schon verschicken/verteilen!!! 🤩
Hab da definitiv das erste, aber auf keinen Fall, das letzte Mal Karten bestellt!
Chapeau!

7. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin begeistert

Ich bin begeistert! Die Karte ist so schön geworden! Top Qualität und Service! Vielen lieben Dank ♥️

27. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Send a Smile

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen Ihre selbst gestaltete Karte so gut gefällt und Ihnen unsere Qualität wie auch unser persönlicher Kundenservice Ihren Vorstellungen entspricht. Genauso sollte es auch sein. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bin sehr zufrieden

Bin sehr zufrieden
Danke an euch

22. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Send a Smile

Vielen Dank für Ihre Bewertung.

Wir freuen uns, dass Sie so zufrieden sind. Sollten wir Ihnen einmal behilflich sein können, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf. Wir helfen Ihnen dann gerne. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung

Schnelle Lieferung, unter 48h, tolle Qualität! Jederzeit wieder!

15. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Send a Smile

Vielen Dank für diese tolle Bewertung und Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass wir Sie von der Qualität unserer Karten überzeugen konnten und diese so schnell bei Ihnen angekommen sind. Das macht uns sehr glücklich!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Großartig !!!

Super einfach Karten zu erstellen, tolle Vorlagen & ein tolles end Produkt!
Der Service ist großartig, das erlebt man selten ! Weiter so liebes Team von send a smile !

10. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Send a Smile

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Wir freuen uns, dass Ihnen die Gestaltungen der Karten in unserem Programm so leicht von den Händen geht und wir Sie mit unserer Qualität und Auswahl überzeugen konnten. Das zaubert auch uns ein Lächeln ins Gesicht!
Wir wünschen Ihnen bis zum nächsten Mal alles Gute.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich war immer sehr zufrieden

Ich war immer sehr zufrieden, aber diesmal leider nicht. Der Text war doppelt gedruckt. Ihr Vortexst war nicht gelöscht.

10. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Send a Smile

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Kartenbestellung nicht zufrieden waren und der Mustertext noch sichtbar war.

Normalerweise sollte in diesem Fall ein Warnhinweis erscheinen, dass der Mustertext noch auf der Karte zu sehen ist. Wir bedauern sehr, dass dieser Hinweis möglicherweise nicht deutlich genug war oder nicht bei Ihnen erschienen ist.

Sollten Sie auch bei einer eventuellen zukünftigen Bestellung nicht zufrieden sein, wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundenservice. Wir helfen Ihnen gerne weiter und können die Karte auch nachträglich Ihren Wünschen anpassen.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, dass wir Sie in Zukunft doch nochmal mit unseren Karten erfreuen können!

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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