Ich bin sehr unzufrieden! Ich habe als Privatperson, ein Paket mit DPD nach Polen verschickt. Das Paket ist völlig zerstört dort angekommen, aber weder DPD Deutschland noch Sendcloud GMBH übernimmt di... Mehr ansehen
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Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Durch Zufall sind wir auf sendcloud gestoßen, was unsere arbeit enorm erleichtert. Durch die direkte Anbindung unseres DHL Vertrags können wir unsere Magentobestellungen einfach und schnell abwickeln,... Mehr ansehen
Nutze Sendcloud seit 2020. Ich versende gewerblich, aber nicht viel. Gute Integration von Ebay & Co. Spart schon merklich Zeit beim Versand. Nur eine Rechnung alle 14 Tage, statt für jedes Paket... Mehr ansehen
Die Anbindung an Etsy funktioniert super, auch die eigene Website läuft mit Sendcloud hervorragend. Ich würde mir nur mehr Möglichkeiten bei der Automatisierung spezieller Versandwege wünschen.
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
At Sendcloud, we help +30.000 online retailers, marketplaces, and fulfillment companies scale their operations and deliver great shipping experiences. In today's world, consumers want to decide where, when, and how they receive an order when shopping online. But actually delivering on this promise while still making a profit is a huge challenge for e-commerce. Founded in 2012, Sendcloud was born from a genuine need for a better way to ship. We centralize and automate the entire shipping process, helping online retailers save time on everything from printing labels and packing orders to branded tracking and returns management. With access to 100+ carriers, 7000+ shipping methods, and 400,000+ parcel points across Europe, Sendcloud enables online merchants of any size to own their shipping from checkout to returns. With a growing ecosystem of 60+ webshop integrations and 750+ partners, we make it easy for online shops to scale cross-border shipping and expand to new markets.
Kontaktinformationen
Stadhuisplein 10, 5611 EM, Eindhoven, Niederlande
- info@sendcloud.com
- www.sendcloud.com
4,3
Hervorragend
3745 Bewertungen
Hat 53 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Sendcloud ist sehr übersichtlich und…
Sendcloud ist sehr übersichtlich und leicht zu benutzen! Meine Versandlabels erstelle und nun mit wenigen Klicks! Bei Fragen, egal welcher Art, stand mir das Support Team zur Seite und war äusserst freundlich!
27. Mai 2022
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Sehr einfach in der Handhabung
Sehr einfach in der Handhabung. Faire Preise.
25. Mai 2022
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Der Versand hat sehr gut geklappt
Der Versand hat sehr gut geklappt! Sogar schneller als erwartet! Danke
16. Mai 2022
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Wir sind sehr zufrieden!
Von der Installation über die Handhabung alles tip top!
9. Mai 2022
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Top Unternehmen
3. Mai 2022
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Erfahrungen
Installation und Einrichtung einfach.
Unterstützung Super
Was fehlt ist die Möglichkeit mehrere Pakete mit unterschiedlichen Maßen und Gewichten zu versenden.
2. Mai 2022
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Super von mir 5 Sterne plus einfach zu…
Super von mir 5 Sterne plus einfach zu 100% verlass zügige Abwicklung kein langes Tara einfach super Danke an das Team.
26. April 2022
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Für Kleine und Große perfekt
Funktionierende Website und Integration in eigene Webshops, Zeitnahe Problemlösung und ohne bei jedem Anbieter einen Vertrag zu erstellen eine Übersichtliche faire Preisstruktur, Möglichkeit eigene Versand Verträge einzubinden. Jeder der stressfrei eine Versandlösung sucht ist bei Sendcloud gut aufgehoben.
24. April 2022
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Tolle Versandplattform
Hilft Zeit und Geld sparen, guter Kundenservice, sehr empfehlenswert!
21. April 2022
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Schneller Versand
Schneller Versand, super Support via Live-Chat!
19. April 2022
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Die Abwicklung unseres Versandgeschäfts…
Die Abwicklung unseres Versandgeschäfts läuft absolut reibungslos durch die Integration in Woocommerce. So habe ich mir das gewünscht, preiswert und skalierbar.
18. April 2022
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Ehrlich begeistert- DANKE
Ich habe ehrlich noch nie so ein kompetentes Onboarding erlebt. Fiona war jederzeit sehr professionell, hat uns perfekt eingeführt und sich regelmäßig erkundigt, ob wir zurecht kommen. Auch der Kollege aus dem technischen Support, der einmal dabei war, war sehr angenehm im Umgang und insgesamt haben die beiden uns ehrlich perfekt abgeholt. Große Klasse, und da so etwas vermeintlich simples so selten ist, merkt man mir meine Begeisterung an. Vielen Dank an Fiona! Macht weiter so!
12. April 2022
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Toller Support und gut zu bedienende…
Toller Support und gut zu bedienende Oberfläche. Wir bilden mit Sendcloud unseren kompletten Versandprozess ab.
10. April 2022
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Ich nutze sendcloud jetzt knapp 1 Jahr
Ich nutze sendcloud jetzt knapp 1 Jahr
Es ist einfach zu bedienen
Reklamationen bisher hatte ich 1, wurden rasch bearbeitet und behoben. Macht da Leben auf jeden Fall einfacher
Würde ich weiter empfehlen
8. April 2022
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Absolut super hilfreiches Tool :-)
Absolut super hilfreiches Tool zum schnellen Erstellen von diversen Versand-Labels, es wird alles individuell angepasst und die optimale Lösung gefunden! Das Team ist sehr engagiert, dynamische und freundlich, ich empfehle Sendcloud zu 100% weiter, ich bin sehr zufrieden und spare soviel Arbeitszeit dadurch :-)
27. März 2022
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Sendcloud ist eine super Unterstützung
Sendcloud ist eine super Unterstützung. Wenn man die Sendcloud-Verträge bei den Versanddienstleistern nutzt muss man halt akzeptieren, dass man auch über Sendcloud kommunizieren muss, was es nicht leichter macht.
23. März 2022
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Mangelhafter Kundenservice bei Paketverlust
Die Versandabwicklung ist einwandfrei.
Leider lässt der Kundenservice stark zu wünschen übrig wenn es darum geht, Ersatzansprüche gegenüber der DPD geltend zu machen.
Der Prozess ist sehr schleppend, bei einigen Fällen tut sich seit Monaten nichts.
Bei Anderen wurde bereits eine Auszahlung von Sendcloud bestätigt, nach über zwei Wochen ist dennoch kein Geld überweisen.
Es scheint nicht mal möglich, dass die verschiedensten Mitarbeiter, die meine gleichzeitig eingereichten Fälle bearbeiten, zumindest einheitliche Betreff-Bezeichungen in ihren e-mails verwenden. Das macht es noch schwieriger, Übersicht über den langwierigen Verlauf zu behalten.
21. März 2022
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Zentrale Sendungsverwaltung, auch für sehr kleine Shops
Sendcloud ist eine gute zentrale Verwaltung für das versenden von, auch wenigen, Sendungen. Man muss dafür kein Abo abschließen und zahlt nur, wenn man auch tatsächlich Bestellungen versendet. Das macht es auch für mich, als kleinen Händler, attraktiv. Die Tarife, die Sendcloud mit den Logistikfirmen ausgehandelt hat, sind auch fair.
Die Anbindung an Shopware funktioniert mittlerweile auch sehr gut. Auch die Abholungen funktionieren meist reibungslos und sind eine enorme Entlastung.
1 Stern Abzug, da es schön wäre, wenn man alle Logistikfirmen (wie zB DHL) nutzen könnte. Hier braucht man leider einen separaten, eigenen Vertrag mit dem Logistiker.
Zusätzlich wäre es perfekt, wenn man die Funktionen direkt im Shopware-Plugin nutzen könnte und man sich nicht extra auf der Sendcloud-Webseite anmelden müsste, um Sendungen abzuwickeln.
Aber das kann ja noch werden…?
Ansonsten alles Top soweit!
19. März 2022
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Benutzerfreundlich und vielseitig…
Benutzerfreundlich und vielseitig zugleich. Das verschicken wird durch Sendcloud enorm erleichtert!
23. Februar 2022
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So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.