sevdesk Bewertungen 

3 692
TrustScore 4 von 5

4,0

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 831 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Viele Nutzer loben die intuitive Bedienung und die übersichtliche Oberfläche, die eine schnelle Einarbeitung ermöglicht und den Arbeitsalltag erheblich erleichtert. Besonders geschätzt wird die Zeitersparnis durch automatisierte Prozesse und die Möglichkeit, die Buchhaltung effizient ohne tiefes Fachwissen zu erledigen. Der Kundenservice wird zudem oft als hilfsbereit, schnell und kompetent beschrieben, was zur hohen Zufriedenheit beiträgt. Allerdings waren einige Kunden unzufrieden mit dem Kundenservice, der als unzureichend oder wenig hilfreich empfunden wurde. Zudem bemängelten einige Nutzer fehlende Funktionen, Fehler in der Datenzuordnung oder wiederkehrende technische Probleme.

Was am häufigsten genannt wird

User experience

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit der Benutzererfahrung, wobei viele die intuitive Bedienung... Mehr ansehen

Customer service

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zum Kundenservice, wobei viele positive Erfahrungen teilen und... Mehr ansehen

Service

Verbraucher finden den Service mehrdeutig, wobei viele die Software als große Erleichterung für die... Mehr ansehen

Website

Menschen berichten von gemischten Erfahrungen mit der Website, wobei einige die Übersichtlichkeit, intuitive... Mehr ansehen

Product

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit dem Produkt, wobei einige es als unkomplizierte Software für... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Manche Lösungen sind am Anfang noch holprig, wie z.B. die neue mobile App. Nach einiger Zeit werden die Fehler und Bedienlücken beseitigt. Ansonsten gefällt mir das Preis-/Leistungsverhältnis und der... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sevdesk hat mir im Vergleich zu einer anderen Lösung unglaublich geholfen. Die Zeitersparnis, die ich durch automatisierte Prozesse zwischen Shopify und sevdesk habe, erlauben mir, mich mehr um den A... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich war lang auf der Suche nach einer cloudbasierten Lösung für Rechnungswesen. Anfangs habe ich einige Anbieter ausprobiert, wobei sich herausgestellt hat, dass viele Funktionen erst ab dem teue... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super tool als Freelancerin. Nutze sevdesk erst seit Anfang des Jahres aber bin bisher mega zufrieden. Hatte 1-2 Startschwierigkeiten bei denen mir eine super liebe Mitarbeiterin aus dem Support gehol... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Buchhaltungssoftware-Unternehmen
  2. Softwareunternehmen
  3. Softwareanbieter
  4. Steuersoftware

Vom Unternehmen geschrieben

sevdesk ist eine digitale Buchhaltungssoftware für Selbstständige, Freiberufler:innen und Startups. Kleine Unternehmen können mit sevdesk ihre laufende Buchhaltung GoBD-konform online bewältigen - und das von überall. Dank künstlicher Intelligenz ist es möglich, alle Belege bequem per App zu scannen und automatisiert digital zu verwalten.


Kontaktinformationen

4,0

Gut

TrustScore 4 von 5

3692 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 97 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 48 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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4,0

Alle Bewertungen

(3 692)

824 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin mit SevDesk sehr zufrieden

Ich nutze SevDesk inzwischen seit über einem Jahr beruflich und bin rundum zufrieden. Die Software erleichtert mir den Arbeitsalltag enorm, insbesondere bei der Erstellung von Rechnungen. Alles ist übersichtlich, intuitiv und schnell erledigt.

Besonders schätze ich außerdem die Unterstützung bei der Vorbereitung meiner Unterlagen für den Steuerberater. Dadurch spare ich viel Zeit und habe jederzeit einen guten Überblick über meine Finanzen.
SevDesk ist für mich eine zuverlässige und benutzerfreundliche Lösung, die ich gerne weiterempfehle. Wer eine unkomplizierte Software für Rechnungsstellung und Buchhaltungsvorbereitung sucht, ist hier bestens aufgehoben.

29. Juni 2026
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Antwort von sevdesk

Hallo Michael,

vielen Dank für dein tolles Feedback und deine Weiterempfehlung!

Es freut uns sehr, dass sevdesk dich seit über einem Jahr im Arbeitsalltag so gut unterstützt, besonders bei der Rechnungserstellung und der Vorbereitung für deinen Steuerberater.

Viele Grüße aus Offenburg,
dein sevdesk Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keine Empfehlung für Kleinunternehmer

Das Buchhaltungsprogamm hat einige gefährliche und katastrophale Fehler die zu falschen Rechnungsbeträgen führt insbesondere wenn man Rabatte und Teilrechnungen nutzt.

29. Juni 2026
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Antwort von sevdesk

Hallo Maximilian,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen so ausführlich mit uns zu schildern.

Es tut uns leid, dass du aktuell mit sevdesk nicht zufrieden bist.

Dass es bei Rechnungen zu falschen Beträgen kommen kann, ist natürlich nicht in Ordnung. Unser Support-Team ist bereits mit dir im Austausch, um den Fall zu prüfen und schnell zu lösen.

Viele Grüße aus Offenburg,
dein sevdesk Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Diese Software wird von Update zu…

Diese Software wird von Update zu Update schlimmer. Mittlerweile werden wiederkehrende Rechnungen "haluziniert", also einfach vom System durch irgendeinen Systembenutzer erstellt und versendet, diesmal mit 832 Tagen Zahlungsziel. Rechnungen werden nicht versendet, die Rechnungsempfänger-Mail erhält die Rechnungen erst überhaupt nicht, sondern nur die Hauptadresse, usw usw. Ich nutze das system für vier fIRMEN; WESHALB ICH BISHER NICHT GEWECHSELT BIN: dAS ENDET HEUTE; DENN DAS sYSTEM SENDET EINFACH FALSCHE rECHNUNGEN RAUS. Was für ein Schrott.

29. Juni 2026
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Antwort von sevdesk

Hallo Michael,

vielen Dank, dass du dir die Zeit für dein ausführliches Feedback genommen hast.

Es tut uns sehr leid zu lesen, dass du solche Erfahrungen mit sevdesk gemacht hast. Insbesondere der Versand fehlerhafter Rechnungen und das von dir geschilderte Verhalten bei den wiederkehrenden Rechnungen sollten selbstverständlich nicht vorkommen.

Um nachvollziehen zu können, wie es zu diesem Verhalten gekommen ist, müssten wir uns deinen Account genauer ansehen. Bitte melde dich dazu bei unserem Support, damit wir den Sachverhalt individuell prüfen und gemeinsam mit dir eine Lösung finden können.

Wir bedauern außerdem sehr, dass du dich aufgrund dieser Erfahrungen für einen Wechsel entschieden hast. Ebenso möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die durch die fehlerhaft versendeten Rechnungen entstanden sind.

Viele Grüße aus Offenburg,
dein sevdesk Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Horror Software

Horror Software. Ich bin seit bald (leider) 2 Jahren Kunde und kann diese Software nicht mal für basic E/A-Rechnung empfehlen (Einnahmen/Ausgaben). Zuerst zum Funktionellen: Man würde denken das Ding kann rechnen, aber bei meiner E/A-Rechnung kommt ein riesiger Gewinn raus obwohl dieser in Wahrheit nur sehr marginal war. Hab das mit allen Kontobuchungen gegengeprüft. Alles exportiert. Per Hand nachgerechnet. Das was in der offiziellen E/A-Rechnung rauskommt ist falsch. Ich habe das Problem gefunden: Manche Ausgaben die vollständig bezahlt und gebucht wurden, werden einfach nicht korrekt einbezogen (sieht man am Dashboard bei der Ausgabensumme pro Monat aufgeschlüsselt). Man kann den Werten der Software also nicht vertrauen. Dazu kommt, die Zeit die ich hiermit verschwendet hab gibt mir leider keiner zurück. Und nicht nur das: Ich wollte eigentlich schon lange kündigen, aber da ich das ein paar Tage nach der möglichen Frist eingereicht habe, konnte keine Kulanzlösung gefunden werden. Ein paar Prozent Rabatt wurde mir angeboten. Wie man im Jahr 2026 so kundenunfreundlich und unflexibel sein kann ist erstaunlich - ich bin kein riesen Unternehmen sondern ein Kleinunternehmer und ich gehe mit meinen Kunden auch nicht wie ein A*loch um.

Ich habe meinen Firmensitz leider in Österreich, aber ich durfte schon extensive Erfahrungen mit BuchhaltungsButler in DE machen und das ist ein extremer (positiver) Unterschied - also wenn ihr eine wirklich gute Buchhaltungssoftware wollt die euch Arbeit abnimmt anstatt Zeit, nerven und im schlimmsten Fall eine falsche Abrechnung mit dem Finanzamt kostet, kann ich nur BuchhaltungsButler empfehlen.

28. Juni 2026
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Antwort von sevdesk

Hallo Fabian,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen so ausführlich mit uns zu schildern.

Es tut uns leid, dass du aktuell mit sevdesk nicht zufrieden bist. Gerade wenn es um Auswertungen geht, ist Verlässlichkeit besonders wichtig.

Bitte beachte, dass die E/A-Auswertung in sevdesk nach deutschem Steuerrecht erfolgt. Da du deinen Firmensitz in Österreich hast, kann dies zu Abweichungen führen.

Auch dein Feedback zu den Kündigungsmodalitäten nehmen wir ernst und geben es ebenso wie deine Anmerkungen zur Nutzererfahrung an die zuständigen Teams weiter.

Vielen Dank, dass du deine Erfahrungen mit uns geteilt hast.

Viele Grüße aus Offenburg,
dein sevdesk Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Unkompliziert

einfach zu bedienen und mit der automatischen Zuordnung sehr hilfreich

26. Juni 2026
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Antwort von sevdesk

Hallo Daniel,

vielen Dank für dein Feedback!

Super, dass du sevdesk als unkompliziert und leicht zu bedienen wahrnimmst und dass dir die automatische Zuordnung so hilft.

Viele Grüße aus Offenburg,
dein sevdesk Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich arbeite täglich mit sevdesk und bin…

Ich arbeite täglich mit sevdesk und bin mit dem Programm sehr zufrieden. Die einzelnen Anwendungen sind schnell zu lernen auch für Anfänger. Kann es nur empfehlen.

24. Juni 2026
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Antwort von sevdesk

Hallo Ulrike,

vielen Dank für deine tolle Bewertung und deine Empfehlung. Es freut uns sehr, dass du täglich mit sevdesk arbeitest und so zufrieden mit dem Programm bist.

Besonders schön zu hören ist, dass du die Anwendungen als leicht verständlich empfindest und auch Einsteiger schnell damit zurechtkommen.

Bei Fragen oder Anregungen kannst du dich jederzeit an uns wenden.

Viele Grüße aus Offenburg,
dein sevdesk Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin Mega zu Frieden

Ich bin Mega zu Frieden ! Einfaches und komplexes System und immer ein guten Support

23. Juni 2026
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Antwort von sevdesk

Hallo Gerrold,

vielen Dank für deine großartige Bewertung! Es freut uns sehr, dass du mit sevdesk so zufrieden bist und sowohl die einfache Bedienung als auch die vielfältigen Funktionen schätzt.

Besonders schön ist es zu hören, dass du mit unserem Support gute Erfahrungen gemacht hast. Dein Lob geben wir gerne an das Team weiter.

Bei Fragen oder Anregungen kannst du dich jederzeit an uns wenden.

Viele Grüße aus Offenburg,
dein sevdesk Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin sehr zufrieden mit sevdesk

Ich bin sehr zufrieden mit sevdesk. Die Anwendung ist übersichtlich, einfach zu bedienen und spart viel Zeit bei der Verwaltung von Rechnungen und Dokumenten. Besonders positiv finde ich die benutzerfreundliche Oberfläche und den zuverlässigen Kundenservice. Alles funktioniert schnell und unkompliziert. Klare Empfehlung für alle, die eine professionelle und moderne Buchhaltungslösung suchen.

23. Juni 2026
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Antwort von sevdesk

Hallo Luljete,

vielen Dank für deine ausführliche und positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass du mit sevdesk so zufrieden bist und insbesondere die einfache Bedienung, die übersichtliche Oberfläche sowie die Zeitersparnis im Arbeitsalltag schätzt.

Auch dein Lob für unseren Kundenservice geben wir gerne an das Team weiter. Schön zu hören, dass du sevdesk als zuverlässige Unterstützung für deine Buchhaltung wahrnimmst.

Vielen Dank für deine Empfehlung!

Bei Fragen oder Anregungen kannst du dich jederzeit an uns wenden.

Viele Grüße aus Offenburg,
dein sevdesk Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Unterstützung van Anfang an

Das Programm unterstützt einen Gründer von Beginn an eine saubere Struktur aufzubauen und automatisiert kleine Prozesse.

12. Mai 2026
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Antwort von sevdesk

Hallo,

vielen Dank für deine positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass dich sevdesk dabei unterstützt, von Anfang an eine saubere Struktur aufzubauen und durch Automatisierungen den Arbeitsalltag zu erleichtern.

Gerade für Gründer ist es wichtig, Prozesse effizient zu gestalten und den Überblick zu behalten. Schön, dass wir dich dabei begleiten dürfen.

Bei Fragen oder Anregungen kannst du dich jederzeit an uns wenden.

Viele Grüße aus Offenburg,
dein sevdesk Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Absolut empfehlenswert und zuverlässig!

Ich nutze die Software nun schon länger für mein Unternehmen und bin sehr zufrieden. Die Benutzeroberfläche ist übersichtlich und Rechnungen sind schnell erstellt. Eine echte Erleichterung für meinen Arbeitsalltag.

22. Juni 2026
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Antwort von sevdesk

Hallo Cornelia,

vielen Dank für deine tolle Bewertung und dein langjähriges Vertrauen in sevdesk. Es freut uns sehr zu hören, dass du mit der Software so zufrieden bist und die übersichtliche Benutzeroberfläche sowie die schnelle Rechnungserstellung deinen Arbeitsalltag erleichtern.

Wir wünschen dir weiterhin viel Erfolg mit deinem Unternehmen und freuen uns, dich auch künftig unterstützen zu dürfen.

Bei Fragen oder Anregungen kannst du dich jederzeit an uns wenden.

Viele Grüße aus Offenburg,
dein sevdesk Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

ich würde keinen Stern geben wenn ich…

ich würde keinen Stern geben wenn ich könnte. Absolut unfähige Mitarbeiter und ein System was im Verhältnis zu lexware 20 Jahre zurück liegt. Eigentlich mache ich mir nicht den Aufwand eine Bewertung zu geben aber das drückt allein meine Unzufriedenheit aus.

1. Juni 2026
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Antwort von sevdesk

Hallo Denis,

vielen Dank für dein Feedback.

Es tut uns leid, dass du mit unserem Service und unserer Software so unzufrieden bist. Besonders bedauern wir, dass du den Eindruck gewonnen hast, dass dir unser Support bei deinem Anliegen nicht weiterhelfen konnte.

Gerne würden wir besser verstehen, worum es konkret geht und gemeinsam nach einer Lösung suchen. Bei deinem letzten Kontakt mit uns warten wir aktuell noch auf eine Rückmeldung von dir, damit wir dein Anliegen weiter bearbeiten können.

Wir würden uns freuen, wieder von dir zu hören und hoffen, dass wir deine Erfahrung mit sevdesk noch verbessern können.

Viele Grüße aus Offenburg,
dein sevdesk Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

**1 von 5 Sternen**

**1 von 5 Sternen**

Nach knapp zwei Jahren Nutzung bin ich leider enttäuscht von der Entwicklung der Software.

Ein zentrales Problem für mich ist die mangelnde Verlässlichkeit der Auswertungen. Bei EÜR- und UStVA-Auswertungen habe ich wiederholt unterschiedliche Ergebnisse erhalten, obwohl dieselben Daten zugrunde liegen. Insbesondere die Filterfunktion wirkt nicht immer zuverlässig, sodass Auswertungen regelmäßig überprüft und hinterfragt werden müssen. Für eine Buchhaltungssoftware, deren Daten letztlich als Grundlage für steuerliche Meldungen dienen, ist das für mich nicht akzeptabel.

Hinzu kommen funktionale Einschränkungen. Die Summen- und Saldenliste (SuSa) steht in meiner Version nicht zur Verfügung, obwohl sie offenbar in der neueren Version enthalten ist. Dadurch entsteht aus meiner Sicht eine Ungleichbehandlung zwischen Bestands- und Neukunden.

Für Unternehmen, die das OSS-Verfahren nutzen, ist die Situation ebenfalls unbefriedigend. Die Unterstützung ist aus meiner Erfahrung lückenhaft und die vorgeschlagene Migration auf Version 2 hätte meinen Funktionsumfang sogar weiter eingeschränkt, da dort bestimmte für mich notwendige Funktionen nicht verfügbar sind.

Der Support antwortet freundlich und bemüht sich um Lösungen. Allerdings hatte ich nach zahlreichen Gesprächen den Eindruck, dass die grundlegenden Probleme nicht gelöst werden. Statt einer für mich passenden Lösung wurde mir letztlich ein Rabatt auf eine zukünftige Vertragslaufzeit angeboten.

Ich hätte mir nach zwei Jahren Nutzung eine deutlich stärkere Weiterentwicklung der Software und vor allem verlässlichere Auswertungen gewünscht.

20. Juni 2026
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Antwort von sevdesk

Hallo David,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen so ausführlich mit uns zu teilen.

Wir können gut nachvollziehen, dass die geschilderten Punkte, insbesondere im Bereich der Auswertungen, für Frust sorgen. Gerade bei steuerrelevanten Daten ist Verlässlichkeit besonders wichtig. Daher verstehen wir, dass die wiederholten Abweichungen bei deinen Auswertungen dein Vertrauen in die Software beeinträchtigt haben.

Auch deinen Unmut bezüglich der Summen- und Saldenliste sowie der unterschiedlichen Funktionsverfügbarkeit zwischen den Versionen können wir nachvollziehen. Unsere neue Version wurde bislang primär für den deutschen Markt entwickelt. Für Österreich stehen daher aktuell noch nicht alle Funktionen und Prozesse in dem Umfang zur Verfügung. .

Es freut uns, dass du unseren Support trotz der offenen Themen als freundlich und bemüht wahrgenommen hast. Gleichzeitig verstehen wir, dass dies die bestehenden Einschränkungen für dich nicht aufwiegt, wenn keine passende Lösung für deinen Anwendungsfall verfügbar ist.

Dein Feedback nehmen wir sehr ernst und geben es an die zuständigen Teams weiter. Vielen Dank für die knapp zwei Jahre, in denen du sevdesk genutzt hast, und für die offenen Worte zu deinen Erfahrungen.

Bei weiteren Fragen oder Anregungen kannst du dich gerne an uns wenden.

Viele Grüße aus Offenburg,
dein sevdesk Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolles Programm

Wir haben das Sevdesk Programm noch nicht so lange. Der erste Eindruck ist, dass es übersichtlich und einfach zu bedienen ist. Mehr braucht man für ein Kleinunternehmen nicht!

20. Juni 2026
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Antwort von sevdesk

Hallo Marko,

vielen Dank für deine positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass dein erster Eindruck von sevdesk so positiv ausfällt und du die Software als übersichtlich und einfach zu bedienen empfindest.

Schön zu hören, dass sevdesk für die Anforderungen deines Kleinunternehmens genau das bietet, was du brauchst. Wir wünschen dir weiterhin viel Erfolg und Freude bei der Nutzung.

Bei Fragen oder Anregungen kannst du dich jederzeit an uns wenden.

Viele Grüße aus Offenburg,
dein sevdesk Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolut NICHT empfehlenswert

SevDesk ist nur hilfreich, wenn man ganz simple Rechnungen zu stellen hat. Sobald es etwas komplexer wird, ist es unbrauchbar.
Wie auch von anderen bemängelt wurde, ist die Bedienung teilweise unkomfortabel (Spracheinstellung u.ä. muss für jedes Dokument neu eingestellt werden). Natürlich müssen viele Tools als separate Pakete hinzugebucht werden.

Würde ich alles (widerwillig) akzeptieren, wenn es nicht auch noch grundlegende Probleme bei der Rechnungsstellung gäbe. Es gehen Rechnung mit FALSCHEN Beträgen raus - ein absolutes NO GO für eine derartige Software. Rabatte werden in der Schlussrechnung doppelt abgezogen, so dass der Rechnungsbetrag zu niedrig ausfällt. Das ist leider nicht so offensichtlich, so dass man bei jeder Rechnung alles per Hand nachrechnen muss. Das ist keine Arbeitserleichterung - so brauche ich noch länger. Per Hand schreiben geht schneller!
Hier die Rückmeldung vom Kundensupport, wie wir das Problem beheben können:
Der Fehler hat mit den Positionsrabatten zu tun.
"Hinterlege die Positionen entweder direkt mit dem reduzierten Preis oder lösche den Rabatt raus und erstelle hierfür eine Position mit einer Minus Menge und dem Wert."
Ich soll also die enthaltenen Rabattfunktionen einfach nicht nutzen, sondern alles manuell ausrechnen und eintragen. Wofür brauche ich dann nochmal SevDesk???
Telefonisch wurde mir bestätigt, dass das Problem bekannt sei, aber keine Priorität hat. Es interessiert also niemanden.

Aber gut, dass es neue Farblayouts gibt. Das hilft mir wirklich sehr!

19. Juni 2026
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Antwort von sevdesk

Hallo Erik,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, dein Feedback so ausführlich mit uns zu teilen.

Es tut uns sehr leid, dass du diese Erfahrung mit sevdesk gemacht hast. Wir können gut nachvollziehen, wie ärgerlich es ist, wenn Rechnungen aufgrund eines bekannten Problems nicht korrekt erstellt werden und dadurch zusätzlicher Aufwand entsteht. Gerade bei der Rechnungsstellung ist Zuverlässigkeit besonders wichtig.

Der von dir beschriebene Fehler ist uns bekannt und wir verstehen deinen Unmut über die aktuell verfügbaren Workarounds. Dein Feedback sowie die Auswirkungen auf deinen Arbeitsalltag nehmen wir ernst und platzieren dies nochmals intern.

Unser Produktteam bewertet regelmäßig Kundenfeedback und priorisiert Themen, die für unsere Nutzer besonders relevant sind. Dein Anliegen nehmen wir dabei ausdrücklich mit auf.

Wir hoffen, dass das Thema systemseitig zeitnah gelöst werden kann und wir dir künftig eine deutlich bessere Nutzererfahrung bieten können.

Viele Grüße aus Offenburg,
dein sevdesk Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolutely shocking

Absolutely shocking. Ich habe eine einfache Änderung meiner wiederkehrenden Rechnung gemacht und anschließend wurde eine bzw. 50 Rechnungen (!) an meinen Kunden verschickt. Die Leiterin der Service-Abteilung sagte mir es sei so gewollt programmiert und es sei meine Schuld. Auch sollte ich jetzt alle Rechnungen selbst stornieren und das buchhaltungs-Chaos selbst korrigieren. Keine Anzeichen dass es ihr leid tut, eher genervt und ist ständig ins Wort gefallen. Auch konnte sie mich an niemanden weiterleiten der mir helfen könnte. „Wars das jetzt“ war die letzte Frage von ihr. Sehr unfreundlich und eigentlich unfassbar!

20. Juni 2026
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Antwort von sevdesk

Hallo Jennifer,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung zu schildern.

Es tut uns leid, dass du diese Situation erlebt hast. Sowohl die unerwartete Erstellung und der Versand der Rechnungen als auch der Eindruck, den du im Kontakt mit unserem Support gewonnen hast, entsprechen nicht dem Service, den wir unseren Kunden bieten möchten.

Gerne würden wir dein Anliegen intern prüfen und nachvollziehen, was genau passiert ist. Da wir dich anhand des Namens „Jennifer M.“ leider nicht eindeutig zuordnen können, würden wir uns freuen, wenn du uns über Trustpilot deine Kontaktdaten zukommen lässt oder dich direkt bei uns meldest.

Sobald wir deine Daten haben, schauen wir uns den Fall gerne erneut an und prüfen gemeinsam mit dir, wie wir dich bestmöglich unterstützen können.

Viele Grüße aus Offenburg,
dein sevdesk Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sevdesk ist eine große Unterstützung

Sevdesk hat mir im Vergleich zu einer anderen Lösung unglaublich geholfen. Die Zeitersparnis, die ich durch automatisierte Prozesse zwischen Shopify und sevdesk habe, erlauben mir, mich mehr um den Ausbau meines Kleinunternehmens zu kümmern.
Für jede Bestellung wird automatisch eine Rechnung erstellt und im Vorgang in Shopify hinterlegt. So kann ich zentral auf die wichtigsten Dinge zugreifen. Vorher habe ich Rechnungen manuell gebucht. Dank sevdesk ist das jetzt seit geraumer Zeit Geschichte.

19. Juni 2026
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Antwort von sevdesk

Hallo Tom,

vielen Dank für deine ausführliche Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass sevdesk dir dabei hilft, wertvolle Zeit zu sparen und du dich dadurch stärker auf den Ausbau deines Unternehmens konzentrieren kannst.

Besonders schön ist es, dass die automatisierten Prozesse zwischen Shopify und sevdesk deinen Arbeitsalltag erleichtern.

Bei Fragen oder Anregungen kannst du dich jederzeit an uns wenden.

Viele Grüße aus Offenburg,
dein sevdesk Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr einfache Bedienung!

Sehr einfache Bedienung!
Komfotable Buchhaltung.
Seit April 2026 im Einsatz.
Bin begeistert!

19. Juni 2026
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Antwort von sevdesk

Hallo Olaf,

vielen Dank für deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass du mit der einfachen Bedienung und der komfortablen Buchhaltung so zufrieden bist. Schön, dass wir dich seit April 2026 begeistern können.

Bei Fragen oder Anregungen kannst du dich jederzeit an uns wenden.

Viele Grüße aus Offenburg,
dein sevdesk Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Wir nutzen sevDesk seit längerer Zeit…

Wir nutzen sevDesk seit längerer Zeit und sind sehr zufrieden. Die Bedienung ist übersichtlich und intuitiv, sodass sich Angebote, Rechnungen und die laufende Buchhaltung schnell und unkompliziert erledigen lassen.

Auch der Kundenservice reagiert freundlich und kompetent.

Für kleine und mittelständische Unternehmen ist sevDesk aus unserer Sicht eine klare Empfehlung. Die Software spart Zeit und erleichtert viele alltägliche Abläufe.

19. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von sevdesk

Hallo,

vielen Dank für deine positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass du mit sevdesk so zufrieden bist und die übersichtliche Bedienung sowie die Unterstützung durch unseren Kundenservice schätzt.

Bei Fragen oder Anregungen kannst du dich jederzeit an uns wenden.

Viele Grüße aus Offenburg,
dein sevdesk Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfach und leicht verständlich

Einfach und leicht verständlich

18. Juni 2026
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Antwort von sevdesk

Hallo,

vielen Dank für dein Feedback. Es freut uns sehr, dass du sevdesk als einfach und leicht verständlich empfindest.

Bei Fragen oder Anregungen kannst du dich jederzeit an uns wenden.

Viele Grüße aus Offenburg,
dein sevdesk Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Abzocke

Alles außer normale Rechnungen zu schreiben funktioniert nur teilweise.
Jede Kleinigkeit wie Mahnungen etc. sind extra Bausteine die natürlich Kostenpflichtig sind.

Wer nicht sehr lange im Voraus das Abo kündigt, kriegt gnadenlos weitere 24 Monate Laufzeit aufgezwungen. Keinerlei Kulanz - Die Google Bewertungen sind daher schon im Keller bei 3,x gewesen, seltsamerweise lassen die sich nicht mehr aufrufen.
Auch seltsam, dass hier niemand von der Abofalle spricht, das Thema, das bei den Google Bewertungen stark dominierte.

18. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von sevdesk

Hallo,

vielen Dank für dein Feedback.

Schade, dass du mit sevdesk nicht zufrieden bist. Insbesondere bedauern wir, dass du die Vertragsmodalitäten als negativ empfunden hast.

Die Kündigungsfrist ist Bestandteil der Vertragsbedingungen, denen bei Vertragsabschluss zugestimmt wird. Damit sich ein Abonnement nicht automatisch verlängert, muss die Kündigung spätestens 14 Tage vor Ende der gebuchten Laufzeit bei uns eingehen. Unabhängig davon prüfen wir in Einzelfällen gerne mögliche Kulanzlösungen, sofern diese unseren Richtlinien entsprechen.

Deine Anmerkung zu unseren Google-Bewertungen können wir aktuell nicht nachvollziehen. Unser Bewertungsdurchschnitt liegt bereits seit längerer Zeit bei über 4 Sternen. Auch die von dir erwähnte Häufung vergleichbarer Fälle ist für uns derzeit nicht ersichtlich.

Dennoch nehmen wir dein Feedback ernst und geben es gerne intern weiter.

Bei weiteren Fragen kannst du dich jederzeit an uns wenden.

Viele Grüße aus Offenburg,
dein sevdesk Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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