Ich habe nur absolut gute Erfahrungen ich habe das erste Mal bei Sézane bestellt. Der Kundenservice ist über E-Mail und über WhatsApp erreichbar die Kommunikation ist sehr unproblematisch und gut. Sie... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Wunderschöne und qualitativ hochwertige Mode und Accessoires. Mein Paket war wunderschön verpackt, parfümiert (Frankreich <3) und zudem lag noch ein tolles Geschenk bei. Onlinebestellung, Bezahlung un... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich habe gestern mein Sezane Paket erhalten. Wie auch beim letzten Mal, kann ich durchweg positives berichten. Größe und Passform wie angegeben. Zugegebenermaßen habe ich zuerst ChatGPT befragt bezüg... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich bestelle seit Jahren bei Sézane. Ich habe mich jedoch sehr über den Customer Service geärgert. Ich habe eine Sendung retour geschickt und habe den Customer Service informiert per Email dass die Wa... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Über Sézane
Vom Unternehmen geschrieben
For the past ten years, I have had the immense pleasure of writing the story of Sézane by your side. A story that places quality, creativity and service and the heart of everything.
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115 rue du Bac, 75007, Paris, Frankreich
- www.sezane.com
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Das haben sich andere Leute angesehen
Die designs gefallen mir sehr gut
Die designs gefallen mir sehr gut, Produkte sind etwas teuer, dafür stimmt aber die Quialität. Ich habe für mich festgestellt, dass die Kleidung tendenziell eher zu groß ausfällt, das hatte ich vorher nicht erwartet. Bestellung kam sehr schnell an und war schön verpackt, sie hat sogar gut geduftet obwohl sie neu war, toll!
Werde bald wieder bestellen :)

Antwort von Sézane
Ich wurde sehr schnell und kompetent…
Ich wurde sehr schnell und kompetent beraten.
Alles hat sehr gut geklappt, danke

Antwort von Sézane
Ich liebe die Kleidung von Sézane
Ich liebe die Kleidung von Sézane, sie ist qualitativ hochwertig und wunderschön. Der Versand ist zuverlässig und schnell.

Antwort von Sézane

Antwort von Sézane
Schneller Versand
Schneller Versand, hochwertige und geschmackvolle Mode, die auch in größeren Größen erhältlich ist. Bei Anfragen schnelle und freundliche Reaktion des Kundenservices.

Antwort von Sézane
Bereits bezahlte Ware wird nicht…
Bereits bezahlte Ware wird nicht geliefert!
Kundendienst antwortet nicht.
Nach Rücksprache mit Sezane via WhatsApp konnte das Paket gefunden werden.
Der Service funktioniert

Antwort von Sézane
Sensation Sézane- hier wird Mode zum Erlebnis!
Ich habe meine Bewertung bereits auf der Seite zuvor abgegeben.

Antwort von Sézane
Schöne Kollektionen
Schöne Kollektionen. Tolles Sortiment. Gutes Preisleistungsverhältnis. Abwechslungsreiches Sortiment. Schnelles Feedback. Schnelle Lieferung und Abwicklung. Alles einwandfrei. Weiter so!

Antwort von Sézane
Kundenservice und Lieferung, Katastrophe.
Ich würde gerne meinen Einkauf bewerten, erhalte aber seit über einer Woche keine Ware - angeboten wird in Deutschland leider nur eine Lieferung mit DPD. Die Lieferung sollte zu einem dpd-Shop erfolgen, der Händler hat das Paket wohl nicht richtig adressiert. Trotz unterbrochenem Versand meldet sich Sezane natürlich nicht bei ihren Kunden, dann will der Kundenservice angeblich zu DPD Kontakt aufgenommen werden - DPD erhielt aber gar keine Nachricht.. Schlechter Versand und vorallem: Schlechter Kundenservice. Nie wieder.

Antwort von Sézane
Schöner Store, über die Qualität lässt sich streiten
Mit gemischten Gefühlen, aufgrund der vielen negativen Bewertungen, zum ersten Mal bestellt. Die Lieferung ging super fix. Ich wage es zu behaupten, noch nie zuvor ein so schön verpacktes Paket erhalten zu haben. Wirklich, mit ganz viel Liebe verpackt! Bestellt wurden zwei Gürtels, mehrere Tops, ein Pullover und zwei Strick-Cardigans. Die Kleidungsstücke sehen wie auf den Bildern aus und auch die Größen stimmen größtenteils überein (Größe S/XS). Von den Gürteln bin ich sehr begeistert und würde ich mir auch in Zukunft wieder kaufen. Bei den Tops und Strick-Cardigans überzeugte mich die Qualität leider nicht. Es war kein angenehmer Stoff, teilweise kratzig auf der Haut. Da stimmte für mich das Preisleistungsverhältnis einfach nicht. Eine Freundin von mir wiederum liebt die Strick-Cardigans. Ist also alles eine Frage des persönlichen Wohlbefindens und Geschmacks. Heute gingen ein Teil der Sachen mit DPD zurück. Ein Retourelabel war im Paket enthalten. Ich bin gespannt, ob die Abwicklung über Klarna easy verläuft. Ich würde wieder einkaufen. Meinen Fokus jedoch auf Gürtel etc. legen.

Antwort von Sézane
Vor einem Monat bestellt - nichts erhalten!
Am 11.03. bestellt, bisher noch keine Lieferung erhalten. Die Sendung kommt anscheinend aus China. Bin sehr enttäuscht - nie wieder Sézane!

Antwort von Sézane
Lieferverzögerung
Aufgrund einer fehlenden Hausummer war die Auslieferung gestoppt, aber der Kundenservice hat sich ganz toll und schnell um die Klärung gekümmert und ein paar Tage später hatte ich die wundervolle Mode von Sezane doch noch erhalten

Antwort von Sézane
Ein Traum!
Ich habe selten Kleidung online bestellt, die mir so perfekt passt! Die Schnitte, Materialien und Farben sind einfach ein Traum - ich könnte fast die ganz Website leer kaufen. Mit Retouren hatte ich auch nie ein Thema, sie wurden immer zeitnah bearbeitet. Noch besser wäre es, wenn sie auch via DHL möglich wären und nicht nur DPD, da ich immer durch die halbe Stadt fahren muss, um sie abzugeben - aber selbst das nehme ich in Kauf.
Klare Empfehlung! Ja die Preise sind etwas höher, aber für die Qualität absolut gerechtfertigt.
Ein Promocode für eine Tasche wäre noch toll, die fehlt mir noch in meiner Kollektion :)

Antwort von Sézane
Erfassen der Retoure im Onlineshop…
Erfassen der Retoure im Onlineshop nicht möglich. Offensichtlich besteht das Problem seit Monaten. Nach mehrmaligem hin und her mit dem Kundendienst endlich ein Retourenlabel erhalten. Leider Rücksendung nicht mit SwissPost sondern mit DHL. Auf der Schweizer Website eine Abholung anzufordern gleicht dann fast noch einem grösseren Spiessrutenlauf. Einmal bei Sézane bestellt, nie wieder.

Antwort von Sézane
So für mich nicht mehrIch habe vor einiger Zeit mit Klarna…
Ich habe vor einiger Zeit mit Klarna bezahlt.
Leider geht das wohl jetzt nur noch ab 500 Euro Bestellwert. Eine Frechheit!!
Schade- ich hätte gerne weiterhin dort bestellt. Zu diesen Konditionen leider nicht mehr.

Antwort von Sézane
Ich liebe euren Farben und die…
Ich liebe euren Farben und die Verspielten Oberteilen mit spitzen, wunderbar!!!

Antwort von Sézane
Erstklassiger Kundenservice und Ware
Sézane hat einen absolut erstklassigen Kundenservice. Jegliche Anliegen werden in kürzester Zeit per Mail und Whatsapp gelöst (sogar sonntags). Unkompliziert, freundlich und kundenorientiert. Die Ware wird schnell geliefert. Selbst als ein Paket mit DPD verloren ging, habe ich kurzfristig eine Erstattung erhalten. Rücksendungen wurden innerhalb einer Woche bearbeitet. Besser geht es nicht. Die Kleidung ist immer schön verpackt und hat eine top Qualität. Insbesondere die Kleidung aus Wolle oder Seide bleibt auch nach dem Waschen in Form und Farbe. Die Schnitte sind wirklich extravagant. Die Farben und das Design sind immer etwas Besonderes bei Sézane. Ich würde mir Stores in Deutschland wünschen. Merci Sézane - weiter so!

Antwort von Sézane
Bestellabwicklung Qualität Passform…
Bestellabwicklung Qualität Passform sind für mich umwerfend gelungen und in Verbindung mit sozialen Aspekten(Demain zb) und dem Konzept ohne Überproduktion und Transparenz für mich eine sehr gute Möglichkeit In Zukunft zu shoppen.Ich bin froh es gewagt zu haben .Meine Erwartungen wurden übertroffen und bin sehr 😃

Antwort von Sézane
Sehr zufrieden! Wunderschöne Kleidung, qualitativ hochwertig, schneller Versand. Merci!
Sehr zufrieden!

Antwort von Sézane
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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