SézaneBewertungen 

Ich habe die Hose "Dan" in camel bestellt. Diese musste ich in der Länge kürzen, ist kein Problem. Nach wenigen Male Tragen fing die Hose an zu pillen und zwar mit gummiartigen Fäden an verschiedenen Stellen der Hose, was man auf jeden Fall sieht. Ein paar Fäden habe ich versucht zu entfernen, da diese aber gummiartig sind, ist das schwierig. Das Pillen wird auch immer stärker. Ich habe das beim Kundenservice gemeldet in der Hoffnung, dass man mir einen Tipp zur Beseitigung und einen gewissen Ausgleich gibt. Ich bekam darauf mehrere stereotype Antworten zurück, dass ich eine neue Hose bekommen könne oder einen Gutschein von 30 EUR für den nächsten Einkauf. Eine neue Hose ist für mich nicht hilfreich, da ich die Hose erneut kürzen lassen müsste. Ein Gutschein für den nächsten Einkauf finde ich ziemlich kundenunfreundlich. Da ich ein Qualitätsproblem sehe, auf das gar nicht eingegangen wird, weiß ich nicht, ob ich überhaupt wieder bei Sezanne einkaufe. Sehr schade. Da hatte ich mir mehr erwartet.

Sezane hat eine gute Qualität, einen super Service. Meine Frage wurde schnell beantwortet. Und seit das Päckchen mit DHL kommt und nicht mehr mit ups bin ich glücklich. Ups war einfach komplizierter zum Abholen und Rückversand, wenn etwas nicht gepasst hat.

Tolle Qualität, schneller Versand, unkomplizierte Retourenabwicklung, Kundenservice top!

Leider sehr enttäuschend. Die Produkte sind schön, die Qualität leider mangelhaft (für den relativ hohen Preis) und der Kundendienst schlecht. Ich habe eine glänzende Milo-Tasche gekauft und nur wenige Male benutzt. Leider wurde ich dann verregnet und habe das Wasser mit einem Baumwolltuch abgewischt. Dabei wurde die glänzende Beschichtung bereits beschädigt. Der Kundendienst hat mir dann unterstellt, dass der Defekt anders entstanden ist und mir keinen Ratschlag zur Behebung der Kratzer gegeben. Auf der ganzen Linie enttäuschend.

Wunderschöne Designs, erstklassige Qualität und ein sehr zuverlässiger Kundenservice.

Meine Ware wurde durch DPD offenbar gestohlen.
Sezane hilft nicht weiter und erstattet mir meine Kosten für die nicht erhalte Ware zurück.

Bester Kundenservice, innerhalb von 10 Minuten war das Problem via WhatsApp gelöst. Ist selten heutzutage

Sehr sehr schöne Mode. Aber ich komme mit den Größen nicht klar. Fällt oft sehr unterschiedlich aus. Zur Auswahl bestellen geht nur, wenn ich alles vorher bezahle und die Preise sind hoch. Soetwas wie Klarna oder Riverty würde helfen. Also bestelle ich dort nicht mehr.

Qualität entspricht dem Preis. Die Verarbeitung ist ordentlich und die Materialien von guter Qualität. Wenn man sich an die Pflegeanleitungen hält, kann man lange Freude an den Stücken haben.
Rasche Lieferung unkomplizierte Rücksendung, wenn die Größe oder der Schnitt doch einmal nicht gepaßt hat.

Sehr schöne Mode. Bin sehr verliebt in die Wollmäntel, die teilweise aus 100% Wolle bestehen zu moderaten Preisen. Die Qualität ist leider nicht immer perfekt, aber der Service ist so gut, dass hier Abhilfe angeboten wird. Der Service ist stets freundlich und hilfsbereit, kompetent und schnell.
Habe nur gute Erfahrungen gemacht. Es gibt oft Geschenkaktionen die wirklich süß sind und auch zu gebrauchen in guter Qualität.

Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und haben alle Fragen schnell erledigt

Sehr guter Kundenservice und tolles Sortiment.

Schnell, zuverlässig, freundlich und super Qualität

Ich habe bei Sézane den Pullover Hugo in rehbraun und den Pullover Samuel in pistaziengrün bestellt.

Lieferung:
Am 11.10. (Sa) bestellt, am 16.10. (Do) wurde es geliefert. Eine schnelle Lieferung ohne Probleme. Außerdem wurde ein kleines extra (eine Tote Bag) umsonst mitgeliefert sowie ein Sézane Heft mit der aktuellen Kollektion, worüber ich mich gefreut habe.

Qualität/Farbe:
Beide Teile sehen farblich genauso aus wie auf den Bildern auf der Website. Sie sind beide sehr weich und fassen sich gut an. Der Pullover Hugo kratzt ganz leicht - für mich aber kein Problem, da ich ihn sowieso nur über langärmligen T-Shirts tragen werde. Beides wirkt hochwertig verarbeitet.

Größe/Sitz:
Ich bin 1,79m groß und trage bei Oberteilen i.d.R. die Größe S. Den Pullover Hugo habe ich in Größe M bestellt nachdem ich Rezensionen gesehen habe, die empfohlen haben, eine Größe größer zu bestellen. In Größe M sitzt er genau wie auf den Fotos und so wie ich es mir vorgestellt habe. In Größe S würde er dennoch passen, aber dementsprechend etwas enger.
Pullover Samuel habe ich in meiner regulären Größe S bestellt und er sitzt ebenfalls genau wie auf den Bildern. Er fällt locker, aber nicht zu baggy - auch genau das, was ich erhofft habe. Wenn man einen enger sitzenden Pullunder möchte, würde ich eine (vielleicht sogar zwei) Größe(n) kleiner bestellen.

Preis/Leistung:
Ich wollte schon lange bei Sézane bestellen, habe aber immer gezögert aufgrund der doch recht hohen Preise. Aufgrund der hochwertig wirkenden Stoffe und der guten Verarbeitung hat es sich meiner Meinung nach aber gelohnt. Ich denke, beide Teile (insbesondere Pullover Samuel) werden zu meinen Lieblings Winter- und Herbstteilen. Ich würde auf jeden Fall nochmal bei Sézane bestellen!

Sézane ist einer der besten Online-Shops, den es gibt!
Die Kleidung, insbesondere die Strickwaren, sind von sehr guter Qualität. Nach dem Waschen sehen die Pullover und Strickjacken aus wie neu.
Sézane schafft es wöchentlich aufs Neue, mich zu begeistern mit ihrem Design und der Qualität der Produkte.
Die Preise sind in Ordnung.
Der Kundenservice ist wirklich sehr gut. Ich hatte schon das ein oder andere Mal ein kleines Problem und die Mitarbeiterinnen sind stets freundlich und hilfsbereit und konnten mir immer sofort helfen!
Ich bestelle immer gern dort und werde es auch weiterhin tun ♥️

Immer wieder gerne, es klappt alles absolut reibungslos. Schneller Versand, super Kundenservice und natürlich tolle Ware.

Wunderschöne, hochwertige Kleidung, mit dem besonderen Etwas. Bei Problemen antwortet der Kundenservice schnell und freundlich und ist sehr lösungsorientiert.

Immer gute Erfahrung bei Rücksendungen/Erstattungen und Qualität der Produkte gehabt. Preis bei den meisten Sachen absolut gerechtfertigt, die Stoffe fühlen sich hochwertig an.
Einzige Kritik sind einerseits die Schuhgrößen, die leider nur bis 42 gehen und sogar dann jemandem mit normalerweise 40/41 zu eng sind!