Es ist super, mir wurde geholfen, weil Pakete nicht zugestellt werden konnten. Es wurde schnell konsolidiert und abgeschickt. ich bin einfach zufrieden. Weiter so Jungs.
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Das sagen Bewerter
Absolute Frechheit. Die Pkete sollten konsolidiert werden und ich habe für extra Luftpolsterfolie 10$ gezahlt. Die Artikel wurden in den original Kartons geliefert wo kein Platz mehr für weitere Luftp... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Reibungslose Abfertigung der Sendung. Hatte Parfüm bestellt, welches extrem sicher verpackt wurde. Versand + div. Zuschläge waren natürlich etwas höher, aber das ist ja klar. Paket war innerhalb eine... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Tolle Idee. Kann Sachen direkt in den USA online kaufen und gesammelt nach Deutschland schicken lassen - das spart Versandkosten. Trotzdem kein billiges Vergnügen. Dank DHL Express ist die Anmeldung b... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
We ship packages to you, no matter where you are in the world. Use your Shipito mailbox, US address, to shop online from the US. Then have packages consolidated and forwarded to you. Shipito was started in 2008 for international shoppers and businesses seeking to reach international shoppers. Many products are less expensive or more authentic in the US. Unfortunately, a lot of stores do not offer shipping for international customers. We have solved that problem. Now you can shop in the US using your Shipito mailbox, US address, and have parcels shipped to you anywhere in the world.
Kontaktinformationen
2889 Ashton Blvd Suite 350, 84043, Lehi, Vereinigte Staaten
- (310) 349-1172
- support@shipito.com
- www.shipito.com
4,1
Gut
9927 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
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Hat 99 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Das haben sich andere Leute angesehen
Antwort von Shipito
Thank you for the review.
Antwort von Shipito
Thank you for the feedback and review!
Alles bestens gelaufen
Alles bestens gelaufen. Ich war aufgrund der vielen negativen Bewertungen erst skeptisch, hab es aber trotzdem riskiert und bin begeistert. Mega schnelle Bearbeitung und Top Kundenservice. Nur zu empfehlen.
22. Juni 2023
Antwort von Shipito
Thank you for the feedback and review.
there were unnecessary delays
20. Juni 2023
Antwort von Shipito
We apologize for any delays you have experienced with our shipping services. At Shipito, we strive to provide efficient and timely delivery of packages. However, unforeseen circumstances such as customs inspections, weather conditions, or logistical challenges can occasionally cause delays beyond our control. Please feel free to reach out to customer support at support@shipito.com to inquire about package status or any other questions.
Top Service
Reibungsloser Ablauf, war erst skeptisch aber hat alles super schnell und recht einfach funktioniert. Gerne wieder :)
13. Juni 2023
Antwort von Shipito
We're glad you are happy with our services. Thank you for the review.
kein guter Kunden Support - Update Problem wurde gelöst
Es wurde eine Lieferung an Shipito Postfach erstellt. Die Ware ist auch sehr schnell dort angekommen.
Leider habe ich übersehen, das diese" Internationale Firma Shipito" nicht in der Lage ist Ersatz Batterien weiter zu versenden. Wieso auch immer Sie das nicht können. Andere Anbieter können das ohne Probleme. Nun wollte ich diese Sendung innerhabt der USA an eine andere Adresse (Konkurrenz) weitersenden und nun sagt mir die Firma Shipito das dies nicht machbar sei. Man könne nicht an andere Spediteure oder persönliche Postfächer Ware hin schicken. Was soll das. Dies ist ein einfacher Versand innerhalb der USA.
Ich gab Shipito eine Chance obwohl die Negative Bewertungen hatten hier auf dem Tool. Ich gab Ihnen eine Change und das kam heraus.
Das ist sehr schade da der internetauftritt sehr gut ist.
Aber der Service ist nur «kein Kommentar»
UPDATE: 13.06.2023 und von 1 Stern auf 4 Sterne
Nach einem weiteren gespräch einer höheren Stufe würde das Paket dochnoch an die neue Anschrift gesendet.
Vielen Dank
6. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Shipito
We're sorry to hear about your negative experiene with our shipping services. We strive to provide excellent service to all our customers, and it's disappointing to learn that we fell short in your case. Please feel free to reach out to our customer support directly by emailing support@shipito.com with any further questions.
On our website we have a page with a list of prohibited and limited items for each country. We encourage customers to review this page before forwarding products. We also have an FAQ page that addresses common questions including our policy on shipping to PO Boxes.
Bis jetzt immer verlässlich...
Ich möchte nun doch mal eine Lanze für Shipito brechen, nachdem ich all die negativen Kommentare gelesen habe, die oft auf eigener Dummheit beruhen. Beispiele: Wer seinen Paketwert mit 100 USD angibt, obwohl der Inhalt 800 Wert ist, sollte sich eher nicht beschweren, wenn er nach Verlust des Paketes auch nur den angegebenen Wert zurück erhält. Derjenige sollte lieber froh sein, dass ihm nicht der Zoll wegen Zollhinterziehung einen Besuch abstattet.
Und wenn bei der Gewichtsangabe von 5,5 lbs am Ende 55 lbs herauskommen, hat man wohl ein Komma gesetzt und nicht einen Punkt, wie in den USA üblich. Ist aber auch direkt nach dem Ausfüllen ersichtlich. Man muß nur hinschauen.
Zu meinen Erfahrungen: Ich bestelle regelmäßig seit 3 Jahren. Seitdem ca. 36 Lieferungen aus USA mit jeweils etwa 10-30 zusammen gelegten Einzellieferungen. Bis jetzt kam jede Lieferung unbeschadet an und das Umpacken in ein großes Paket hat immer gut geklappt. Und ja, der Versand ist teuer, man sollte also schon sicher gehen, dass sich das Ganze auch wirklich lohnt. Ich habe allerdings auch mit anderen forwarding addresses weltweit Erfahrung gemacht und die Preise sind immer hoch, da es immer mit versichertem Versand versendet wird.
Was in letzter Zeit mächtig nervt ist, dass schon bei der Versandvorbereitung durch Shipito alle Wertnachweise erbracht werden müssen, damit das Paket auf den Weg gebracht wird und hierfür gibt es leider keine "Maske", mit der das unproblematisch möglich ist. Ärgerlicherweise wird das Gleiche dann nochmal verlangt, wenn die Lieferung beim Zoll in D bearbeitet wird. Insofern würde ich mir seitens Shipito wünschen, auf diesen Schritt zu verzichten, da doppelt gemoppelt einfach nur Zeit kostet und nervt. Oder erstellt wenigstens eine Seite, auf der das Einreichen unproblematisch gelingt! Deshalb ein Stern Abzug.
Fazit: Im Vergleich zu anderen Anbietern (ich nutze z.B. ähnlich regelmäßig "forward2me" aus UK, Japan und Italien) hat Shipito eindeutig die Nase vorn! Eine bessere forwarding address werdet ihr wohl nur schwerlich finden...
5. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Shipito
Thank you for your honest review and feedback!
Wehe Dein Paket geht am Weg verloren...
Ich hab im Oktober 2021 bereits den Service genutzt und es hat alles super geklappt. Aber wehe Dein Paket geht verloren. Im Februar 2023 habe ich den Service nochmal in Anspruch genommen und warte seitdem auf mein Paket aus der USA. Ich bin mit dem Kundenservice seit 22.03.23 in Kontakt und kein Ende in Sicht. Mit dem Paketdienst bin ich seit Mitte Mai in Kontakt. Laut Paketdienst fehlt ein Formular, laut Shipito ist das nicht der Fall. Shipito kommuniziert nicht mit dem Paketdienst sondern mit dem Spediteur. Ein absoluter Alptraum...
4. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Shipito
We sincerely apologize for the inconvenience you have experienced with your recent shipment. Please continue to communicate with our customer support so we can work to resolve this situation as soon as possible.
Ich habe zum ersten Mal Shipito genutzt…
Ich habe zum ersten Mal Shipito genutzt und war am Anfang etwas skeptisch und misstrauisch. Mein Paket ist dort angekommen und 1-2 Tage danach war es auch auf der Seite sichtbar. Es wurden mir Bilder meines Paketes geschickt und alles ging schnell! Absolutes Vertrauen und gerne wieder!
31. Mai 2023
Antwort von Shipito
Thank you for the review! We look forward to serving your future package forwarding needs.
Finger weg !!! Unseriös hoch 100 !!!
Diese Firma ist nicht in der Lage 2 Flaschen Wein zu Verschicken und das ganze ist jetzt über 6 Monate her. Ständig mails hin und her. Support ist mehr als schlecht. Es kommen nur Standardantworten. Kein Bezug auf Fragen. Angeblich keine LIZENZEN. Sie bieten aber die Möglichkeit der Selbstabholung deiner Pakete in den USA an.
Bitte Finger weg von solch absolut UNSERIÖSEN Firmen!!!
31. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Shipito
We're sorry to hear about your negative experience with our shipping services and support. We strive to provide excellent service to all our customers, and it's disappointing to learn that we fell short in your case.
There is a page on our website with a list of prohibited and limited items that have shipping limitations (https://www.shipito.com/help/tutorials/prohibited-items). Here, customers can check if we are able to ship certain items to their home country before purchasing the item.
We encourage you to continue correspondence with our customer support so we can work towards a resolution.
Zahlung soll wiederholt werden
Ich habe am selben Tag wie das Paket bei Shipito eingelangt ist, die etwas komplizierte Weitersendung veranlasst und über PayPal bezahlt. Am nächsten Tag bekam ich ein E-Mail, über Lagergebühren und wann sie fällig werden. Weiters bekam ich ein Email dass meine PayPal Zahlung nicht funktioniert hat, ich solle diese wiederholen. Diese wurde aber von Shipito akzeptiert und von meinem Konto abgebucht. Ich zahle bestimmt nicht zweimal. Sehr bedauerlich für alle, handelt es sich doch um Lieblingsstücke, sonst würde man sich nicht die Mühe machen, es aus der USA zu bestellen.
Ich habe ein Email von Shipito bekommen dass sich meine Bearbeitung verzögert, da ich schon mehrere Support Tickets eröffnet habe. Eingegangen sind sie kein einziges Mal darauf.Lg Isabella
18. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Shipito
We're sorry to hear about your negative experience with our services. We strive to provide excellent service to all our customers, and it's disappointing to learn that we fell short in your case. Please reach out to us directly by opening a ticket or emailing support@shipito.com so we can assist you further.
i CAN NOT SAY ANYTHING BECAUSE THE…
i CAN NOT SAY ANYTHING BECAUSE THE PACKAGE IS NOT HERE
7. Mai 2023
Antwort von Shipito
Please reach out to us directly by opening a ticket or emailing support@shipito.com so we can look into this further.
Ich bin begeistert von Shipito
Ich bin begeistert von Shipito
Ich danke Shipito und allen Mitarbeiter‘innen
30. April 2023
Antwort von Shipito
Thank you for the review!
Zu teuer, kompliziert und langsam
Sehr viele Nachfragen und Forderungen. Preis deutlich über dem kalkulierten. Keine Möglichkeit Rechnungen direkt hochzuladen oder importieren.
Versandzeit deutlich länger als Angegeben, weil Bearbeitungszeit bei shipito sehr lange und DHL auch viel länger braucht.
23. April 2023
Antwort von Shipito
We apologize for any inconvenience you may have experienced with our services. We understand that unexpected fees and delays can be frustrating, and we strive to be transparent with our pricing and shipping times. Or pricing can be found on our website at https://www.shipito.com/en/shipito-pricing. If you have any further concerns, please don't hesitate to contact us directly at support@shipito.com.
Bitte warnt alle! Auch wenn einige Glück hatten!
Leider denke ich, dass die letzten Bewertungen Fake hier sein müssen.
Dieser Service ist im Vergleich zu anderen Anbietern echter Mist.
Die haben ihre eigenen Regeln und Gesetze sind nicht so ihres.
Ihre Unflexibilität und Unwillen dem Kunden zu helfen ist außergewöhnlich ausgeprägt bei diesem Dienst.
Ich kann nur alle warnen vor deren Dienste!
Zusatz nach der frechen Antwort von Shipito:
Nein, ich werde mich nicht weiter mit ihnen auseinandersetzen, außer vielleicht, wenn es mich zu sehr nervt, im Klageweg. Ich habe ja nun mal ausführlich dargelegt, dass ich mit eurem Support mehr als unzufrieden bin und das wird durch Wiederholungen mit genau ebendieser Abteilung bestimmt nicht besser.
Meine Warnung ist auch real, ich habe gerade mal vorsorglich die passiv-aggressive Art und den mangelnden Willen zur Lösungsfindung aus dem Accountverlauf gesichert, ich denke, ihr seid einen Blogbeitrag wert. Ich war verständnisvoll und habe Lösungen angeboten, ihr seid Abzocker und sonst nichts.
21. April 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Shipito
We apologize for any negative experience you may have had with our shipping services. We assure you that all of our reviews are from real customers and we take all feedback seriously to continuously improve our services. As with any company, we have policies and procedures in place to ensure the safe and timely delivery of packages. However, we also understand that each situation is unique and we always strive to work with our customers to find the best solution possible. We would appreciate the opportunity to address your specific concerns and make things right. Please reach out to us directly at support@shipito.com so we can assist you further.
Antwort von Shipito
This is great to hear!
Das Paket immer gut bei mir ankommen
10. April 2023
Antwort von Shipito
We're glad to hear this! Thank you for sharing.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.