Shipito Bewertungen 9 904

TrustScore 4 von 5

4,1

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Reibungslose Abfertigung der Sendung. Hatte Parfüm bestellt, welches extrem sicher verpackt wurde. Versand + div. Zuschläge waren natürlich etwas höher, aber das ist ja klar. Paket war innerhalb eine... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Tolle Idee. Kann Sachen direkt in den USA online kaufen und gesammelt nach Deutschland schicken lassen - das spart Versandkosten. Trotzdem kein billiges Vergnügen. Dank DHL Express ist die Anmeldung b... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Habe nun endlich nach Wochen meine Bestellung über Ebay aus den USA zum viefachen Preis und vier Versanddienstleistern erhalten !!! !!! Böses Aua !!! Jeder wollte natürlich sein Stück... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich kann Shipito uneingeschränkt empfehlen. Man kann sogar das Paket umpacken lassen, Verpackungsmaterial hinzufügen lassen und dann wird ein optimaler Karton gewählt, so dass die Versandkosten günsti... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Logistikdienst
  2. Kurierdienst
  3. Transport- und Versandservice

Vom Unternehmen geschrieben

We ship packages to you, no matter where you are in the world. Use your Shipito mailbox, US address, to shop online from the US. Then have packages consolidated and forwarded to you. Shipito was started in 2008 for international shoppers and businesses seeking to reach international shoppers. Many products are less expensive or more authentic in the US. Unfortunately, a lot of stores do not offer shipping for international customers. We have solved that problem. Now you can shop in the US using your Shipito mailbox, US address, and have parcels shipped to you anywhere in the world.


Kontaktinformationen

4,1

Gut

TrustScore 4 von 5

9904 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich komme aus Deutschland ( Germany )…

Ich komme aus Deutschland ( Germany ) hab lange nach einem Lieferanten gesucht der mir die Pakete aus USA nach Germany verschickt , hab Shipito gefunden probiert und muss sagen WELTKLASSE ES HAT ALLES WUNDERBAR GEKLAPPT !
SHIPITO IST WELTKLASSE 👍👍👍👍

23. Mai 2025
Shipito-Logo

Antwort von Shipito

thank you so much for this review! We're so glad you enjoyed shipping with Shipito!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Service!

Tolle Firma, alles bestens funktioniert, kann ich empfehlen und werde diesen Dienst weiternutzen.
Herzlichen Dank, das es noch so einfach geht

12. Mai 2025
Shipito-Logo

Antwort von Shipito

thank you for this kind review! We really appreciate it! :)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Perfect!!

Perfect!!! Thank you very much!!!

24. April 2025
Shipito-Logo

Antwort von Shipito

thanks for leaving a review! We're happy that you had a great experience shipping with Shipito!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolut intransparenter und kundenfeindlicher Dienst – nie wieder!

Ich habe bei Shipito ein Paket lagern lassen, das vollständig legale und harmlose Metallteile aus einem Privatverkauf enthielt. Trotzdem wurde der internationale Versand abgelehnt – ohne nachvollziehbare Begründung, angeblich aufgrund „interner Richtlinien“, die man mir trotz mehrfacher Nachfrage nicht transparent erklären wollte.

Ich habe auf eigene Kosten ein Rücksendeetikett erstellt, doch stattdessen verlangte Shipito weitere Gebühren (erst 15, dann 19,25 USD), nur um das Etikett überhaupt zu verwenden. Meine Einwände sowie die ausdrückliche Bitte, das Anliegen an eine vorgesetzte Person weiterzuleiten, wurden mehrfach ignoriert. Stattdessen erhielt ich wiederholt ausweichende und teils provokante Antworten vom selben Support-Mitarbeiter.

Ich habe die Zahlung am Ende ausschließlich unter Protest geleistet, um mein Paket vor der Zerstörung zu bewahren. Die gesamte Abwicklung war für mich als internationalen Kunden (Deutschland) völlig inakzeptabel – voller Druck, Undurchsichtigkeit und schlechter Kommunikation.

Shipito hat sich in meinem Fall als unzuverlässig, kundenfern und arrogant erwiesen.
Ich werde diesen Dienst nie wieder nutzen und jedem in Deutschland und auch meinen amerikanischen Kontakten davon abraten, Shipito zu empfehlen.

30. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Shipito-Logo

Antwort von Shipito

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung so ausführlich zu schildern. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie Unannehmlichkeiten erlebt haben und sich mit der Kommunikation und Entscheidungsfindung nicht fair behandelt fühlten. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und nehmen Ihre Kritik sehr ernst—insbesondere im Hinblick auf die Transparenz interner Richtlinien und die Qualität unseres Kundenservices. Ihr Fall wird intern überprüft, und wir hoffen, trotz der negativen Erfahrung, eines Tages wieder Ihr Vertrauen zurückzugewinnen.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Überteuert und nervig

Ich gebe fünf Sterne ***** für den exzellenten Service von Shipito! Pakete verschwinden nicht und werden auch nicht fehlgeleitet. Es wird sauber und zuverlässig gearbeitet. Retouren funktionieren einwandfrei.

Einen Stern ziehe ich ab – es bleiben **** – da dieser „gute“ Service zwar reibungslos funktioniert, wie er auch sollte, aber die Preise extrem hoch sind. Shipito lässt sich fürstlich bezahlen. Es wird fast ausschließlich DHL Express angeboten, und das dauert im Durchschnitt mindestens 6–8 Werktage. UPS liefert zwar bereits nach drei Tagen, verlangt dafür aber horrende Summen. FEDEX usw. werden gar nicht angeboten. Der interne Service und Versand sind also insgesamt viel zu überteuert.

Einen weiteren Stern ziehe ich ab – es bleiben noch *** – weil sie mit ihrem Zollgehabe einem tierisch auf die Nerven gehen. Sie spielen den Hilfssheriff für den deutschen Zoll und stoppen regelmäßig Sendungen wegen angeblicher „Probleme bei der Zollinhaltserklärung“. Dieses „päpstlicher als der Papst“-Verhalten bringt nichts, liebes Shipito-Team! Dabei verliert man meist ein bis drei Tage. Den deutschen Zoll interessiert eure „Genauigkeit“ nicht im Geringsten. Beim Empfang muss ich ohnehin jedes Paket und jede Zahlung exakt dem Zoll vorlegen und alles selbst nachweisen. Was Shipito dem Zoll vorab übermittelt, ist völlig egal. Für mich bedeutet das doppelte Arbeit.

Einen weiteren Stern ziehe ich ab – es bleiben noch ** – weil bei den letzten acht Konsolidierungen offenbar keine Lust mehr bestand, die einzelnen Gegenstände aus den Versandkartons zu nehmen und sie kompakter zu verpacken (obwohl ich das so beauftragt hatte). Stattdessen wurden einfach alle Pakete, wie sie waren, in einen großen Karton geworfen. Dass ich dadurch das Doppelte an Versandkosten zahle, scheint niemanden zu interessieren – es ist ja nicht ihr Geld. Ich habe also in den letzten acht Sendungen über 800 € für Luft bezahlt. Denn wie jeder weiß, geht es bei DHL und UPS vor allem um Volumen und nicht um Gewicht.

Den letzten Stern ziehe ich ab – es bleibt ein fairer * – weil ich zwei Pakete als „Special Request“ zurückschicken wollte. Die Aufträge wurden angenommen, das Geld dafür wurde kassiert. Aber als es dann an den Versand ging, hieß es plötzlich: „Wir schicken nicht an PO-Boxen“, und bla bla bla. Vorher wurde aber schön das Geld eingezogen.

Fazit: Es bleibt ein fairer *.

Mit dem Paket „LI“ (das sind etwa 350 Pakete plus etwa 45 Konsolidierungen) habe ich schon einiges über Shipito abgewickelt – aber jetzt ist endgültig Schluss. Vielleicht komme ich irgendwann zurück, wenn sich etwas ändert. Vorerst nutze ich einen anderen Dienstleister – und bin damit zufrieden.

7. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Shipito-Logo

Antwort von Shipito

Vielen Dank für Ihre ausführliche und ehrliche Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie mit der Zuverlässigkeit und dem Kundenservice von Shipito insgesamt zufrieden waren. Wir verstehen jedoch Ihre Bedenken hinsichtlich der Versandkosten, Zollabwicklung und Verpackung. Ihre Kommentare sind für uns sehr wertvoll, und wir werden diese nutzen, um unsere Preise, Serviceoptionen und internen Prozesse zu verbessern, um eine noch bessere Erfahrung für unsere Kunden zu bieten. Wir hoffen, dass wir Sie in Zukunft wieder als Kunden begrüßen dürfen.

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

FexEx von AT nach DE

Sie geben an, ein Paket das nur von Österreich nach Deutschland weitergeleitet werden soll, mit der österreichischen Post zu versenden und nehmen dann FexEX. Sehr enttäuschen für den sehr hohen Preis.

UPDATE: Ich habe gerade mit einem sehr netten und engagierten Mitarbeiter in Österreich telefoniert, der mir versichert hat, das wäre die beste Lösung. Ich bin gespannt.

11. April 2025
Shipito-Logo

Antwort von Shipito

Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir verstehen Ihre Enttäuschung über die unerwartete Versandart und die damit verbundenen Kosten. Es freut uns jedoch zu hören, dass Sie mit einem unserer engagierten Mitarbeiter sprechen konnten und eine zufriedenstellende Erklärung erhalten haben. Wir hoffen, dass sich die gewählte Lösung als zuverlässig erweist und danken Ihnen für Ihr Vertrauen.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Abzocke

Mein Paket wurde in die USA zurück gesendet ohne das ich bescheid bekahm. Danach wurde es Vernichtet da ich es nicht mehr frei kaufen durfte. Shipito hat mir erzählt sie haben es noch dürfen es aber nicht freigeben und werden es zerstören. Zerstören heisst für mich das er vernichtet wird. Und nicht das ich jetzt 1 Jahr später alle meine angeblich Vernichteten teile bei einem Händler im Ebay USA zum verkauf sehe. Und ja es sind zu 100% meine Teile. Die grösste frechheit ist das noch 300$ für das Vernichten verlangt wurde. Geld machen und dann noch die Pakete weiter verkaufen. Was eine Abzocke.

17. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Shipito-Logo

Antwort von Shipito

Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben. Wir bedauern sehr, dass es zu dieser Situation gekommen ist und verstehen Ihren Ärger über den Vorfall. Bitte seien Sie versichert, dass Shipito keine Pakete oder Inhalte weiterverkauft – alle Sendungen, die zur Vernichtung bestimmt sind, werden gemäß den geltenden Vorschriften und internen Richtlinien entsorgt. Wir nehmen Ihre Schilderung sehr ernst und möchten den Fall gerne im Detail prüfen – bitte kontaktieren Sie unser Support-Team mit Ihrer Paketnummer, damit wir eine vollständige Untersuchung durchführen können.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Perfekt

Perfekt
war alles in Ordnung und genau was ich gesucht habe, hat alles super funktioniert, einfach an die Amy Adresse geschickt und gleich von dort nach Europa, viele Optionen verfügbar.
auf jeden Fall empfehlenswert, die Kosten sind auch in Ordnung.
Danke

21. März 2025
Shipito-Logo

Antwort von Shipito

thanks for leaving a review! :)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Lief gut

Paket ist heil und sicher erschienen

13. März 2025
Shipito-Logo

Antwort von Shipito

thank you for this kind review! We really appreciate it! :)

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