Ich hatte ein etwas komplexeres Anliegen wegen der Zusammenführung mehrerer Shops. Der Support hat sich wirklich Zeit genommen, mich angerufen, genau nachgefragt und ist sauber auf alles eingegangen... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Wir sind seit vielen Jahren Mitglied beim Händlerbund. Es wird einem steht's schnell, professionell und ohne große bürokratischen Hürden geholfen. Dieses mal hatten wir ein Thema mit der Shopauskunft... Mehr ansehen
Ich hatte ein Problem mit einer Bewertung, die falsch ausgewiesen wurde. Ob es an mir lag, kann ich nicht sagen. Nach der Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice von "Shopauskunft" wurde mir jedoch sc... Mehr ansehen
Der Anruf verlief äußerst angenehm und produktiv. Andreas Ahlemann war sehr höflich, professionell und aufmerksam. Er zeigte Interesse an meinen Anliegen und beantwortete meine Fragen klar und umfas... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Shopauskunft – das rechtssichere Bewertungsportal für Online-Shops
Kontaktinformationen
Kohlgartenstraße 11-13, 04315, Leipzig, Deutschland
- info@shopauskunft.de
- www.shopauskunft.de
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Lösung meines Problems durch Herr Ahlemann …
Andreas Ahlemann hat sich super fix bei mir gemeldet (sowohl per E-Mail und auch telefonisch) und sich bemüht, mein Problem bis zu einer Lösung zu begleiten.
Das Problem der Integration einer Rechssicheren Bewertungsabfrage konnte dann auch final gelöst werden.
Danke für die Unterstützung.
Soweit hat immer alles geklappt
Soweit hat immer alles geklappt. Der Service ist gut. Das ist aber kein Grund sich darauf auszuruhen! Was ich kritisieren muss - es ist keine moderne Bewertungsplattform und das ist sehr schade. Mit ein paar mehr Widgets (so, wie es quasi überall Standard ist) und einer Umgestaltung der Seite könnte das relativ schnell erreicht werden.
Herr Ahlemann hat mir schnell…
Herr Ahlemann hat mir schnell weiterhelfen können und war sehr freundlich. Vielen Dank.
Schnelle Reaktionszeiten
Schnelle Reaktionszeit bei Problemen. Herr Ahlemann hat unser Problem so unserer vollen Zufriedenheit gelöst und das alles unter einem Werktag. So geht Service!
Toller Service durch Herrn Andreas Ahlemann ⭐⭐⭐⭐⭐
Schnelle Bearbeitung meines Falls durch Andreas Ahlemann! Super Kontakt und super Service!
Vielen lieben Dank Herr Andreas Ahlemann 👍👍👍
Freundlich, schnell und unkompliziert!
Schneller Kontakt, sehr freundlich und sofortige Umsetzung. Vielen Dank!
Bis jetzt bin ich sehr zufrieden
Bis jetzt bin ich sehr zufrieden. mein Persönlicher Berater Herr Ahlemann ist sehr freundlich und hilft mir bei allen angelegeheiten sehr kompetent.
Tolle Arbeit und Service von Andreas
Unsere Anfrage wurde sehr schnell…
Unsere Anfrage wurde sehr schnell beantwortet und unser Anliegen schnell und professionell von Herrn Ahlemann bearbeitet. Vielen Dank!
Verzögerung bei Kommentarveröffentlichung
Nach einer Verzögerung bei der Veröffentlichung eines Kommentars ein kurzes Mail an Shopauskunft und das Problem wurde in kürzester Zeit behoben. Vielen Dank an den Support durch Herrn Ahlemann!
netter Kontakt
netter Kontakt, schneller Lösungsvorschlag
TOP!
einfache und unkomplizierte Integration. Sehr hilfreiches Team. TOP!
Alles bestens Andreas hat mich…
Alles bestens Andreas hat mich angeschrieben und alle Infos und Hilfen gleich mitgesendet.
Sehr guter Service
Sehr guter Service. Netter Kontakt, danke Herr Andreas Ahlemann.
Ich bin rundum begeistert von der…
Ich bin rundum begeistert von der Erfahrung! Der Kontakt war nicht nur ausgesprochen freundlich, sondern auch äußerst angenehm. Die Bearbeitung erfolgte blitzschnell, ohne dabei an Sorgfalt einzubüßen. Jeder Schritt wurde mit großer Aufmerksamkeit umgesetzt, und das Ergebnis hat mich mehr als zufriedengestellt.
Schnell und Unkompliziert
Schnelle und unproblematische Abwicklung und Lösung
Top Support, super Personal
Freundlich, unkompliziert, ein Mann, der sich in seinem Bereich auskennt! Sehr zu empfehlen! Vielen Dank Herr Ahlemann
Ich bin äußerst zufrieden mit dem…
Ich bin äußerst zufrieden mit dem Support, den ich von einem Shopauskunft Mitarbeiter erhalten habe. Bereits bei meiner ersten Anfrage hat er/sie/Straßenschild/… :) sich überraschend schnell bei mir gemeldet. Die Kommunikation verlief reibungslos, und mein Anliegen wurde zügig und effektiv geklärt. Diese schnelle Reaktionszeit und der professionelle Umgang haben mich beeindruckt. Vielen Dank für den exzellenten Service!
Support ist Spitzenklasse
Hallo Herr Ahlemann, nochmals vielen Dank für Ihre tolle Unterstützung. Der Support ist Spitzenklasse.
Schnelle Hilfe bei einer nicht…
Schnelle Hilfe bei einer nicht nachvollziebarer Bewertung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.








