Ich hatte ein etwas komplexeres Anliegen wegen der Zusammenführung mehrerer Shops. Der Support hat sich wirklich Zeit genommen, mich angerufen, genau nachgefragt und ist sauber auf alles eingegangen... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Wir sind seit vielen Jahren Mitglied beim Händlerbund. Es wird einem steht's schnell, professionell und ohne große bürokratischen Hürden geholfen. Dieses mal hatten wir ein Thema mit der Shopauskunft... Mehr ansehen
Ich hatte ein Problem mit einer Bewertung, die falsch ausgewiesen wurde. Ob es an mir lag, kann ich nicht sagen. Nach der Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice von "Shopauskunft" wurde mir jedoch sc... Mehr ansehen
Der Anruf verlief äußerst angenehm und produktiv. Andreas Ahlemann war sehr höflich, professionell und aufmerksam. Er zeigte Interesse an meinen Anliegen und beantwortete meine Fragen klar und umfas... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Shopauskunft – das rechtssichere Bewertungsportal für Online-Shops
Kontaktinformationen
Kohlgartenstraße 11-13, 04315, Leipzig, Deutschland
- info@shopauskunft.de
- www.shopauskunft.de
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Super Service
Super Service - Daumen hoch!
Andreas von Shopauskunft hat bei unserem Anliegen schnell reagiert und war direkt für uns da!
TOP Service
TOP Service, sehr nah am Kunden, super schnell und kompetent!
Sofort reagiert
Sofort reagiert - Sehr guter und sehr schneller Service!
Er hat mich überzeugt mit seine Geduld.
Beim Einbau der Shopauskunft hat mich Andreas von Anfang an Unterstützt.
Er hat mich überzeugt mit seiner Geduld und Ruhe.
Dank seiner Hilfe haben wir ein sehr gutes Resultat erreicht.
Sehr guter Service
Sehr guter Service
Vielen lieben Dank Jan & Andreas. Es hat alles schnell geklappt, unkompliziert und sehr nett. Ich bin so froh das es wieder funktioniert, sonnige Grüße nach HH
Sehr zufrieden
Schneller Service, tolle Unterstützung und kompetente Umsetzung. Danke an Andreas aus dem IT-Support!
Sehr guter Kundenservice
Sehr guter Kundenservice. Vielen Dank für die schnelle umfangreiche aber unkomplizierte Unterstützung.
So muss es sein
Unser Anliegen wurde unverzüglich bearbeitet Informationen freundlich beantwortet. So macht es Spaß.
Von mir wurde eine E-Mail versehentlich…
Von mir wurde eine E-Mail versehentlich an die Shopauskunft gesandt. Von dort wurde ich umgehend über den Irrläufer unterrichtet. Somit konnte mein Geschäftsvorgang an die richtige Adresse gesandt werden.
Günstiger als die Konkurrenz und hilft…
Günstiger als die Konkurrenz und hilft zur Reputation des Shops. Sehr zufrieden.
Toller technischer Support
Wie immer super Kundenservice
Wie immer super Kundenservice. Andreas ist sehr hilfsbereit und hat immer eine Lösung parat.
fake / fälschung / schein-unternehmen
negative bewertung wurde nicht veröffentlicht, ohne weitere mitteilung dazu !
Negative Bewertungen für die angeschlossenen Händler unerwünscht und gefiltert
Negative Bewertungen werden zensiert oder nicht veröffentlicht. Beim Versuch, die Bewertung gemäß den Wünschen von Shopauskunft anzupassen, gibt es keine Möglichkeit dazu. Stattdessen wird vielfach der Weg zur kompletten Löschung der negativen Bewertung aufgezeigt und dazu aufgefordert.
Eigentlich kein Wunder, beim Blick ins Impressum. Es handelt sich um einen Händlerbund, der augenscheinlich mehr Interesse an positiven Bewertungen für die angeschlossenen Unternehmen hat als an einer objektiven Bewertung oder gar am Kundenschutz.
Fazit: Händleraffines, angeblich objektives Bewertungsportal, das Kunden anhand fingierter Positiv-Bewertungen zu angeschlossenen (und wahrscheinlich für die Bewertungen zahlenden) Shops locken soll.
Fake Bewertungsportal,negativ wird zensiert
Wie so oft werden nur gute Bewertungen akzeptiert-alles andere wegzensiert-und wenn schon eine Email kommt mit der Begrüßung "Moin Moin" dann weiss wohl jeder Bescheid, das man sich hier auf einem andalusischem Wochenmarkt befindet.Es macht also keinen Sinn sich dort negativ zu äussern-denn die Händler zahlen und bekommen somit Recht.
unbrauchbar
unbrauchbar , kann keine schlechte Bewertung abgeben
Manipulatives Händlerportal
Ein gewerbliches Pseudo-Bewertungsportal, dass von einer „Händlerbund Management AG“ betrieben wird. Kritische Bewertungen zu den Kunden der Händlerbund Management AG werden nicht zugelassen. Also manipulativ und nicht unabhängig oder neutral und damit keinesfalls als seriös zu bezeichnen. Demnach kann man die „Bewertungen“ auf diesem Portal als unbedeutend ansehen, weil eben keine kritischen und oder authentischen Bewertungen zugelassen werden.
Positive Erfahrung
Meine Beschwerde über einen Shop, der echt miesen Service bietet, sich aber mit fast 5 vollen Sternen rühmt, wurde nachgegangen. Zwar macht es meine Erfahrung mit dem Shop nicht besser, aber shopauskunft kann ich dafür keinen Vorwurf machen.

Antwort von Shopauskunft
völlig unbrauchbar
ich kann mich den bewertungen nur anschliessen.
die bewertungen von dieser seite sind unbrauchbar und täuschen seriosität vor die nicht besteht.
schade eigentlich.
also vorsicht bei bei bewertungen von shopauskunft de.
völlig unberauchbar.
jürgen bauer aus wien
Hier werden alle Kommentare die negativ…
Hier werden alle Kommentare die negativ sind gelöscht!! Unfassbar 😠 Spargut würde ich niemals weiterempfehlen! Schlimmstes Unternehmen überhaupt!
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.







