Nemt at booke og afleverer. God maskine (fræser). Men jeg blev oplyst (venligt) at jeg ikke skulle tage mig af at der måske stod i mail jeg ville få, at jeg skyldte kr. 200,- for roterknive! Det sku... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Skulle bruge en stubfræser. Det var nemt at resever på hjemmesiden. De var meget behjælplige da jeg hentet den Og afleveret den igen. Den virkrde bare. Så Låner den gerne igen.
Super søde og serviceminded unge mennesker i både Køge og Næstved. Nemt at bytte noget jeg havde købt forkert. Dog stemte lagerstatus ikke så kørte forgæves til Køge og måtte efterfølgende til Næstv... Mehr ansehen
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Ofte har de ikke varer på hylderne, selvom deres hjemmeside siger noget andet. Det var igen igen tilfældet her - ikke nogen overraskelse. Vi bestiller derfor click og collect ordre, som ikke k... Mehr ansehen
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Man-fre: 9-19, lør-søn: 9-19, helligdage: 9-19
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Kontaktinformationen
Gl. Lyngvej 2B, 4600, Køge, Dänemark
3,6
Akzeptabel
185 Bewertungen
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Er normalt stor fan af Silvan, men…
Er normalt stor fan af Silvan, men deres afdeling i Køge har ikke styr på noget som helst.
Det virker til man har sat folk til at administrere systemerne, som absolut ingen erfaring eller bemyndigelse har.
Bestiller et armatur på nettet. Der er 1 stk tilbage. Bliver ringet op kort tid efter og får fortalt at det er solgt, og at de har glemt at fjerne det online. Fred være med det.
Bliver ringet op igen 1 min senere og får fortalt at jeg bare skal se bort fra at jeg modtager en ordrebekræftelse, da de allerede har annulleret ordren.
Næste dag modtager jeg en mail om at jeg kan hente produktet, og jeg kan se på min konto at jeg er blevet trukket beløbet, på trods af at ordren eftersigende var annulleret.
Ringer til Silvan i Køge og får at vide, at det kun er chefen der kan hjælpe mig da det har med betaling at gøre, og vedkommende er ikke tilgængelig.
Det er så ringe en kundeservice, at jeg med garanti aldrig benytter mig at Silvan i Køge igen.
10. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SILVAN - Køge
Tak for din anmeldelse.
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Du vil hurtigst muligt blive kontaktet af butikkens ledelse for yderligere afklaring.
Tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
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