Nemt at booke og afleverer. God maskine (fræser). Men jeg blev oplyst (venligt) at jeg ikke skulle tage mig af at der måske stod i mail jeg ville få, at jeg skyldte kr. 200,- for roterknive! Det sku... Mehr ansehen
Standort
Standort wechselnGl. Lyngvej 2B, 4600 Køge, DK
•Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Skulle bruge en stubfræser. Det var nemt at resever på hjemmesiden. De var meget behjælplige da jeg hentet den Og afleveret den igen. Den virkrde bare. Så Låner den gerne igen.
Super søde og serviceminded unge mennesker i både Køge og Næstved. Nemt at bytte noget jeg havde købt forkert. Dog stemte lagerstatus ikke så kørte forgæves til Køge og måtte efterfølgende til Næstv... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ofte har de ikke varer på hylderne, selvom deres hjemmeside siger noget andet. Det var igen igen tilfældet her - ikke nogen overraskelse. Vi bestiller derfor click og collect ordre, som ikke k... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Man-fre: 9-19, lør-søn: 9-19, helligdage: 9-19
Vom Unternehmen geschrieben
Kontaktinformationen
Gl. Lyngvej 2B, 4600, Køge, Dänemark
3,6
Akzeptabel
185 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
God betjening.
Havde en rigtig god oplevelse da jeg skulle afhente flere større pakker. Medarbejderen hjalp med at bære dem ud og så med et smil. Sådan en ansat er guld værd.
22. Mai 2025
Antwort von SILVAN - Køge
Vi er glade for at høre om din gode oplevelse. Vi sætter stor pris på din positive feedback om vores medarbejderes hjælp og venlighed. Tak for din anmeldelse!
Løfter givet og ikke holdt
16. Mai 2025
Antwort von SILVAN - Køge
Tak for din anmeldelse.
Vi håber, at du kunne have lyst til at sende en uddybende mail omkring din oplevelse, så vi har mulighed for at forbedre os fremadrettet.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
MEGA DÅRLIG OPLEVELSE OG SERVICE
Jeg købte et Adora brusesæt hvor blandingsbatteriet er blevet defekt efter kun 4 måneder. Silvan ringer tilbage og henviser til VVS Trading som jeg så kontakter og får at vide jeg selv skal stå for at udskifte reservedele som de godt nok vil sende - MEGA FED SERVICE !!!
19. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SILVAN - Køge
Vi beklager meget, at du har haft en dårlig oplevelse med dit Adora brusesæt. Vi er kede af at høre, at blandingsbatteriet er defekt efter kun 4 måneder. Vi tager din feedback alvorligt.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Okey
Ok. Lejede en stubfræser - fin maskine. Lidt forvirring i kassen ved afhentning + modtog rykker for ikke at have afleveret selvom vi havde afleveret rettidigt. Så alt i alt lidt rodet oplevelse, men som sagt udmærket udstyr.
12. Mai 2025
Antwort von SILVAN - Køge
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Godt personale :^) men varen var…
Godt personale :^) men varen var desværre defekt da jeg kom hjem
13. Mai 2025
Antwort von SILVAN - Køge
Vi er glade for at høre, at du synes godt om personalet. Vi beklager, at varen var defekt. Tak for din feedback.
Antwort von SILVAN - Køge
Tak for din anmeldelse!
Kun ungarbejdere
der var absolut ingen service og svaret var at det ydede I ikke kl 17.00 når der kun var ungarbejdere på arbejde - jeg kunne kontakte jeres kundeservice for hjælp.
Kunne lige så godt være gået i Jem & Fix
28. April 2025
Antwort von SILVAN - Køge
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Du vil hurtigst muligt blive kontaktet af butikkens ledelse for yderligere afklaring.
Tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Mine varer blev stillet ude på vejen og…
Mine varer blev stillet ude på vejen og ikke ved hoveddøren ....
23. April 2025
Antwort von SILVAN - Køge
DFM leverer på en palle med en palleløfter, denne kan ikke køre på grus, ordren er derfor leveret så tæt på hoveddøren som muligt på denne leveringsadresse.
Man kan vælge et ønsket leveringssted til fragtmanden ved bestilling af ordrer, der kommer fra Silvans eget weblager, men det kræver, at dette er muligt for fragtmanden at imødekomme i praksis, ellers sættes en ordre på bedste vis i forhold til den oplyste leveringsadresse.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Hurtig, nem og helt iorden leje. Gør det gerne igen hos Silvan
Hurtig, nem og dejlig respons og oplysning ved opringning, afhentning, udlejning, remindere for aflevering ved sms og aflevering igen. :-) kan varmt anbefales :-)
20. April 2025
Antwort von SILVAN - Køge
Tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores service.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Produktet jeg skulle leje
Produktet jeg skulle leje.
Var 1 ikke rengjort. Mega surt.
2. Ventetiden på at få det udleveret var 15+ minutter.
Samt 10+ minutter på at komme ud af drive in Silvan.
Aflevering var igen 10-15 min vente tid på at aflevere. Og igen 10 minutter på at komme ud af drive in
Ud over det så var det jeg lejet i mega god stand og virkede. Som det skulle. Og var det ikke for vente tiden så fik silvan Køge 4 stjerner.
15. April 2025
Antwort von SILVAN - Køge
Vi beklager, at det lejede produkt ikke var rengjort, og at der var ventetid ved både udlevering og aflevering, vi er lige midt i højsæson, så der er meget travlt i øjeblikket. Vi er glade for at høre, at selve produktet fungerede godt.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
I bruger alt for meget ufaglært…
I bruger alt for meget ufaglært personale. De ved ikke meget , hvilket er for dårligt når I tager høje priser.
Ufaglært personale kan gå i Jem og Fix, hvor prisen er lav og du må klare dig selv. Men I tager premium priser for en discount service.
15. April 2025
Antwort von SILVAN - Køge
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os.
Du vil hurtigst muligt blive kontaktet af butikkens ledelse for yderligere afklaring.
Tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Efter aflevering af lejet udstyr blev…
Efter aflevering af lejet udstyr blev jeg rykket for dette af flere omgange. Prøvede forgæves at ringe til dem på oplyst nr. uden response. Kender faktisk stadig ikke udgang af sagen her fire dage efter da ingen har reageret 🤔ellers fin behandling ved selve besøget i butik.
17. April 2025
Antwort von SILVAN - Køge
Vi beklager meget, at du har oplevet problemer efter returnering af det lejede udstyr og at du ikke har kunnet komme i kontakt med os. Vi tager din feedback alvorligt og vil undersøge sagen nærmere for at forbedre vores service.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Gennemsnitlig oplevelse
Silvan er en mærkelig blanding af høj pris og gennemsnitligt sortiment krydret med uoplagt service.
9. April 2025
Antwort von SILVAN - Køge
Tak for din anmeldelse.
Vi håber, at du kunne have lyst til at sende en uddybende mail omkring din oplevelse, så vi har mulighed for at forbedre os fremadrettet.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Hurtig click og collekt
10. April 2025
Antwort von SILVAN - Køge
Tak for din positive anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores click & collect-service.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Antwort von SILVAN - Køge
Tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores Click & Collect-service.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
De var så søde og hjælpsomme med at få…
De var så søde og hjælpsomme med at få mine brædder skåret op….
5. April 2025
Antwort von SILVAN - Køge
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse. Det er altid dejligt at høre, at vores medarbejdere er hjælpsomme og venlige.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Utrolig hurtig levering
Utrolig hurtig levering, 3 dage før tid, god vejledning af butikken
4. April 2025
Antwort von SILVAN - Køge
Vi er glade for at høre, at du var tilfreds med din oplevelse. Vi stræber altid efter at levere den bedste service og hurtig levering til vores kunder. Tak for din positive bedømmelse!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Lejede en tæpperenser
Lejede en tæpperenser, som det viste sig kun kunne bestilles via hjemmesiden. Fik ikke meget hjælp af ekspedienterne til at bestille det på min telefon, og var ved at opgive. Det var en rigtig dårlig oplevelse. Men tæppet blev pænt efter at være blevet renset.
7. April 2025
Antwort von SILVAN - Køge
Silvan tilbyder udlejning af rigtig mange forskellige maskiner og er derfor nødsaget til at have alt oprettet i IT-system, hvor der bookes via vores hjemmeside, så der er styr på hele processen. Vi beklager meget, at du ikke kunne få den hjælp du søgte i vores butik.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.