Bin eigentlich ganz zufrieden ,aber leider wurde nichts von Einmalgebühren gesagt ,vor Vertragsabschluss. Das böse Erwachen kam dann auf der ersten Rechnung.
Unternehmen hat geantwortet
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Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Ich hab die Papier, die meine Handynummer geschrieben wurde, verloren, deshalb schon gefragt, wie ich meine alte Handynummer mitnehmen kann. Aber keine richtige Antwort bekomme ich.
Unternehmen hat geantwortet
Gute Angebote einfache und schnelle Abwicklung es hat alles super schnell und gut geklappt. Leider ist bei einer flexiblen Laufzeit die Anschlussgebühr von 19,99 € nicht gerade ein Schnäppchen. Da sin... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
3,4
Akzeptabel
684 Bewertungen
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Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Zufrieden
Online Bestellung Übersichtlich und selberklärent!
Rufnummer Mitnahme klappt auch nach kurzer Zeit!
15. August 2025
Antwort von simyo
Wir freuen uns sehr, dass unsere Online-Bestellung übersichtlich ist. Es ist toll zu hören, dass die Rufnummernmitnahme so gut geklappt hat. Vielen Dank für das positive Feedback!
Viele Grüße
das Team von simyo
Antwort von simyo
Wir freuen uns sehr, dass du mit unserer Leistung zufrieden bist! Vielen Dank für deine positive Rückmeldung.
Viele Grüße
das Team von simyo
Antwort von simyo
Wir freuen uns sehr, dass bisher alles reibungslos funktioniert hat. Vielen Dank für deine positive Rückmeldung!
Viele Grüße
das Team von simyo
Der Wechsel hat gut geklappt,das Netz…
Der Wechsel hat gut geklappt,das Netz ist besser als das vorherige,bin bis jetzt sehr zufrieden
16. August 2025
Antwort von simyo
Es freut uns sehr, dass der Wechsel reibungslos verlief und du mit unserem Netz zufrieden bist. Vielen Dank für deine positive Rückmeldung, wir schätzen dein Vertrauen!
Viele Grüße
das Team von simyo
Super Service
Die Lieferung der SIM- Karte erfolgte schnell.
Die Karte ließ sich problemlos in Betrieb nehmen.
21. August 2025
Antwort von simyo
Es freut uns sehr, dass die SIM-Kartenlieferung schnell erfolgte und die Inbetriebnahme problemlos war. Vielen Dank für deine positive Rückmeldung!
Viele Grüße
das Team von simyo
Kundenservice katastrophal
Wenn alles reibungslos klappt, sicher kein schlechter Anbieter.
Bei Problemen jedoch ein regelrechter Kampf, Hilfe zu bekommen. Kundenservice reagiert auf Emails nicht, telefonisch ist der Kundenservice auch - zumindest bisher - nicht zu erreichen. Nach 30 min Warteschlange reißt der Anruf ab, auf Hilfe wartet man also vergebens.
27. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von simyo
Es tut uns leid, dass du Schwierigkeiten hattest, uns zu erreichen und Hilfe zu erhalten. Wir nehmen dein Feedback ernst und werden unsere Reaktionszeiten verbessern. Vielen Dank für deine Geduld.
Viele Grüße
das Team von simyo
Die Anmeldung klappte sehr gut und auch…
Die Anmeldung klappte sehr gut und auch die neue SIM-Karte war sehr schnell da. Umständlich war nur die Rufnummern Mitnahme. Daran könnte man fast verzweifeln. Ansonsten würde ich Simyo weiterempfehlen.
9. August 2025
Antwort von simyo
Es freut uns sehr, dass die Anmeldung und der Erhalt der SIM-Karte so reibungslos verliefen. Wir bedauern, dass die Rufnummernmitnahme umständlich war. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und arbeiten daran, den Prozess zu verbessern. Vielen Dank für Ihre Weiterempfehlung.
Viele Grüße
das Team von simyo
Rundum zufrieden
8. August 2025
Antwort von simyo
Wir freuen uns sehr, dass alles schnell und reibungslos für dich verlaufen ist. Vielen Dank für deine positive Rückmeldung!
Viele Grüße
das Team von simyo
Antwort von simyo
Wir freuen uns sehr, dass deine Rufnummernmitnahme gut geklappt hat. Vielen Dank für deine positive Rückmeldung!
Viele Grüße
das Team von simyo
Antwort von simyo
Wir freuen uns sehr, dass du mit unserem schnellen, unkomplizierten und günstigen Service sowie dem guten Netz zufrieden sind. Vielen Dank für deine positive Rückmeldung!
Viele Grüße
das Team von simyo
Antwort von simyo
Wir freuen uns sehr, dass bisher alles wunderbar klappt. Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Viele Grüße
das Team von simyo
Es wahr sehr übersichtlich gestaltet
Es wahr sehr übersichtlich gestaltet. Ein Vertrags Abschluss war einfach. Die Telefonnummer Weitergabe war auch sehr einfach. Und es wurde gleich darauf aufmerksam gemacht das dies über Blau abzuwickeln ist. Also nichts zu bemängeln. 👍🏻
4. August 2025
Antwort von simyo
Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die Übersichtlichkeit und der einfache Vertragsabschluss gefallen haben. Es ist schön zu hören, dass die Weitergabe der Rufnummer so reibungslos funktioniert hat. Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Viele Grüße
das Team von simyo
eSIM wurde nicht aktiviert
eSIM wurde nicht aktiviert
Die eSIM wurde nicht wie angekündigt am 15.08. aktiviert. Die mir zuvor kommunizierte MSISDN ist erreichbar, aber die gehört wohl jetzt jemand anderem. Keine Reaktion auf e-Mails. Bei der Hotline hänge ich jedesmal über eine Stunde in der Warteschleife, ohne dass das Problem gelöst wird.
Ergänzung: Die Reaktion auf diese Bewertung seitens Simyo kam sehr schnell, aber auf die Antworten auf meine E-Mails warte ich immer noch. Vielleicht sollte Simyo mal über die Prioritäten nachdenken.
4. August 2025
Antwort von simyo
Es tut uns leid, dass deine eSIM nicht aktiviert wurde und du Schwierigkeiten hattest, uns zu erreichen. Wir bedauern die lange Wartezeit und dass dein Problem bisher nicht gelöst wurde. Wir werden dein Feedback prüfen, um unseren Service zu verbessern. Vielen Dank für deine Geduld.
Viele Grüße
das Team von simyo
Sim-Karte erhalten und eingesteckt
Sim-Karte erhalten und eingesteckt, Portierung nicht möglich, da Rufnummer bereiuts an anderen Kunden vergebn war. Kundenservice ist NIE erreichbar und man wird auf Internet vom Band verwiesen, kann dort aber nichts regeln.
KATASTROPHALE Erreichbarkeit. Finger weg von diesem Anbieter.
15. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von simyo
Es tut uns leid, dass die Rufnummernportierung nicht geklappt hat und unser Kundenservice schwer erreichbar ist. Wir nehmen dein Feedback ernst und werden die Erreichbarkeit verbessern. Vielen Dank für deine Bewertung.
Viele Grüße
das Team von simyo
Alles reibungslos funktioniert
Alles reibungslos funktioniert, inklusive der Mitnahme von der alten Rufnummer.
11. August 2025
Antwort von simyo
Es freut uns sehr, dass alles reibungslos funktioniert hat, besonders die Rufnummernmitnahme. Vielen Dank für deine positive Rückmeldung! Wir schätzen dein Feedback.
Viele Grüße
das Team von simyo
Antwort von simyo
Wir freuen uns sehr, dass alles perfekt gelaufen ist und du überall guten Empfang hattest. Vielen Dank für deine positive Rückmeldung!
Viele Grüße
das Team von simyo
Mangelhafter Support! Keine Erreichbarkeit
Der Vertragsabschluss ging problemlos, ich musste danach aber noch etwas klären. Eine Woche habe ich vergebens via Mail und Telefon versucht jemanden bei Simyo zu erreichen. Ich habe mich dann für einen Widerruf entschieden, da ich so einen Anbieter mit solch schlechtem Support nicht möchte. Auf den Widerruf wurde binnen 48h reagiert. Schade zu sehen, wie hier die Prioritäten verteilt sind…
11. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von simyo
Es tut uns leid, dass du Schwierigkeiten hattest, uns zu erreichen. Wir bedauern die Wartezeit und dass unser Service nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Dein Feedback ist wichtig für uns, und wir werden deine Anmerkungen zur Kenntnis nehmen, um unseren Kundenservice zu verbessern. Danke für deine Zeit.
Viele Grüße
das Team von simyo
Bin echt zufrieden...
Bin echt zufrieden...
Preis Leistung ist echt gut.
Der Empfang ist auch super!
9. August 2025
Antwort von simyo
Es freut uns sehr, dass du mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis und dem Empfang zufrieden bist! Vielen Dank für deine positive Rückmeldung, das wissen wir sehr zu schätzen.
Viele Grüße
das Team von simyo
Antwort von simyo
Wir freuen uns sehr über deine positive Erfahrung und bedanken uns für dein Feedback!
Viele Grüße
das Team von simyo
Die Bestellung war unkompliziert und…
Die Bestellung war unkompliziert und die Simkarte wurde am nächsten Tag geliefert.
Karte rein und sofort surfen.
Vielen Dank
9. August 2025
Antwort von simyo
Es freut uns sehr, dass deine Bestellung so unkompliziert war und du direkt lossurfen konntest. Vielen Dank für deine positive Rückmeldung!
Viele Grüße
das Team von simyo
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.