Bin eigentlich ganz zufrieden ,aber leider wurde nichts von Einmalgebühren gesagt ,vor Vertragsabschluss. Das böse Erwachen kam dann auf der ersten Rechnung.
Unternehmen hat geantwortet
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Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Ich hab die Papier, die meine Handynummer geschrieben wurde, verloren, deshalb schon gefragt, wie ich meine alte Handynummer mitnehmen kann. Aber keine richtige Antwort bekomme ich.
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Gute Angebote einfache und schnelle Abwicklung es hat alles super schnell und gut geklappt. Leider ist bei einer flexiblen Laufzeit die Anschlussgebühr von 19,99 € nicht gerade ein Schnäppchen. Da sin... Mehr ansehen
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3,4
Akzeptabel
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Das haben sich andere Leute angesehen
Ich bin grundsätzlich zufrieden
Ich bin grundsätzlich mit Simyo zufrieden, jedoch könnte die Netzabdeckung wesentlich besser sein und ich wohne nicht auf dem Land, sondern in München.
14. September 2025
Antwort von simyo
Es freut uns sehr, dass Sie mit Simyo zufrieden sind. Wir bedauern, dass Sie in München Probleme mit der Netzabdeckung haben. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unser Netz zu verbessern. Vielen Dank für Ihr Feedback!
Viele Grüße
das Team von simyo
Keine Empfehlung
Positiv die sehr prompte Übersendung der SIM Karte
Negativ daß diese Firma telefonisch nicht erreichbar ist, nach ewigem warten in der Warteschleife fliegt man raus, das geht gar nicht.
Überlege mir schon den Vertrag zeitnah zu stornieren
14. September 2025
Antwort von simyo
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie Schwierigkeiten hatten, uns telefonisch zu erreichen, und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und arbeiten daran, unseren Kundenservice zu verbessern.
Viele Grüße
das Team von simyo
Ich laufe seit 18 Tagen dem…
Ich laufe seit 18 Tagen dem Kundenservice hinterher. Rechnung abgebucht, ohne funktionierenden Tarif. 6 Mails von sparhandy und blau; ohne klare Angabe, an wen ich mich wenden soll. Nachdem ich mich durch alle Hotlines telefoniert habe (inklusive verrückter Aussagen, wie ich solle auf eine SIM Karte per Post warten, bei einer ESIM) habe ich meinen Samstagmorgen damit verbracht beim Kundenservice von simyo anzurufen. Nach 30 Minuten Wartezeit nahm dort jemand ab und erklärte mir, dass ich ja selber schuld sei, weil mein Konto deaktiviert wurde, weil ich den Login zu häufig probiert habe.
Freischalten könne man mich nicht, mache das System dann selber. Das ist Abzocke, respektlos in der Kommunikation und einfach ungerecht.
20. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von simyo
Es tut uns sehr leid, dass Sie solche Schwierigkeiten mit Ihrem Tarif haben. Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten und die widersprüchlichen Informationen. Wir werden Ihr Feedback intern prüfen, um unseren Service zu verbessern und solche Situationen zukünftig zu vermeiden. Vielen Dank für Ihre Geduld.
Viele Grüße
das Team von simyo
Gibt es dieses Unternehmen tatsächlich?
Gibt es dieses Unternehmen tatsächlich?
Ich habe zwar auf den bekannten Internetseiten eine E-SIM beauftragt und eine Mail bekommen, jedoch funktioniert die E-SIM nicht. Hotline gibt es, aber da geht niemand ans Telefon. Auch ein aufgegebenes Ticket wird seit 3 Tagen nicht beantwortet.
Bin mal gespannt ob die abbuchen….
Update22.09.:
Es wurde auf meine E-SIM die Rufnummer meiner Frau Portiert, somit bin ich unter meiner Nr. nicht erreichbar. Die E-SIM meine Frau ist nach wie vor nicht erreichbar.
Am vergangenen Freitag hatte ich aus Verzweiflung den Geschäftsführer via LinkedIn angeschrieben... der reagiert auch nicht.
16. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von simyo
Wir bedauern sehr, dass Ihre E-SIM nicht funktioniert und Sie Schwierigkeiten haben, uns zu erreichen. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden der Sache nachgehen, um unseren Service zu verbessern. Vielen Dank für Ihre Geduld.
Viele Grüße
das Team von simyo
Schlechter Service bei Rufnummernmitnahme
Neuvertrag abgeschlossen, schlechte Kommunikation bezüglich Rufnummernmitnahme, zu blau.de verwiesen, von dort wieder zu Simyo und fast 1 Stunde im der Warteschleife verbracht um dann zu erfahren, dass die Rufnummernmitnahme nicht zum Wechsel stattfinden kann, sondern erst danach. Hab dann den Vertrag direkt gekündigt/widerrufen.
17. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von simyo
Es tut uns leid, dass die Kommunikation nicht optimal verlaufen ist und entschuldigen uns für die lange Wartezeit. Der Blau Kundenservice war hier leider nicht der richtige Ansprechpartner für dich bei einem simyo Vertrag. Zur Rufnummernmitnahme können wir leider nicht anders weiterhelfen, da es technisch nicht anders möglich ist. Daher weisen wir bereits beim Bestellvorgang mit einem großen Informationskasten darauf hin, dass die Rufnummernmitnahme erst nach der Aktivierung möglich ist. Dieser befindet sich direkt neben dem Feld in dem die Bestellung abgesendet wird. Trotzdem nehmen wir deine Bewertung zum Anlass nochmal zu Prüfen, ob wir diese Information noch etwas präsenter platzieren können. Viele Grüße
das Team von simyo
Preis Leistung ist sehr…
Preis Leistung ist sehr gut.Reibungsloser Ablauf und gute Beratung über Blau.
31. August 2025
Antwort von simyo
Wir freuen uns sehr über das positive Feedback zum Preis-Leistungs-Verhältnis und der Beratung. Vielen Dank!
Viele Grüße
das Team von simyo
Guter Service
Hallo die Abwicklung meines neuen Vertrages war schnell und unkompliziert
3. August 2025
Antwort von simyo
Es freut uns sehr, dass der Vertragsabschluss so reibungslos und schnell für dich verlief. Vielen Dank für deine positive Rückmeldung, das schätzen wir sehr.
Viele Grüße
das Team von simyo
Habe meinen Vertrag bei Simyo…
Habe meinen Vertrag bei Simyo widerrufen. Widerruf wurde bestätigt. Siehe meine Bewertung vom 09.08.25. Jetzt bekomme ich von "blau.de" eine Rechnung. Der Rechnungsbetrag beträgt 0€ also alles noch im grünen Bereich. Sollte tatsächlich Geld abgebucht werden, dann werde ich meinen Anwalt einschalten
12. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von simyo
Es tut uns leid, dass du Schwierigkeiten hast. Wir nehmen dein Feedback ernst und werden der Sache nachgehen, falls es zu einer Abbuchung kommt. Vielen Dank für deine Geduld.
Viele Grüße
das Team von simyo
Ich bin unzufrieden weil die Sim Karte…
Ich bin unzufrieden weil die Sim Karte immernoch nicht angekommen ist und wenn ich versuche bei ihnen anzurufen keiner ran geht.
4. September 2025
Antwort von simyo
Es tut uns leid, dass Ihre SIM-Karte noch nicht angekommen ist und Sie uns telefonisch nicht erreichen konnten. Wir werden der Sache nachgehen. Danke für Ihr Feedback.
Viele Grüße
das Team von simyo
Falsche Abrechnung. Bestelleingang ist Zahltag, obwohl Sim noch nicht versendet
Es werden schon 2 Tage vorher berechnet, also ab dem Tag der Bestellung.
Die Sim Karte wurde ja erst noch versendet und auch die Rechnungsstellung erfolgte erst am Tag als die Sim Karte versendet wurde, aber dann rückwirkend ab Tag Bestelleingang.
4. September 2025
Antwort von simyo
Wir bedanken uns für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass die Berechnung ab Bestelldatum erfolgte, obwohl die SIM-Karte noch nicht versandt war. Wir werden dies intern prüfen, um unseren Service zu verbessern.
Viele Grüße
das Team von simyo
Antwort von simyo
Es tut uns leid, dass du schlechte Erfahrungen mit unserem Kundenservice hattest. Wir werden uns verbessern. Danke für Ihr Feedback.
Viele Grüße
das Team von simyo
Handyvertrag
Hallo die Abwicklung meines neuen Vertrages war schnell und unkompliziert. So wie die Bereitstellung der neuen Karte. Habe 30 GB gebucht für 5,99€ das ist unschlagbar. O2 Netz funktioniert einwandfrei egal wo immer 5G. Danke dafür.
23. August 2025
Antwort von simyo
Es freut uns sehr, dass die Vertragsabwicklung und Bereitstellung deiner neuen Karte so schnell und reibungslos verlief. Wir freuen uns, dass du mit unserem 30 GB Angebot und der 5G Netzabdeckung zufrieden bist. Vielen Dank für dein positives Feedback!
Viele Grüße
das Team von simyo
Ein sehr unseriöser Anbieter
Ein sehr unseriöser Anbieter. Probleme werden von blau zu Simyo hin und her geschoben. Ich fühle mich betrogen und abgezockt.
2. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von simyo
Es tut uns leid, dass du diese Erfahrung gemacht hast. Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten und werden der Sache nachgehen. Vielen Dank für dein Feedback.
Viele Grüße
das Team von simyo
Bewertung
ESim zum einrichten war super, der Empfang ist fast überall sehr gut und die Aktion 20+10GB für den Kurs ist äußerst interessant
29. August 2025
Antwort von simyo
Es freut uns sehr, dass die Einrichtung der eSIM so einfach war und du mit dem Empfang zufrieden bist. Wir sind froh, dass dir unsere Aktion gefällt, und danken dir für die positive Rückmeldung!
Viele Grüße
das Team von simyo
Antwort von simyo
Wir freuen uns sehr, dass alles reibungslos funktioniert hat. Vielen Dank für deine positive Rückmeldung!
Viele Grüße
das Team von simyo
Symio lässt mich absolut verzweifeln .
Symio lässt mich absolut verzweifeln .
Immer wieder wird falsch portiert.
Ich habe unzählige Mails geschrieben, stundenlang versucht jemand zu erreichen, es ist wirklich eine Frechheit wie man mit Kunden umgeht.
Ich wurde noch nie von einem Anbieter so enttäuscht, es ist absolutes Portierungs Chaos ausgebrochen!Nie wieder!
Eure Antwort hilft mir nichts!Ich möchte das ihr das regelt sonst kündige ich alle 4 Verträge!
21. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von simyo
Es tut uns sehr leid, dass du solche Schwierigkeiten mit der Portierung hattest. Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten und die fehlende Erreichbarkeit. Wir nehmen das Feedback ernst und werden die Abläufe intern prüfen, um solche Fehler zukünftig zu vermeiden. Vielen Dank für deine Zeit.
Viele Grüße
das Team von simyo
Antwort von simyo
Wir freuen uns sehr, dass unsere Online-Bestellung einfach ist. Vielen Dank für das positive Feedback!
Viele Grüße
das Team von simyo
Anmeldung ist nicht möglich
Anmeldung ist nicht möglich, da trotz der angegebenen Link-Adresse folgender Test kommt; "Die Seite konnte nicht aufgerufen werden
Das kann folgende Ursachen haben:
Ein Tippfehler hat sich eingeschlichen.
Etwas ist in unseren Systemen schiefgegangen.
Was können Sie tun, wenn Sie einen Fehler auf unserer Seite vermuten?
Wenn Sie einen Fehler bei uns vermuten, kontaktieren Sie uns bitte und fügen Sie folgende Fehler-ID als Referenz bei:WAF/9786861ed8b0d388"
25. Juli 2025
Antwort von simyo
Wir bedauern sehr, dass du Schwierigkeiten bei der Anmeldung hattest. Es tut uns leid, dass die Seite nicht erreichbar war und du diese Fehlermeldung erhalten hast. Wir nehmen dein Feedback ernst und werden der Ursache des Problems nachgehen, um unsere Systeme zu verbessern. Vielen Dank für deinen Hinweis.
Viele Grüße
das Team von simyo
Fehler bei der Rufnummermitnahme
ich habe bei Simyo einen neuen Handyvertrag angemeldet nicht wissend das ich meine Handynummer nur bei Blau mitnehmen kann bei Blau jedoch funktioniert übers Internet nichts denn ich habe von Simyo nur eine Kundennummer oder eine Auftragsnummer keine Vertragsnummer,außerdem wird mein Kennwort nicht anerkannt.Es wäre sehr schön wenn dieses Problem der Rufnummermitnahme endlich gelöst werden könnte.
18. August 2025
Antwort von simyo
Wir bedauern sehr, dass du Schwierigkeiten bei der Rufnummernmitnahme hast. Wir nehmen dein Feedback ernst und werden das Problem schnellstmöglich prüfen, um eine Lösung zu finden. Vielen Dank für deine Geduld.
Viele Grüße
das Team von simyo
Alles Supper.
Alles Supper und gut, simkarte bestellt und geliefert Freischaltung ging auch Supper, bin zufrieden und würde es noch einmal machen.
17. August 2025
Antwort von simyo
Es freut uns sehr, dass du mit der Bestellung, Lieferung und Freischaltung deiner SIM-Karte zufrieden warst. Vielen Dank für deine positive Rückmeldung und dein Vertrauen!
Viele Grüße
das Team von simyo
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.