Meuble tv défectueux acheté chez Ovalia, service client très réactif, reprise du meuble défectueux par smart back , simple et rapide très bien expliqué par mail,jour d'enlèvement à notre convenance .J... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Cet article est neuf, il ne s’agit pas d’une seconde vie mais d’une reprise de la Camif via smart Back. Les 2 livreurs, ponctuels, très gentils, rien à redire, juste dommage qu’ils ne soient pas équip... Mehr ansehen
Très bien géré, j’ai reçu un mail qui m’expliquait qui allait venir ce qu’ils allaient faire et que je serai prévenu avec un SMS la veille de la reprise. J’ai eu le choix de trois dates dans le formul... Mehr ansehen
Super initiative! Nous avons reçu un produit endommagé et l entreprise qui nous l a vendu a organisé pour que SmartBack vienne le recuperer pour favoriser l economie circulaire. La prise en charge par... Mehr ansehen
4,7
Hervorragend
202 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Très satisfaite de l’échange de deux…
Très satisfaite de l’échange de deux bains de soleil dont l’un deux était abîmé.
Rapidité et efficacité, délai tenu et chauffeur très ponctuel.
Un très bon point pour tout
16. Juni 2026
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Très bonne expérience !
Le retour s'est effectué rapidement et sans désagrément.je suis ravie de savoir que ces chaises n'auront pas été construites pour être jetées! Merci pour votre action de réparation et ventes vers une nouvelle vie ! Vive le recyclage et en plus en local
16. Juni 2026
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Je suis satisfait de mon achat ainsi…
Je suis satisfait de mon achat ainsi que de la reprise de l’ancien.
Je recommande
15. Juni 2026
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Service impeccable
Échanges de messages pour la prise du rendez-vous (créneau demie journée). Appel du livreur le jour même pour préciser l'heure. Livreur professionnel et aimable.
12. Juni 2026
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Retour 40 euros par meubles deux…
Retour 40 euros par meubles deux petites boîtes pour un meubles de très mauvaise qualité bas de gamme je vous conseille de rien acheté chez calicosy c'est du vol surtout les petites main comme nous travaillons dure pour se meubler quelle honte ... Le geste est bien mais pas dans ma situation....
13. Juni 2026
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Reprise matelas
Parfait !
Les livreurs sont passés sur le créneau indiqué, et mon matelas a bien pu être repris.
13. Juni 2026
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Efficace
La récupération du canapé c est tres bien passée livreur polie et ponctuelle
12. Juni 2026
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Information fluide par mail et sms
Information fluide par mail et sms
Créneau horaire du retrait respecté
Chauffeur souriant et aimable
13. Juni 2026
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La reprise du mobilier s’est très bien…
La reprise du mobilier s’est très bien passée.
Équipe professionnelle et sympathique. Le mobilier a été enlevé dans mon entrée sans charge pour moi. L’horaire d’enlèvement a été précisée et le contact facile.
12. Juni 2026
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Transporteur professionnel
Transporteur professionnel. Il a contribué à donner une seconde vie au matelas que j’ai retourné.
6. Juni 2026
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Parfait
Parfait, le transporteur est venu récupérer notre meuble à recycler directement à domicile.
10. Juni 2026
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A partir du SAV d'Oviala qui a prévu de…
A partir du SAV d'Oviala qui a prévu de faire appel à Smartback, tout a été fluide jusqu'ici. J'ai pu modifier la date de prise en charge et elle a été respectée.
2. Juni 2026
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Très bonne communication
Très bonne communication, horaires prévus respectés. Livreur très agréable et efficace.
9. Juni 2026
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Parfaite reprise en main du meuble
Parfaite reprise en main du meuble, merci!
8. Juni 2026
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Excellent service client
Excellent service client. Très réactifs
6. Juni 2026
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Organisé et rapide
Les livreurs ont repris les biens dans les délais, avec prise de contact préalable et en s'organisant en fonction de mon agenda.
Ils étaient courtois et sympas. Bonne expérience, donc. Je recommande.
3. Juni 2026
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Retour fait à l’heure indiqué
Retour fait à l’heure indiqué, rien à signaler. Chauffeur au top
3. Juni 2026
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Service réactif et transporteur très sérieux
Service réactif pour obtenir une date de récupération du meuble, les livreurs étaient au top ! Je recommande fortement
3. Juni 2026
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