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TrustScore 4.5 von 5

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Möbelgeschäft
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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Meuble tv défectueux acheté chez Ovalia, service client très réactif, reprise du meuble défectueux par smart back , simple et rapide très bien expliqué par mail,jour d'enlèvement à notre convenance .J... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Cet article est neuf, il ne s’agit pas d’une seconde vie mais d’une reprise de la Camif via smart Back. Les 2 livreurs, ponctuels, très gentils, rien à redire, juste dommage qu’ils ne soient pas équip... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Très bien géré, j’ai reçu un mail qui m’expliquait qui allait venir ce qu’ils allaient faire et que je serai prévenu avec un SMS la veille de la reprise. J’ai eu le choix de trois dates dans le formul... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super initiative! Nous avons reçu un produit endommagé et l entreprise qui nous l a vendu a organisé pour que SmartBack vienne le recuperer pour favoriser l economie circulaire. La prise en charge par... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Möbelgeschäft

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4,7

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

202 Bewertungen

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4,7

Alle Bewertungen

(202)

199 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Très bonne expérience

Très bonne expérience, professionnels sérieux réactifs et rapide pour la reprise. Ils ont fait attention pour ne rien abîmer et le contact était top

28. April 2026
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Très décevant

L’idée est certainement louable, mais pour moi la réalité a été un peu décevante. Les premiers contacts ont été bons, mais pour la reprise d’un canapé d’angle un monsieur est venu tout seul avec une voiture break. Ce qui lui a imposé de faire deux voyages, et pour nous deux prises de rdv, et obligation de déchirer l’emballage qu’on avait fait avec soin!

11. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Efficace et rapide

Efficace et rapide, très bon suivi de la prise de rendez-vous jusqu'au créneau horaire respecté, personnel efficace et rapide.

22. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

AU TOP

Rapidité de prise de rendez-vous
Informations au top sur la prise de RDV et créneau horaire quia été affine la veille
Appel du chauffeur pour confirmer le créneau et nouvel appel quelques 10 min avant
Bravo et merci service impeccable et chauffeur avenant

20. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Très satisfaite du service

les informations étaient claires et le suivi était en temps réel.
la premier rendez-vous de reprise n'a pas pu avoir lieux. le service client a résolu le problème immédiatement lorsque j'ai appelé.
le deuxième rendez-vous s'est très bien passé avec un appel en amont.
je n'hésiterai pas à le refaire si l'occasion se présente.
merci

18. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

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