Solebox Bewertungen 584

TrustScore 3 von 5

2,9

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 52 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Viele Kunden sind mit der schnellen Lieferung und dem unkomplizierten Bestellvorgang zufrieden, wobei die Ware oft gut verpackt und in einwandfreiem Zustand ankommt. Sie schätzen die Qualität der Produkte und die attraktiven Preise, insbesondere bei reduzierten Artikeln. Die Kommunikation per E-Mail über den Bestellstatus wird ebenfalls positiv hervorgehoben. Allerdings waren einige Kunden unzufrieden mit dem Kundenservice, der als ignorierend und nutzlos beschrieben wird, insbesondere bei Problemen mit der Lieferung oder mangelhaften Produkten. Es gab Berichte über falsch adressierte Pakete, bereits getragene oder beschädigte Schuhe und fehlende Artikel, wobei die Lösung dieser Probleme oft schwierig war. Einige Rezensenten bemängelten zudem lange Wartezeiten auf die Lieferung und das Fehlen von Papierumwicklungen bei den Schuhen.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Kunden hatten gemischte Erfahrungen mit den Produkten, wobei viele die makellose Qualität und den Zustand der... Mehr ansehen

Order

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit der Bestellung, wobei einige Kunden ihre Zufriedenheit... Mehr ansehen

Delivery service

Kunden teilen gemischte Meinungen zum Lieferservice, wobei viele die schnelle Lieferung loben, die oft... Mehr ansehen

Quality

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit der Qualität der Produkte. Viele Rezensenten loben... Mehr ansehen

Customer service

Rezensenten äußern Enttäuschung über den Kundenservice, der als unterirdisch, nutzlos und absolut schlecht... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Habe zum release die jordan 4 cave stone bestellt. Ware kam schnell aber der, die Schuhe wurden schon mal ausgepackt. Normal sind die Schuhe nochmal extra mit Papier umwickelt, was komplett gefehlt ha... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Lieferung von Schuhen schnell und korrekt. Bei ordnungsgemäßer Rücksendung bekommt man sein Geld erst nach wiederholtem Nachfragen zurück. Kommunikation erfolgt zunächst über einen schlecht konfigur... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ware wurde erst nach 6 Tagen verschickt. Nach Kontakt zum Support keine Hilfreiche Antwort erhalten und meine Storno Anfrage wurde dreist ignoriert. Nie wieder

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ständig sind die Fehler bei der Seite dieses Unternehmens. Man kann sich überhaupt nicht bedienen, um irgendwelche Produkte nachzusuchen und kaufen. Kein Spaß.


Unternehmensdetails

  1. Schuhgeschäft
  2. Bekleidungsgeschäft
  3. Modegeschäft

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

the premier sneaker boutique in berlin.


Kontaktinformationen

2,9

Akzeptabel

TrustScore 3 von 5

584 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Schuhe reklamiert. Werden dann trotzdem verkauft.

Habe hier ein Paar (das Letzte) Nike Dunk Brazil in meiner Größe ergattert. Die Lieferung erfolgte sehr zügig. Der linke Schuh hatte 4 Fehler. Einmal ein Farbklecks an der Sohle. Klebereste usw. Für allenfalls B-Ware. Schuhe gingen zurück. Erstattung funktionierte auch problemlos. Jetzt kommt für mich das absolut unverständliche. Das Paar wurde wieder dem SHOP hinzugefügt. Vielleicht hofft man einen Dummen zu finden der die Schuhe behält. Das ist für mich kein seriöses und kundenfreundliches Verhalten und belastet zu dem die Umwelt.

28. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bin absolut überzeugt von Solebox

Bin absolut überzeugt von Solebox.
Ich habe die Bestellung am Samstag abgeschlossen, Montag wurde der Artikel versendet und am Dienstag war er schon bei mir.
Ich habe genau den Artikel den ich bestellt habe bekommen und so günstig wie hier war er nirgendwo.

Jederzeit wieder!

20. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

2x Storniert

Leider No-Go.. erste und zweite Bestellung wurden nach einem Tag storniert.. der Kundendienst teilte mir mit es gab Sicherheitslücken.. Aha! Hätte ich mal vorher die Bewertungen gelesen, dann hätte ich mir den Pain erspart.. Geld wurde recht spät zurück überwiesen ( trotz mehrmaligem Telefonat mit dem Kundendienst)

8. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Produkte falsch ausgeschrieben

Ausgeschrieben mit Artikelnummer wird bei dem Birkenstock Boston die normale Passform - geliefert wird dann die aktuell preisgünstigere schmale Passform.

Bei einem Anruf im Call Center wurde mir gesagt, dass es ein einmaliger Fehler sei und ich erneut bestellen solle.

Ich habe darum gebeten, dies im Lager zu prüfen.

Im Nachgang wurde mir vom Support Center dann bestätigt, dass der Artikel falsch ausgeschrieben ist:

„Ich habe eben die Rückmeldung erhalten , dass wir den Artikel "1074306 " nur in einer schmalen Passform führen.“

Das ist aus meiner Sicht versuchte Abzocke in der Hoffnung, dass der Kunde es nicht merkt.

19. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Shop!!!!

Von der Bestellung bis zur Lieferung ist alles super gelaufen und man wird über jedes Detail informiert! Erstklassiger Service!

Die Übersichtlichkeit des Shops und der App sind echt top! Die Auswahl ist hervorragend und man findet schnell was man sucht. In meinem Fall ein Sneaker der in anderen Shops schnell ausverkauft war.
Nach 3 Tagen geliefert (an Packstation)… Top!

Vielen Dank und ich freue mich schon auf den nächsten Einkauf!!

9. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Cashback Betrug.

Cashback Betrug.
Der Shop ist u.a. Partner bei Shoop. Es wurde das Cashback auf meine Bestellung zu unrecht und trotz Nachbuchungsanfrage von Solebox abgelehnt. Es entsprach alles den Bedingungen, ohne Einsatz von Gutscheinen. Absolut unseriöser Shop, hoffentlich werfen die Cashback Anbieter den Partner raus.

30. Jänner 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unerklärbarer 30€+ Aufschlag auf Preisauszeichung

Air Jordan 3 Fear war mit 176,47€ ausgezeichnet. So wurde er von mir auch in den Warenkorb gelegt. Bei Paypal wurden anschließend jedoch 210€ veranschlagt. Ich dachte ok, klär ich mit dem Kundenservice. Diesem schilderte ich das Problem, Screenshot Beweis hätte ich auch gehabt. Interesse das Problem zu klären war gleich Null, es kam eine 0815 Antwort, bereits bestellte Ware, kann man nichts machen.

25. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Artikel häufig storniert

Ich habe in den letzten 2 Jahren jeweils bei Rabatt Aktionen bei Solebox bestellt und habe immer mindestens einen Teil meiner Bestellung storniert bekommen, weil der Artikel nicht mehr vorrätig sein sollte. Komischerweise war er nach Ende der Aktion immer wieder verfügbar.

13. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Haben bei Solebox Air Jordan 1 Low OG…

Haben bei Solebox Air Jordan 1 Low OG "Black Toe" einem super Preis. Bezahlt per Paypal.Versand ging total schnell (Freitag bestellt,Donnerstag geliefert). Hatte etwas Sorge,ob es ein echter Schuh ist.
Bin sehr zufrieden und froh.
Super schnelle und Problemlose Lieferung! Würde immer wieder dort bestellen.

12. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zum ersten Mal bestellt und sehr gute…

Zum ersten Mal bestellt und sehr gute Erfahrungen gemacht die Schuhe sehen genau so aus wie auf der Internetseite
Versand ging auch sehr schnell
Wenn meine Tochter glücklich ist bin ich es auch top gerne wieder 🤙🏾

3. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Jordan IV zum super Preis

Haben bei Solebox Jordan IV gekauft zu einem super Preis. Bezahlt per Paypal.Teilweise kostet der Schuh sonst 300-700 Euro. Hier 180€ -zwar in keiner "Mainstreamfarbe", aber echt schön. Versand ging total schnell (Freitag bestellt, Mittwoch geliefert). Hatte etwas Sorge,ob es ein echter Schuh ist. Laut meinem Kind erfüllt er aber alle "Sicherheitsmerkmale" die dieser Schuh wohl hat.
Bin sehr zufrieden und froh.

2. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles super !!!!

Wow !! So viele schlechte Bewertungen. Habe mir zuerst Sorgen gemacht, da ich schon bestellt hatte bevor ich die Bewertungen gelesen habe. Ich habe die Schuhe vorgestern bestellt. Gestern war Feiertag und heute waren sie schon da. Alles tiptop. Die Schuhe sind für meinen Sohn und ich kann überhaupt nichts negatives sagen. Ganz im Gegenteil. Gerne wieder 🥳

4. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Retoure und Gelderstattung bodenlos

Bestellung und Lieferung reibungslos per Vorkasse.
Schuhe zurück geschickt, da sie zu klein waren.
Nun warte ich seit über 20 Tagen, bis ich mein Geld zurück bekomme. Support ist wirklich bodenlos und nimmt sich nichtmal die Mühe eine Bestellnummer einzugeben um nachzuschauen, wo mein Geld bleibt. Man wird vertröstet von Tag zu Tag ohne jegliche Rückmeldung, obwohl einem diese versprochen wird.
Nie wieder

27. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr große Auswahl an Sneakers

Sehr große Auswahl an Sneakers, für mich die Jordan 1 als auch die Jordan Retro. Sehr schneller Versand, Hammer Schuhe und sehr gute Sendungsverfolgung. Sehr gerne wieder. Danke🤩🤩🤩🤩🤩

19. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung

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So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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