Solebox Bewertungen 585

TrustScore 3 von 5

2,9

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 52 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Viele Kunden sind mit der schnellen Lieferung und dem unkomplizierten Bestellvorgang zufrieden, wobei die Ware oft gut verpackt und in einwandfreiem Zustand ankommt. Sie schätzen die Qualität der Produkte und die attraktiven Preise, insbesondere bei reduzierten Artikeln. Die Kommunikation per E-Mail über den Bestellstatus wird ebenfalls positiv hervorgehoben. Allerdings waren einige Kunden unzufrieden mit dem Kundenservice, der als ignorierend und nutzlos beschrieben wird, insbesondere bei Problemen mit der Lieferung oder mangelhaften Produkten. Es gab Berichte über falsch adressierte Pakete, bereits getragene oder beschädigte Schuhe und fehlende Artikel, wobei die Lösung dieser Probleme oft schwierig war. Einige Rezensenten bemängelten zudem lange Wartezeiten auf die Lieferung und das Fehlen von Papierumwicklungen bei den Schuhen.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Kunden hatten gemischte Erfahrungen mit den Produkten, wobei viele die makellose Qualität und den Zustand der... Mehr ansehen

Order

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit der Bestellung, wobei einige Kunden ihre Zufriedenheit... Mehr ansehen

Delivery service

Kunden teilen gemischte Meinungen zum Lieferservice, wobei viele die schnelle Lieferung loben, die oft... Mehr ansehen

Quality

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit der Qualität der Produkte. Viele Rezensenten loben... Mehr ansehen

Customer service

Rezensenten äußern Enttäuschung über den Kundenservice, der als unterirdisch, nutzlos und absolut schlecht... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Habe zum release die jordan 4 cave stone bestellt. Ware kam schnell aber der, die Schuhe wurden schon mal ausgepackt. Normal sind die Schuhe nochmal extra mit Papier umwickelt, was komplett gefehlt ha... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Lieferung von Schuhen schnell und korrekt. Bei ordnungsgemäßer Rücksendung bekommt man sein Geld erst nach wiederholtem Nachfragen zurück. Kommunikation erfolgt zunächst über einen schlecht konfigur... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ware wurde erst nach 6 Tagen verschickt. Nach Kontakt zum Support keine Hilfreiche Antwort erhalten und meine Storno Anfrage wurde dreist ignoriert. Nie wieder

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ständig sind die Fehler bei der Seite dieses Unternehmens. Man kann sich überhaupt nicht bedienen, um irgendwelche Produkte nachzusuchen und kaufen. Kein Spaß.


Unternehmensdetails

  1. Schuhgeschäft
  2. Bekleidungsgeschäft
  3. Modegeschäft

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

the premier sneaker boutique in berlin.


Kontaktinformationen

2,9

Akzeptabel

TrustScore 3 von 5

585 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr große Auswahl an Sneakers

Sehr große Auswahl an Sneakers, für mich die Jordan 1 als auch die Jordan Retro. Sehr schneller Versand, Hammer Schuhe und sehr gute Sendungsverfolgung. Sehr gerne wieder. Danke🤩🤩🤩🤩🤩

19. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles ohne Probleme!

Ich habe mir 3 Paar Schuhe zur Auswahl bestellt und die Bewertungen hier erst später gelesen. Mit einem etwas mulmigen Gefühl wartete ich auf meine Bestellung. Diese kam jedoch zügig und alle Schuhe waren neu und ohne Gebrauchsspuren. Meine Bestellung wurde auch nicht storniert.
Aber die größere Hürde stand ja noch bevor: die Retoure. Meine Retoure wurde innerhalb von 5 Tagen nach Paketabgabe bearbeitet und das Geld unmittelbar auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurücküberwiesen.

9. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr zufrieden!

Bestellung kam innerhalb von 24h zu mir, bin super zufrieden - Preise sind auch super für das was man bekommt!

Bestelle gerne wieder :)

14. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Shop hat Bestellung nach 3 Tagen storniert

Im OnlineShop einen Schuh ausgewählt, in den Warenkorb, per payPal bezahlt und gewartet . . . und gewartet . . .
Nach 3 Tagen teilte uns der Shop mit, dass die Bestellung storniert wurde - angeblich nicht mehr lieferbar. Ich denke, der Shop hat gesehen, dass die Preise f. den Schuh bei eBay stiegen, da wollte er sicher sein Kontingent neu auspreisen und teurer verkaufen.
Erst 5 Tage später wurde auf payPal der Kaufbetrag zurück erstattet!

7. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Jordan 3 meine Erfahrung

Habe schonmal bestellt und 4 sterne gegeben aber dann als ich denn sneaker(jordan 3 palomino )gesehen habe war es nur noch 1 stern getragen und angemalt finger weg.

7. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr zufrieden!

Habe mir Schuhe zu einen unschlagbaren Preis bestellt und ich war sehr zufrieden. Freitag bestellt und am Dienstag waren die Schuhe da. Die packen ihre Rechnung samt Retourenschein in eine Schicke Mappe, wo auch nochmal der Support drauf steht.
Bin sehr zufrieden!

5. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Eine tolle Erfahrung!

Ich hatte Nike Air Jordans bestellt und bin insgesamt super zufrieden. Hab abends bestellt und sie wurden direkt am nächsten Tag verschickt und waren den Tag darauf schon da.
Alles auch absolut neu, sowohl die Box, als auch die Schuhe, alles top. Und das zu einem super Preis, würde jederzeit wieder dort bestellen!

5. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Tut euch selber einen Gefallen und…

Tut euch selber einen Gefallen und bestellt dort nicht. Bei release einen Schuh bestellt und dieser wurde grundlos storniert (Habe 3 mal telefoniert, keiner konnte mir helfen). Nach zwei weiteren Versuchen mit anderer zahlungsart, wurden diese nochmals storniert (GRUNDLOS!!!!). Tja der Schuh ist jetzt ausverkauft und ich habe nichts gewonnen, danke für nichts. Achja verlasst euch nicht auf eine Entschädigung oder so (RABATCODE oder so), die denken nicht mal dran.

2. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schuhe sind völlig anders

Schuhe sind völlig anders. Wie kann sich die linke Seite eines Schuhs von der rechten unterschidlich sein? Außerdem sind einige schmutzig. Totaler Betrug. Kaufen Sie hier nicht ein. Außerdem bin ich nicht in EU. Deswegen kann ich nicht zurückgeschicken

5. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Die Bestellung und der Ablauf bzw…

Die Bestellung und der Ablauf bzw Lieferung war einfach. Die Enttäuschung kam beim aufmachen der Schuhbox. Als Sneakersammler und "kleiner" Experte bekam ich getragene Schuhe das gut am geknickten Material ersichtlich war. Schade das die Ware bei Versendung nicht geprüft wird. Rücksendung war unkompliziert. Ob ich nochmals bestellen würde? Ja.

25. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Trotz Zweifel wegen der schlechten…

Trotz Zweifel wegen der schlechten Bewertungen habe ich ein paar Schuhe für viel Geld dort bestellt. Mein Mut sollte belohnt werden. Schnelle und unkomplizierte Abwicklung und Lieferung und ein wunderschönes Paar sneaker. Die Kundenhotline die ich aus reiner Neugierde und Angst um mein Geld angerufen habe ist super freundlich und hilfsbereit. Nach dieser Bestellung habe ich keine Angst mehr bei solebox zu kaufen. TOP

17. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Auswahl und super Preise

Top Auswahl, super Preise und klasse Service & Kundenorientierung vor, beim und vorallem nach dem Kauf.
Retourenabwicklung einfach und vorbildlich mit beiliegendem Etikett.
Kaufe gerne dort meine Sneaker und finde immer mal wieder besondere Exemplare zu mega Preisen!

15. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich möchte hier niemanden der Lüge…

Ich möchte hier niemanden der Lüge bezichtigen. Vielleicht gab es zeitlich begrenzt das ein oder andere Problem. Von einer Gaunerseite im großen Stil möchte ich aber nix hören.
MEINE ERFAHRUNG:
Ich habe vor meinem Kauf hier einige negative Bewertungen gelesen, mich aber trotzdem zur Bestellung entschieden.
Ich habe mir aus dem Sale ein Paar AF1 bestellt, sofort bezahlt und zeitnah die Bestätigungsmail erhalten. Wenige Tage später war der Schuh bei mir in Wien, Österreich! NEU, ANSTÄNDIG VERPACKT UND DER ABSOLUT RICHTIGE ARTIKEL!

Daher hatte ich natürlich auch nichts mit der Retourenabteilung zu tun, welche offenbar die Schwachstelle im Unternehmen zu sein scheint.
Insgesamt empfehle ich Solebox und werde sicher wieder bestellen oder im Geschäft vorbeischauen.

4. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mir wurden statt zwei Airforce 1 für…

Mir wurden statt zwei Airforce 1 für Männer , zwei Airforce 1 für Frauen verschickt .
Wäre nicht so ärgerlich , wenn es die Airforce nicht als Summer Sale gebe und ich sie nicht nochmal bestellen kann , damit ich die richtige Ware bekomme.
Ich hoffe das mit der Retour geht wenigstens schnell und ich kriege mein Geld fix wieder.

8. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ständige Stornierung von Bestellungen

Bestellung wurde bereits das dritte Mal storniert, weil der Bezahlvorgang angeblich nicht korrekt durchgeführt wurde (nachdem ich bereits die Bestellbestätigung erhalten hatte)!
Bezahlvorgang wurde auch unterschiedliche Arten durchgeführt

7. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung

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