Så skön säng. Min man och jag sover så gott varje natt. Leveransen av sängen gick också så smidigt och bra. Proffsiga killar kom.och levererade snabbt och smidigt. Tack
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Fantastiskt bemötande, väldigt god service, glad, trevlig och tillmötesgående är han butikschefen Eric och hans medarbetare. Väldigt kunnig i sin roll och kunde svara på alla våra funderingar och fråg... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Skulle fått min säng i förra veckan. Planerade för detta. Blev av med min gamla säng i tid. Får veta av er att det fattades delar till sängen som man skickat till fel adress. Sovit på soffa sedan dess... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Mycket bra service och tillmötesgående. Man visade stor förståelse för mina önskemål/behov och ni anpassade lösningen efter min situation. Stort tack, jag och min familj är jättenöjd och vi återkommer... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Über SOVA - Arninge
Vom Unternehmen geschrieben
Sängexpert sedan 1989
SOVA är Sveriges största detaljhandelskedja inom kvalitetssängar och tillbehör. Vi samarbetar uteslutande med välkända och marknadsledande varumärken som ligger i framkant vad gäller kvalitet, komfort och etiskt ansvarstagande.
Certifierade sängexperterVåra certifierade sängexperter hjälper dig att prova ut rätt säng som du kan sova gott i.
GarantierPå SOVA vill vi att du ska känna dig trygg när du köper en säng hos oss. Därför erbjuder vi flera garantier som ger dig trygghet både när det gäller pris och komfort. Skulle något hända med din säng täcks den dessutom av vår särskilda garanti, som inkluderar ram- och resårbrott samt motorer i våra ställbara sängar.
ServicetjänsterVi erbjuder flera olika servicetjänster för att göra ditt sängköp så smidigt som möjligt. Välj mellan leverans till tomtgräns, hemleverans med inbärning, eller fullservice med montering, samt bortforsling av gammal säng.
Välkommen!
Sängvaruhuset SOVA
Vom Unternehmen geschrieben
Kontaktinformationen
Hantverkarvägen 2, 187 66, Täby, Gribbylund, Schweden
- 08-410 230 02
4,1
Gut
396 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
snabb affär
23. Juli 2026
Antwort von SOVA - Arninge
Hej Åke, tack för er recension. Önskar er en fin dag!
Vänligen SOVA
sängen
För lång leveranstid. Medel 'hård" alldeles för mjuk. Du måste köpa extra madrass för nån garanti.
17. Juni 2026
Antwort von SOVA - Arninge
Hej Jens, Vi beklagar förseningen och det besvär det har orsakat, vi förstår att det påverkar upplevelsen. Kontakta gärna butiken igen om du har fler frågor.
Vi önskar dig en fin dag!
Vänligen SOVA
Antwort von SOVA - Arninge
Så kul att vi kunde hjälpa till Catrin, vi önskar dig fortsatt många nätter av god sömn. Tack för din recension.
Vänligen SOVA
Sängarna var mycket bra
Sängarna var mycket bra. Sen lyckades affären lämna fel telefonnr till de som skulle transportera/montera sängarna så de blev försenade med 2-4 veckor.
Vi fick en personlig ursäkt från affärschefen och ett presentkort.
3. Juli 2026
Antwort von SOVA - Arninge
Hej! Tack för att du tog dig tid att lämna en recension. Vi beklagar verkligen förseningen som uppstod i samband med leveransen och monteringen. Samtidigt är vi glada att höra att ni är nöjda med sängarna. Vi hoppas att de ger er många goda nätters sömn framöver! Vänligen, SOVA
Jättebra rådgivning och hjälp att prova…
Jättebra rådgivning och hjälp att prova ut vad som passade oss.
5. Juni 2026
Antwort von SOVA - Arninge
Hej! Tack för din fina recension. Det gläder oss att höra att du fick bra rådgivning och hjälp att hitta det som passade just er. Vi uppskattar ditt förtroende och hoppas att ni får många goda nätters sömn i er nya säng.
Med vänlig hälsning,
SOVA
Antwort von SOVA - Arninge
Hej Torbjörn,
så bra att allt gick smidigt och att du är nöjd med bytet. Tack för din recension och sov gott!
Vänligen SOVA
Utmärkt
Utmärkt, personlig och kunnig service.
Leverans som avtalat och proffsig montering/ bortforsling av den gamla sängen.
11. Juni 2026
Antwort von SOVA - Arninge
Tack för din recension Oscar! Så kul att vi kunde hjälpa till. Vi är också glada att leveransen och monteringen fungerade smidigt. Vi önskar dig många nätter av god sömn.
Vänligen SOVA
Duktiga på att sälja men när det är gjort försvinner all service. Falskt.
Duktiga säljare men när köpet väl är gjort försvinner servicen.
30. Mai 2026
Antwort von SOVA - Arninge
Hej Oscar,
Så tråkigt att höra om din upplevelse, så ska det ju inte vara. Hör gärna av dig direkt till oss om du vill berätta mer, vi lyssnar gärna!
Vänligen SOVA
Antwort von SOVA - Arninge
Hej Connie,
Tack för ditt besök & tack för din recension! Vi önskar dig många goda nätters sömn. Vänligen SOVA
Fick bra support från kunnig…
Fick bra support från kunnig försäljerska.
Och mycket snabb leverans av varan.
Helt nöjd.
16. Mai 2026
Antwort von SOVA - Arninge
Tack för din fina återkoppling Eva! Vi är glada att du är nöjd med vår support och att leveransen gick smidigt. Välkommen åter!
Vänligen SOVA
Antwort von SOVA - Arninge
Hej Barbro,
Vi är ledsna att det drog ut på tiden. Ibland uppstår tyvärr förseningar som ligger utanför vår kontroll, men vi förstår att det påverkar upplevelsen. Vi önskar dg många nätter av god sömn.
Vänligen SOVA
Antwort von SOVA - Arninge
Hej Ann,
Så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för er recension. Vänligen SOVA
En av dem absolut sämsta köpupplevelserna någonsin
Madrassen var trasig vid leverans. Personalen kunde inte göra något, vi fick själva göra en reklamation på hemsidan. Det har nu gått 20 dagar (!) och först igår började man tillverka en ny madrass som ska ta 4-6 veckor till. Vi har inte fått någon återkoppling trots att man har lovat, vi har själva fått jaga SOVA flera gånger och fått prata med olika personer. Samma trötta och dåliga bortförklaringar och ingen som tar ansvar eller gör något. Chefen är på semester. SOVA skyller på tillverkaren och att dem inte kan göra något, men ändå säljer dem deras produkter utan att ställa krav eller följa avtal. Vi får se om det blir något köp eller om det hävs. Köp inte en säng från SOVA!
29. April 2026
Antwort von SOVA - Arninge
Hej Victor,
Så tråkigt att höra om din upplevelse. Vi förstår att väntan och kommunikationen är frustrerande och vi tar med oss din feedback i vårt fortsatta förbättringsarbete. Vid frågor om ditt pågående ärende är du välkommen att kontakta vår kundservice eller kontakten du redan har i butik.
Vänligen SOVA
Antwort von SOVA - Arninge
Hej Joachim,
Tack för ditt besök & tack för din recension! Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Antwort von SOVA - Arninge
Hej Karin,
så kul att vi kunde hjälpa till, det ska vi hälsa vidare till butiken! Tack för din recension - vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Vänligen SOVA
Trevligt bemötande
26. März 2026
Antwort von SOVA - Arninge
Hej,
Tack för ert besök & tack för recensionen! Vi önskar er många goda nätters sömn. Vänligen SOVA
Antwort von SOVA - Arninge
Tack för de vänliga orden Mary! Vi är glada att du är nöjd med din upplevelse i butiken. Sov gott!
Vänligen SOVA
Bra utbud och informativ personal men…
Bra utbud och informativ personal men vi fick ingen avisering när sängen var klar och redo för utkörning. Så leveransen blev därmed försenad flera veckor.
17. April 2026
Antwort von SOVA - Arninge
Hej Rose,
Tack för er feedback. Så tråkigt att höra om er upplevelse – så ska det självklart inte vara. Vi tar med oss era synpunkter och arbetar kontinuerligt med att förbättra upplevelsen kring våra leveransalternativ.
Önskar er en trevlig dag!
Vänligen SOVA
Om man har tid och ork att vänta på sängen i 6månader
Välj ett annat sängföretag.
15 veckor (6-8veckor skulle det ta)efter köp av säng så kommer sängen med fel bäddmadrass som jag påpekar samma dag som leveransen,efter att väntat 1vecka på respons så kontaktar jag fysiska butiken den här gången och blir lovad att dom ska ta tag i detta och att jag naturligtvis ska få rätt madrass.
Utan att hört nåt efter 2veckor kontaktar jag butiken igen via mail ingen respons ytligare 1vecka går jag kontaktar butik igen med hot om att komma till butiken och ventilera mitt missnöje med STORA BOKSTÄVER då helt plötsligt så har dom fått bekräftelse från leverantör att dom får beställa rätt madrass som då ska levereras om ca 6 veckor(den felaktiga madrassen tog 15veckor att leverera).
Jag har idag väntat totalt 4månader och har svårt att tro att jag får min madrass innan hösten.
Mitt tips välj ett annat sängföretag.
7. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SOVA - Arninge
Hej Johnny,
tråkigt att höra om din upplevelse. Vi beklagar verkligen förseningen och det besvär det kan ha orsakat. Ibland uppstår tyvärr förseningar som ligger utanför vår kontroll, men vi har full förståelse för att det påverkar helhetsupplevelsen.
Vi tar till oss din feedback och arbetar löpande med att förbättra våra leveranstider. Du ska även ha blivit kontaktad av butiken via en annan kanal.
Önskar dig en fin dag och god natts sömn!
Vänligen SOVA
Köpte en Tempur säng
Köpte en Tempur säng, hade bara funderat på det men säljaren var väldigt proffsig och kunnnig och nu har vi haft sängen i över en månad och den fungerar så bra..
18. März 2026
Antwort von SOVA - Arninge
Hej Sanmeet,
vad kul att vi kunde hjälpa dig hitta rätt säng. Det ska vi hälsa vidare till butiken. Vi hoppas du kommer sova fortsatt skönt i den.
Vänligen SOVA
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.