Sportler Bewertungen 

411
TrustScore 3.5 von 5

3,7

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Am 16.08. habe ich bei Sportler eine Patagonia-Jacke bestellt und bezahlt, die laut Onlineshop verfügbar war. Nachdem mehrere Tage nichts passierte, fragte ich am 21.08. beim Kundenservice nac... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich war vor kurzem im Sportler am Grabenweg in Innsbruck weil ich einen neuen Schianzug gesucht habe. Diesen Store aufzusuchen war die beste Entscheidung die ich treffen konnte, denn ich wurde dort vo... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Habe eine Garmin instingt solar bestellt Lieferzeit 8-10 Tage wurde eingehalten, Verpackung sollte überdacht werden da, labriger Karton wurde offen von DPD geliefert aber Ware noch drinn. Kundense... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Habe mein Wunschteil nur noch in Italien gefunden, alles perfekt, Lieferung innerhalb 3 Tagen ins Allgäu, viele Infos bezüglich Lieferzeit und dann auch die Nachfrage ob alles in Ordnung ist, super Se... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Sportgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Sportler – Abbigliamento sportivo e articoli sportivi online.


Kontaktinformationen

3,7

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

411 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

3,7

Alle Bewertungen

(411)

76 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Perfekt!

Alles wirklich reibungslos! Super schneller Versand! Zudem gab es tatsächlich genau die Schuhe, die ich unbedingt haben wollte für einen guten Preis! Ich bestell dort auf jeden Fall wieder!!

17. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sportler-Logo

Antwort von Sportler

Guten Tag,

vielen Dank für das positive Feedback.

Wir wünschen Ihnen viele sportliche Erlebnisse mit den neuen Sportartikeln und würden uns freuen Sie in Zukunft wieder in unserem Online-Shop begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Sportler Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles top

Guter Online-Shop, schnelle Lieferung

2. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sportler-Logo

Antwort von Sportler

Guten Tag,

vielen Dank für das positive Feedback.

Wir wünschen Ihnen viele sportliche Erlebnisse mit den neuen Sportartikeln und würden uns freuen Sie in Zukunft wieder in unserem Online-Shop begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Sportler Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Habe wie jeder andere Kunde Bewertungen…

Habe wie jeder andere Kunde Bewertungen durchgelesen und bestellt Möchte es vorher testen bevor ich urteile !!
Top Unternehmer einmal Sportler bestellen immer wieder !!🤩
Sei es Bestellung Ware ,retour Abwicklung &Geld retourniert .
Alles mehr wie zufrieden!!!!!!!

24. Jänner 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Im Grunde alles top, nur leichte Verzögerung bei der Retourenabwicklung

Beim Kauf eines neuen Uhrenmodells von Polar war ich zuerst skeptisch, ob ich hier bestellen sollte, da sich der Sitz des Unternehmens im Ausland (Südtirol/Italien) befindet und der Sonderpreis schon unglaublich günstig war (und auch bis zum Stand der Veröffentlichung dieser Rezension auch nicht mehr von einem anderen Händler getoppt wurde). Zu diesem Preis war das Modell dann auch nicht mehr lange verfügbar.
Nach Bestellaufgabe erfolgten Versand und Zustellung auch innerhalb von 3 Tagen, wobei die Uhr nicht aus Italien, sondern aus Süddeutschland per DHL verschickt wurde.
Leider erwies sich die Uhr als schnell defekt, was ich jetzt aber nicht auf einen Mangel des Verkäufers zurückführe, sondern es mittlerweile bekannt ist, dass dieses neue Modell von Polar (eine Vantage V3) defektlastig sein kann.
Auf meine Rückfragen antwortete die Kundenbetreuung immer innerhalb von 24 Stunden, ein Austausch der Uhr war leider nicht möglich, aber letztendlich wurde umgehend eine Rücknahme der Uhr mit direkter Ausstellung eines kostenfreien Retourenlabels angeboten und dann auch von mir angenommen.
Soweit alles top, anfangs hatte ich noch überlegt bei der Bewertung einen Stern abzuziehen, da auch nach über einer Woche noch keine Bestätigung über den Eingang der Retoure (lt. Sendungsverfolgung schon 2 Tage nach Versand zugestellt) sowie die Rückerstattung erfolgt war.
Da die Kundenbetreuung auf meine Rückfrage diesbezüglich aber auch wieder sofort reagierte und die Rückerstattung dann prompt am nächsten Tag erfolgte, führe ich die Verzögerung mal auf den Weihnachtsverkaufsstress zurück und vergebe letztendlich doch volle Punktzahl.

8. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Paket nicht versendet

Ich habe meine Bestellung am 24.10.2023 aufgegeben, habe einen Tag später ein Mail erhalten, dass die Ware versendet wurde. In der Sendungsverfolgung hat sich aber seit diesem Zeitpunkt nichts getan. Auch nach schriftlicher Mitteilung an das Kundenservice wurde mein Anliegen bis jetzt nicht gelöst ! Sollte sich dies bis Mitte der Woche nicht ändern, wird der Paypal Käuferschutz eingeschaltet.

24. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sportler-Logo

Antwort von Sportler

Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Bei Fragen oder Unklarheiten können Sie gerne unseren Kundenservice kontaktieren:
https://help.sportler.com/
Mit freundlichen Grüßen,
Team Sportler

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlechte Qualität der gelieferten…

Schlechte Qualität der gelieferten Ware, Abdeckung des Lichtes ging bei normaler Fahrt auf normalem Grund verloren, aber es handelt sich natürlich nicht um einen Garantiefall… bei Produkten, die fast 100stellig kosten
Einmal, nie wieder

13. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sportler-Logo

Antwort von Sportler

Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns sehr leid, dass Sie mit dem bestellten Produkt nicht zufrieden waren. Gerne können Sie auch unseren Kundenservice untrer folgendem LInk kontaktieren, welcher Ihnen weiterhilft: https://help.sportler.com/kontaktiere-uns/
Mit freundlichen Grüßen, Team Sportler

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Service

Super Erfahrung gemacht von Bestellung bis Rücksendung lief alles Problemlos.Geld wurde innerhalb weniger Tagen zurücküberwiesen und auch der Kundenservice war wirklich top 👍

17. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Warte seit über einem Monat auf…

Warte seit über einem Monat auf Rückerstattung einer Retoure. Weder per eMail noch per Telefon erreichbar. Null Reaktion. Kundenservice mangelhaft bis ungenügend.

6. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sportler-Logo

Antwort von Sportler

Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrer Retouren-Erfahrung nicht zufrieden waren. Bitte entnehmen Sie unsere Öffnungszeiten und Kontaktdaten unter folgenden Link: https://help.sportler.com/
Mit freundlichen Grüßen,
Team Sportler

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Online Bestellabwicklung perfekt!

Online Bestellabwicklung perfekt!
Ich kannte Sportler von meinen Südtirol-Urlauben. War sowohl in Bozen als auch in Meran in den Geschäften. Absolut fachkundige Beratung. Jetzt also meine erste Online-Bestellung. Und was soll ich sagen: Genial! Ich hatte einen recht komplizierten Fall, - das zu schildern würde zu kompliziert. Es ging um Retoure, Neubestellung, unterschiedliche Zahlungswege etc. Alles kein Versäumnis von Sportler - der Sachverhalt hatte es so ergeben. Und Sportler hat zügig und optimal unterstützt und gelöst, dass ich unterm Strich positiv überrascht über diesen tollen Service war. Jederzeit gerne wieder.
Nachtrag - die Erstattung meiner Retoure hat schon recht lange gedauert. Wenn dies noch optimiert würde, bleibt es bei meiner generellen Bewertung.

12. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Radhose nach ca. 1 Jahr / 10 mal tragen kaputt

Meine Assos Radhose (nur auf einer 7 tägigen Alpen tour und bei ca. 3 Ausfahrten getragen) löste sich nach nicht mal einem Jahr auf, vom Shop und vom Hersteller kein Entgegenkommen, bei einem Produkt das über 100 Euro kostet…nie mehr.

30. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sportler-Logo

Antwort von Sportler

Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung, welche sehr wichtig für uns ist um uns stetig weiterzuentwickeln.
Es tut uns natürlich sehr leid, dass Sie mit Ihrem bestellten Produkt nicht zufrieden sind und bitten um Ihr Verständnis, dass wir uns an die geltenden Garantierichtlinien des Herstellers halten.
Mit freundlichen Grüßen,
Team Sportler

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Klapprad unbrauchbar

Wir haben vor ca. 12 Monaten ein Montana Twist Klappfahrrad gekauft. Nun ist der Rahmenverschluß defekt, das Fahrrad unbrauchbar. Service und Telefon von Sportler.com wegen eventueller Ersatzteile nicht zu erreichen und auch im Netz nichts zu finden. nachhaltig geht anders, Service auch...

1. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sportler-Logo

Antwort von Sportler

Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrer Onlineshop-Erfahrung nicht zufrieden waren. Gerne helfen wir Ihnen hierbei weiter und bitten Sie unseren Kundenservice unter folgendem Link zu kontaktieren: https://help.sportler.com/
Mit freundlichen Grüßen,
Team Sportler

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nicht zu empfehlen

Ich habe einen Schuh bestellt und sofort bezahlt. Da mein Schuh nicht geliefert wurde habe ich darauf eine Email geschrieben und nach dem lieferstatus gefragt. Mir wurde zwei Tage später geantwortet das der Schuh vergriffen ist und ob ich mein Geld wieder zurück möchte!!! Der Schuh war immer noch mit der gleichen Größe auf der Internetseite verfügbar!!!! Eine Frechheit!

22. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sportler-Logo

Antwort von Sportler

Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung, welche sehr wichtig für uns ist um uns stetig weiterzuentwickeln.
Es tut uns natürlich sehr leid, dass es ein Problem mit der Verfügbarkeit Ihres Artikels gab. Der Vorfall wird natürlich nochmals intern abgeklärt.
Mit freundlichen Grüßen,
Team Sportler

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keine Rückerstattung seit mehr als einem Monat

Nach einer Retoure am 14. Februar habe ich am 26. März mein Geld (235 Euro) immer noch nicht erhalten. Auf Mails wird nicht geantwortet.
Ich werde mir nun einen Anwalt suchen.

26. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sportler-Logo

Antwort von Sportler

Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung, welche sehr wichtig für uns ist um uns stetig weiterzuentwickeln.
Es tut uns natürlich sehr leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden waren.
Falls es Probleme mit dem Mailverkehr gibt, können Sie uns auch telefonisch wie folgt erreichen:
https://help.sportler.com/
Mit freundlichen Grüßen,
Team Sportler

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr