Stannah Bewertungen 314

Estes carrinhos são óptimos para quem tem problemas de mobilidade. Adorei a experiência.
Só é pena o valor ser tão elevado e não haver comparticipação social do estado para quem sofreu por exemplo um AVC ou um acidente.
Votos de sucesso

Estou muito satisfeita com a cadeira elevatória que me permite uma grande mobilidade e sair sempre que pretendo.

A cadeira elevatória que adquirimos tem como objetivo cumprir um percurso de 5 patamares num condomínio.
O prazo de entrega foi cumprido (antes da data). A dificuldade que tivemos verificou-se ao nível dos comandos remotos que dado o comprimento do percurso obrigou à colocação de comandos fixos na parede, situação que não foi devidamente esclarecida/resolvida no momento da realização do contrato. Após a reclamação foi possível reunir com o responsável técnico e a assistência ao cliente e a solução foi encontada. Evidenciaram preocupação em prestar uma boa resposta na resolução do problema, embora o devessem ter evitado aquando da instalação do equipamento. Neste momento, podemos dizer que o resultado é positivo.

Profissionalismo e excelente atendimento. Recomendo vivamente.

A Dª Soraia Freitas tem desenvolvido um bom trabalho de acompanhamento deste pedido de cotação. Cumprimentos.

Embora utilizada poucas vezes ainda não tivemos avarias.
Satisfaz as necessidades para o qual foi adquirida

Considero que a instalação de uma plataforma elevatória vertical num prédio de 3 andares sem elevador foi a melhor decisão.

Rapidez de execução, boa qualidade de equipamentos

O contacto com a Stannah, desde o primeiro momento, foi muito eficiente. A situação foi analisada com cuidado com vista a encontrar a solução mais adequada, de forma honesta e prática, respeitando sempre a necessidade e vontade do cliente.

O problema foi rapidamente resolvido após a reclamação. Obrigada

Gostei do atendimento foi muito útil correto e com gentileza
Obrigado

A visita do colaborador foi muito esclarecedora acerca da melhor forma de instalar o equipamento. Tirou todas as dúvidas colocadas e foi muito simpático e competente.

Acesso fácil nas pesquisas

Nos dias em que estamos muito dificilmente se encontra funcionários com um mínimo de qualidade. Não é este o caso. Muitos parabéns para o v/funcionário que me visitou profissionalmente na minha moradia em Viana do Castelo. Postura, simpatia, profissionalismo e conhecedor da sua profissão. Todos esses itens verdadeiros correspondem na integra ao vosso funcionário. Como Director Geral de empresa digo o seguinte; estimem funcionários assim pois são eles que ajudam e muito que a empresa em que trabalham atinjam o sucesso. A data abaixo descrita não é a correcta pois não tenho noção exacta do dia. Muito obrigado.

Um excelente serviço pós venda.
Uma ajuda por telefone com muita paciência permitiu solucionar um problema detetado.

Substituição da Banheira por cabine de duche.
Fiquei bastante satisfeito com o trabalho realizado.
Qualidade e eficiência, trabalho realizado por Profissionais.
Os meus Parabéns a toda a equipe.

A minha experiência com a empresa é curta. Comprei dois produtos iguais e não vi grande flexibilidade para baixar o preço. Por isso diria que não foi uma experiência tão positiva como desejaria.

Finalmente após 3 meses de espera os técnicos da STANNAH conseguiram consertar o problema da plataforma elevatória exterior. Foram necessários 4 técnicos : 2 de Portugal e com o apoio de 2 técnicos da Itália (fábrica que constrói a plataforma sobre medida) para o efeito.
Foram muito profissionais, só é pena não terem descoberto o problema mais cedo.
A empresa STANNAH também aceitou de prolongar a garantia do equipamento o que me agradou.
Finalmente dou os meus parabéns à equipa técnica (esperando que o problema não volte a acontecer daqui a 6 meses 🙂)