Banner for Stena Line Polska

Stena Line Polska Bewertungen 

735
TrustScore 4.5 von 5

4,5

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Podróż Gdynia – Karlskrona Stena Spirit, prom nieco starszy ale warunki dobre, czysto i miła obsługa z wyjątkiem pani w barze, która zbywała klientów opryskliwymi odpowiedziami. Natomiast Pan Sławe... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Pomimo tego, że prom był już wysłużony, było czysto, a załoga starała się umilić podróż. Przydałoby się więcej gniazdek lub portów USB do ładowania urządzeń elektronicznych. W klubie nocnym były... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Bardzo lubię podróżować promem. Stena Line ma piękne statki. Każdy znajdzie coś dla siebie, żeby umilić sobie długą podróż. Restauracje, bar, kino, sklep i strefa relaksu oraz otwarta przestrzeń na p... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bardzo dobrze zorganizowany rejs. Wszystko co potrzebne bylo pod ręką, dzięki temu rejs sam w sobie był atrakcją. Jasne komunikaty załogi, rozrywka dla pasażerów i przemiła obsługa. Czego chcieć więce... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Fährservice
  2. Hafenbetriebsgesellschaft
  3. Ankunftsterminal

Über Stena Line Polska

Vom Unternehmen geschrieben

W Stena Line dbamy o to, aby podróż morska między Polską, Szwecją i resztą Europy była prosta, komfortowa i przyjemna. Od ponad 60 lat łączymy ludzi, miejsca i doświadczenia w całej Europie — bezpiecznie i z troską o środowisko.

Niezależnie od tego, czy planujesz wakacje w Skandynawii, podróż służbową czy odwiedziny u bliskich, możesz liczyć na wygodę od początku do końca. Na pokładzie czekają przytulne kabiny, smaczne jedzenie i rozrywka, a także możliwość po prostu zrelaksowania się z widokiem na morze. Rodziny z dziećmi i zwierzęta są zawsze mile widziane — mamy specjalne strefy, w których mogą odpocząć i bawić się.

    Prom z Polski
  • Gdynia – Karlskrona

Warto wiedzieć

Podróżujesz samochodem? Możesz zabrać tyle bagażu, ile zmieści się w pojeździe — bez dodatkowych opłat. Pasażerowie piesi mogą zabrać tyle, ile są w stanie unieść (maksymalnie 23 kg na sztukę bagażu).

O Stena Line

Stena Line to rodzinna szwedzka firma obsługująca 18 tras w północnej Europie. Jesteśmy jednym z największych operatorów promowych na świecie, oferującym bezpieczne, zrównoważone i wygodne podróże po Morzu Irlandzkim, Północnym i Bałtyckim. Naszym celem jest, aby każda podróż była spokojna, przyjemna i bezstresowa.

Zarezerwuj podróż promem

Odwiedź www.stenaline.pl, aby zaplanować podróż, sprawdzić rozkłady i poznać nasze aktualne oferty. Skorzystaj z wyszukiwarki Low Fare Finder, aby znaleźć najlepszą cenę, lub wybierz taryfę Flexi albo Premium dla większego komfortu i elastyczności.


Kontaktinformationen

4,5

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

735 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,5

Alle Bewertungen

(735)

726 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Jak zawsze super!

Podejście I pomoc dla klijent jak zwykle na wysokim poziomie. Polecam!

1. August 2026
Stena Line Polska-Logo

Antwort von Stena Line Polska

Dzień dobry,

Dziękujemy za miłą opinię.

Cieszymy się, że docenia Pan nasze podejście oraz pomoc ze strony załogi.
Dziękujemy za polecenie i mamy nadzieję, że wkrótce ponownie powitamy Pana na pokładzie.

Pozdrawiam serdecznie,

Karolina
Stena Line

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Super

Všetko sa mi pacilo

31. Juli 2026
Stena Line Polska-Logo

Antwort von Stena Line Polska

Dobrý deň,
ďakujeme za milú recenziu.
Teší nás, že Vaša cesta splnila Vaše očakávania.
Dúfame, že Vás už čoskoro opäť privítame na palube.

Srdečne pozdravujem,

Karolina
Stena Line

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bardzo dobrze zorganizowany rejs

Bardzo dobrze zorganizowany rejs. Wszystko co potrzebne bylo pod ręką, dzięki temu rejs sam w sobie był atrakcją. Jasne komunikaty załogi, rozrywka dla pasażerów i przemiła obsługa. Czego chcieć więcej. Był to nasz pierwszy rejs, ale na pewno nie ostatni .

1. August 2026
Stena Line Polska-Logo

Antwort von Stena Line Polska

Dzień dobry,

Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią.

Cieszymy się, że pierwszy rejs z nami był udanym doświadczeniem i że organizacja, atrakcje oraz obsługa spełniły Państwa oczekiwania.

Mamy nadzieję, że kolejne podróże z nami będą równie przyjemne.

Pozdrawiam serdecznie,

Karolina
Stena Line

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ogólna czystość na pokładzie

Ogólna czystość na pokładzie. Publiczne toalety sprzątane pobieżnie.
pierwsza kabina była brudna oraz miała uszkodzony prysznic. Otrzymaliśmy inną kabinę która również była słabo sprzątnięta (włosy na podłodze w toalecie, psia sierść na podłodze oraz długie kobiece włosy oraz papierki po cukierkach we wnęce między materacem a ścianą). Z racji późnej pory odpuściłem zgłaszanie kolejnej reklamacji mimo że panie w recepcji wykazały się profesjonalizmem i zrozumieniem za pierwszym razem.
Jedzenie w restauracji również było mocno przeciętne. W moim odczuciu jakość mocno poszła w dół. Zamiast masła margaryna, jajecznica to jeden wielki glut - tak jakby z proszku?! Kiedyś była szynka w plastrach i lepsze wędliny - tym razem dwa rodzaje mielonki(chyba mortadela i coś podobnego) Kawa niepijalna.

27. Juli 2026
Stena Line Polska-Logo

Antwort von Stena Line Polska

Dzień dobry,

Dziękujemy za podzielenie się opinią.

Przekazane uwagi są dla nas bardzo cenne i pomagają nam nieustannie doskonalić nasze usługi. Z przykrością przyjęliśmy informację, iż Państwa doświadczenie na pokładzie nie w pełni odpowiadało oczekiwaniom. Pragniemy zapewnić, że dokładamy wszelkich starań, aby każda podróż przebiegała w możliwie najbardziej komfortowych warunkach i przy zachowaniu wysokich standardów obsługi. Jeżeli chciałby Pan przekazać nam dodatkowe szczegóły dotyczące przebiegu rejsu, zachęcamy do kontaktu z naszym Biurem Obsługi Klienta za pośrednictwem formularza dostępnego pod adresem: https://www.stenaline.pl/kontakt.

Mamy nadzieję, że w przyszłości będziemy mieli zaszczyt ponownie powitać Państwa na pokładzie i zapewnić doświadczenie w pełni odpowiadające oczekiwaniom.

Pozdrawiam serdecznie,

Karolina
Stena Line

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Polecam jako alternatywę lotu

Bardzo dobre doświadczenie podróży. Pełna informacja o zbliżającej się podróży, na pokładzie profesjonalna i pomocna załoga. Czysto i komfortowo.

31. Juli 2026
Stena Line Polska-Logo

Antwort von Stena Line Polska

Dzień dobry,

Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią.

Cieszymy się, że podróż przebiegła w komfortowych warunkach, a informacje przed rejsem oraz pomocna załoga sprawiły, że czas spędzony na pokładzie był przyjemny.

Zapraszamy ponownie na kolejną podróż z nami.

Pozdrawiam serdecznie,

Karolina
Stena Line

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Stena Line to dobry wybór!

Bardzo lubię podróżować promem. Stena Line ma piękne statki. Każdy znajdzie coś dla siebie, żeby umilić sobie długą podróż. Restauracje, bar, kino, sklep i strefa relaksu oraz otwarta przestrzeń na pokladzie sprawiają, że podróż jest przyjemna. Personel jest zawsze pomocny. Polecam.
Jedyna rzecz, która mnie ostatnio zawiodła, to czystość. Moja kajuta nie była dokładnie posprzątana.

1. August 2026
Stena Line Polska-Logo

Antwort von Stena Line Polska

Dzień dobry,

Dziękujemy za opinię.

Cieszymy się, że lubi Pani podróżować z nami i docenia nasze udogodnienia oraz zaangażowanie załogi. Dziękujemy również za uwagę dotyczącą czystości kajuty. Jeżeli chciałaby Pani przekazać nam dodatkowe szczegóły dotyczące przebiegu rejsu, zachęcamy do kontaktu z naszym Biurem Obsługi Klienta za pośrednictwem formularza dostępnego pod adresem: https://www.stenaline.pl/kontakt.

Mamy nadzieję, że podczas kolejnego rejsu wszystko będzie już na najwyższym poziomie.

Pozdrawiam serdecznie,

Karolina
Stena Line

Bewertet mit 5 von 5 Sternen
Stena Line Polska-Logo

Antwort von Stena Line Polska

Dzień dobry,

Dziękujemy za opinię.

Cieszymy się, że nasza obsługa spełniła Pana oczekiwania.

Zapraszamy ponownie na pokład!

Pozdrawiam serdecznie,

Karolina
Stena Line

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Przyjemny i wygodny rejs

Przyjemny i wygodny rejs. Takie 10 godzin z prędkością 30km/h uspokaja.

31. Juli 2026
Stena Line Polska-Logo

Antwort von Stena Line Polska

Dzień dobry,

Dziękujemy za opinię.

Cieszymy się, że rejs był dla Pana przyjemny i relaksujący.

Mamy nadzieję, że już wkrótce ponownie powitamy Pana na pokładzie.

Pozdrawiam serdecznie,

Karolina
Stena Line

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Miła obsługa

Miła obsługa, taktowna, i na miejscu wtedy kiedy potrzebna.

1. August 2026
Stena Line Polska-Logo

Antwort von Stena Line Polska

Dzień dobry,

Dziękujemy za opinię.
Cieszymy się, że nasza załoga okazała się pomocna i była tam, gdzie była potrzebna.

Mamy nadzieję, że wkrótce ponownie powitamy Pana na pokładzie!

Pozdrawiam serdecznie,

Karolina
Stena Line

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Podróż Gdynia – Karlskrona

Podróż Gdynia – Karlskrona Stena Spirit, prom nieco starszy ale warunki dobre, czysto i miła obsługa z wyjątkiem pani w barze, która zbywała klientów opryskliwymi odpowiedziami.
Natomiast Pan Sławek (wg rangi -trzy belki na pagonach) chyba starszy Oficer, przemiły , cierpliwy, dzięki takim ludziom rejs staje się przyjemny i człowiek czuje się bezpiecznie.
Obsługa sklepu przemiła i pomocna.

18. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Stena Line Polska-Logo

Antwort von Stena Line Polska

Dzień dobry,

Dziękujemy za opinię.
Cieszymy się, że doceniła Pani czystość, komfort podróży oraz zaangażowanie naszej załogi. Miłe słowa o Panu Sławku i obsłudze sklepu z przyjemnością przekażemy dalej. Przykro nam natomiast z powodu sytuacji w barze.

Mamy nadzieję, że wkrótce ponownie powitamy Panią na pokładzie.

Pozdrawiam serdecznie,

Karolina
Stena Line

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Było bardzo lmiło kabina była bardzo…

Było bardzo miło kabina była bardzo ładna

31. Juli 2026
Stena Line Polska-Logo

Antwort von Stena Line Polska

Dzień dobry,

Dziękujemy za opinię.

Cieszymy się, że komfort kabiny oraz podróż spełniły Pana oczekiwania.

Mamy nadzieję, że już wkrótce ponownie powitamy Pana na pokładzie.

Pozdrawiam serdecznie,

Karolina
Stena Line

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bardzo miła i profesjonalna obsługa…

Bardzo miła i profesjonalna obsługa zarówno w infolinii jak i na promie. Pływam ze Stena Line już ponad 20 lat i nigdy się nie zawiodłem. Zamierzam w dalszym ciągu korzystać z tej linii.

31. Juli 2026
Stena Line Polska-Logo

Antwort von Stena Line Polska

Dzień dobry,

Dziękujemy za tak miłe słowa i przede wszystkim za Pana zaufanie przez ponad 20 lat.

Cieszymy się, że zarówno obsługa infolinii, jak i załoga na pokładzie niezmiennie spełniają Pana oczekiwania.

Do zobaczenia ponownie na pokładzie.

Pozdrawiam serdecznie,

Karolina
Stena Line

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

czystosc

czystosc, obsluga na duzy plus

30. Juli 2026
Stena Line Polska-Logo

Antwort von Stena Line Polska

Dzień dobry,

Dziękujemy za opinię.

Cieszymy się, że docenił Pan czystość oraz pracę naszej załogi.

Mamy nadzieję, że wkrótce ponownie powitamy Pana na pokładzie Stena Line!

Pozdrawiam serdecznie,

Karolina
Stena Line

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Dla dorosłych i dzieci

Stena Line polecam każdemu. Rodzicom z dziećmi i imprezowiczom każdy znajdzie cos dla siebie! Ja najlepsze wspomnienia mam z kasyna - Pani krupierka prowadząca Black Jacka profesjonalna i bardzo przyjazna :)

31. Juli 2026
Stena Line Polska-Logo

Antwort von Stena Line Polska

Dzień dobry,

Dziękujemy za opinię.

Cieszymy się, że znalazła Pani na pokładzie coś dla siebie, a wizyta w kasynie pozostawiła tak pozytywne wspomnienia. Miło nam słyszeć, że profesjonalizm i życzliwość obsługi robiły na Pani tak dobre wrażenie.

Do zobaczenia ponownie na pokładzie Stena Line!

Pozdrawiam serdecznie,

Karolina
Stena Line

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Profesjonalna i mila obsługa na lini…

Profesjonalna i mila obsługa na lini Karlskrona Gdynia, Gdynia-Karlskrona.
Pyszne i bardzo bogata oferta sniadaniowa👌

28. Juli 2026
Stena Line Polska-Logo

Antwort von Stena Line Polska

Dzień dobry,

Dziękujemy za miłą opinię.

Cieszymy się, że docenił Pan profesjonalną i życzliwą obsługę oraz bogatą ofertę śniadaniową na naszych promach.

Mamy nadzieję, że już wkrótce ponownie powitamy Pana na pokładzie Stena Line.

Pozdrawiam serdecznie,

Karolina
Stena Line

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Połączenia dogodne

Połączenia dogodne, do wyboru dzienne i nocne, mi bardzo odpowiadają dzienne. Duże promy. Natomiast wieczny problem z klimatyzacją na Estela i Ebba. W liwing room zawsze zimno, albo tak silny nawiew, że zapalenie zatok lub gardła gwarantowany. Na promie Spirit nie ma takiego problemu, staram się wybierać Spiryta

31. Juli 2026
Stena Line Polska-Logo

Antwort von Stena Line Polska

Dzień dobry,

Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią.

Cieszymy się, że docenia Pani dogodne połączenia oraz komfort podróży.
Przykro nam, że temperatura i nawiew klimatyzacji na promach Estelle i Ebba wpłynęły na Pani komfort podróży. Przekażemy tę uwagę odpowiednim zespołom.

Mamy nadzieję, że kolejne rejsy będą dla Pani jeszcze przyjemniejsze. Dziękujemy za wybór naszej linii.

Pozdrawiam serdecznie,

Karolina
Stena Line

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Była to dla nas niezapomniana przygoda…

Była to dla nas niezapomniana przygoda pełna ciepłych relacji, energii oraz samych pozytywnych wrażeń! Wrócimy nie raz!!! Dziękujemy Stena Line!!!! Jesteście Najlepsi!!!!

31. Juli 2026
Stena Line Polska-Logo

Antwort von Stena Line Polska

Dzień dobry,

Bardzo dziękujemy za tak ciepłe słowa.

Cieszymy się, że podróż była dla Państwa niezapomnianą przygodą.

Do zobaczenia ponownie na pokładzie.

Pozdrawiam serdecznie,

Karolina
Stena Line

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Opinia

Podróż ze Stena Line oceniam raczej pozytywnie, choć jest kilka rzeczy do poprawy. Obsługa była bardzo miła i pomocna, a na promie panowała czystość – zarówno w częściach wspólnych, jak i w toaletach.

Niestety, jedzenie nie przypadło mi do gustu. Było dość niesmaczne i zdecydowanie można poprawić jego jakość.

Największym problemem podczas rejsu dziennego jest jednak brak miejsc dla osób, które nie wykupiły kabiny. Wielu pasażerów leży na podłogach, kanapach i krzesłach, przez co trudno znaleźć miejsce, żeby spokojnie usiąść, napić się kawy czy po prostu odpocząć. Uważam, że warto byłoby lepiej zorganizować przestrzeń dla takich pasażerów, aby podróż była bardziej komfortowa dla wszystkich.

30. Juli 2026
Stena Line Polska-Logo

Antwort von Stena Line Polska

Dzień dobry,

Dziękujemy za Pana opinię.

Cieszymy się, że docenił Pan pracę naszej załogi oraz czystość na pokładzie. Przykro nam, że posiłki nie spełniły Pana oczekiwań oraz że miał Pan trudności ze znalezieniem miejsca do odpoczynku podczas rejsu. Dziękujemy za przekazane uwagi. Przekażemy je odpowiednim zespołom, aby mogły zostać uwzględnione w dalszych działaniach.

Mamy nadzieję, że kolejna podróż będzie w pełni satysfakcjonująca.

Pozdrawiam serdecznie,

Karolina
Stena Line

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Czysto

Czysto, miła obsługa na promie lecz dużo gorzej z obsługą BOK. Personel BOK próbował ze mnie zrobić id....

30. Juli 2026
Stena Line Polska-Logo

Antwort von Stena Line Polska

Dzień dobry,

Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią.

Cieszymy się, że pozytywnie ocenił Pan czystość promu oraz pracę naszej załogi na pokładzie. Jednocześnie przykro nam, że kontakt z naszą infolinią nie spełnił Pana oczekiwań i pozostawił negatywne wrażenie. Przekażemy Pana uwagi do odpowiedniego działu, aby mogły zostać przeanalizowane.

Dziękujemy za sygnał i mamy nadzieję, że w przyszłości będziemy mogli zapewnić Panu obsługę na najwyższym poziomie.

Pozdrawiam serdecznie,

Karolina
Stena Line

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Rewelacyjny prom

Rewelacyjny prom, organizacja, kajuta i śniadanie. Gorąco polecam!

30. Juli 2026
Stena Line Polska-Logo

Antwort von Stena Line Polska

Dzień dobry,

Dziękujemy za pozostawienie opinii.

Bardzo się cieszymy, że prom, organizacja podróży, komfort kajuty oraz śniadanie spełniły Pana oczekiwania.

Będzie nam bardzo miło ponownie gościć Państwa na naszym pokładzie.

Pozdrawiam serdecznie,

Karolina
Stena Line

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr