subtel.de Bewertungen 4 963

TrustScore 4.5 von 5

4,6

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 129 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben die schnelle Lieferung und die gute Qualität der Produkte, die oft als passgenau und einwandfrei funktionierend beschrieben werden. Viele sind beeindruckt von der einfachen Auffindbarkeit spezieller Akkus, selbst für ältere Geräte, und der kompetenten Beratung sowie dem hervorragenden Service. Die Kommunikation wird als gut und hilfreich empfunden, was zu einer hohen Kundenzufriedenheit führt und viele zu Wiederholungskäufen motiviert. Einige Rezensenten waren jedoch unzufrieden mit der Lieferung, die manchmal verspätet war oder bei der Pakete an falschen Orten abgelegt wurden, was jedoch oft dem Versanddienstleister zugeschrieben wird. Es gab auch Fälle, in denen Produkte nicht passten oder die Produktbeschreibung als irreführend empfunden wurde, was zu Rücksendungen und Frustration führte. Zudem äußerten einige Kunden Bedenken hinsichtlich der Qualität bestimmter Artikel, wie Kabel, die sich schnell abnutzten, oder Akkus, die einen erheblichen Leistungsabfall zeigten.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Rezensenten äußern sich positiv über die Produkte, insbesondere über die Verfügbarkeit von Akkus für ältere... Mehr ansehen

Delivery service

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit dem Lieferservice, wobei viele die schnelle und... Mehr ansehen

Quality

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit der Qualität, insbesondere bei Akkus, die perfekt passen und... Mehr ansehen

Order

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit der Bestellung, wobei einige Kunden eine unkomplizierte... Mehr ansehen

Service

Verbraucher äußern sich sehr zufrieden mit dem Service, der als schnell, zuverlässig und vorbildlich... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

In diesen Zeiten fast schon eine Rarität: Eine reibungslose und einwandfreie Abwicklung, dazu noch ein sehr schneller Versand. Eine richtige Oase in der Wüste schlechter Firmen ! Mein Samsung... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Kontakt war hervorragend! Die Lieferung war extrem schlecht, was aber nicht an Subtel lag sondern am DPD Paketdienst. DPD verlegte die angekündigte Zustellung ohne Mitteilung auf den nächsten Werk... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich kann die Firma subtel sehr empfehlen!!! Als die Lieferung des neuen Akkus für meinen Dyson sich verzögerte, was nicht in der Verantwortung von subtel lag, wurde mir innerhalb eines Tages der gle... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Superschnelle Lieferung innerhalb 1 Tages. Dank eines Videos auf der Website konnte ich ( weibl.fast 70 Jahre) den Akku des Dyson problemlos wechseln. Gerät funktioniert wieder einwandfrei.Vielen Dank... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Elektronik & Technologie

Vom Unternehmen geschrieben

subtel.de - Seit über 15 Jahren Ihr Spezialist für Akkus und Batterien! Handy Akkus, Kamera Akkus, Laptop Akkus und viele weitere Zubehörartikel finden Sie in unserem Shop.


Kontaktinformationen

4,6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

4963 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 91 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Monat

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Der Paketlieferant hat nicht geklingelt…

Der Paketlieferant hat nicht geklingelt sondern es gleich zum GLS Shop weitergeleitet, Das dauerte 2 Tage und der Kiosk Camphausen Str. war eine Katastrophe Paket erst nach längerem Suchen gefunden, kein Parkplatz und unmögliche Öffnungszeiten am Wochenende geschlossen!

24. November 2025
subtel.de-Logo

Antwort von subtel.de

Guten Tag Frau Kulla,

Es tut uns leid für die Umstände. Da Subtel nicht für die Logistik von GLS verantwortlich ist, empfehlen wir Ihnen, diesen Kommentar auf der Seite des Lieferdienstes selbst zu hinterlassen.
Das wäre sinnvoller.

Ihr Subtel-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfach super.

Superschnelle Lieferung innerhalb 1 Tages. Dank eines Videos auf der Website konnte ich ( weibl.fast 70 Jahre) den Akku des Dyson problemlos wechseln. Gerät funktioniert wieder einwandfrei.Vielen Dank

29. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Toller Service

Von der Bestellung bis zum eintreffen der Ware alles reibungslos gelaufen. Die Ware ist wertig, passt und funktioniert einwandfrei. Der Support ist sehr gut erreichbar und hilfsbereit!
Danke und weiter so!

5. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Kundendienst

Erste Lieferung in der Post verkommen. Kundendienst war sehr freundlich und hat kostenlos noch einmal geliefert. Diesmal alles gut und schnell.

3. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Gekauftes Produkt ok, versprochenes Geschenk Niete.

Das gekaufte Produkt (Laptop-Akku) kam zuverlässig und in guter Qualität.
Als nicht zufriedenstellend erwies sich das an meinen Kauf gekoppelte "Geschenk" eines vierzehntäglichen kostenlosen Bezugs der "Schleswig-Holsteinischen Landeszeitung". Der Bezug des Blattes (vermittelt von SALENTI) wurde nicht durchgeführt.

23. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Falsche Lieferung ohne Antwort und Hilfe

Ich habe einen Akku für Braun Serie 9 Pro bestellt. Akku kam pünktlich an, aber ein falscher.
Der Kundenservice wurde daraufhin kontaktiert und das Problem geschildert. Dort wurde keine Hilfe angeboten. Ich solle das Problem an info.subtel.de senden. Schnell gemacht und die Antwort, ich solle mitteilen für welchen Rasierer es sich handelt und Fotos vom alten und neuen Akku machen. Bis heute keine Antwort. Wieso brauchen die diese Daten ? Diese gehen doch aus der Bestellung hervor. Der Laden ist unterirdisch, lieber im Geschäft vor kaufen. Jetzt mußte ich den Rasierer wieder zusammen bauen mit dem alten Akku. Danke für Nichts subtel.
Update: Nun kam der richtige Akku, ohne Info. Das blöde für mich der Rasierer muß wieder zerlegt werden. Deshalb statt 5 nur 4 Sterne.

24. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles bestens

Alles bestens. Akku passt und funktioniert...Der Akku war vorgeladen und wurde vom Laptop sofort erkannt.

Da ich verschiedene Betriebssysteme verwende hab ich auch unterschiedliche Akku Laufzeiten.

30. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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