Swedala Tak AB Bewertungen 

72
•
TrustScore 4 von 5

3,8

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Arbetet utfördes helt enligt den överenskommelse vi hade och priset enligt vad som offereras. Tekniskt utförande på toppnivå. Tackläggarna kunde verkligen sitt hantverk. Och det säger jag som gammal b... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Varning för detta företag. Håller inte vad de lovar och vi hade ett helt tak innan vi anlitade dem, sen bara problem. Swedala tak går sedan under jorden o hanterar inte ens registrerad reklamation. Vi... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Mycket bra presentation av takmästaren från start till mål. Lite ändringar under vägen som löstes smidigt. Bra och trevliga takläggare !. Så ett takföretag jag skulle rekommendera till bekanta.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Allt fungerade i stort sett mycket bra. Bra smidig ledning och tydlig kommunikation. Höll lovad tidplan. Allt enligt offerten. Duktiga hantverkare. Vi är nöjda med resultatet.

Unternehmensdetails

  1. Dachdecker
  2. auch in
  3. Deckenbau
  4. Fotovoltaikanlage
  5. Solarenergieanbieter
  6. Solarenergieunternehmen

Vom Unternehmen geschrieben

Takbyte och solceller att lita på! Vi på Swedala Tak är experter på tak och solceller. Vi kallar oss Hela Sveriges Takmästare! Vi är lokala Takmästare med en nationell organisation för att säkerställa kvalitet, säkerhet samt god arbetsmiljö. Du får en offert med fast pris – men först efter en noggrann takkontroll. Våra takläggare har många års erfarenhet och därför kan vi hjälpa dig med ditt takbyte och solcellsinstallation oavsett om det gäller plåt, papp, tegel eller betongpannor. Swedala Tak byter ditt tak och installerar dina solceller på samma sätt i hela Sverige. Tack vare vårt fokus på hög säkerhet, god arbetsmiljö och kvalitetssäkring kan vi ge dig 20 års totalgaranti.


Kontaktinformationen

3,8

Gut

TrustScore 4 von 5

72 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 41 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Monat

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

3,8

Alle Bewertungen

(72)

50 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Takbytet var det enklaste i hela renoveringen

Som förstagångshusköpare var jag nervös inför takbytet. Jag pratade med flera etablerade takföretag men fick varken tydlighet eller vägledning. Sen stötte jag på Swedala Tak i Uppsala och det blev ett självklart val att anlita dem.

Från första samtalet till sista handslaget har allt varit positivt. De var generösa med råd, tips och lösningar och gav mig en trygg känsla genom hela processen. Rak och tydlig kommunikation, klara besked kring pris, tidsplan och eventuella hinder, precis det man behöver när man gör detta för första gången.

Tack teamet i Uppsala! Ni fick mig att sluta oroa mig. Takbytet blev den mest okomplicerade delen av hela husrenoveringen, trots att det var just taket jag var mest nervös över innan. Hade jag vetat bättre hade jag oroat mig mindre för taket och mer för allt annat vi ska renovera inomhus.
Otroligt bra arbete och service , väldigt glad att vi valde er.

16. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Swedala Tak AB-Logo

Antwort von Swedala Tak AB

Tack för den fina recensionen! Kul att du är nöjd!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Från första början fick jag stort förtroende för Svedala Tak

Från första början fick jag stort förtroende för Svedala Tak. En arbetsledare återkom till mig omgående efter min offertförfrågan och vi bokade snabbt ett platsbesök. Vi gick sedan igenom omfattningen och jag fick möjlighet att påverka kostnaden till viss del då jag valde att själv källsortera brännbart, plåt och gamla takpannor.
Arbetet startade på utsatt tid och de var klara på en dag! Inga skador på fastigheten och ingen nedsmutsning på tomten. Svedala Tak levererade och jag är jättenöjd med allt!

29. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Swedala Tak AB-Logo

Antwort von Swedala Tak AB

Tack för den fina recensionen Anna! Kul att du är nöjd!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

20 års garanti är en ren bluff.

20 års garanti är en ren bluff.
Det är takmästaren somnar franchisetagare som står för garantin.
Om hans firma går i konkurs så är ni körda.
Swedala tak står inte för ngt.

25. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Swedala Tak AB-Logo

Antwort von Swedala Tak AB

Hej Mats,

Ditt påstående stämmer inte.

Vi har inrättat en 20-årig totalgaranti där franchisetagarna tillsammans med Swedala Tak AB står som bakomliggande garant för de fall där den enskilda aktörer inte finns kvar. Denna gäller för nya avtal tecknade from 240805. Den gäller dock inte för tecknade avtal innan det datumet.

Swedala Tak står också som bakomliggande garant till den lokala Takmästaren – för det fall denna aktör inte finns kvar (såsom exempelvis vid konkurs eller likvidation) eller inte klarar av att uppfylla de krav som du som kund och beställare har rätt att ställa enligt konsumenttjänstlagen eller enligt särskilt utställda garantier.

Swedala Taks särskilda garanti – TRYGG TOTAL – gäller då för arbeten och material som utförts och levererats i enlighet med ditt avtal med Takmästaren under entreprenadtiden.

För att säkerhetsställa att åtaganden enligt denna garanti kan uppfyllas har Swedala Tak tillsammans med sina Takmästare även upprättat en särskild GARANTIFOND – som kan tas i anspråk av Swedala Tak i de fall Takmästaren inte klarar av att leva upp till sina förpliktelser i förhållande till dig som kund. Allt detta för att du som vår kund ska kunna känna dig helt trygg med ditt takprojekt från oss – under en lång framtid!

Läs mer här: https://swedalatak.se/kundservice/garantier/

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Proffsigt från början till slutet

Proffsigt från början till slutet. Bra dialog under hela projektet där man hela tiden hölls underrättad om vad som skulle ske. Jag anlitade takmästare Philip Lindström i Kungsbackaområdet och kan varmt rekommendera honom och de han jobbar med. Slutresultatet, taket, blev också kanon förstås.
/Ola

16. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Swedala Tak AB-Logo

Antwort von Swedala Tak AB

Tack för den fina recensionen Ola! Kul att du är nöjd!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vill bara förtydliga mitt tidigare…

Vill bara förtydliga mitt tidigare insända omdöme av Swedala Tak AB. och deras anslutna franchising tagare som i Swedala tak AB’s namn utför takbyten runt om i Sverige.
SE MITT INLÄGG I OMDÖMESFLÖDET NEDAN

Jag är en precis pensionerad byggmästare med över 30 i branschen där jag fram till igår nöjde mig med att anmäla takmästaren i nordöstra Stockholm till Arbetsmiljöverket för att de INTE följer Arbetsmiljölagar och genom sin försummelse utsätter allmänheten och barn för livsfara.

Det hade kunnat stanna där och bli the end med min recension och anmälan, MEN nu TVINGAS JAG FÖRSTÄRKA EN SKARP VARNIG! …till alla er som funderar på att anlita Swedala Tak AB. som har det fulla ansvaret för sina anslutna underentreprenör/franchisings tagare, ”AKTA ER för att anlita dem” innan ni läst omdömen om företaget först.

Fick idag ett samtal från svärsonen att berörd byggmästare (takmästaren i nordöstra Stockholm) ringt upp honom och började hota och skrämmas vilket gör oss nu jätte rädda och oroliga för vad deras nästa steg blir, det är jätte obehagligt med sådana ”gangster metoder”.

Berörd franchisings tagare började röra sig under samtalet med glåpord där han bl.a. sagt till svärsonen
citat: vad håller din jä..a fru och hennes jä..a svärfar på med. slutcitat (det vill säga jag). Takmästaren nämnde även en rad lögnaktiga påståenden om svärsonen, detta är självklart inte acceptabelt och nu även polisanmälts.
En mycket obehaglig historia kring Swedala Tak och dess underentreprenör.

SUMMA SUMMARUM!
1. Läs omdömen, de ljuger aldrig!
2. Ta referenser på den lokalt aktuella takmästaren.
3. Kolla upp nöjdheten med andra som haft med Swedala Tak att göra.
4. Läs noga deras avtal
5. BEGÄR KOPIA PÅ DERAS FÖRETAGSFÖRSÄKRING. Många gånge seger de bara muntligen att de har…. Syna det med er kopia begäran.
6. och slutligen SE UPP MED ÄTA- arbeten. ÄTA betyder: Ändring, Tillägg och Avgående. Det är tillkommande arbeten som läggs till den ursprungliga entreprenaden. Anledningarna till att man vill lägga till arbeten kan vara många och kan komma både från beställaren och entreprenören.
Se till att allt som rör ÄTA är separat nerskriver på papper, prissatt och att det måste godkännas av er som byggherre innan takmästaren får genomföra förändringen och/eller tillägget.

VIKTIGT ATT NOTERA
Byggbranschen är enkel att locka till sig oseriösa så kallade byggare som i själva verket är okunniga enkla människor från utlandet eller ”bagare” som jag kallar dem, de utger sig för att vara proffs i branschen.
Som arbetsledare på storbyggen har jag haft mycket att göra med dem och deras oseriösitet.

16. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Mycket oprofessionellt intryck av hela…

Mycket oprofessionellt intryck av hela jobbet hos svärföräldrarna i Barkarby. Använder deras garage som ombytesbod på morgonen och åker till ett annat projekt, och när teglet tog slut, så plockade dom ner tegel från färdiga garagetaket och satte dom på hustaket, istället för att bara åka till Beijer 2km bort och hämta mer. Det var från Beijer tegelpannorna hade kommit från början. Sen stressar man med ROTavdraget att man behöver betala hela summan innan 26/12 innan man är klar, för att få 50% ROTavdrag, istället för att låta dom hålla inne en del av materialdelen av summan tills det är helt klart och besiktat. Säljaren lovade att vara på plats och bevaka arbetet, men var inte förbi en enda gång, och kom inte när han lovat för besiktning och hör inte av sig, utan svärföräldrarna behöver försöka kontakta å fråga när det passar. Sen när man ringer å säger att man är missnöjd och så, så
frågar säljaren: ”hotar ni mig” 🤔

23. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Det har tagit lite tid för mig att dela…

Det har tagit lite tid för mig att dela min åsikt.
Jag ville låta det sjunka in ordentligt istället för att bara reagera impulsivt.
Här är min erfarenhet:
- Började bra med trevligt bemötande
- Men sedan blev det rörigt med dålig planering och dålig kommunikation vad vi har pratat/bestämt egentligen. Kändes som noll koll.
- Felaktiga beställningar av material
- Många långa väntetider. Det som skulle ta max två veckor har tagit mer än två månader. Arbetarna kom och gick och man visste aldrig när de kommer. Det kändes som de kom ibland och arbetade i par timmar bara för att vi skulle hålla oss lugna. Trevliga killar i för sig.
- Städningen var också en utmaning. Grova städningen har fungerat tillfredställande under bygget men man vill inte ha cigarettfimpar och skruvar/små plåtbitar varken på marken eller i stupränna efter avslutat arbete eller efter borttagning av ställningen.
- Avslutningen var inte heller optimal. De bara försvann. Ingen sa att de är klara eller har sagt typ ”nu är vi klara och gemensam kan vi kolla så att vi är nöjda” De bara uteblev. Fick påpeka att de har lämnat grova sopor efter sig och missat andra små saker. Det verkar som att de hade lite bråttom när de lämnade platsen och ingen från personalen har kommit och pratat med oss eller sett över det färdiga resultatet.
Jag fick betala faktura så jag tror att de är klara nu.
- Märkningen om att "Genomgång av egenkontroll med kund" är gjord stämmer inte, ingen har pratat med oss eller visat bilderna innan. Det känns nästan som bedrägeri.

1. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Svar till swedala tak

Svar till swedala tak
1, 2 snickare kunde utan problem avgöra vad det var för tak bara genom invändig kontroll. Dessutom ska ni enligt eran hemsida utföra en utvändig kontroll vilket inte gjordes eftersom säljaren är rädd för regn.
2. Vi har inga skivor på vårat tak .
3. Hot förekom vid ett flertal tillfällen både via telefon och sms( som finns sparat) av både säljare och takmästare.
4. Vi har vid upprepade tillfällen bett om en specificerad materialfaktura där det framkommer att det felaktiga materialet som bytes ut också drogs bort från fakturan vilket inte har gjorts.
Vi har dessutom vittnen och filmbevis på när snickarna lastar in material i bilarna som vi har betalat för.
5. Då varken säljare eller snickare vill diskutera med mig så blir det väldigt svårt att diskutera vidare
6. Jag hoppas innerligt att inga fler blir lurade och vi kommer ångra att vi valde swedala tak så länge vi lever

3. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Högsta betyg till Swedala Tak Uppsala…

Högsta betyg till Swedala Tak Uppsala för det nya taket på vårt hus i Vänge. Mycket trevligt och förtroendeingivande möte med bedömning och förslag av Mirai Thorsell. Snabb offertpresentation redan vid första besöket. Byggställning och material på plats helt enligt avtalet i offerten. Bra flyt i arbetet och daglig information från "byggledaren" Anton. Allting klart på tre veckor och allt städat och fint även på marken. Trevligt och glatt samarbete med hela ”takgänget” Mycket hög serviceanda gentemot kund. Kan verkligen rekommenderas.
Nöjd kund i Vänge

3. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Swedala Tak AB-Logo

Antwort von Swedala Tak AB

Tack Elisabet för den fina recensionen! Kul att du är nöjd!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Oseriös takmästare

Nu har det gått ett år sedan jag anlita swedala tak växjö största misstag jag gjort!
Finns inte ord Varning anlita inte detta företag! Lämna allt och åker på semester! En så kallad takmästare! Helt plötsligt gäller inte offerten! SÅ MYCKET EXTRA ARBETE EFTER EN OSERIÖS TAKMÄSTARE!

25. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Swedala Tak AB-Logo

Antwort von Swedala Tak AB

Hej Ingegerd,

Tråkigt att höra att din upplevelse inte motsvarade förväntningarna.

Takmästaren är inte längre kvar och vi har tagit till oss av den här typen av händelser och infört nya åtgärder för att undvika att det händer igen. Bland annat har vi infört TRYGG TOTAL, en omfattande 20-årig garanti som gäller från och med 5 augusti 2024. Den säkerställer att Swedala Tak AB står bakom varje projekt även om en lokal aktör inte längre är verksam, exempelvis vid konkurs. För detta har vi även skapat en garantifond som ger oss möjlighet att hjälpa kunder i framtida situationer liknande din.

Med vänlig hälsning/
Swedala Tak

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Under all kritik gällande fakturor och bemötande!

Otroligt dålig handläggning med fakturor och bemötande, håller sig inte till offerten som överenskommelse och underskrift! Kräver mer pengar efter slutfaktura och tackbrev. Samt svåra att få tag i! Rekommenderar absolut INTE!

1. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Swedala Tak AB-Logo

Antwort von Swedala Tak AB

Hej Carolina,

Tråkigt att höra att din upplevelse inte motsvarade förväntningarna. Vi tar till oss av din feedback och har sett över våra rutiner kring både fakturahantering och kundbemötande.

Vänliga hälsningar,
Swedala Tak

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Jag är otroligt glad att jag valde…

Jag är otroligt glad att jag valde Swedala tak. Tomas Ruudh är inte bara en trevlig och mycket kompetent takmästare. Det är ordning och reda, bra kommunikation och det märks att han gillar sitt jobb och bryr sig om sina kunder och sina medarbetare. Robin Thorslund har varit fantastisk på att lösa saker snabbt och effektivt och verkligen gjort det lilla extra. Alla arbetare har varit mycket trevliga och gjort ett bra jobb. Jag är väldigt nöjd med mitt nya tak och kan varmt rekommendera killarna i norra Uppland!

17. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Swedala Tak AB-Logo

Antwort von Swedala Tak AB

Tack för den fina recensionen! Kul att du är nöjd med samtliga!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Varning!

En vältalig ”Takmästare” och en välgjord trycksak gjorde att jag undertecknade ett Ordererkännande om takbyte. ”Takmästaren” uppgav att han skulle vara närvarande och leda takarbetet hela tiden. Efter en vecka kom ytterligare ett Ordererkännande från huvudkontoret. Nu kompletterat med 4 sidor finstilt! Där framgick att Swedala Tak inte hade något som helst Garantiansvar! För utfört arbete vilade hela Garantiansvaret på ”Takmästaren” och för material på respektive leverantör. I trycksaken står ”Offert med fast pris-men först efter noggrann takkontroll”! Efter två dagars arbete kom dock en Tilläggsfaktura via SMS på drygt 43 000:-kr från ”Takmästaren” som hittills inte varit närvarande! När jag bestred fakturan anlände ”Takmästaren” för att stoppa arbetet och ta bort ”gubbarna”. Det var enda gången ”Takmästaren” var här under arbetets genomförande. Han var hit en gång ytterligare. Det var en vecka efter avslutat arbete. Då för att genomföra en ”självkontroll”. Det i dunkel och med färdiglagt tak! Ställningen stod kvar i fjorton dagar efter avslutat arbete. Det positiva var en ukrainsk takarbetare som gjorde ett utmärkt arbete och som lämnade en avstädad arbetsplats efter sig. Dock endast möjlig att kommunicera med via gester.

13. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Swedala Tak AB-Logo

Antwort von Swedala Tak AB

Vad tråkigt att du är missnöjd! Vi strävar alltid efter lyckade projekt och följer våra rutiner för att lyckas.

När det gäller garantin så har du fått vår så kallade "trygg total". Swedala Tak (Swedala Tak Försäljning AB) står som bakomliggande garant till den lokala Takmästaren – för det fall denna aktör inte finns kvar (såsom exempelvis vid konkurs eller likvidation) eller inte klarar av att uppfylla de krav som du som kund och beställare har rätt att ställa.

Vid takkontroller lämnar vi alltid ett fast pris och det priset inkluderar allt material som står i den skriftliga offerten och den arbetstid som krävs för att montera detta. Det priset ändras inte på grund av till exempel väder. Men om det uppstår andra önskemål från kunden under projektet eller om allvarliga fel upptäcks får kunden alltid en tillägsoffert (ÄTA) att ta ställning till. Vid takkontroller går det att se stora delar av taket men några delar kan vara svåra att komma åt. I det här fallet var råsponten rutten och kunde endast upptäckas vid rivning. Därav den extra kostnaden utöver det fasta priset.

Takmästaren har varit på plats flera gånger för att följa upp arbetet och ställningen har stått kvar till det att projektet blev avslutat samt för att möjliggöra en slutbesiktning.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Högsta betyg till Swedala Tak

Högsta betyg till Swedala Tak Katrineholm för det nya taket på vår villa i Sparreholm. Mycket trevligt möte med förtroendeingivande bedömning och förslag från regionchef Sebastian och tankmästare Fredrik. Hög transparens vid offertpresentation. Byggställning och material på plats tämligen omgående. Bra flyt i arbetet och daglig rapportering och information från "byggledaren" Aijvas. Allting klart och avvecklat på tre veckor. Trevligt och glatt samarbete, lätt att komma i kontakt med Fredrik som alltid svarar. Mycket hög serviceyrken gentemot kund.
Kan verkligen rekommenderas.

Torsten Molin

20. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Swedala Tak AB-Logo

Antwort von Swedala Tak AB

Tack Torsten! Kul att du är så nöjd med Fredrik och hans gäng och ditt nya tak!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Problemfri och smidigt projekt.

Problemfri och smidigt projekt! Från början till slut har det flutit på trots vädret och eventuella problem. Dima, Patrik och killarna löste alla möjliga hinder som framstod under resans gång, med stor professionalitet och med gott humör.
Jag kan varmt rekommendera Swedala tak. De levererar det de lovar.

23. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Swedala Tak AB-Logo

Antwort von Swedala Tak AB

Kul att du är så nöjd! Tack för recensionen!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Slänger ut skräp på motorvägen

Slänger ut skräp på motorvägen, skulle inte anställa ett sådant företag. Hur seriösa är de i sitt arbete om de slänger sopor från en företagsbil OCH har bilar bakom sig??? Vit Audi med Swedala logo.

2. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Swedala Tak AB-Logo

Antwort von Swedala Tak AB

Hej Sven! Vi har kollar upp vem detta gäller och självklart kommer det inte att hända igen. Tack för att du meddelade oss!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bra fransichtagare till Svedatak AB

Vi sökte på nätet efter ett seriöst och kompetent företag som kunde ge oss en offert på att byta/reparera taket på vårt nyinköpta begagnade hus.
Flera takläggarfirmor skickade svar att de skulle höra av sig. Ett företag hade någon form av robot som sa att en viss person skulle höra av sig. Endast ett företag agerade direkt. Kurre på Swe Dala Tak ringde direkt och kom dan efter och erbjöd sig vara ansvarig för att vara totalansvarig / Byggmästare för projektet.
Han beskrev i detalj hur reparation och nyläggning av takpappen skulle gå till och som tekniker själv hade jag en hel del frågor som ingen utan smuts under naglarna kunnat svara på.
Vi min fru och jag gav Kurre uppdraget och nu är det klart. I vissa moment var hela 6 pers på taket och jobbade. Jobbet tog en vecka. Kostnaden bedömer vi vara marknadsmässigt och professionellt utfört. En mycket avgörande faktor för valet av Kurre och hans team var att jobbarna på taket kontinuerligt skickade bilder på hur arbetet fortskred till ansvarige Kurre.
Nu när jobbet är klart efter en vecka så börjar vi höra av andra takläggarfirmor som tydligen vaknat till.
Vi har nyligen fått en mycket detaljerad fotodokumentation som visar vad som gjorts och som vi bedömer är guld värd. Ser jättebra ut.
Vi min fru och jag kan ärligt efter vad som hitills framkommit i vår kontakt med Kurre och hans team varmt rekommendera det teamet.

Tony och Eva

12. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Swedala Tak AB-Logo

Antwort von Swedala Tak AB

Tack Tony och Eva för en fin recension! Kul att ni är så nöjda!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kanonjobb

Fick kontakt med en kanonentreprenör för Swedala tak som gick igenom allt och förklarade väl vad som väntade,
Han och hans personal gjorde ett kalasjobb där vi är väldigt nöjd med resultatet.

1. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Swedala Tak AB-Logo

Antwort von Swedala Tak AB

Tack för recensionen Stefan! Kul att du är nöjd med resultatet!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

VARNING

VARNING! Anlita inte Swedala Tak! Varken dom eller deras franchisetagare följer ARN:s beslut, och deras garantier/försäkringar är inget värda!
Kontaktade Swedala Tak 2019 för att lägga om garagetaket (papp). En franchisetagare kom ut, lämnade offert som verkade rimlig så de fick jobbet. Efter slutfört arbete kontaktade vi både Swedala Tak och franchisetagaren ett flertal gånger via telefon, för att få skriftligt på deras garantier. Fick hela tiden till svar att det inte behövdes, då allt fanns lagrat i deras datorer.
I december 2023 upptäcker vi att det RINNER vatten genom taket, rakt ner på bergvärmepumpen. Dagen efter på måndagen gjorde vi reklamation via Swedala Taks hemsida, med bifogade bilder.
Men det visade sig att garantier/försäkringar inte var något värda. Swedala Tak hänvisar till franchisetagaren, som i sin tur rycker på axlarna och sedan blockerar våra telefonnummer. De hämtar inte heller inte ut rekommenderade brev.
Vi blev tvungna att ta in en oberoende besiktningsman, som konstaterade att arbetet var utfört på ett felaktigt sätt. Därefter fick vi bekosta reparationerna själva, då tiden gick.
Vid anmälan till ARN (Allmänna Reklamations Nämnden), fick vi rätt. ARN:s rekommendation till Swedala Tak och franchisetagaren blev att de solidariskt ska betala hälften var av våra kostnader. Vi har inte fått ett öre från någon av dem! Ingen svarar när vi gjort ett sista försök till att ta kontakt med dem.

Så än en gång.

VARNING!!! Anlita inte dessa takläggare! Det kan sluta med ett väldigt dyrt tak!

UPPDATERING! Döm om vår förvåning när vi fick meddelande från Swedala Tak helt plötsligt, 15 månader efter deras inlägg på Reko. Då lovade de att "höra av sig snarast" för att göra en överenskommelse. Efter det har vi inte hört ett ljud ifrån dem, och självklart inte fått någon ersättning heller.
Vi förstår inte varför de skickar detta meddelande nu med info om deras nya garantier. Tror de på allvar att vi tänker anlita Swedala Tak en gång till?! Förr klättrar jag upp på taket själv och gör jobbet!
Till Swedala Tak: gör rätt för er, ta ansvar för era franchisetagare!
Förklara också varför ni inte följer ARN:s (Allmänna ReklamationsNämnden) beslut? ARN beslutade att Swedala Tak och EMB Bygg skulle dela på ersättningen till oss. Nu har EMB Bygg först bytt ägare och sedan gått i konkurs, lämpligt nog.
Vill ni göra rätt för er och bli borttagna från Svarta Listan har ni våra kontaktuppgifter hos er.
Så än så länge gäller ordet VARNING fortfarande!

30. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Swedala Tak AB-Logo

Antwort von Swedala Tak AB

Hej Leif!

Vi beklagar att ditt projekt inte motsvarade förväntningarna.

Vi har tidigare haft problem med att några tidigare franchisetagare inte uppfyller sina åtaganden gentemot sina kunder. Vi gör allt vi kan för att de ska sköta sina åtaganden men det är den enskilda aktören som du har tecknat ett avtal med.

Vi har lyssnat på våra kunder och därför har vi nu inrättat en 20-årig totalgaranti där franchisetagarna tillsammans med Swedala Tak AB står som bakomliggande garant för de fall där den enskilda aktörer inte finns kvar. Denna gäller för nya avtal tecknade from 240805.

Swedala Tak står också som bakomliggande garant till den lokala Takmästaren – för det fall denna aktör inte finns kvar (såsom exempelvis vid konkurs eller likvidation) eller inte klarar av att uppfylla de krav som du som kund och beställare har rätt att ställa enligt konsumenttjänstlagen eller enligt särskilt utställda garantier.

Swedala Taks särskilda garanti – TRYGG TOTAL – gäller då för arbeten och material som utförts och levererats i enlighet med ditt avtal med Takmästaren under entreprenadtiden.

För att säkerhetsställa att åtaganden enligt denna garanti kan uppfyllas har Swedala Tak tillsammans med sina Takmästare även upprättat en särskild GARANTIFOND – som kan tas i anspråk av Swedala Tak i de fall Takmästaren inte klarar av att leva upp till sina förpliktelser i förhållande till dig som kund.

Läs mer här: https://swedalatak.se/kundservice/garantier/

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr