Arbetet utfördes helt enligt den överenskommelse vi hade och priset enligt vad som offereras. Tekniskt utförande på toppnivå. Tackläggarna kunde verkligen sitt hantverk. Och det säger jag som gammal b... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Varning för detta företag. Håller inte vad de lovar och vi hade ett helt tak innan vi anlitade dem, sen bara problem. Swedala tak går sedan under jorden o hanterar inte ens registrerad reklamation. Vi... Mehr ansehen
Mycket bra presentation av takmästaren från start till mål. Lite ändringar under vägen som löstes smidigt. Bra och trevliga takläggare !. Så ett takföretag jag skulle rekommendera till bekanta.
Allt fungerade i stort sett mycket bra. Bra smidig ledning och tydlig kommunikation. Höll lovad tidplan. Allt enligt offerten. Duktiga hantverkare. Vi är nöjda med resultatet.
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Takbyte och solceller att lita på! Vi på Swedala Tak är experter på tak och solceller. Vi kallar oss Hela Sveriges Takmästare! Vi är lokala Takmästare med en nationell organisation för att säkerställa kvalitet, säkerhet samt god arbetsmiljö. Du får en offert med fast pris – men först efter en noggrann takkontroll. Våra takläggare har många års erfarenhet och därför kan vi hjälpa dig med ditt takbyte och solcellsinstallation oavsett om det gäller plåt, papp, tegel eller betongpannor. Swedala Tak byter ditt tak och installerar dina solceller på samma sätt i hela Sverige. Tack vare vårt fokus på hög säkerhet, god arbetsmiljö och kvalitetssäkring kan vi ge dig 20 års totalgaranti.
Kontaktinformationen
Humanistgatan 2a, 78170, Borlänge, Schweden
- 020-270300
- info@swedalatak.se
- www.swedalatak.se
3,8
Gut
72 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 41 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Monat
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Akta er! Gå inte på samma fälla!
Akta er!! Undvik det här företaget till varje pris!! Precis som andra skrivit är det franchiseföretag som inte har någon garantiplikt eller skyldighet mot de som köper deras tjänster. Det vill säga om din takmästare undviker att svara, går i konkurs etc. Kommer du stå där utan några som helst garantier. Tyvärr gick mina föräldrar på fällan och blev lurade av en takmästare som sa att han jobbade för Swedala tak. De som de inte visste var att det stod en liten text längst ner i villkoren att Swedala tak inte har något ansvar och att det är takmästaren som ansvarar för arbetet. Efter 2 år började papptaket att läcka vatten som ett vattenfall när det regnade och vår takmästare svarar inte på telefon, sms eller mejl. Swedala tak kundservice har slagit ifrån att hjälpa oss få kontakt med honom och hänvisar till avtalet att vi får klara oss själva och att de inte har någon skyldighet att hjälpa oss.
23. Jänner 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Swedala Tak AB
Hej Christian,
Vi beklagar att ditt projekt inte motsvarade förväntningarna.
Vi har tidigare haft problem med att några tidigare franchisetagare inte uppfyller sina åtaganden gentemot sina kunder. Vi gör allt vi kan för att de ska sköta sina åtaganden men det är den enskilda aktören som du har tecknat ett avtal med.
Vi har lyssnat på våra kunder och därför har vi nu inrättat en 20-årig totalgaranti där franchisetagarna tillsammans med Swedala Tak AB står som bakomliggande garant för de fall där den enskilda aktörer inte finns kvar. Denna gäller för nya avtal tecknade from 240805.
Swedala Tak står också som bakomliggande garant till den lokala Takmästaren – för det fall denna aktör inte finns kvar (såsom exempelvis vid konkurs eller likvidation) eller inte klarar av att uppfylla de krav som du som kund och beställare har rätt att ställa enligt konsumenttjänstlagen eller enligt särskilt utställda garantier.
Swedala Taks särskilda garanti – TRYGG TOTAL – gäller då för arbeten och material som utförts och levererats i enlighet med ditt avtal med Takmästaren under entreprenadtiden.
För att säkerhetsställa att åtaganden enligt denna garanti kan uppfyllas har Swedala Tak tillsammans med sina Takmästare även upprättat en särskild GARANTIFOND – som kan tas i anspråk av Swedala Tak i de fall Takmästaren inte klarar av att leva upp till sina förpliktelser i förhållande till dig som kund.
Läs mer här: https://swedalatak.se/kundservice/garantier/
Lovar guld och gröna skogar
Lovar guld och gröna skogar, lever inte upp till förväntningar
Är en franschise-koncern, där den franschaisetagaren som vi naivt anlitade, visade sig vara en hal ål. Han svarade sporadiskt på sms, telefon och mailkontakt. Tills att han helt slutade svara. Istället var det underleverantörens om fick ta alla våra kontakter, inklusive besiktning.
Han skickade vidare "projektet" till en underentreprenör som efter bästa förmåga försökte leva upp till arbetsbeskrivningen. Hela processen drog ut på tiden då underentreprenören inte hade samma bild av hur projektet skulle drivas jämfört med hur det var insålt till oss. Vi hade fått höra att de bara skulle arbeta på vårt tak tills det blev klart. Jo tjena. Det var inte så det blev iaf. Det tog från mitten av juni till september 2023, med huset inbyggt i byggnadsställningar. Byggsoporna lämnade de på gräsmattan ännu längre. Jag fick läsa "nej men vad konstigt det är ju bokat! De ska komma om 2 dagar". Men inget hände. Det var tills jag kollade upp om det faktiskt fanns någon beställning på bortforsling (vilket det inte gjorde), som det hände något.
När vi sedan tog in en oberoende besiktningsman så blev det några anmärkningar, bland annat att Swedalas instruktioner för gering av vindskivor inte är enligt gängse praxis för hur man gerar. Det framkom också att underentreprenören inte hade fått betalt av den "takmästare" som vi anlitat. Han försökte istället skicka fakturan till Swedala, men de vägrar betala honom. Jag kontatktar Swedala och ber dem kontakta takmästaren (eftersom han inte svarar på mina kontaktförsök), och be dem reda ut det och se till att underlevernatören får betalt. Efter mer än en månad har de fortfarande inte fått betalt.
I broschyren från Swedala tak så slår de sig på bröstet och skriver att de vill förändra byggbranschen och höja standarden. Nej, de gör precis likadant som de som gör att byggbranschen får dåligt rykte.
30. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Swedala Tak AB
Hej Carin,
Vi beklagar att ditt projekt inte motsvarade förväntningarna.
Vi har tidigare haft problem med att några tidigare franchisetagare inte uppfyller sina åtaganden gentemot sina kunder. Vi gör allt vi kan för att de ska sköta sina åtaganden men det är den enskilda aktören som du har tecknat ett avtal med.
Vi har lyssnat på våra kunder och därför har vi nu inrättat en 20-årig totalgaranti där franchisetagarna tillsammans med Swedala Tak AB står som bakomliggande garant för de fall där den enskilda aktörer inte finns kvar. Denna gäller för nya avtal tecknade from 240805.
Swedala Tak står också som bakomliggande garant till den lokala Takmästaren – för det fall denna aktör inte finns kvar (såsom exempelvis vid konkurs eller likvidation) eller inte klarar av att uppfylla de krav som du som kund och beställare har rätt att ställa enligt konsumenttjänstlagen eller enligt särskilt utställda garantier.
Swedala Taks särskilda garanti – TRYGG TOTAL – gäller då för arbeten och material som utförts och levererats i enlighet med ditt avtal med Takmästaren under entreprenadtiden.
För att säkerhetsställa att åtaganden enligt denna garanti kan uppfyllas har Swedala Tak tillsammans med sina Takmästare även upprättat en särskild GARANTIFOND – som kan tas i anspråk av Swedala Tak i de fall Takmästaren inte klarar av att leva upp till sina förpliktelser i förhållande till dig som kund.
Läs mer här: https://swedalatak.se/kundservice/garantier/
I 2020 hade vi Swedala som arbetade på…
I 2020 hade vi Swedala som arbetade på vår huset att byta taket. Vi pratade med professonel säljare och han förklarade oss alla detaljer. När arbete borjade, kom vi på att Robin B är vår takmästare. Han var snäll, men kanske nyborjare som takmäster och det var lite oväntat. Hans arbetare pratade ingen svenska och kanske var från något östern europa. Vi pratade inte tillsammans men för saker ringde de till någon annan, kanske teamledare, som pratade deras språk och svenska. I slutet hade vi priset lite dyrare än utlovat, men vi kontaktade kundtjänst. Robin kom med detta teamledare och tittade på vår huset och förklarade att det behöver inte mer pengar att betala. Nu är vi nöjd med taket och arbetet var snabbt. (Och dyrt)
8. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Swedala Tak AB
Tack för recensionen Tati! Kul att ni blev nöjda med taket!
Kunnigt folk, de lux
Noggranna montörer å trevligt bemötande…
Rekommenderas
1. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Swedala Tak AB
Tack för den recensionen Tomas! Tack för rekommendationen!
VARNING FÖR LURENDREJERI!!
VARNING FÖR LURENDREJERI!!
Jag vill stötta en bekant till mig som nu genomgår en rättegångstvist relaterad till det här företaget genom att varna andra för det här företaget. ANLITA EJ!!
Swe Dala Tak AB genomförde ett takläggningsarbete och valde att ta in en fristående franchise-takläggare. Arbetet han och hans hantverkare genomförde gick senare EJ IGENOM BESIKTNINGEN. Denna takläggare har nu sagt upp sig och går inte att få kontakt med, medan Swe Dala Tak menar att dom inte är ansvariga att åtgärda dom fel som har uppstått eftersom han inte längre har någon relation till företaget (trots att arbetet utfördes i Swe Dala Taks namn).
M.a.o allt som står på deras hemsida att dom tar ansvar för sina tjänster stämmer inte, eftersom dom levererar felaktigt utfört arbete som ej godkänns av besiktning, för att sedan säga att dom inte tänker åtgärda det. KO-anmälan om falsk marknadsföring kommer inledas inom kort.
3. Jänner 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Swedala Tak AB
Hej Nils,
Vi beklagar att projektet inte motsvarade förväntningarna.
Vi har tidigare haft problem med att några tidigare franchisetagare inte uppfyller sina åtaganden gentemot sina kunder. Vi gör allt vi kan för att de ska sköta sina åtaganden men det är den enskilda aktören som du har tecknat ett avtal med.
Vi har lyssnat på våra kunder och därför har vi nu inrättat en 20-årig totalgaranti där franchisetagarna tillsammans med Swedala Tak AB står som bakomliggande garant för de fall där den enskilda aktörer inte finns kvar. Denna gäller för nya avtal tecknade from 240805.
Swedala Tak står också som bakomliggande garant till den lokala Takmästaren – för det fall denna aktör inte finns kvar (såsom exempelvis vid konkurs eller likvidation) eller inte klarar av att uppfylla de krav som du som kund och beställare har rätt att ställa enligt konsumenttjänstlagen eller enligt särskilt utställda garantier.
Swedala Taks särskilda garanti – TRYGG TOTAL – gäller då för arbeten och material som utförts och levererats i enlighet med ditt avtal med Takmästaren under entreprenadtiden.
För att säkerhetsställa att åtaganden enligt denna garanti kan uppfyllas har Swedala Tak tillsammans med sina Takmästare även upprättat en särskild GARANTIFOND – som kan tas i anspråk av Swedala Tak i de fall Takmästaren inte klarar av att leva upp till sina förpliktelser i förhållande till dig som kund.
Läs mer här: https://swedalatak.se/kundservice/garantier/
Högsta betyg till duktig montör som…
Högsta betyg till duktig montör som installerade taket själv.(Simon tror jag).
Men jättedåligt betyg till Robin T som var säljare och ansvar för allt,och dåligt betyg till Swe Dala kundservice, vi hade ställningen och alla grejer i 6 veckor i vår gräsmatta och carport. RT har inte hör av sig än och kommer inte att göra det efter 2 månader. Jag väntade i 2 månader för att skriva omdömen. Har gjort en reklamation via deras hemsida och dem säger att det är Robin som är ansvar. Dålig stil för en ganska bra företag.
27. Juni 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Swedala Tak AB
Hej Andrade,
Tack för att du delar din upplevelse och för de fina orden om montören på plats.
Vi har tidigare haft problem med att några tidigare franchisetagare inte uppfyller sina åtaganden gentemot sina kunder. Vi gör allt vi kan för att de ska sköta sina åtaganden men det är den enskilda aktören som du har tecknat ett avtal med.
Vi har lyssnat på våra kunder och därför har vi nu inrättat en 20-årig totalgaranti där franchisetagarna tillsammans med Swedala Tak AB står som bakomliggande garant för de fall där den enskilda aktörer inte finns kvar. Denna gäller för nya avtal tecknade from 240805.
Swedala Tak står också som bakomliggande garant till den lokala Takmästaren – för det fall denna aktör inte finns kvar (såsom exempelvis vid konkurs eller likvidation) eller inte klarar av att uppfylla de krav som du som kund och beställare har rätt att ställa enligt konsumenttjänstlagen eller enligt särskilt utställda garantier.
Swedala Taks särskilda garanti – TRYGG TOTAL – gäller då för arbeten och material som utförts och levererats i enlighet med ditt avtal med Takmästaren under entreprenadtiden.
För att säkerhetsställa att åtaganden enligt denna garanti kan uppfyllas har Swedala Tak tillsammans med sina Takmästare även upprättat en särskild GARANTIFOND – som kan tas i anspråk av Swedala Tak i de fall Takmästaren inte klarar av att leva upp till sina förpliktelser i förhållande till dig som kund.
Läs mer här: https://swedalatak.se/kundservice/garantier/
Högsta betyg till Swedala Tak för vårt…
Högsta betyg till Swedala Tak för vårt nya tak. Från första kontakten med den mycket förtroendeingivande konsulten Martin Andersson kände vi oss verkligen bra bemött och informerat. Materialer och ställningar kom mycket snabbt efter att vi hade bestämt oss, och taket var klart på rekordtid mycket tack väre bra väder och de 2 duktiga montörer, Simon och Richard. Noggranna och snabba. Samarbetet med DalaSolenergi fungerade också perfekt.
21. Mai 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Swedala Tak AB
Tack för den fina recensionen Lars! Kul att du är nöjd med samtliga!
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.