Henvender os før sommerferien om en ret alvorlig sag, og nævner fra starten hvad det her omhandler. Får afvide af der godt kan aftales et videomøde. Så nu her efter at vi aflyser er kommende m... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Vigtigt mission Tænk har i et svært gennemskueligt marked, de har endda overskud tik svare den enkelte på spørgsmål. Tænk at den slags findes.
Unternehmen hat geantwortet
Tænk yder en fantastisk service og ikke mindst understøtter hele tanken om forbrugersammenhold. Tænk holder producenter mv. i ørerne. I en verden hvor det er alt for nemt for brodne kar bland... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Forfærdelig for det danske samfund få hende der ud af nyhederne hun har intet klogt at sige #Free søndergaard
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Forbrugerrådet Tænk er en medlemsorganisation, der kæmper for gode rettigheder for danske forbrugere. Vi tester produkter for at se, om de lever op til producentens løfter, og om de er sikre. Vi oplyser dig om dine rettigheder i forbindelse med købelov og markedsføring gennem indhold på taenk.dk og vores telefonrådgivning. Vi arbejder politisk for at sikre dine rettigheder som forbruger. Vi taler din sag mod industri og politikere i pressen.
Kontaktinformationen
Fiolstræde 17B, 1017, København K, Dänemark
- 77417741
- www.taenk.dk
3,2
Akzeptabel
314 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 94 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Ring på medlems telefonen og kom…
Ring på medlems telefonen og kom forrest i køen.
Har siddet i kø 21 minutter nu......Det virker ikke som om at der er forskel på at være medlem eller ej.
10. Februar 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Forbrugerrådet Tænk
Hej Christian,
Jeg er ked af, at du har oplevet lang kø på telefonlinjen. Nogle spørgsmål er komplicerede og kræver længere udredning end andre, så de juridiske medarbejdere er nogle gange optaget længe.
Hvis du er medlem, kan du også ringe til os i den udvidede telefontid for medlemmer fra klokken 12 til 15, eller du kan skrive til rådgivningen og få et skriftligt svar. Log ind på denne side med dit medlemslogin og se hvordan du gør: https://taenk.dk/om-os/her-er-dine-medlemsfordele/udvidet-raadgivning-medlemmer.
Jeg håber, du kommer igennem og får den rådgivning, du skal bruge :)
Mvh Christina, kommunikationsmedarbejder
En skidt oplevelse.
Ahh, det er sgu skidt! Mange tests er over 2 år gamle (kaffemaskiner er fra Dec 18) og en hel del af de testede produkter kan ikke erhverves mere... Droner er ikke testet siden 2017 og vitaminpiller til børn og andre produkter til børn er ikke testet siden Feb 2016?!?!?!! Havde meget større tiltro og håb til en instans med navnet "Forbrugerråd" ☹️ Øv, hvor ærgeligt..
4. Februar 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Forbrugerrådet Tænk
Hej Theis,
Vores test er dyre at lave og vi får ingen økonomisk støtte til at lave dem. Derfor har vi ikke mulighed for at teste alle produkter hvert år. Vi gennemgår løbende de test, vi har på taenk.dk og fjerne for eksempel udgåede produkter. Hvis vi ikke vurderer, at en test kan bruges mere, tager vi den ned. Men flere af de lidt ældre test kan stadig bruges. Du kan læse mere her: https://taenk.dk/om-os/saadan-tester-forbrugerraadet-taenk-produkter/saadan-bruger-du-en-test-af-aeldre-dato
Testen af kaffemaskiner bliver i øvrigt opdateret i næste uge :) Du kan altid finde de nyeste test på forsiden af taenk.dk og se, hvilke test der er på vej her: https://taenk.dk/om-os/om-forbrugerraadet-taenks-test/test-paa-vej-fra-forbrugerraadet-taenk. Du kan også tilmelde dig vores nyhedsbrev, så du får de nyeste test i indbakken 1-2 gange om ugen.
Mvh Christina, kommunikationsmedarbejder
Troværdigheden virker til at have mangler
Virker mere og mere som om, at organisationen er i lommen på erhvervslivet, fordi det virker som om, at virksomhederne betaler dem for at lave positive tests af deres produkter! Der er efterhånden ikke meget, som taler for, at de skulle være uvildige og en ÆGTE forbrugerorganisation.
Det kan ihvertfald undre og virker betænkeligt, at f.eks. FLERE forsikringsselskaber efterhånden har forbrugerrådet TÆNK's "BEDST I TEST" på stemplet på deres bilforsikringer! FDM's forsikring, ALKA, o.a.
Meget trist udvikling TÆNK har undergået de senere år!
12. Jänner 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Forbrugerrådet Tænk
Hej Kenneth. Jeg vil gerne starte med at understrege, at vores test er uvildige og betalt af vores medlemmer og abonnenter. Virksomheder kan ikke købe sig til positiv omtale i vores test eller magasiner. Du kan læse mere om, hvordan vi sikrer uvildighed, når vi tester, her: https://taenk.dk/om-os/om-forbrugerraadet-taenks-test/saadan-tester-forbrugerraadet-taenk-produkter. Hvis to forsikringer klarer sig stort set lige godt i en test, så kan de godt begge blive Bedst i test. Det er eksempelvis tilfældet i vores seneste test af bilforsikringer. Du kan læse magasinet Fornbrugerrådet Tænk Penge, hvor testen er i, via dette link, hvis du er abonnent: https://penge.taenk.dk/forbrugerraadet-taenk-penge-59. Mvh Christina, kommunikationsmedarbejder
Gode testanmeldelser benytter mig ikke…
Gode testanmeldelser benytter mig ikke af deres rådgivning på andre punkter
26. November 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Har i dag meldt dem til politiet for…
Har i dag meldt dem til politiet for telefon chikane, ringer 3 gange dagligt i 4 dage
25. November 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Forbrugerrådet Tænk
Hej Hr Nielsen,
Forbrugerrådet Tænk er en medlemsorganisation, og vi er afhængige af støtte fra medlemmerne. Derfor benytter vi hvervemetoder som for eksempel telemarketingbureauer.
Du kan læse mere om, hvorfor vi ringer, her: https://taenk.dk/om-os/kontakt-forbrugerraadet-taenk/forbrugerraadet-taenk-har-ringet.
Hvis du ikke vil ringes op, kan du enten sende dit telefonnummer til mig på cvk@fbr.dk, eller du kan tilmelde dig Robinsonlisten. Ved tilmelding til Robinsonlisten kan du frasortere en del uønskede opkald. Forbrugerrådet Tænk ringer ikke til folk på Robinsonlisten. Du tilmelder dig Robinsonlisten på borger.dk – vær opmærksom på, at der kan gå op til 3 måneder, før din tilmelding er effektueret. Godgørende organisationer og analyseinstitutter kan dog fortsat ringe til dig. Du kan læse om, hvordan du tilmelder dig Robinsonlisten her: https://taenk.dk/raadgivning-og-rettigheder/sig-nej-tak-til-reklamer-i-din-postkasse.
Mvh Christina, kommunikationsmedarbejder
Underlig oplevelse
De har været behjælpelig men tonen i mails har været uforskammet og lettere arrogant lige så snart man siger noget forkert. De prøver ikke at forklare hvad det er for noget information de gerne vil have når man spørger til råds og bliver aggressive i deres tone når man ikke gør som de vil. Selvom men ikke er klar over hvad det er de vil. Når man så bringer dem gode nyheder, er der arrogante og passivt aggressive.
Det hele afhænger af hvem man kommer i kontakt med men min oplevelse var knapt så gode.
Meget ubehagelig og uforskammet oplevelse.
23. November 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Forbrugerrådet Tænk
Hej Valerie,
Jeg er ked af at høre, at du synes, vi har været arrogante og uforskammede. Det er helt klart ikke den tone, vi gerne vil have, at vores kommunikation har :)
Du må meget gerne sende mig en mail med mere information om, hvem du har været i kontakt med. Så kan vi bedre finde ud af, hvordan vi gør det bedre fremadrettet. Min mailadresse er cvk@fbr.dk.
Mvh Christina, kommunikationsmedarbejder
Aldrig mere Tænk - useriøst
Jeg har været medlem i rigtig mange år, men det er helt slut nu!!!
Jeg er sgu rystet over følgede: De skrever i en mail, at man opfordres til at stemme til den årlige generalforsamling eller hvad det nu er. Jeg har nu modtaget 4 jeg gentager FIRE mails i alt om det samme. De sidste 2 mails er modtaget i løbet af de sidste to dage.
Jeg fatter simpelthen ikke, at I vil være jer selv bekendt at SPAME folk, når I selv skulle være 'moralens vogtere' .
Jeres motto er åbenbart: Moral er godt, dobbeltmoral er dobbelt så godt.
Jeg har nu opsagt mit abonnement. Aldrig mere Tænk!!!
23. Oktober 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Forbrugerrådet Tænk
Hej Rethe,
Jeg er ked af at høre, at du har følt dig spammet af vores mail om valget af medlemsrepræsentant til vores rådsforsamling. Og jeg er ekstra ked af at høre, at du har følt dig så generet, at du har haft lyst til at opsige dit medlemskab.
Vores medlemsrepræsentanter er et vigtigt element i vores demokratiske fundament, som giver os legitimitet til at yde en indsats for de danske forbrugere. Vi vil gerne have en høj stemmeprocent, og derfor sender vi påmindelser ud for at minde medlemmerne om at stemme. Det skal selvfølgelig ikke tage overhånd, og derfor tager jeg også dine bemærkninger med videre, når vi i november skal evaluere valget.
Mvh Christina, kommunikationsmedarbejder
De ringer næsten hver dag
De ringer næsten hver dag, så man forstår jo ikke, hvis det ikke snart går op for dem, at det er spild af tid. Brugte de nu den tid på at lave gode test og tage telefonen, når man ringer til dem, så ville de nok få flere medlemmer.
20. Oktober 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Forbrugerrådet Tænk
Hej Lars. Vi benytter os af telefonsalg for at hverve nye medlemmer, fordi vi kan gøre mere for forbrugerne, hvis vi har flere medlemmer. Men hvis du ikke vil være medlem og ikke vil have, at vi ringer til dig, skal du selvfølgelig kunne være fri. Derfor skal sælgerne selvfølgelig også acceptere et nej, hvis du siger det til dem i telefonen. Du kan også sende dit telefonnummer til medlemsservice@fbr.dk, så kommer du på en liste over numre, vi ikke ringer til. Du kan også tilmelde dig Robinsonlisten - vi ringer ikke til folk, der står på Robinsonlisten. Bemærk, at der kan gå op til 3 måneder, fra man skriver sig på Robinsonlisten, til det er fuldt udrullet. Du kan læse mere her: https://taenk.dk/om-os/kontakt/forbrugerraadet-taenk-har-ringet. Mvh Christina, kommunikationsmedarbejder
Ingen hjemme..?
Har forsøgt at ringe dem op gentagne gange, men kan ikke komme igennem? Har denne gang siddet i kø i 40 min, hvor den bare ringer "almindeligt". Det virker som om der er tomt på kontoret? Hvorfor oplyser man ikke om kø-nummer, forventet ventetid eller noget som helst andet, som de fleste virksomheder og offentlige myndigheder benytter sig af? Og hvordan kan det her problem tilsyneladende (hvilket man kan læse af andre kommentarer) vare ved i månedsvis?
16. September 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Forbrugerrådet Tænk
Hej Mads.
Jeg er ked af, at du har oplevet lang kø på telefonlinjen. Nogle spørgsmål er komplicerede og kræver længere udredning end andre, så de juridiske medarbejdere er nogle gange optaget længe.
Hvis du er medlem, kan du også ringe til os i den udvidede telefontid for medlemmer fra klokken 12 til 15, eller du kan skrive til rådgivningen og få et skriftligt svar. Log ind på denne side med dit medlemslogin og se hvordan du gør: https://taenk.dk/om-os/her-er-dine-medlemsfordele/udvidet-raadgivning-medlemmer.
Mvh Christina, kommunikationsmedarbejder
Useriøst foretagende!!
Prøver at komme igennem pr. telefon. Efter mange forsøg må jeg nu opgive. Virker til at være et meget useriøst foretagende.
Min sag vil helt sikkert kunne have hjulpet en masse mennesker!
ØV!
21. August 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Forbrugerrådet Tænk
Hej Olsen,
Jeg er ked af at høre, at du har ringet forgæves. Jeg ved ikke, hvem du har forsøgt at ringe til, men vores hovednummer er 77 41 77 41.
Hvis det er vores rådgivning, du har forsøgt at få fat på, så kan det være svært at komme igennem, fordi der er rigtig mange, der har brug for rådgivning. Nogle spørgsmål er komplicerede og kræver længere udredning end andre, så de juridiske medarbejdere er nogle gange optaget længe.
Hvis du er medlem, kan du også ringe til os i den udvidede telefontid for medlemmer fra klokken 12 til 15, eller du kan skrive til rådgivningen og få et skriftligt svar. Log ind på denne side med dit medlemslogin og se hvordan du gør: https://taenk.dk/om-os/her-er-dine-medlemsfordele/udvidet-raadgivning-medlemmer.
Mvh Christina, kommunikationsmedarbejder
Dårlig oplevelse
22. Juni 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Forbrugerrådet Tænk
Hej Lærke,
Jeg er ked af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse. Hvis du uddyber, hvad problemet er, kan vi måske gøre noget ved det :)
Mvh Christina, kommunikationsmedarbejder
Telefonssalg
Hvis man syntes man skal forsvare forbrugerne, hvorfor benytter man sig så af uopfordret telefonssalg??????
18. Juni 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Forbrugerrådet Tænk
Hej Jens,
Forbrugerrådet Tænk er en medlemsorganisation, og vi er afhængige af støtte fra medlemmerne. Derfor benytter vi moderne hvervemetoder som for eksempel eksterne telemarketingbureauer.
Du kan læse mere om, hvorfor vi ringer, her: https://taenk.dk/om-os/kontakt-forbrugerraadet-taenk/forbrugerraadet-taenk-har-ringet
Mvh Christina, kommunikationsmedarbejder
Forbrugerrådet er KUN for medlemmer
Jeg havde brug for rådgivning angående en ydelse jeg havde købt, men som ikke levede op til forventningen.
Jeg ringede til deres reception for at rådføre mig, hvor jeg får at vide, at den gratis hjælpelinje er åben fra 9-11. Jeg er ikke medlem, "men det kunne vi da hurtigt ordne" som receptionisten sagde.
Jeg takkede nej og har nu prøvet adskillige gange at benytte den gratis hjælpelinje i min arbejdstid. Men har endnu ikke kunne komme igennem.
I kalder jer et forbrugerråd. Det er nok kun for medlemmer. Øv øv øv.
16. Juni 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Forbrugerrådet Tænk
Hej Tess,
Jeg er ked af, at du har oplevet lang kø på telefonlinjen. Nogle spørgsmål er komplicerede og kræver længere udredning end andre, så de juridiske medarbejdere er nogle gange optaget længe.
Hvis du er medlem, kan du også ringe til os i den udvidede telefontid for medlemmer fra klokken 12 til 15, eller du kan skrive til rådgivningen og få et skriftligt svar.
Mvh Christina, kommunikationsmedarbejder
Svært at få dem til at respektere…
Svært at få dem til at respektere persondataforordningen. Har flere gange bedt dem om at slette mine data, og det er efter 6-7 henvendelser stadigvæk ikke lykkedes for dem. Modtager stadigvæk mails og lange svar på spørgsmål jeg ikke har stillet.
Hvis man af ideologiske årsager ønsker at melde sig ind, så opret for guds skyld en mail til formålet. For de sletter dig aldrig!!
Under mit medlemskab henvendte jeg mig flere gange om emner eller produkter jeg godt kunne tænke mig de tog op. Ikke én eneste gang blev der svaret på mit spørgsmål. Kun udenomssnak og lange forklaringer, igen på spørgsmål jeg ikke havde stillet. Så intet tidspunkt tog forholdte de sig til mine spørgsmål.
9. Juni 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Forbrugerrådet Tænk
Hej Brian.
Selvfølgelig respekterer vi persondataforordningen :)
Hvis du vil have slettet dine oplysninger hos os, skal du sende en mail til privatliv@fbr.dk. Det står også i vores privatlivspolitik, som du finder her: https://taenk.dk/privatlivspolitik.
Mvh Christina, kommunikationsmedarbejder
TÆNK og dobbeltmoral
TÆNK - hvem havde forestillet sig det!!
Hvem tjekker forbrugerrådet?
Min fortælling er følgende. Som glad medlem af TÆNK modtog jeg for nogle måneder en rykker for kontingent for fortsat medlemskab af TÆNK med posten (snailmail). (jeg skal huske at sige at jeg havde ændret email-adresse)
Jeg blev lidt overrasket over at sprogtonen var ret truende - a la hvis du ikke inden så ...
Jeg undrer mig desuden dels over at beløbet var omkring 50 % hvad et normalt kontingent ville koste, og så også hvorfor jeg skulle modtage meddelelsen via snailmail, når nu TÆNK lå inde med min mobil telefonnummer - de kunne jeg bare have sendt mig en SMS
Nå jeg tænkte at det måtte bero på en misforståelse. Jeg skrev til TÆNK og anmodede om en forklaring på ovennævnte. 6 uger efter modtog jeg en - ja hvad skal jeg kalde det - et administrativt korrekt svar. Hvor TÆNK udtrykte, at de var glade for at modtage min nye emailadresse uden at kommentere at de automatisk havde givet mig et strafgebyr på 50%. Jeg skrev til TÆNK igen, men fik ikke noget svar.
Jeg kan ikke undgå at få en smågrim smag af dobbeltmoral når jeg vurderer TÆNKs håndtering af denne sag!!
Måske at det er overflødigt at tilføje at jeg har opsagt mit medlemskab - jeg har ingen tillid til TÆNK længere!
7. Juni 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Umuligt at melde sig ud igen
Umuligt at melde sig ud igen. Jeg var nødt til at spærre min konto
6. Juni 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Forbrugerrådet Tænk
Hej Flemming.
Jeg er ked af at læse, at du har haft problemer med at melde dig ud. Det er absolut ikke vores intention, at det skal være svært at melde sig ud. Derfor har vi også for nylig tilføjet muligheden for at melde sig ud direkte via taenk.dk.
Mvh Christina, kommunikationsmedarbejder
Dårlig kundeservice.
Dårlig kundeservice.
Ikke hvad man kan forvente af en forbrugervirksomhed.
Desuden er hjemmesiden dårligt og ulogisk opbygget og deres anmeldelser af produkter er kun baseret på få ganges brug, hvilket passer meget dårligt med holdbarheden på discount-produktionerne i denne tid.
29. April 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Forbrugerrådet Tænk
Hej Michaeli,
Jeg er ked af at høre, at du ikke har været tilfreds med vores kundeservice og hjemmeside. Vi arbejder hele tiden på at gøre hjemmesiden mere brugervenlig, og hvis du har konkrete input til, hvad vi kan gøre, er du velkommen til at sende dem til red@fbr.dk.
I forhold til vores test, så er det ikke rigtigt, at de er baseret på få ganges brug. Vi prøver altid, når det giver mening, at teste produkternes holdbarhed. I testen af barnevogne har vi for eksempel kørt vognene 200 kilometer og løftet i håndtaget 3.000 gange. Du kan læse mere om, hvordan vi testede barnevogne her: https://taenk.dk/test-og-forbrugerliv/boern/barnevogne/saadan-har-vi-testet-barnevogne.
Du kan læse mere om, hvordan vi tester, her: https://taenk.dk/om-os/om-forbrugerraadet-taenks-test/saadan-tester-forbrugerraadet-taenk-produkter.
Selvom vi forsøger at teste holdbarheden, når det giver mening, er det selvfølgelig svært at teste, hvor længe en vaskemaskine for eksempel holder, hvis vi gerne vil have testen ud, mens maskinerne er i butikkerne, så forbrugerne får gavn af resultaterne. Derfor supplerer vi vores test med Mærkebanken, som er et forum, hvor vi spørger forbrugerne om deres erfaringer med produkter over længere tid. Du kan læse mere om Mærkebanken her: https://taenk.dk/om-os/om-forbrugerraadet-taenks-test/maerkebanken-hvor-godt-holder-dine-produkter.
Mvh Christina, kommunikationsmedarbejder
De havde registeret min tilmelding…
De havde registeret min tilmelding dobbelt, og jeg betalte derfor dobbelt over flere gange. Der var ingen mulighed for udbetaling af differencen eller bruge dobbeltbetalingen som kredit.
14. April 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Det er alt for besværligt at melde sig ud.
Det er alt for besværligt at:
1. Melde sig ud.
2. Ændre betalingskort.
3. Ændre adresse.
Til gengæld er formålet med Tænk helt i top.
3. April 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Forbrugerrådet Tænk
Hej Gunnar,
Jeg er glad for at høre, at du bakker op om vores formål :)
Vi ved godt, at det har været for besværligt at melde sig ud. Derfor har vi for nyligt tilføjet en mulighed for at melde sig ud direkte på hjemmesiden.
Mvh Christina, kommunikationsmedarbejder
Hej, anmeldelse Power
Hej, jeg har købt opvaskemaskine Point PD6021R inkl. 5 års garanti fra Power den 28.5.2018.
meget kort tid efter, der var kalk i maskinen og vi har skiftet alle vores glas og talerkaner.
Efter jeg kontaktet Power kundeservice det har sent en person. Personen sagde, at der er ikke noget som han kan gøre.
Jeg kontaktet igen Power kundeservice, det har sendt et link til mig som jeg kan bestille service tekniker. Der kom en tekniker, han kan se at der er kalk problemer i maskinen (han skriver sit besøgs følgeseddel; Produktoplysninger:
Fejlbeskrivelse
Anm. dato: 11-10-18 Udført dato: 17-10-18 Tekniker: VK.30
Type: OPVASKEMASKIN E
Fabrikat: POINT Model: PD6021R
Produktnr.: Serienr.: 016920850018859 10072
Købsdato: 25-05-18
Kalk på alt i maskinen. Salt og afsp er OK. Hvide pletter på glas.
[17/10 RASMUS] fejlfundet på produkt
AFKALKNING Afkalkning af produkt 1
VANDHÅRDHED Hårdhedstest 1
GRUND STANDARDBESØG
Problemet ved med at foresætte. Jeg kontaktet Power kundesenter igen. Samme produtsur igen den 8.1.2019 kom servicetekniker, han har udført følgende arbejde;
GRUND STANDARDBESØG 1
PO42134284 Saltbeholder 1
Nummer Beskrivelse Antal Enhed
Faktureres til kundenr. 47910990 Faktureringsadresse:
Udført arbejde:
Produktoplysninger:
Fejlbeskrivelse Kalk på alting
[08/01 FLEMMING] Fejlfundet på produktet. Salt anlææg defekt. Skiftet. Testet. ok
Anm. dato: 04-01-19 Udført dato: 08-01-19 Tekniker: VK.21
Type: OPVASKEMASKIN E
Fabrikat: POINT Model: PD6021R
Produktnr
Opvaskermaskine har samme problem igen. Der er gået ca. 3 uger (måske mere) Power er næsten ligeglad med problemet. Kundesenter siger noget, Power i Herlev siger noget andet
Der jeg har været i Herlev, det sagde, at jeg skal finde RMA nr. fra serviseteknikeren
Den hvidevare service ApS sagde, det er ikke noget det kan give. Det er mellem Power og Central service i Sverige eller i Norge. Efter jeg sagde til Power Herlev, så skriv til mig med en telefon nr. som begynder med +46
Derefter det sagde, det vil gerne finde en løsning. Men der ingen i Power som vil gerne løse problemet. Jeg fik at vide fra Herlev (som en der har ringet fra Herlev) jeg skal kontakte Butiks Chef Sammy. Jeg har ringet til samme, hverken han tager telefon eller ringe tilbage hellere ikke sende en mail til mig
Hvad kan jeg gøre?
Mvh
Kemal Muslu
5050 4523
1. April 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.