Die Lieferung ging sehr schnell- die Kommunikation mit dem Kundenservice war schnell und gut. Bestellt war Neuware- geliefert wurden gebrauchte Ohrhörer, einer davon defekt. Anmelden der Rücksendun... Mehr ansehen
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Die Talk-Point GmbH hat sich in den letzten Jahren zu einem starken Partner im Online Vertrieb, als Plattformanbieter, Fulfillment-Dienstleister und Distributor entwickelt. Wir arbeiten derzeit an 13 Standorten in der Bundesrepublik. Mit einem Team von über 100 Mitarbeitern bewegen wir circa 30.000 Bestellungen im Monat und generieren einen Jahresumsatz von 40 Millionen Euro
Kontaktinformationen
Bahnhofstraße 21, 04838, Eilenburg, Deutschland
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Beste b Ware
Beste b Ware , wie neu nur vieeeeel billiger

Antwort von Talk-Point.de
Super schneller versand scheint extrem super Ware zu sein
Super schneller versand . Sonntag bestellt - -heute Mittwoch hier . habe ein i phone 15 gekauft . sieht aus wie neu und scheint es auch zu sein . Probieren konnte ich es noch nicht da ich noch ein passendes Netzteil erwarte. Sieht aber so alles 1 A aus .

Antwort von Talk-Point.de
Ich habe Talk Point de Angezeigt wegen Betrug
2026-3019859
An alle Warnung vor dem Unternehmen! Hab was über eBay bestellt und falsche Ware erhalten. Die Firma betitelt mich als Lügner, ich sei ein Zitat Betrüger, ich würde abzocken, bla bla Bla ! Außerdem habe ich die Firma wegen Betruges angezeigt, weitere Anzeigen folgen wegen Verleumdung. Die Firma ist eine Firma, die mich, einen Mann, der nie straffällig wurde, als Betrüger betitelt krank, von so einem Unternehmen das zu hören. Das was ich erhalten habe habe ich so zurückgesendet. Diese Firma behauptet augenscheinlich, alles korrekt versendet zu haben, weil sie eine Videoüberwachung hat, auch wenn ! mehrfach gesagt habe Klärt es doch mit DHL! Augenscheinlich gab es im Versandweg Probleme mit dem Paket (entwendet etc. juristisch bin ich raus ! Auch wenn die es korrekt versendet haben, sie tragen, wie oft erklärt, das Transportrisiko!). Klären Sie es samt Nachforschung mit DHL. Ich habe aber absolut nichts falsch gemacht. Genau das was ich erhalten habe an euch zurückgesendet!
Event-Technik vom Feinsten
Geile Leute, geile Technik, geiler Support!
Auf der OSOBP jedes Jahr aufs Neue die coolste und zuverlässigste Technik.
Kann leider maximal nur 5 Sterne vergeben, hätte locker 6 verdient.

Antwort von Talk-Point.de
keine Erstattung nach Rücksendung.
keine Erstattung nach Rücksendung.
Total schlechter Kundenservice. Meine Retoure wurde wohl von DHL verloren. Auch nach 6 Wochen habe ich bisher meinen Kaufpreis nicht zurück erhalten, obwohl die Forderung nun offenbar gegenüber DHL ist und nicht mehr gegenüber mir.
Richtig klasse die OSOBP unterstützt
Richtig klasse die OSOBP unterstützt
Vielen Dank nochmal
Ihr seid Klasse

Antwort von Talk-Point.de
Anderes Level der OSOBP
Die Jungs haben die OSOBP mit ihrer wahnsinnigen Technik auf ein anderes Level gehoben. Die Gäste haben gestaunt. Es hat alles reibungslos funktioniert.

Antwort von Talk-Point.de
Sehr freundliche und kompetente…
Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter. Sie haben sich um die ganze Technik auf der Osobp gekümmert und alles lief perfekt. Chapo auf so ein Event abzuliefern.

Antwort von Talk-Point.de
Super professionelle Unterstützung bei…
Super professionelle Unterstützung bei der Ausstattung eines Events (OSOBP) alle Jahre wieder!

Antwort von Talk-Point.de
Dieses tolle und innovative…
Dieses tolle und innovative Technikunternehmen, hat bei der OSOBP in Belgern gezeigt wie man Eventfechnik neu denken kann

Antwort von Talk-Point.de
B-Ware beinhaltet fehlende Teile
B-Ware beinhaltet fehlende Teile. Auf Nachfrage wurden diese erstattet. Nun ist alles soweit iO.

Antwort von Talk-Point.de
Reparaturrücksendung Foto Betrug
Ich habe Anfang August 04.08.2025 , also vor knapp 2 1/2 Monate, über ein grosses Verkaufsportal von dieser Firma ein Smartphone gekauft . In der vergangenen Woche ist ein grüner Streifen auf dem Display erschienen woraufhin ich die Firma kontaktierte.Das Handy wurde an talk-point zurückgesendet (sehr sicher verpackt) zur Reparatur des grünen Streifens -gesetzliche Gewährleistung- u.war optisch (mit Zeugen u. Fotos) in einem 100%igem super Zustand. Seitens dieser Firma kommt dann per Email eine Absage der Reparatur und Fotos mit starken defekten vom Gehäuse u. Displays und ich soll knapp €25 zahlen f. die Rücksendung o. Entsorgung. Diese Fotos sind ganz , ganz sicher nicht vom meinem Smartphone wofür ich Beweise habe und aufgrund der absolut sicheren Verpackung kann dieser Schaden auch nicht auf dem Versandweg entstanden sein .Heute habe ich diese Firma wieder kontaktiert u. am Ende wurde mir mitgeteilt ES IST ALLES GESAGT und das Gespräch wurde dererseits abrupt beendet . Absolut miserablen Kundenservice. Nun habe ich ich den .... Kundenservice eingeschalten da das seitens dieser Firma für mich schon an ..... grenzt. Eine juristische Klärung ist der nächste Schritt weil sowas gar nicht geht , mir Fotos von einem defekten Smartphone zu schicken die definitiv nicht von meinem sind . MEINS HATTE KEINEN OPTISCHEN SCHADEN
iPhone "wie neu" mit Kratzern geliefert
Ich habe ein iPhone 5 als Kundenretoure bestellt, im Zustand „wie neu“ mit Originalverpackung und Zubehör. Geliefert wurde jedoch nur das Gerät, ohne Zubehör und Verpackung und mit deutlichen Gebrauchsspuren.
Trotz mehrmaliger Kontaktaufnahme bot der Verkäufer lediglich eine Rückzahlung an, aber nur unter der Bedingung, dass ich den mangelhaften Artikel zurücksende, ohne eine verbindliche Zusage, den korrekt beschriebenen Artikel zu erhalten.
Die Kommunikation verlief schleppend, und ich fühlte mich gezwungen, den Käuferschutz von PayPal einzuschalten, um zumindest mein Geld zurückzubekommen.
Insgesamt entspricht der Service nicht den Erwartungen, die man bei einem seriösen Händler haben sollte.

Antwort von Talk-Point.de
Vorsicht ⚠️
Ich habe bei Talk-Point bestellt, war mit dem Zustand der Ware jedoch nicht zufrieden und habe den Kauf widerrufen.
Die Rückabwicklung gestaltete sich äußerst schwierig: Die Kommunikation war träge, es gab widersprüchliche Aussagen und der Vorgang wurde zunächst ohne nachvollziehbare Begründung geschlossen.
Erst nachdem ich mehrfach nachgehakt und den Fall an die Verbraucherzentrale sowie Klarna weitergeleitet habe, wurde der Betrag schließlich zurückerstattet.
Positiv ist, dass die Rückzahlung letztlich erfolgt ist – allerdings erst nach deutlichem Druck und erheblichem Aufwand.
Ich empfehle, bei diesem Händler sehr vorsichtig zu sein und alle Schritte gut zu dokumentieren

Antwort von Talk-Point.de
Allesbestens geklappt
Allesbestens geklappt, vielen Dank an Moritz

Antwort von Talk-Point.de
S. M.
xtrem schlechte Erfahrung – nicht bestellen!
Meine Erfahrung mit dieser Firma war schlichtweg schockierend. Der Kundenservice war nicht nur unprofessionell, sondern teilweise sogar unhöflich und beleidigend. Auf meine Beschwerden wurde nur unzureichend reagiert.
Das bestellte Elektrogerät war defekt, und die gesamte Abwicklung der Retoure gestaltete sich als äußerst kompliziert und frustrierend. Trotz mehrfacher Nachfragen und Versuche, den Fall zu klären, ist nach über sechs Monaten immer noch keine Lösung erreicht worden.
Ich bin entsetzt über die Inkompetenz und den mangelhaften Service dieses Unternehmens. Kommunikation war unklar, Fristen wurden ignoriert, und es entstand ein unnötiger Stress- und Zeitaufwand.
Mein eindeutiger Rat: Finger weg von dieser Firma! Wer Wert auf funktionierende Produkte, respektvollen Service und zuverlässige Abwicklung legt, sollte hier auf keinen Fall bestellen.
Das neue Apple iPhone 15 Pro Max was… Talk Point BETRÜGER!!
Das neue Apple iPhone 15 Pro Max was ich empfange habe, bei dem die Verpackung nicht mehr geseald war !!
Nach kürzester Zeit hat es nicht richtig funktioniert !!
Bei Einsendung wird behauptet das iPhone ist einwandfrei !!
Aber die Störungen blieben ! Nach ein halbes Jahr kein Internet Verbindung mehr möglich !!
Nach Einsendung das iPhone die Behauptung wieder kein Fehler vorhanden !!
Das iPhone zurück bekommen und das Internet funktioniert noch immer nicht. !!
Man wird überhaupt nicht geholfen !!
Talk Point die reinste Betrüger Firma !!!
BETRÜGER !!!!
Man sollte dort nie etwas kaufen !!!
BETRÜGER AUFGEPASST !!

Antwort von Talk-Point.de
VORSICHT
SSD für den neuen PC meines Sohnes bestellt (gebraucht) nach ca 3 Monaten wurde sie nicht mehr erkannt.
Shop angeschrieben und über deren Webseite für Reparatur zurückgeschickt.
Heute kam eine Mail des Reparaturdienstleisters das die Seriennummer nicht stimmt und die Reparatur abgelehnt wird.
Wir haben zu Hause drei von diesen SSD und ich habe extra nochmal alle überprüft.
Dabei ist mir aufgefallen, dass man nicht die Seriennummer überprüft hat, sondern die Nummer des 3D Nand Chips, dieser ist bei allem SSDs dieser Serie identisch. -> 4DS152DP4IN3
Ich habe Talk Point das über Ebay mitgeteilt und man meinte kurz und knapp "Rücksprache mit Fachabteilung, wir bleiben dabei".
Habe das jetzt bei Ebay reklamiert, eine Frist gesetzt und werde ggf. Strafanzeige wegen Betrug machen.
Ich habe diesen Fehler ganz genau erklärt, da sie dabei bleiben gehe ich davon aus, dass sie das vorsätzlich machen.

Antwort von Talk-Point.de
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.







