TeleCash Bewertungen 

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TrustScore 4.5 von 5

4,4

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 97 Bewertungen, hatten Rezensenten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben die hervorragende persönliche Beratung und den äußerst freundlichen Service, der bei der täglichen Abwicklung von Kartenzahlungen stets sehr kompetent und zuverlässig unterstützt. Viele Verbraucher schätzen besonders die schnelle, geduldige und äußerst unkomplizierte Hilfe bei technischen Fragen sowie in allen anderen geschäftlichen Anliegen. Einige Rezensenten waren nicht zufrieden mit dem Kundenservice, da sie extrem lange Wartezeiten, eine mangelhafte telefonische Erreichbarkeit der Hotline und unzureichende Unterstützung beklagten. Darüber hinaus berichteten einige Personen immer wieder über ungelöste finanzielle Probleme bei bestimmten Zahlungen sowie teilweise sehr stark verzögerte Rückmeldungen in schwierigen Notfällen.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit der Betreuung durch die Mitarbeiter, die als äußerst... Mehr ansehen

Service

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zu service und sind mit der gesamten Unterstützung und Betreuung... Mehr ansehen

Customer service

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit dem Kundenservice, wobei die Meinungen stark... Mehr ansehen

Payment

Verbraucher bewerten das Thema payment gemischt, wobei viele Reviewers erhebliche Frustration über fehlende... Mehr ansehen

Response time

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zu den Antwort- und Bearbeitungszeiten. Während viele Verbraucher über... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir haben vor Kurzem ein Restaurant in Heidelberg eröffnet und sind mit dem gesamten Service von Anfang an sehr zufrieden. Bei Fragen oder Problemen wurde uns immer schnell und kompetent weitergeh... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es ging schon los mit einem sehr angenehmen Vertriebsgespräch – kein penetrantes Aufdrängen wie üblich, sondern schlichte Fakten. Im Kundenservice haben wir seit vielen Jahren immer sehr gute Erfahrun... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich möchte mich ganz herzlich bei Frau Schrader für die hervorragende Unterstützung bedanken. Die Beratung war äußerst freundlich, geduldig und kompetent. Frau Schrader hat mir alles verständlic... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

So stell ich mit Kundengespräche vor. Frau Schrader war mir heute bei meinem Anliegen wirklich eine sehr gute Hilfe. Sie hat sich mit großem Engagement meinem Problem gewidmet und ist dabei immer fr... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Zahlungsservice
  2. Kartenverarbeitungsdienst
  3. Anbieter von POS-Terminals

Vom Unternehmen geschrieben

Täglich arbeiten wir dafür, dass für Ihr Unternehmen oder Ihr Geschäft bargeldlose Zahlungen mit Karten rundum reibungslos, datensicher und mit moderner Technologie abgewickelt werden. Intelligent konzipiert, einfach integriert und komfortabel in der Bedienung. Seit über drei Jahrzehnten bieten wir maßgeschneiderte und höchst professionelle Lösungen für Zahlungen mit Karten. Am Point-of-Sale, im Internet für Online Shops bis hin zu Omni-Channel-Lösungen. Wir sind für den Handel und Banken tätig, aber auch im Dienstleistungssektor, dem Gesundheitswesen und den öffentlichen Verwaltungen aktiv.


Kontaktinformationen

4,4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

1151 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 48 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,4

Alle Bewertungen

(1 151)

97 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

So eine tolle Hilfe habe ich bis jetzt…

So eine tolle Hilfe habe ich bis jetzt nich nicht erlebt. Keine Worte mehr einfach 20 vin 10.
Viele Grüße Sanja Ahmetovic

8. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von TeleCash

Sehr geehrte Frau Ahmetovic,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr über Ihre Bewertung und wünschen Ihnen an dieser Stelle ein gesundes und erfolgreiches Jahr 2025!

Ihr Support-Team
TeleCash from Fiserv

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Frau Schrader ist eine hochkompetente…

Frau Schrader ist eine hochkompetente Mitarbeiterin, die mir stets hilfreich, freundlich und geduldig zur Seite gestanden hat. Eine bessere Unterstützung ist nicht möglich, ganz herzlichen Dank dafür!

2. Jänner 2025
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Antwort von TeleCash

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung!

Wir wünschen Ihnen und allen unseren Kunden ein frohes, gesundes und erfolgreiches Jahr 2025!

Ihr Support-Team
TeleCash from Fiserv

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Direkte Erreichbarkeit, direkte Umsetzung

Gemäß der Überschrift vielen Dank an die Kolleginnen und Kollegen des Vertriebsinnendienstes für die meist unmittelbare Problemlösung.

17. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von TeleCash

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung!

Wir freuen uns sehr über Ihre Bewertung und wünschen Ihnen sowie alle unseren Kunden ein frohes und gesegnetes Weihnachtsfest.

Ihr Support-Team
TeleCash from Fiserv

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Frau Schrader hat sich durch ihre freundliche, professionelle und effiziente Unterstützung ausgezeichnet.

Gerade in der oft stressigen Vorweihnachtszeit war die Zusammenarbeit mit TeleCash eine echte Erleichterung. Frau Schrader hat sich durch ihre freundliche, professionelle und effiziente Unterstützung ausgezeichnet.

18. Dezember 2024
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Antwort von TeleCash

Sehr geehrter Herr Bergmann,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Wir wünschen Ihnen noch gute Weihnachtsgeschäfte.

Ihr Support-Team
TeleCash from Fiserv

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

keine Probleme

keine Probleme, alles funktioniert. so soll das sein!

17. Dezember 2024
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Antwort von TeleCash

Sehr geehrter Herr Schilling,

vielen, vielen Dank für Ihre Bewertung!

Ihr Support-Team
TeleCash from Fiserv

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Liebe Frau Hagemoser

Liebe Frau Hagemoser, vielen Dank für die professionelle Zusammenarbeit in 2024.

17. Dezember 2024
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Antwort von TeleCash

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die langjährige Partnerschaft!

Ihr Support-Team
TeleCash from Fiserv

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Anmeldung Telecash

Frau Schrader ist ausgesprochen freundlich und führt sehr kompetent durch den Anmeldeprozess.

13. Dezember 2024
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Antwort von TeleCash

Vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung!
Wir freuen uns sehr über Ihre Worte und Ihr Lob.

Ihr Support-Team
TeleCash from Fiserv

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Danke für die tolle Unterstützung!

Vielen Dank für die tolle Unterstützung! Ich habe Frau Ayadi kontaktiert, weil ich ein neues Gerät benötigt habe, und die gesamte Abwicklung war absolut super. Von der Beratung bis hin zum Abschluss lief alles reibungslos. Gerne wieder – sehr empfehlenswert!

11. November 2024
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Antwort von TeleCash

Vielen herzlichen Dank, Frau Bibani, für Ihre tolle Bewertung.

Ihr Support-Team
TeleCash from Fiserv

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr angenehme Zusammenarbeit

Fr. Hagemoser ist immer sehr freundlich und absolut zuverlässig, vielen Dank und weiter so. :-)

9. Dezember 2024
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Antwort von TeleCash

Vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung!

Ihr Support-Team
TeleCash from Fiserv

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle Beratung

Frau Ayadi hat mich hervorragend beraten und war jederzeit freundlich und kompetent. Alle meine Fragen wurden schnell und klar beantwortet, und der gesamte Ablauf war absolut unkompliziert. Ich bin sehr zufrieden und kann sie nur weiterempfehlen. Vielen Dank für den tollen Service!

10. Dezember 2024
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Antwort von TeleCash

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Es ist uns eine Freude zu lesen, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.

Ihr Support-Team
TeleCash from Fiserv

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Lob aber auch Wünsche für die Zukunft

Grundsätzlich kann man sich als EB-Berater bei der Sparkasse nicht über den Service beschweren. Natürlich zwickt es auch mal an der einen oder anderen Stelle und die Bearbeitungszeiten sind manchmal extrem - ein Bemühen dies abzustellen ist aber erkennbar. Mir persönlich wäre aber ein direkter Ansprechpartner bzw. zugeordnete Person im Innendienst lieber als die zentrale Anlaufstelle (bankingbetreuung.......). Vor allem die Zusammenarbeit mit Stefan Schneider und Patrik Capak kann man nur in höchsten Tönen loben und diese 2 stehen für eine gute und erfolgreiche Zusammenarbeit zwischen der TeleCash und der Sparkasse Elbe-Elster. Ich hoffe, dass dies noch lange so bleibt und das der Service weiter ausgebaut wird bzw. positiv gestaltet wird.

4. Dezember 2024
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Antwort von TeleCash

Sehr geehrter Herr Kaiser,

einen herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie uns als Partner Ihr Vertrauen schenken. Wir werden uns Ihre Worte zu Herzen nehmen.

Ihr Support-Team
TeleCash from Fiserv

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfach und nur perfekt

Einfach und nur perfekt

2. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von TeleCash

Kurz und knapp auf den Punkt gebracht!

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung!

Ihr Support-Team
TeleCash from Fiserv

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich hatte das Vergnügen von Herrn Banz beraten zu werden

Ich hatte das Vergnügen, von Herrn Banz bezüglich der EC-Terminals von TeleCash beraten zu werden. Seine Expertise und freundliche Art haben mich überzeugt. Die Beratung war umfassend und auf meine geschäftlichen Bedürfnisse abgestimmt.
Dank seiner Unterstützung habe ich mich entschieden, die Terminals in meinem Geschäft zu nutzen. Ich bin sehr zufrieden mit der schnellen und sicheren Zahlungsabwicklung, die TeleCash bietet. Herr Banz hat mir geholfen, eine Lösung zu finden, die perfekt zu meinem Geschäftsmodell passt.
Ich kann seine Beratung und die Produkte von TeleCash nur weiter empfehlen.

25. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von TeleCash

Wir freuen uns sehr über Ihre sehr ausführliche Bewertung. Wir sind davon überzeugt, dass Ihre Bewertung vielen Lesern in Ihrer Entscheidungsfindung helfen wird.

Ihr Support-Team
TeleCash from Fiserv

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Besonders die Zusammenarbeit mit der…

Besonders die Zusammenarbeit mit der Frau Hagemoser lief reibungslos ab. Sie ist eine kompetente Mitarbeiterin die auch die Partnerangelegenheiten rasch löst.

Ich wünsche mir in Zukunft eine engere Zusammenarbeit mit ihr.

11. September 2024
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Antwort von TeleCash

Herzlichsten Dank für Ihre Bewertung!

Ihr Support-Team
TeleCash from Fiserv

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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