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Vom Unternehmen geschrieben
For more than 125 years, tesa develops innovative adhesive tapes and self-adhesive system solutions for various industries, commercial customers, and end consumers . There are already more than 7,000 tesa adhesive solutions that help improve the work, products or lives of our customers. Today, the focus is on sustainability and energy-saving processes. tesa invests in the development of more environmentally friendly products and solvent-free manufacturing processes as well as in the use of renewable energy sources at its locations. tesa offers more than 300 consumer products for the office, home and garden: affixing, mounting, packaging, renovating, repairing, insulating, and protection from dust and drafts and also new, sophisticated products, such as fly screens or bathroom accessories and a wide assortment that increases the joy of designing your own walls. In its craftsmen segment, tesa focuses on tailored product ranges for professional craftsmen, such as painters and finishers. Together with its industrial customers, tesa develops innovations that are customized at product and process level. Already more than 130 tesa tapes may be installed in an electric car and over 70 in a smartphone. In the printing and construction industries, too, tesa is constantly penetrating new segments and countries with its special adhesive tapes. tesa is one of the world's leading manufacturers of adhesive solutions and a 100% affiliate of the Beiersdorf AG.
Kontaktinformationen
Hugo-Kirchberg-Straße 1, 22848, Norderstedt, Deutschland
- 040888999888
- support@tesa.com
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Das haben sich andere Leute angesehen
Guter Kundenservice
Guter Kundenservice. Die Gebrauchsanweisung von Tesa adhesive remover war nicht auf Deutsch auf der Dose. Der Kundenservice hat mir schnell die Gebrauchsanweisung zugeschickt. Toll.
einfacher Einkauf
einfacher Einkauf, schnelle Abwicklung
alles super alles toll
super toll alles - super Service - super mitarbeitet - super Produkte :)
Super Einkaufserlebnis und vor allem…
Super Einkaufserlebnis und vor allem sehr guter Service!
Schnelle u. kompetente Beantwortung meiner Anfrage
Ich hatte eine spezielle Frage zu einem Tesa-Produkt. Diese Frage wurde mir umgehend und kompetent beantwortet - und das an einem späten Freitagabend. Respekt!
Es wurde mir in einem Chat geholfen
Es wurde mir in einem Chat geholfen, ich war skeptisch, aber es war einfach toll. Ich suchte was um meine Weihnachtsbeleuchtung zu befestigen und nach kurzem warten, hatten die Mitarbeiter genau was ich brauchte. Ich bin begeistert und werde wieder hier einkaufen.
Kundendienst groß geschrieben
Schnelle Rückantwort mit bester Problemlösungskompetenz und individualisierter Absprache, nicht zu toppen!
Defektes Klebeset
Ich hatte bei Amazon ein Tesa Klebeset bestellt. Leider hat dies nicht gehalten wie gewünscht. Ich habe mich mit meinem Problem und Bildern an den Tesa Kundenservice gewandt. Nach kurzem Austausch über das defekte Produkt,wurde mir ein kostenloser Ersatz angeboten. Dieses kam auch relativ schnell mit der Post. Hab es dran gebaut und fertig.
Super netter und freundlicher Kundenservice. Schnelles entgegenkommen bei Problemen. Danke
Gute Kommunikation und Information.
Service war freundlich und schnell!
Service war nett, schnell und freundlich. Alles in allem bin ich rundum zufrieden!
Einfach prima
Einfach prima. Das man auch außerhalb was Amazon einkaufen kann.
Danke für Ihren schnellen support
Danke für Ihren schnellen support. Besser geht es wirklich nicht. Vielen Dank
tesa tixo ist ein kompletter Witz
tesa tixo ist ein kompletter Witz! man möge meinen der Name bürgt für Qualität, aber da lag ich wohl falsch. Noch NIE so ein mangelhaftes Tixo in Händen gehabt, absolute Frechheit so Etwas zu verkaufen..

Antwort von tesa SE
Die meisten Produkte mangelhaft
Obwohl ich verschiedene Produkte gekauft habe, ist eine Bewertung auf der tesa-Website nicht möglich. Sie müssen wohl direkt bei tesa gekauft werden, damit das funktioniert. Also muss halt wieder Truspilot einspringen - schade.
Ich habe viele Jahre immer gedacht, mit dem Namen "tesa" ist eine gewissen Qualität verbunden. Ich habe immer wieder Produkte ausprobiert, aber so gut wie alles, was man von diesem Hersteller kauft, ist kaum zu gebrauchen. Es beginnt beim normalen Klebestreifen-Abroller, der einfach eher an Plastikmüll gleicht. Die kauft man mehrmals und kann man nicht über Jahre benutzen.
Und so geht es immer weiter durch die Produktpalette.
Das Fass zum Überlaufen hat die Alu Lamellentür gebracht. Für über 70€ kauft man sich ein teures Produkt, das eigentlich direkt entsorgt werden kann. Auf Grund des Prinzips von Lamellen wird keinerlei Insekt abgehalten. Auch bei absoluter Windstille entstehen Spalte zwischen den Lamellen. Die Gewichte am unteren Ende lösen sich immer wieder von alleine.
Ich muss jetzt endlich die Konsequenz ziehen, dieses Zeug nicht mehr zu kaufen, sondern zu Tedi oder was weiß ich zu gehen, wo man zwar auch keine bessere Qualität findet, aber da weiß man wenigstens, dass es darauf hinausläuft.

Antwort von tesa SE
Produkt Fliegengitter Tesa Anklips aus Fieberglas mangelhaft
Ich habe ein Tesa Fliegengitter Anklips aus Fieberglas, angeblich neues Produkt gekauft. Das Fliegengitter war beim Zusammenbau nicht passig, dann fielen bereits beim Einbau die Ecken ab. Für das Fenster war das Produkt nicht gedacht, da der Wetterschenkel das Fliegengitter eingedrückt hat, Außerdem ging das Fenster nur noch mit starkem Druck zu. Kurz gesagt, ganz schlechtes Produkt. Ich habe es beanstandet und TESA war so"großzügig"und will mir nach zwei Wochen und zwei Beschwerden die Hälfte erstatten. In der Zwischenzeit habe ich ein vorzügliches Produkt vom anderen Hersteller gekauft. Ich werde keine Produkte von Teas mehr kaufen und rate allen Kunden genau zu prüfen, ob es ein Produkt von Tesa sein muß. Bei Amazon würde ich sofort bei solchen Problemen das Geld erstattet bekommen.

Antwort von tesa SE
Durch Badrenovierung wurden Halterungen…
Durch Badrenovierung wurden Halterungen für Badregale beschädigt. Habe bei TESA nachgefragt, da im Handel die Halterungen nicht gekauft werden konnten. Der Herr am Service-Telefon war sehr freundlich, ich konnte in einer E-Mail meinen Wunsch schildern und einige Tage später bekam ich eine kostenlose Lieferung der gewünschten Teile. Ein toller Service, das muss mal betont werden !!!
Ich kann TESA also nur bestens weiterempfehlen und 5 Sterne vergeben *****
Guter & Schneller Telefon-Support, Mängel am Kleber schnell gelöst
Kauf eines "Black Moon Toilettenpapierhalters" mit dem Tesa Powerkit Befestigungsset. hier im lokalen Baumarkt. Leider war die Klebetube eingetrocknet und nicht verwendbar. Verpackung und Rechnung hatte ich direkt im Baumarkt entsorgt - also Rückgabe schwierig.
Der Tesa Telefon-Support war direkt ohne lange Wartezeit am Fr. um 9:05Uhr erreichbar und nach 5min wurde mir Ersatzkleber per Post angekündigt.
Also Telefon-Support Top!
Der Stern Abzug, weil das Klebesystem scheinbar nicht ausgereift ist und besonders weil das Online Reklamationsformular wegen technischen Mängeln nicht verwendbar ist - die Auswahl des Produktes ist nicht möglich.
MwSt wird doppelt berechnet
Die Preise laut Homepage sind inkl. MwSt.
Trotzdem wird bei der rechnung die MwSt nochmals dazugezählt.
Das ist schwach ausgedrückt nicht richtig!
Tesa stand einmal für Qualität
Tesa stand einmal für Qualität. Heute wird unter diesem Namen offenbar minderwertiger fernöstlicher Billigramsch teuer verkauft. Tesa Packband (transparent) zum Beispiel in der großen Profirolle ist so gut wie nicht störungsfrei abzurollen, reisst entweder auf der einen oder anderen Seite permanent schräg über die ganze Breite ein, ein sauberes Band kann kaum abgelöst werden, am Schluß ist die ganze Rolle ein Haufen Schnipsel. Und jeder neue Versuch ist extrem aufwendig und im Endeffekt sinnlos. Besser irgend etwas anderes kaufen, denn schlechter geht es nicht.
DANKE FÜR DEN SCHADEN DEN IHR PRODUKT ANRICHTET!!!!!!!!!
Deluxx ohne Boren wurde nach Anweisung genau angebracht selbst die Auseinandersetzung mit Kundenservice schönreden Ihres Produktes, sie machen keine Fehler nur der Kunde. Komisch das es bei so vielen nicht funktioniert. Jetzt habe ich ein teures unbrauchbares Produkt und einen dicken Kratzer in der neuen Duschtasse. DANKE FÜR NICHTS.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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