Trainline Bewertungen 145 343

TrustScore 4 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ich habe, zusammen mit meinem Sohn bereits zum dritten Mal eine Fernreise gebucht. Die vorigen Reisen gingen nacch Österreich und verliefen ganz geschmeidig trotz einiger kleinen Abenteuer beim... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Trainline-App ist sehr zuverlässig. Übersichtlich beim Suchen von Zugverbindungen. Schneller Zugriff auf Ticket bei der Kontrolle. Leider ist mir am 2. Mai bei der Buchung Orta Nova nach Bari Ce... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super praktische App für Zugtickets! Die Buchung funktioniert schnell und unkompliziert, die Oberfläche ist übersichtlich und man findet sofort die passenden Verbindungen. Besonders gefällt mir, dass... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe schon mehrere Fahrten über Trainline gebucht und war immer sehr zufrieden.Der Buchungsvorgang ist einfach und übersichtlich gestaltet. Außerdem gefallen mir die zuverlässigen Informationen,... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Zugticketverkaufsstelle

Vom Unternehmen geschrieben

We're Trainline, Europe's leading rail and bus app. Our aim is to bring together all rail, coach, and other travel services into one simple experience, so customers can get the best prices and smart, real-time travel information on the go. Today, we offer our customers travel to thousands of destinations with 270 rail and coach companies, in and across 45 countries in Europe and the rest of the world. That accounts over 172,000 smarter journeys every single day.


Kontaktinformationen

4,2

Gut

TrustScore 4 von 5

145 343 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute Kommunikation per Mail

Gute Kommunikation per Mail.
Bin ab London Bridge gefahren und dort direkt in den Thameslink gestiegen.
Spart beim nächsten Mal einige GBP.
Von dort kostet der Zug nämlich nur 9 GBP pro Strecke.
Fahrradmitnahme kostenlos.

23. April 2026
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

EDV funktioniert bei euch NICHT!!!

Ich habe Hin- und Rückfahrt bezahlt, aber nur 2x Rückfahrtstickets angezeigt bekommen!
Musste Hinfahrt stornieren- und noch einmal kaufen!
Kosten bleiben an mir hängen! Deshalb die Bewertung

24. April 2026
Trainline-Logo

Antwort von Trainline

Hallo Dr. Friedrich,
wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die Ihnen aufgrund der Kostenangaben auf unserer Website entstanden sind. Sollten Sie weitere Unterstützung in dieser Angelegenheit benötigen, bitten wir Sie, sich über den folgenden Link an unseren Kundensupport zu wenden: https://support.thetrainline.com/en/support/tickets/new
Nochmals vielen Dank,
Adolf

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Trainline macht es einfach…

Trainline macht es einfach internationale Verbindungen zu kombinieren. Ebenso verschiedene Transportmittel.

Leider wurde mir bei der letzten Buchung immer wieder eine bereits ausgebucht Verbindung angeboten. Der Versuch mit 1. Klasse und alle anderen Versuche mißlangen
.

23. April 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Zug war bequem und nach sauber

Der Zug war bequem und nach sauber. Ich bin von Olbia nach Cagliari gefahren. Im Frühling ist gab's genug freie Plätze. Ticket habe ich per Treinlein App gekauft, alles war unkompliziert.
Pünktlich in Cagliari angekommen.

23. April 2026
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Die App ist in Ordnung

Die App ist in Ordnung, aber dass man das Ticket ausdrucken muss, ist doch völliger Unfug. Wer hat, wenn er unterwegs ist einen Drucker dabei? Ich bin froh, wenn ich genug zu trinken mit habe. Naja, und alle Züge kamen zu spät aber dafür kann die App ja nichts.

22. April 2026
Trainline-Logo

Antwort von Trainline

Hallo Moorih,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir verstehen, dass Sie eine Lieferoption für E-Tickets bevorzugen, anstatt diese auszudrucken. Wir wissen auch, dass Ihre gebuchten Züge verspätet waren. Wenn Sie weitere Unterstützung zu diesem Thema wünschen, bitten wir Sie, unseren Kundenservice über den folgenden Link zu kontaktieren: https://support.thetrainline.com/en/support/tickets/new
Vielen Dank nochmals,
Adolf

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