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Te llega el producto dañado y cuando reclamas te dicen que ya está fuera de plazo . Muy mal servicio , no responden emails , no responden teléfono y cuando consigues contactar, la atención es pésima .... Mehr ansehen

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Waited a week to tell me that they had cancelled my online order as it didn't have a house number (I don't but no indication that it was needed). Surely advising this in the checkout process would be... Mehr ansehen

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Recomiendo no comprar. Me envian electrodomestico con desperfecto (bollo en lateral), y me esta costando la misma vida contactar, con envío de varios correos. He enviado fotos y me dan pares y none... Mehr ansehen

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Me cobraron un producto que iba a pedir, pero el pedido no se realizó. Llamé para solucionar la incidencia y la señora decía que era cosa mía, muy mal educada, sin dejarte hablar, y colgándote la llam... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Fachgeschäft für Haushaltsgeräte
  2. auch in
  3. Elektrofachmarkt

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

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30 días para una lavadora

Mi madre le regala una lavadora a su hermana y pone en la página que de 3 a 5 días hábiles llega. Llamo a los 10 días y me dicen que han tardado una semana en recoger en la fábrica y que aún así tardarán otros 3-4 días en entregar. Ya por fin la llevan y resulta que el frontal llega roto. Se lo llevan y ahora la dicen que otros 15 días y encima me aparece como que no he terminado de realizar mi compra. Espero no tener que denunciar. Hablando con post venta no solucionan nada, ponen la excusa de la huelga de transporte pero no se dan cuenta que una lavadora es una necesidad y 30 días es demasiado para recibirlo. Ni qué decir que no devuelven el dinero. Lo peor que he comprado

4. April 2022
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NO SON FIABLES

NO son fiables. Pedí un electrodoméstico que dicen tener en stock. Diariamente en la web hago seguimiento y parece todo normal, pero al llamar por teléfono me dicen que No tienen, que me han enviado un e. Mail (que está en spam) que tienen que pedirlo a fábrica. En fábrica me consta que No hay, porque en su web dicen que no tienen disponibilidad, por lo que nunca me llegaría el pedido, pero mi dinero Si que lo tienen ellos.
Ahora después de perder el tiempo, me quedo a la espera de recibir mi dinero, que me dicen que según ley pueden tardar hasta 14 días en devolvermelo.
En fin, espero no tener que reclamarles mi dinero judicialmente.
Mi Consejo: "NO COMPREIS NADA A TODOELECTRO"

11. März 2022
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BUENO YO TODAVIA NO HE RECIBIDO EL…

BUENO YO TODAVIA NO HE RECIBIDO EL PEDIDO, TRABAJAIS CON LA NACEX EN EL TRANSPORTE? COMO HAY TANTOS BULOS SOBRE LOS ENLACES QUE ENVIAN SIN SABER DE DONDE VIENEN, Y JAQUEAN LAS CUENTAS, QUERIA SABERLO ANTES DE ENTRAR EN DICHO ENLACE QUE HE RECIBIDO. GRACIAS

10. März 2022
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Fatal la entrega

Fatal la entrega, fatal el trato, mejor no tengáis problemas con ellos porque no te solucionan nada y además son unos ladrones.

23. Februar 2022
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Compre nevera combi y lavavajillas

Compre nevera combi y lavavajillas. Llegó sin problemas dentro del tiempo marcado y todo genial. Después de leer las opiniones malas, me asuste y pensábamos ya lo peor. Pero no fue así, todo perfecto y en condiciones.

31. Jänner 2022
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Todo perfecto.

Había leído algunos comentarios negativos sobre Todoelectro, incluso de personas que nunca habían comprado en esta tienda (increíble). Me decidí a comprar una campana extractora Balay porque el precio era muy barato comparado con otras tiendas. En El Corte Inglés esta campana costaba 149 € más cara que en Todoelectro.
La campana llegó en perfecto estado y después de probarla, funciona perfectamente.
Volveré a comprar en esta tienda.

21. Jänner 2022
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Malísimas compre una lavadora Candy me…

Malísimas compre una lavadora Candy me la trajeron el día 27 de diciembre y el día 28 puse una lavadora y se rompió les digo que me devuelvan el dinero que estoy dentro de mis 15 días y me dicen que como a ido el técnico y lo a arreglado que no me lo devuelven no son responsables no valen para nada no recomiendo comprar en todoelectro

10. Jänner 2022
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Mi experiencia ha sido muy positiva

Las muchas opiniones negativas me hacían desconfiar un poco, pero en mi caso todo fue a la perfección por lo que también quiero dejar constancia de ello: compré una lavadora Whirlpool; la compra a través de la web fue rápida y sencilla, recibí en todo momento información acerca del estado de mi pedido y la entrega se realizó en un plazo incluso inferior al acordado; el transportista me contactó a primera hora y se estableció una franja de 2 horas para el envío (en algunas ocasiones he tenido que aceptar franjas incluso de 9 horas, por lo que esta me resultó más que aceptable). La lavadora llegó dentro de la franja estipulada y los transportistas realizaron la subida a domicilio y la puesta en marcha básica como estaba acordado. En definitiva, aún es pronto para hablar del electrodoméstico, pero muy satisfecho con todo el proceso de compra y envío por parte de Todoelectro.

4. Jänner 2022
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Son una tienda como otra cualquiera

Con un poco de miedo por tanto comentario negativo hice el pedido de mi lavavajillas. He de decir que lo tenían en stock, de forma que no tuve que esperar por proveedor. Lo enviaron rapido, como era de esperar y llego en perfecto estado. Conclusión... no es tan mala como la pintan. Muy contento con el lavavajillas que llego en perfecto estado.

18. Dezember 2021
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experiencia positiva!

Escribo mi opinion porque despues de comprar en linea lavavajillas fui a buscar opiniones y todo era negativo!
Entonces me dio miedo, casi paro cardiaco mientras esperaba, pero ahora creo que la gente con experiencia buena no deja opiniones. Asi me gustaria apoyar a la gente y compartir mi experiencia: mi pedido llego al tiempo, todo fue bien y hasta ahora funciona perfectamente. Entonces es bueno saber que todoelectro no es siempre malo, pero tambien hace las cosas bien. Puede ser eso puede ayudar a alguien y que no tenga tanto panico que tuve yo despues de leer todas las opiniones aqui.

23. November 2021
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ABSOLUTAMENTE NADA RECOMENDABLE

Pedí una lavadora y pagué la instalación y retirada de la antigua. Cuando llegaron no estaba desenchufada y tenía un empalme, les dije que yo la quitaba para que se la llevaran y, desde el transportista hasta las teleoperadoras, me estuvieron engañando diciendo que lo iban a hacer hasta que pasaron los 14 días reglamentarios para hacer la devolución.

Lo barato sale caro: el precio te la aumentan con esos conceptos y no te devuelven el dinero del servicio no realizado, amparándose en las condiciones de venta. No intentan ayudar al cliente. Me sentí totalmente engañada y estafada.

No recomiendo en absoluto la compra en esta página. Hay muchas otras mejores y con precio similares.

23. November 2021
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Malísimo no peor !!

Malísimo no peor !!! No se le ocurra comprar nada todo un desastre la compra de momento pero sin llegar después de 20 días casi y se lo compre a Carrefour online y por lo visto es todoelectro la empresa intermediaria y encargada del pedido y ahora sepa dios cuando me devuelvan el dinero si lo pillo claro.

22. November 2021
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

He hecho 2 compras en Todoelectro

He hecho 2 compras en Todoelectro. La primera, todo bien pq no hubo ninguna incidencia, pedí, cobraron y llegó en tiempo. La segunda un desastre. Todo empieza pq el servicio de mensajería pierde el paquete. El servicio postventa no vale para nada, no es de calidad. Llevo 22 días desde q hice la compra sin mi producto (reclamado a los 7 días) y la solución q me dan en el día 22 y tras llamar yo (pq parece q no va con ellos) es que me devuelven el dinero (obviamente!) o q me envían otro (obvio también), pero para mí esto no es un servicio de calidad, sino lo mínimo q corresponde. Cuando les digo q me envíen otro, me dicen q me llegará a finales de la semana q viene (otros 10 días más) a lo q en un primer momento les digo q vale, q me espero, pero q me gustaría recibir una compensación por todas las llamadas y gestiones que he hecho con la mensajería y con ellos mismos (nunca me llamaron para informarme de soluciones a la pérdida ni nada). Me parecía correcto recibir al menos unas bolsas compatibles con la aspiradora q estaba comprando, a lo q me dijeron q imposible. Así que nada, solicité la devolución del importe y me compro la aspiradora en otro sitio (intentando evitar Amazon a pesar de ser más barato).. me ha parecido hasta una ofensa q ni se dignen a recompensar su pésimo servicio postventa, sinceramente.

22. September 2021
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LO PEOR

LO PEOR, he comprado 2 frigorífico, ambos llegaron con abolladuras y el primero que compre lo devolví, pues dos meses después no me abonan mi dinero. NI SE OS OCURRA COMPRAR EN TODO ELECTRO

22. September 2021
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Han perdido 1 venta

Gracias a esta página de valoraciones esta empresa ha perdido una venta.
Iba a comprar un lavavajillas y...vistas las opiniones cualquiera compra.
Gracias

16. September 2021
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